Полное руководство по размещению в папке "Входящие" для маркетологов

Что такое размещение входящих сообщений?

Под размещением в папке "Входящие" понимается успешная доставка и позиционирование письма непосредственно в основной почтовый ящик получателя, а не его фильтрация в папку "Входящие". спам или папку нежелательной почты. Это важнейший аспект доставки электронной почты, оказывающий значительное влияние на успех вашей рассылки. маркетинговые кампании по электронной почте. 
 

Почему размещение ящиков имеет значение?

Вам следует обратить пристальное внимание на размещение своего почтового ящика, если вы цените такие вещи, как:

Наглядность и внимание

Как только ваше письмо попадает в основной почтовый ящик получателя, оно получает большее распространение и имеет больше шансов быть замеченным и открытым.

Основная папка "Входящие" - это папка по умолчанию, которую пользователи часто проверяют, что делает ее идеальным местом для привлечения их внимания и вовлечения в ваш контент.

Улучшенное размещение в папке "Входящие" повышает видимость ваших писем и увеличивает вероятность того, что они привлекут внимание вашего целевая аудиториячто в конечном итоге приводит к новым конверсиям и продажам.

Доверие и надежность

Размещение в папке "Входящие" тесно связано с вашими репутация отправителя и восприятие доверия со стороны поставщики услуг электронной почты (ESP) и провайдеров почтовых ящиков.

Если ваши письма постоянно попадают в основной почтовый ящик, это служит сигналом для интернет-провайдеров (ISP) о том, что вы являетесь авторитетным отправителем и что ваше содержимое актуально и востребовано получателями.

Это повышает ваш авторитет и вызывает доверие. В результате повышается вероятность того, что будущие письма с вашего домена будут доставлены в почтовый ящик.

Более высокие показатели вовлеченности и конверсии

Письма, которые успешно попадают в основной почтовый ящик, имеют больше шансов быть открытыми, прочитанными и принятыми получателями.

Доступность и наглядность размещения в почтовом ящике создают более возможности для взаимодействиятаких как переход по ссылкам, совершение покупок или выполнение желаемых действий.

Такое улучшенное размещение в почтовом ящике может привести к повышению уровня вовлеченности и повышение коэффициента конверсии для ваших почтовых кампаний.

Избежание использования спам-фильтров и папок с нежелательной информацией

Неправильно помечены как спам или попадание в папку "Нежелательная почта" снижает видимость и вероятность того, что ваши письма будут замечены получателями.

Фильтры спама предназначены для защиты пользователей от нежелательного или потенциально опасного содержимого, но иногда законные письма классифицируются неправильно.

Если вы сосредоточитесь на улучшении размещения писем в папке "Входящие", вы увеличите вероятность обхода спам-фильтров. И тогда, наконец, ваши письма начнут доходить непосредственно до адресатов.

Более высокая рентабельность инвестиций (ROI)

Email-маркетинг является ценным каналом для бизнеса, и достижение высокого уровня размещения в почтовом ящике имеет большое значение для максимизации ROI.

Когда ваши письма постоянно попадают в папку "Входящие", у вас появляется больше возможностей для этого:

• взаимодействовать с аудиторией, 
• воспитывать отношения, 
• стимулировать конверсию, и 
• достижение желаемых результатов, таких как новые продажи.

Лучшее размещение в почтовом ящике дает гарантию того, что ваши усилия и инвестиции в маркетинг электронной почты не пропадут даром. В конечном итоге это приводит к тому, что более высокая рентабельность инвестиций.

Как рассчитать коэффициент размещения входящих сообщений (IPR)

Inbox Placement Rate (IPR) - это показатель, отражающий процент писем, успешно попавших в основной почтовый ящик получателей, по отношению к общему количеству отправленных писем. Этот показатель дает представление об эффективности доставки электронной почты и показывает, насколько хорошо ваши письма попадают в почтовые ящики адресатов.

Вот формула для его расчета:
 

 
Теперь давайте разберемся, чем отличается IPR от коэффициента поставки:
 

 
Хотя показатель доставки показывает, было ли письмо успешно доставлено без отказов, он не позволяет отличить письма, попавшие в основной почтовый ящик, от тех, которые оказались в спаме или других папках. 

С другой стороны, показатель размещения в почтовом ящике сосредоточен исключительно на месте назначения ваших писем и дает более точное представление о том, насколько хорошо ваши письма попадают в основной почтовый ящик.

Как избежать низкого коэффициента размещения в почтовом ящике?

Некачественной IPR можно легко избежать. Для этого достаточно выполнить несколько шагов, о которых мы расскажем ниже.
 

Выполните тест на размещение информации в ящике

Регулярно проводите тесты размещения в почтовом ящике для оценки доставки и размещения ваших писем у различных провайдеров почтовых ящиков.

Эти тесты помогают оценить IPR и выявить возможные проблемы с доставкой.

При отправке тестового письма на адрес различные учетные записи электронной почты и проанализировать, куда попадают письма (в основную папку входящих сообщений или в папку спама), вы сможете получить представление о том, как вы эффективность доставки электронной почты.

Очистка и проверка списков

Поддерживать чистый и проверенный список адресов электронной почты. Это может быть сделано путем удаления недействительных или неактивных адресов электронной почты.

Мы рекомендуем использовать инструменты или сервисы по очистке списков, а именно Вышибала. Такие решения, как Bouncer, помогут вам выявить и удалить адреса, которые отскакивают или имеют историю пометки писем как спам.
 

 
Такая практика помогает привлечь к рассылке подписчиков. Кроме того, это снижает вероятность того, что ваши письма будут срабатывать спам-фильтры или попадать в папки нежелательной почты.
 

