Authentifizieren Sie Ihre Domäne. Einfach. Tun. It.

Authentifizierung ist das kleine Geheimnis, über das ESPs nicht mit Unternehmen sprechen, wenn sie ihre E-Mail-Marketing-Tools verkaufen. Sie zeigen Ihnen einen wirklich coolen E-Mail-Editor mit lustigen Designfunktionen. Sie verkaufen ein sicheres, gut organisiertes CRM, um alle Ihre Abonnenten zu speichern. Aber sie erklären Ihnen nicht, dass Sie ein bisschen mehr brauchen als eine schöne Vorlage und eine Liste von Abonnenten, um loszulegen.

Die Authentifizierung muss nur einmal und vor dem Versenden von E-Mails oder Kampagnen mit einem beliebigen Tool durchgeführt werden. Beim Versand von Newslettern an Ihre Abonnenten prüft deren Posteingang den Absender, um ihre Kunden vor Spoofern und Spammern zu schützen. Betrachten Sie die Authentifizierung als eine formale Form der Identifizierung.

Was ist Authentifizierung?

Mit der Authentifizierung können Sie entscheiden, welche Tools E-Mails mit Ihrer Absender-E-Mail senden dürfen. Es ist eine technische Lösung, die den Posteingängen zeigt, dass Ihre E-Mail wirklich von Ihnen stammt.

Dies kann in Ihrem Posteingang, mit G Suite oder Zoho und mit Ihren E-Mail-Tools wie CakeMail, Flowmailer oder Mailchimp geschehen.

Mit so ziemlich allem, was E-Mails in Ihrem Namen versendet!

Warum sollte ich das tun?

Die Authentifizierung Ihrer Domäne ist wichtig, da sie es Ihnen ermöglicht

Verhindern Sie Betrug und schützen Sie Ihre Abonnenten.
Hilft beim Aufbau Ihrer Domain-Reputation (Lesen Sie diesen tollen Artikel von Pepipost, um mehr zu erfahren).
Vor allem aber hilft es Ihnen, besser in den Posteingang zu gelangen.

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Durch die Implementierung von Authentifizierungsmaßnahmen zeigen Sie den Posteingangsanbietern und der ganzen Welt, dass die E-Mail-Kampagne tatsächlich von Ihnen und nicht von einem Spammer oder Phisher gesendet wurde.

Jeder kann Ihre Identität innerhalb eines Newsletters fälschen, indem er die tatsächliche E-Mail-Adresse Ihres Unternehmens verwendet. Der einzige Unterschied ist, dass diese nicht authentifiziert werden kann und auch nie authentifiziert werden wird, da sie über Ihren Hosting-Anbieter (z. B. GoDaddy) keinen Zugang zu Ihrem DNS-Panel haben. Nur Personen mit Zugang zu ihrem DNS-Panel und ihrem echten E-Mail-Konto können authentifizierte E-Mails versenden. Wenn Sie also beide E-Mails senden, landet Ihre im Posteingang… und ihre nicht, weil sie die Absender-E-Mail nicht authentifizieren können.

Auf der anderen Seite können nicht authentifizierte E-Mails manchmal im Posteingang landen. Das hängt von einer Million Variablen ab, genau wie bei Minderjährigen, die versuchen, ohne Ausweis in eine Bar zu gehen. Manchmal können sie damit durchkommen, aber meistens nicht. Um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails im Posteingang landen, lohnt sich die 5-minütige Einrichtung, meinen Sie nicht auch?

Welche Arten von Authentifizierungsmaßnahmen gibt es?

DKIM

Die SparkPost definiert DomainKeys Identified Mail (DKIM) als einen technischen Standard, der dazu beiträgt, E-Mail-Absender und -Empfänger vor Spam, Spoofing und Phishing zu schützen. Es ist eine Form der E-Mail-Authentifizierung, die es einer Organisation ermöglicht, die Verantwortung für eine Nachricht in einer Weise zu beanspruchen, die vom Empfänger validiert werden kann“.

Mit anderen Worten: Es wird überprüft, dass eine E-Mail-Nachricht nicht gefälscht oder verändert wurde und dass Sie sie tatsächlich gesendet haben. Durch die Implementierung dieses Verfahrens tragen Sie zur Sicherheit Ihrer Abonnenten bei und verbessern die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails.

SPF

SPF ist eine Form der E-Mail-Authentifizierung, die eine E-Mail-Nachricht validiert, die von einem autorisierten E-Mail-Server gesendet wurde, um Fälschungen zu erkennen oder Spam zu verhindern. In dem SPF-Eintrag, den Sie von Ihrem E-Mail-Tool erhalten, erlauben Sie bestimmten IP-Bereichen, E-Mails in Ihrem Namen zu versenden.

DMARC

DMARC steht für Domain-based Message Authentication & Conformance und ist ein E-Mail-Authentifizierungs-, Richtlinien- und vor allem ein Meldeprotokoll.

