Παρατηρήσατε πρόσφατα ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας προς διευθύνσεις Yahoo επιστρέφουν;
Έχετε χρησιμοποιήσει τον πάροχο επαλήθευσης email για να ελέγξετε τα email σας, αλλά εξακολουθείτε να λαμβάνετε αρκετά σκληρά bounces; Δυστυχώς, αυτό είναι ένα συνηθισμένο πρόβλημα από τότε που η Yahoo ξεκίνησε τη διαδικασία εκκαθάρισης των ανενεργών λογαριασμών. Μην ανησυχείτε! Σε αυτόν τον σύντομο οδηγό, θα μάθετε γιατί συμβαίνει αυτό και θα βρείτε συμβουλές για το τι πρέπει να κάνετε για να αποφύγετε τα bounces της Yahoo.
Μεγάλα νέα στο Yahoo
Η Yahoo αποφάσισε να απενεργοποιήσει, να διαγράψει και στη συνέχεια να απελευθερώσει λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ήταν ανενεργοί για διάστημα μεγαλύτερο των 12 μηνών. Από τη στιγμή που ένας λογαριασμός θα χαρακτηριζόταν ως ανενεργός και αργότερα θα διαγραφόταν, μετά από 30 ημέρες η ταυτότητα θα μπορούσε να επαναχρησιμοποιηθεί από κάποιον άλλο. Αυτό διαφημίστηκε από τον Ανώτερο Αντιπρόεδρο της εταιρείας, Jay Rossiter, ως μια μεγάλη ευκαιρία για τους χρήστες της να ανοίξουν έναν λογαριασμό με το αναγνωριστικό που επιθυμούν, το οποίο προηγουμένως είχε πάρει κάποιος άλλος.
Τι σημαίνει για εσάς;
Από τον Μάρτιο του 2019, η Yahoo έχει αυξήσει το ποσό των απενεργοποιημένων αδρανών λογαριασμών και εξαιτίας αυτού πολλοί έμποροι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν παρατηρήσει μεγαλύτερο αριθμό σκληρών αναπηδήσεων στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Yahoo. Είναι ένας μεγάλος αγώνας για τους περισσότερους, καθώς αυτό επηρεάζει τη φήμη των email του λογαριασμού των αποστολέων και η δυνατότητα παράδοσης email μειώνεται. Αυτό σημαίνει ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μπορεί να μην φτάσουν καν στα εισερχόμενα των άλλων νόμιμων συνδρομητών ή των υποψήφιων πελατών σας!
Τι μπορείτε να κάνετε για να διασφαλίσετε τη φήμη του αποστολέα σας;
Πρώτα απ’ όλα, πρέπει να διατηρείτε τη λίστα email σας επαληθευμένη και καθαρή από μη παραλήψιμα email. Για να το κάνετε αυτό, χρησιμοποιήστε τον ελεγκτή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως το Bouncer, ως υποχρεωτικό βήμα πριν από την αποστολή της επόμενης καμπάνιας σας. Αυτή είναι η πιο εύκολη και αποτελεσματική μέθοδος για να εξαλείψετε τις σκληρές αναπηδήσεις των λιστών σας και να διασφαλίσετε την παραδοσιμότητα των email σας. Μπορείτε επίσης να εφαρμόσετε την επαλήθευση σε πραγματικό χρόνο, η οποία θα προστατεύσει τις φόρμες σας από εγγραφές με λανθασμένα, άκυρα ή προσωρινά email. Με αυτόν τον τρόπο θα διατηρήσετε τη βάση δεδομένων σας καθαρή από τη στιγμή της καταγραφής ενός email.