Использование аутентификации по электронной почте

Внедрить протокол аутентификации электронной почтыSPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) и DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) для проверки подлинности ваших писем.

Эти протоколы подтверждают подлинность ваших писем и помогают установить доверие с поставщиками почтовых ящиков.

После подтверждения того, что вы являетесь легитимным отправителем, аутентификация электронной почты улучшит вашу репутацию отправителя. Более того, это повысит вероятность того, что ваши письма попадут в почтовый ящик получателя.

Отслеживайте жалобы на папку спама

Регулярно отслеживать и анализировать жалобы, поступающие от получателей, которые отмечают ваши письма как спам или нежелательную информацию.

Высокий количество жалоб на спам может негативно сказаться на репутации отправителя и его ПИС.

Уделите пристальное внимание выявлению причин, лежащих в основе этих жалоб. Это могут быть такие проблемы, как нерелевантный контент или слишком частая рассылка. Таким образом, вы сможете внести необходимые коррективы в свои почтовые кампании и снизить вероятность того, что ваши письма будут помечены как спам.

Следите за количеством отписавшихся от рассылки

Отслеживание количества отписавшихся от ваших email-кампаний.

Рост числа отказов от подписки может означать, что получатели больше не находят ценности в ваших письмах или считают их спамом.

Убедитесь в том, что процесс отказа от подписки понятен и легко находится ссылка для отказа от подписки в ваших электронных письмах. При условии уважения предпочтений получателей в отношении отказа от рассылки вы сможете поддерживать здоровый список рассылки и минимизировать риск жалоб на спам.

Выбор надежного поставщика услуг электронной почты

Выбор надежного поставщика услуг электронной почты (ESP) является ключевым фактором для поддержания высоких показателей размещения и доставки писем в почтовом ящике.

Надежный ESP имеет налаженные связи с различными провайдерами почтовых ящиков. Это может положительно повлиять на ваш доставка электронной почты.

Они будут предлагать средства обеспечения доставкиВ этом разделе представлены отчеты и рекомендации, помогающие контролировать и совершенствовать ПИС.

Если вы решите сотрудничать с ESP, вы будете оптимизировать каждую маркетинговую кампанию по электронной почте для лучшей доставки в почтовый ящик.

Повышение эффективности размещения в почтовых ящиках с помощью Bouncer

Вооружившись знаниями, которыми мы только что поделились с вами, вы теперь готовы приступить к оптимизации коэффициента размещения в почтовых ящиках.

Подготовьтесь к использованию потенциала вашего маркетинга по электронной почте с помощью этих экспертных оценок.

Помните, что поддержание высокого IPR - это не одноразовая задача, а постоянный процесс. Последовательность и целеустремленность - ваши друзья на этом пути.

И не забудьте использовать вышибалу как надежное решение для проверки электронной почты. Мы готовы поднять производительность вашей электронной почты на новую высоту. Попробуйте бесплатно уже сегодня и больше никогда не беспокойтесь о низких IPR.

Удачи!

Часто задаваемые вопросы

Можно ли предсказать проблемы с доставкой входящих сообщений?

Да, предсказать проблемы с доставкой в почтовый ящик можно, регулярно проводя тесты на размещение в почтовом ящике, отслеживая показатели доставки и анализируя такие факторы, как репутация отправителя, содержание письма и показатели вовлеченности.

Какой провайдер услуг электронной почты лучше всего подходит для получения наибольшего количества входящих сообщений?

Сайт лучшая электронная почта Выбор поставщика услуг (ESP) для достижения высокого IPR зависит от различных факторов, таких как ваши конкретные потребности, объем электронной почты, целевая аудитория и отрасль. К числу популярных ESP, известных своими возможностями по доставке и размещению писем в почтовом ящике, относятся SendGrid, Mailchimp и Sendinblue.

Как выявить проблемы с доставляемостью?

Выявить проблемы с доставкой можно, регулярно проводя тесты на размещение в ящике, отслеживая основные показатели доставки (процент отказов, жалобы на спам), анализируя показатели вовлеченности, оценивая содержание и дизайн писем, а также информируя об изменениях в политике почтовых провайдеров и алгоритмах спам-фильтров.

Как влияют другие провайдеры почтовых ящиков на размещение ящиков?

Помещение писем в почтовый ящик может отличаться у разных провайдеров, поскольку каждый из них имеет свои собственные фильтры спама и алгоритмы доставки. Важно понимать специфические требования и предпочтения различных провайдеров почтовых ящиков, чтобы оптимизировать показатели попадания в ящик и соответствующим образом адаптировать свои маркетинговые кампании.

Как репутация отправителя влияет на размещение в почтовом ящике?

Репутация отправителя является важнейшим фактором при определении места в почтовом ящике. Провайдер почтовых ящиков и интернет-провайдеры могут оценивать репутацию отправителя, чтобы определить степень надежности отправителей электронной почты. Положительная репутация отправителя повышает вероятность попадания писем в почтовый ящик, в то время как плохая репутация может привести к снижению процента попадания писем в почтовый ящик или их пометке как спама.

Как предотвратить низкий процент размещения входящих сообщений?

Чтобы предотвратить низкий процент попадания в почтовый ящик, необходимо поддерживать хорошую репутацию отправителя, использовать протоколы аутентификации электронной почты (SPF, DKIM, DMARC), следить за показателями доставляемости, сегментировать список рассылки, персонализировать контент, избегать триггеров спама, регулярно очищать и проверять списки рассылки, тестировать письма перед отправкой. 

Кроме того, обратите внимание на строку темы письма, дайте четкую и видимую ссылку для отказа от подписки, избегать ловушек спамаОтслеживайте размещение писем в папках для спама и количество жалоб, выбирайте надежный ESP с высокими возможностями доставки.