Damit können Sie steuern, wie Sie E-Mails behandeln, die nicht mit SPF oder DKIM authentifiziert sind. Sie können zwischen drei Einstellungen wählen: keine, Quarantäne oder Ablehnung.

Die erste meldet Ihnen, dass eine nicht authentifizierte E-Mail gesendet wurde, hat aber keinen Einfluss auf die Platzierung der E-Mail. Eine „Quarantäne“-Richtlinie verschiebt eine nicht authentifizierte E-Mail in den Spam- oder Junk-Bereich. Wenn Sie eine „Ablehnen“-Richtlinie einführen, werden alle nicht authentifizierten E-Mails von den Posteingängen der Empfänger abgelehnt.

Das bedeutet, dass Sie kontrollieren können, was mit nicht authentifizierten E-Mails geschieht, um Ihre Marke und Ihre Abonnenten vor betrügerischen E-Mails zu schützen. Alle von Ihnen verwendeten Tools, die E-Mails mit Ihrer domänenbasierten E-Mail-Adresse versenden, müssen vor der Implementierung strengerer DMARC-Richtlinien authentifiziert werden. Beginnen Sie mit einer „Keine“-Richtlinie und nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Berichte zu überprüfen und alle Ihre E-Mails zu authentifizieren. Sobald Sie sicher sind, dass Sie alles erfasst haben, können Sie zu strengeren Richtlinien übergehen.

Viele glauben, dass ihr Unternehmen zu klein ist, um sich Sorgen zu machen, dass jemand es benutzt, um sich als sie auszugeben… Leider ist das nicht der Fall. Je kleiner ein Unternehmen ist, desto unwahrscheinlicher ist es, dass es eine Authentifizierung eingerichtet hat. Das bedeutet, dass es leichter ist, sich als Sie auszugeben, als ein Unternehmen, das eine Armee von IT-Magiern hat, die seine Marke und Domäne schützen. Wie Sie hier aus dem Tweet von Matthew Vernhout ersehen können, wurde ein Unternehmen innerhalb von zwei Wochen mehr als zweitausend Mal gefälscht. Keiner ist sicher 🥺.

Wie authentifizieren Sie Ihre Absenderdomäne?

Um Ihre Domäne zu authentifizieren, benötigen Sie drei Dinge:

Eine Domain-basierte E-Mail-Adresse
Zugriff auf den DNS-Eintrag Ihres Hosting-Anbieters
Und ein paar knallharte Copy-Pasting-Fähigkeiten

Die meisten Tools bieten eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Sie bei der Authentifizierung Ihrer Domäne unterstützt. (Siehe unten für eine Liste der gängigsten E-Mail-Tools)

Wenn Sie sich nicht trauen, selbst Änderungen in Ihrem DNS-Panel vorzunehmen, können Sie jederzeit das Support-Team Ihres E-Mail-Tools bitten, Ihnen die benötigten Authentifizierungseinträge zu schicken, die Sie dann an das Support-Team Ihres Hosting-Anbieters weiterleiten. Sie wissen, wie wichtig das ist, und beide werden Ihnen helfen, das zu bekommen, was Sie brauchen, um authentifiziert zu werden!

Schlussfolgerung

Die Authentifizierung ist das erste, was jeder tun sollte, der mit dem Versand von E-Mails beginnt. Über Ihren Posteingang oder ein E-Mail-Marketing-Tool ermöglicht die Authentifizierung den Posteingängen, Ihre E-Mail zu empfangen, um sicherzustellen, dass sie tatsächlich von Ihnen stammt. Der interessanteste und nützlichste Grund, sich „all diese Mühe“ zu machen, ist, dass dies dazu beiträgt, dass Ihre E-Mails im Posteingang und nicht in der Spam-Box landen.

Geschwätz eines Schriftstellers

Über Authentifizierung habe ich schon oft geschrieben. Und die ganze #emailGeek-Community auch. Sehr, sehr oft. Wenn Sie anfangen, E-Mails über Ihren Posteingang oder ein E-Mail-Marketing-Tool zu versenden, ist das eines der Dinge, die Sie einfach tun müssen. Vielleicht müssen wir dann nicht mehr so viele Artikel darüber schreiben!

Wenn Sie dabei Hilfe brauchen, gibt es eine kostenlose Möglichkeit, Hilfe von echten E-Mail-Experten zu bekommen, die das schon millionenfach gemacht haben!

Wir müssen die Welt authentifizieren!

PS: Ich habe noch mehr zu erzählen… Natürlich.

Hier finden Sie eine Liste der gängigsten E-Mail-Marketing-Anbieter und wie Sie Ihre domänenbasierten E-Mails authentifizieren können. Bevor jetzt jemand in Panik gerät, versichere ich, dass dies eine unkomplizierte, einfache, einmalige Sache ist . Wenn Sie wissen, wo Sie suchen und wie Sie kopieren und einfügen müssen, können Sie loslegen!

Hier ist ein kurzes Video, in dem gezeigt wird, wie Sie Ihre Domain-basierte E-Mail mit Mailchimp und Godaddy authentifizieren können, um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, wie einfach es ist.