Πόνος των ψευδώς θετικών αποτελεσμάτων
Δυστυχώς, οι λογαριασμοί Yahoo που έχουν επισημανθεί ως απενεργοποιημένοι είναι σχεδόν αδύνατο να επαληθευτούν από υπηρεσίες επαλήθευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Όταν ο λογαριασμός Yahoo βρίσκεται σε κατάσταση “απενεργοποίησης”, σημαίνει ότι ο ιδιοκτήτης του ήταν ανενεργός για κάποιο χρονικό διάστημα, ωστόσο θα μπορούσε να ενεργοποιηθεί ξανά μόλις ο χρήστης συνδεθεί ξανά. Το γραμματοκιβώτιο υπάρχει πράγματι, αλλά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται σε αυτό αναπηδούν. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τέτοιες διευθύνσεις, αφού σαρωθούν με τον επαληθευτή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορεί να επιστρέψουν κατάσταση “παραδοτέο”, ενώ στην πραγματικότητα δεν είναι παραδοτέο. Αυτό είναι αυτό που αποκαλούμε στο Bouncer “ψευδώς θετικό” αποτέλεσμα. Το βιομηχανικό πρότυπο για τους λογαριασμούς Yahoo έχει οριστεί σε ακρίβεια περίπου 96% (εντός των παραδοτέων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Ωστόσο, αυτό εξαρτάται από τη συνολική ποιότητα των δεδομένων και την πηγή τους. Γενικά, όσο χειρότερη είναι η ποιότητα του καταλόγου, τόσο μεγαλύτερος είναι ο κίνδυνος ψευδώς θετικών αποτελεσμάτων.
Απρόθυμοι παραλήπτες – δυνητικός κίνδυνος!
Μπορείτε να μειώσετε αυτόν τον κίνδυνο, μετρώντας τη δέσμευση της λίστας σας και αφαιρώντας τους μη δεσμευμένους συνδρομητές από τις λίστες σας. Εάν ο συγκεκριμένος παραλήπτης δεν έχει ανοίξει τα email σας τις τελευταίες 90 ημέρες (έως 180 το πολύ), διαγράψτε τον από τις βάσεις δεδομένων σας. Δεν είναι ενεργοί αναγνώστες του περιεχομένου σας, επομένως δεν χάνετε ένα δυνητικό lead, αλλά στην πραγματικότητα, μειώνετε τον κίνδυνο πιθανών αναπηδήσεων στο μέλλον. Είναι ζωτικής σημασίας να εντοπίσετε αυτά τα άτομα πριν η κατάσταση τους αλλάξει σε απενεργοποιημένη από τη Yahoo και γίνουν μη παραλήψιμα.
Όχι μόνο οι αναπηδήσεις είναι επικίνδυνες για την παραδοσιμότητα του email σας, αλλά και οι πιθανές καταγγελίες SPAM. Μόλις ο λογαριασμός απενεργοποιηθεί και στη συνέχεια αποδεσμευτεί για να επαναχρησιμοποιηθεί από κάποιον άλλον, ο νέος ιδιοκτήτης ενδέχεται να μην είναι ευχαριστημένος να λάβει το περιεχόμενό σας. Αν είστε τυχεροί, ο χρήστης μπορεί απλώς να διαγραφεί από τις καμπάνιες σας, αλλά αν όχι, το email σας μπορεί να χαρακτηριστεί ως SPAM. Αυτό μπορεί να επηρεάσει πολύ αρνητικά την παραδοσιμότητά σας, επειδή θα μπορούσατε πλέον να παρουσιαστείτε ως παράνομος αποστολέας από τους παρόχους υπηρεσιών Διαδικτύου, γεγονός που θα καταστρέψει τη φήμη σας, και στο τέλος, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα καταλήξουν σε φακέλους SPAM αντί για τα εισερχόμενα του κοινού σας.
Δεν υπάρχει απλή λύση για να αποτρέψετε τις αναπηδήσεις από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Yahoo. Για να μειώσετε τους κινδύνους πρέπει να δίνετε μεγάλη προσοχή στα ποσοστά δέσμευσης, να διαγράφετε αμέσως λογαριασμούς χωρίς δραστηριότητα και να καθαρίζετε τακτικά τη λίστα email σας!