Ο απόλυτος οδηγός για την τοποθέτηση στα εισερχόμενα για τους marketers

Τι είναι η τοποθέτηση εισερχομένων;

Η τοποθέτηση στα εισερχόμενα αναφέρεται στην επιτυχή παράδοση και τοποθέτηση ενός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απευθείας στα πρωτογενή εισερχόμενα του παραλήπτη αντί να φιλτράρεται στα spam ή στο φάκελο junk. Πρόκειται για μια κρίσιμη πτυχή της παραδοσιμότητας του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έχει σημαντικό αντίκτυπο στην επιτυχία του εκστρατείες μάρκετινγκ μέσω email. 
 

Γιατί έχει σημασία η τοποθέτηση των εισερχομένων;

Θα πρέπει να δώσετε μεγάλη προσοχή στην τοποθέτηση των εισερχομένων σας αν εκτιμάτε πράγματα όπως:

Ορατότητα και προσοχή

Μόλις το email σας καταλήξει στα πρωτογενή εισερχόμενα του παραλήπτη, εκτίθεται περισσότερο και έχει περισσότερες πιθανότητες να γίνει αντιληπτό και να ανοιχτεί.

Τα πρωτογενή εισερχόμενα είναι ο προεπιλεγμένος φάκελος που οι χρήστες ελέγχουν συχνά, γεγονός που τον καθιστά την ιδανική θέση για να τραβήξετε την προσοχή τους και να ασχοληθείτε με το περιεχόμενό σας..

Η βελτιωμένη τοποθέτηση στα εισερχόμενα μηνύματα αυξάνει την ορατότητα των email σας και αυξάνει την πιθανότητα να προσελκύσει την προσοχή των πελατών σας. κοινό-στόχος, οδηγώντας τελικά σε νέες μετατροπές και πωλήσεις.

Εμπιστοσύνη και αξιοπιστία

Η τοποθέτηση στα εισερχόμενα είναι στενά συνδεδεμένη με την φήμη του αποστολέα και την αντίληψη της αξιοπιστίας από πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ESPs) και παρόχους γραμματοκιβωτίων.

Όταν τα μηνύματά σας φτάνουν σταθερά στα πρωτογενή εισερχόμενα, αυτό σηματοδοτεί στους παρόχους υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP) ότι είστε αξιόπιστος αποστολέας και ότι το περιεχόμενό σας είναι σχετικό και επιθυμητό από τους παραλήπτες.

Αυτό ενισχύει την αξιοπιστία σας και δημιουργεί εμπιστοσύνη. Ως αποτέλεσμα, αυξάνονται οι πιθανότητες να παραδίδονται στα εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον τομέα σας.

Υψηλότερα ποσοστά δέσμευσης και μετατροπής

Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που φτάνουν επιτυχώς στα πρωτογενή εισερχόμενα έχουν περισσότερες πιθανότητες να ανοιχτούν, να διαβαστούν και να ληφθούν υπόψη από τους παραλήπτες.

Η προσβασιμότητα και η ορατότητα της τοποθέτησης των εισερχομένων δημιουργούν περισσότερα ευκαιρίες δέσμευσης, όπως το κλικ σε συνδέσμους, η πραγματοποίηση αγορών ή η ανάληψη επιθυμητών ενεργειών.

Μια τέτοια βελτιωμένη τοποθέτηση στα εισερχόμενα μπορεί να οδηγήσει σε υψηλότερα ποσοστά εμπλοκής και βελτιωμένα ποσοστά μετατροπής για τις καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Αποφυγή των φίλτρων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και των φακέλων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας

Λανθασμένα επισημαίνεται ως spam ή να κατευθύνονται στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας μειώνει την ορατότητα και τις πιθανότητες να δουν τα μηνύματά σας οι παραλήπτες.

Τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας έχουν σχεδιαστεί για να προστατεύουν τους χρήστες από ανεπιθύμητο ή δυνητικά επιβλαβές περιεχόμενο, αλλά μερικές φορές τα νόμιμα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ταξινομούνται λανθασμένα.

Αν επικεντρωθείτε στη βελτίωση της τοποθέτησης στα εισερχόμενα, θα αυξήσετε την πιθανότητα να παρακάμψετε τα φίλτρα spam. Τότε, τελικά, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα αρχίσουν να φτάνουν απευθείας στους προβλεπόμενους παραλήπτες.

Καλύτερη απόδοση της επένδυσης (ROI)

Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένα πολύτιμο κανάλι για τις επιχειρήσεις, και η επίτευξη υψηλής τοποθέτησης στα εισερχόμενα μηνύματα είναι απαραίτητη για τη μεγιστοποίηση του ROI σας.

