Perché le e-mail di Yahoo rimbalzano?

Grandi notizie da Yahoo

Yahoo ha deciso di disattivare, cancellare e poi rilasciare gli account di posta elettronica che erano inattivi da più di 12 mesi. Una volta che un account sarebbe stato segnato come inattivo e successivamente cancellato, dopo 30 giorni l'ID poteva essere riutilizzato da qualcun altro. Questo è stato pubblicizzato dal vicepresidente senior della società, Jay Rossiter, come una grande opportunità per i loro utenti di aprire un account con il loro ID desiderato, che è stato precedentemente preso da qualcun altro.

Cosa significa per voi?

Da marzo 2019, Yahoo ha aumentato la quantità di account dormienti disabilitati, e per questo motivo molti email marketer hanno notato un numero maggiore di rimbalzi duri all'interno delle email di yahoo. Si tratta di una grande lotta per la maggior parte di essi, in quanto ciò influisce sulla reputazione dell'account di posta elettronica dei mittenti e la deliverability della posta elettronica si sta riducendo. Ciò significa che le vostre email potrebbero non raggiungere nemmeno la casella di posta degli altri vostri legittimi abbonati o potenziali clienti!

Cosa potete fare per assicurarvi la reputazione del mittente?

Prima di tutto, dovete mantenere la vostra lista di e-mail verificata e pulita da e-mail non recapitabili. Per farlo, utilizzate un verificatore di e-mail come Bouncer, come passo obbligatorio prima di inviare la vostra prossima campagna. Questo è il metodo più semplice ed efficace per eliminare gli hard bounce dalle vostre liste e per garantire la deliverability delle vostre e-mail. Potreste anche implementare la nostra verifica in tempo reale, che proteggerà i vostri moduli da iscrizioni con email digitate male, non valide o temporanee. In questo modo il vostro database rimarrà pulito fin dal momento dell'acquisizione di un'e-mail.

Dolore dei falsi positivi

Sfortunatamente, gli account Yahoo che sono contrassegnati come disabilitati sono quasi impossibili da verificare dai servizi di verifica delle e-mail o dai fornitori di servizi e-mail. Quando l'account yahoo è in stato 'disabilitato', significa che il proprietario è stato inattivo per un po', tuttavia potrebbe essere riattivato una volta che l'utente effettua nuovamente l'accesso. La casella di posta esiste effettivamente, ma le e-mail inviate ad essa rimbalzano indietro. Questo è il motivo per cui tali indirizzi, una volta analizzati con l'email verifier, potrebbero restituire uno stato 'deliverable', quando in realtà non sono consegnabili. Questo è quello che noi di Bouncer chiamiamo un risultato 'falso positivo'. Lo standard industriale per gli account Yahoo è fissato a circa 96% di precisione (all'interno delle email consegnabili). Tuttavia, dipende dalla qualità complessiva dei dati e dalla fonte degli stessi. Generalmente, più scarsa è la qualità della lista, più alto è il rischio di falso positivo dei risultati.

Destinatari non impegnati - rischio potenziale!

Potreste ridurre tale rischio, misurando l'impegno della vostra lista e rimuovendo gli iscritti non impegnati delle vostre liste. Se il destinatario in questione non ha aperto le vostre e-mail negli ultimi 90 giorni (fino a un massimo di 180), cancellatele dai vostri database. Non sono lettori attivi dei tuoi contenuti, quindi non stai perdendo un potenziale vantaggio, ma in realtà, diminuendo il rischio di potenziali rimbalzi in futuro. È fondamentale individuare questi ultimi prima che il loro status sia cambiato in disabilitato da Yahoo e che diventino non recapitabili.
Non solo i rimbalzi sono rischiosi per la tua deliverability delle email, ma anche possibili reclami SPAM. Una volta che l'account è stato disabilitato e poi rilasciato per essere riutilizzato da qualcun altro, il nuovo proprietario potrebbe non essere contento di ricevere i tuoi contenuti. Se sei fortunato, l'utente potrebbe solo cancellarsi dalle tue campagne, ma se non lo fai, la tua email potrebbe essere contrassegnata come SPAM. Questo può avere un impatto molto negativo sulla tua deliverability, perché potresti essere dipinto come un mittente illegittimo dagli Internet Service Provider, il che distruggerà la tua reputazione, e alla fine, le tue email finiranno nelle cartelle SPAM invece che nelle caselle di posta del tuo pubblico.

Non c'è una soluzione semplice per prevenire i rimbalzi dalle e-mail di Yahoo. Per ridurre i rischi devi prestare grande attenzione ai tuoi tassi di impegno, cancellare immediatamente gli account senza attività e pulire regolarmente la tua lista di e-mail!