Όταν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας καταλήγουν σταθερά στα εισερχόμενα μηνύματα, έχετε μεγαλύτερη ευκαιρία να:

• ασχοληθείτε με το κοινό σας, 
• να καλλιεργείτε σχέσεις, 
• μετατροπές κίνησης, και 
• επίτευξη των επιθυμητών αποτελεσμάτων, όπως νέες πωλήσεις.

Η καλύτερη τοποθέτηση στα εισερχόμενα μηνύματα εγγυάται ότι οι προσπάθειες και οι επενδύσεις σας στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν θα πάνε χαμένες. Τελικά, αυτό οδηγεί σε υψηλότερη απόδοση της επένδυσης.

Πώς να υπολογίσετε το ποσοστό τοποθέτησης εισερχομένων (IPR)

Το ποσοστό τοποθέτησης στα εισερχόμενα (IPR) είναι μια μετρική που δηλώνει το ποσοστό των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καταλήγουν επιτυχώς στα πρωτογενή εισερχόμενα των παραληπτών σε σύγκριση με το συνολικό αριθμό των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν σταλεί. Παρέχει πληροφορίες σχετικά με την αποτελεσματικότητα της παραδοσιμότητας των email σας και δείχνει πόσο καλά τα email σας φτάνουν στα εισερχόμενα των παραληπτών που προορίζονται.

Ακολουθεί ο τύπος για τον υπολογισμό του:
 

 
Τώρα, ας κατανοήσουμε τη διαφορά μεταξύ του ΔΑΠ και του ποσοστού παράδοσης:
 

 
Ενώ το ποσοστό παράδοσης δείχνει αν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παραδόθηκε επιτυχώς χωρίς να αναπηδήσει, δεν διαφοροποιεί μεταξύ των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έφτασαν στα πρωτογενή εισερχόμενα και εκείνων που κατέληξαν στο spam ή σε άλλους φακέλους. 

Το ποσοστό τοποθέτησης στα εισερχόμενα, από την άλλη πλευρά, επικεντρώνεται αποκλειστικά στον προορισμό των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και παρέχει ένα πιο ακριβές μέτρο του πόσο καλά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας τοποθετούνται στα πρωτογενή εισερχόμενα.

Πώς να αποφύγετε ένα χαμηλό ποσοστό τοποθέτησης στα εισερχόμενα μηνύματα;

Μια ανεπαρκής ΔΟΠ μπορεί εύκολα να αποφευχθεί. Το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να ακολουθήσετε μερικά βήματα που εξηγούμε παρακάτω.
 

Κάντε ένα τεστ τοποθέτησης εισερχομένων

Πραγματοποιήστε τακτικές δοκιμές τοποθέτησης στα εισερχόμενα μηνύματα για να αξιολογήσετε την παράδοση και την τοποθέτηση των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας σε διάφορους παρόχους γραμματοκιβωτίων.

Αυτές οι δοκιμές σας βοηθούν να αξιολογήσετε τα ΔΠΔ σας και να εντοπίσετε τυχόν προβλήματα παραδοσιμότητας που μπορεί να προκύψουν.

Όταν στέλνετε ένα δοκιμαστικό email σε διαφορετικούς λογαριασμούς email και να αναλύσετε πού καταλήγει (είτε στα πρωτογενή εισερχόμενα είτε στους φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας), μπορείτε να αποκτήσετε γνώσεις σχετικά με τις απόδοση της παραδοσιμότητας email.

Καθαρίστε και επικυρώστε τις λίστες σας

Διατηρήστε ένα καθαρή και επικυρωμένη λίστα email. Αυτό μπορεί να γίνει με την αφαίρεση άκυρων ή ανενεργών διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Συνιστούμε τη χρήση εργαλείων ή υπηρεσιών καθαρισμού λίστας και συγκεκριμένα Bouncer. Λύσεις όπως το Bouncer θα σας βοηθήσουν να εντοπίσετε και να αφαιρέσετε διευθύνσεις που αναπηδούν ή έχουν ιστορικό σήμανσης μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως spam.
 

 
Αυτή η πρακτική σας βοηθά να έχετε μια δεσμευμένη βάση συνδρομητών. Επιπλέον, μειώνει τις πιθανότητες τα email σας να ενεργοποιήσουν τα φίλτρα spam ή να σταλούν σε φακέλους ανεπιθύμητων μηνυμάτων.
 

Χρήση ελέγχου ταυτότητας email

Εφαρμογή πρωτόκολλο ελέγχου ταυτότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείουs όπως SPF (Πλαίσιο πολιτικής αποστολέα), DKIM (DomainKeys Identified Mail) και DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) για την πιστοποίηση της ταυτότητας των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Αυτά τα πρωτόκολλα επικυρώνουν τη γνησιότητα των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και συμβάλλουν στη δημιουργία εμπιστοσύνης με τους παρόχους γραμματοκιβωτίων.

Μόλις επαληθεύσετε ότι είστε νόμιμος αποστολέας, ο έλεγχος ταυτότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα βελτιώσει τη φήμη του αποστολέα σας. Και επιπλέον, θα αυξήσει την πιθανότητα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας να φτάσουν στα εισερχόμενα του παραλήπτη.

Παρακολουθήστε τις καταγγελίες του φακέλου spam

Παρακολουθείτε και αναλύετε τακτικά τα παράπονα που λαμβάνετε από τους παραλήπτες που χαρακτηρίζουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ως ανεπιθύμητα ή ανεπιθύμητα.

Υψηλή ποσοστά καταγγελιών spam μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη φήμη του αποστολέα και τα ΔΠΙ σας.

Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στον εντοπισμό των λόγων που κρύβονται πίσω από αυτά τα παράπονα. Θα μπορούσαν να είναι ζητήματα όπως το άσχετο περιεχόμενο ή η υπερβολική συχνότητα αποστολής. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να κάνετε τις απαραίτητες προσαρμογές στις καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και να μειώσετε τις πιθανότητες να χαρακτηριστούν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ως ανεπιθύμητα.

Κρατήστε έναν παλμό για τις διαγραφές σας

Παρακολουθήστε τον αριθμό των διαγραφών από τις καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Ένα αυξανόμενο ποσοστό διαγραφής μπορεί να σημαίνει ότι οι παραλήπτες σας δεν βρίσκουν πλέον αξία στα email σας ή τα θεωρούν spam.

Βεβαιωθείτε ότι η διαδικασία διαγραφής σας είναι απλή, με μια εύκολη στην εύρεση σύνδεσμος διαγραφής στα email σας. Με την προϋπόθεση ότι σέβεστε τις προτιμήσεις των παραληπτών να εξαιρεθούν, μπορείτε να διατηρήσετε μια υγιή λίστα email και να ελαχιστοποιήσετε τον κίνδυνο παραπόνων για ανεπιθύμητη αλληλογραφία.

Επιλέξτε έναν αξιόπιστο πάροχο υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Η επιλογή ενός αξιόπιστου παρόχου υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ESP) είναι το κλειδί για να διατηρήσετε υψηλά τα ποσοστά τοποθέτησης στα εισερχόμενά σας και τα ποσοστά παραδοσιμότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ένα αξιόπιστο ESP θα έχει καθιερωμένες σχέσεις με διάφορους παρόχους γραμματοκιβωτίων. Αυτό μπορεί να επηρεάσει θετικά το παράδοση email.

Θα προσφέρουν εργαλεία παραδοσιμότητας, υποβολή εκθέσεων και καθοδήγηση για να σας βοηθήσουν να παρακολουθείτε και να βελτιώνετε τα ΔΔΙ σας.

Εάν αποφασίσετε να συνεργαστείτε με ένα ESP, θα βελτιστοποιήσετε κάθε καμπάνια μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για καλύτερη παραδοσιμότητα στα εισερχόμενα.

Ενισχύστε την τοποθέτηση στα εισερχόμενά σας με το Bouncer

Εξοπλισμένοι με τις γνώσεις που μόλις μοιραστήκαμε, είστε πλέον έτοιμοι να αρχίσετε να βελτιστοποιείτε το ποσοστό τοποθέτησης στα εισερχόμενά σας.

Ετοιμαστείτε να εκμεταλλευτείτε τις δυνατότητες του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας με αυτές τις γνώσεις των ειδικών.

Να θυμάστε ότι η διατήρηση υψηλής ΔΔΙ δεν είναι μια μοναδική αποστολή - είναι μια συνεχής διαδικασία. Η συνέπεια και η αποφασιστικότητα είναι οι φίλοι σας σε αυτό το ταξίδι.

Και μην ξεχάσετε να χρησιμοποιήστε Bouncer ως την αξιόπιστη λύση για την επικύρωση email. Είμαστε ενθουσιασμένοι που θα απογειώσουμε τις επιδόσεις του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Δοκιμάστε το δωρεάν σήμερα και μην ανησυχείτε ποτέ ξανά για τα χαμηλά IPR.

Καλή τύχη!

Συχνές ερωτήσεις

Είναι δυνατόν να προβλέψετε τα προβλήματα παραδοσιμότητας των εισερχομένων μηνυμάτων;

Ναι, είναι δυνατόν να προβλέψετε προβλήματα παραδοσιμότητας εισερχομένων με τη διενέργεια τακτικών δοκιμών τοποθέτησης στα εισερχόμενα, την παρακολούθηση των μετρήσεων παραδοσιμότητας και την ανάλυση παραγόντων όπως η φήμη του αποστολέα, το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα ποσοστά εμπλοκής.

Ποιος είναι ο καλύτερος πάροχος υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το καλύτερο ποσοστό τοποθέτησης στα εισερχόμενα;

Το καλύτερο email πάροχος υπηρεσιών (ESP) για την επίτευξη υψηλού ΔΠΔ εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως οι συγκεκριμένες ανάγκες σας, ο όγκος των email, το κοινό-στόχος και ο κλάδος. Οι δημοφιλείς ESP που είναι γνωστοί για την παραδοσιμότητα και τις δυνατότητες τοποθέτησης στα εισερχόμενα περιλαμβάνουν τις SendGrid, Mailchimp και Sendinblue.

Πώς μπορώ να εντοπίσω προβλήματα παραδοσιμότητας;

Μπορείτε να εντοπίσετε προβλήματα παραδοσιμότητας διεξάγοντας τακτικά δοκιμές τοποθέτησης στα εισερχόμενα, παρακολουθώντας βασικές μετρήσεις παραδοσιμότητας (ποσοστά αναπήδησης, παράπονα spam), αναλύοντας τα ποσοστά δέσμευσης, αξιολογώντας το περιεχόμενο και τον σχεδιασμό του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και παραμένοντας ενήμεροι σχετικά με τις αλλαγές στις πολιτικές των παρόχων γραμματοκιβωτίων και τους αλγόριθμους των φίλτρων spam.

Πώς επηρεάζουν άλλοι πάροχοι γραμματοκιβωτίων την τοποθέτηση των εισερχομένων;

Η τοποθέτηση των εισερχομένων μπορεί να διαφέρει μεταξύ διαφορετικών παρόχων γραμματοκιβωτίων, καθώς κάθε πάροχος έχει τα δικά του φίλτρα spam και αλγόριθμους παράδοσης. Είναι σημαντικό να κατανοήσετε τις ειδικές απαιτήσεις και προτιμήσεις των διαφόρων παρόχων γραμματοκιβωτίων για να βελτιστοποιήσετε τα ποσοστά τοποθέτησης στα εισερχόμενα και να προσαρμόσετε ανάλογα τις εκστρατείες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Πώς επηρεάζει η φήμη του αποστολέα την τοποθέτηση στα εισερχόμενα;

Η φήμη του αποστολέα είναι ένας κρίσιμος παράγοντας για τον καθορισμό της τοποθέτησης στα εισερχόμενα. Ο πάροχος γραμματοκιβωτίου και οι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου μπορούν να αξιολογήσουν τη φήμη του αποστολέα για να προσδιορίσουν την αξιοπιστία των αποστολέων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μια θετική φήμη του αποστολέα βελτιώνει τις πιθανότητες τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να φτάσουν στα εισερχόμενα, ενώ μια κακή φήμη μπορεί να οδηγήσει σε χαμηλότερα ποσοστά τοποθέτησης στα εισερχόμενα ή τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να χαρακτηριστούν ως μηνύματα spam.

Πώς μπορώ να αποτρέψω ένα χαμηλό ποσοστό τοποθέτησης εισερχομένων μηνυμάτων;

Για να αποφύγετε ένα κακό ποσοστό τοποθέτησης στα εισερχόμενα, επικεντρωθείτε στη διατήρηση μιας καλής φήμης αποστολέα, χρησιμοποιήστε πρωτόκολλα ελέγχου ταυτότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (SPF, DKIM, DMARC), παρακολουθήστε τις μετρήσεις παραληψιμότητας, τμηματοποιήστε τη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, εξατομικεύστε το περιεχόμενο, αποφύγετε τους παράγοντες που προκαλούν ανεπιθύμητη αλληλογραφία, καθαρίστε και επικυρώστε τακτικά τις λίστες σας και δοκιμάστε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πριν από την αποστολή. 

Επιπλέον, δώστε προσοχή στη γραμμή θέματος, παρέχοντας έναν σαφή και ορατό σύνδεσμο διαγραφής, αποφύγετε τις παγίδες spam, να παρακολουθείτε την τοποθέτηση φακέλων spam και τα ποσοστά παραπόνων και να επιλέγετε ένα αξιόπιστο ESP με ισχυρές δυνατότητες παραδόσεων.