Πώς να γράψετε ένα email μάρκετινγκ που μετατρέπει

Σήμερα, θα μοιραστούμε όλα τα μυστικά για τη σύνταξη ενός εξαιρετικά αποτελεσματικού email μάρκετινγκ που θα κάνει το κοινό-στόχο σας να αναλάβει δράση.

1. Δημιουργήστε πρώτα ένα συναρπαστικό θέμα email

Αν θέλετε καλύτερα αποτελέσματα όσον αφορά το κείμενο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, τότε η γραμμή θέματος του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι το καλύτερο μέρος για να ξεκινήσετε. Η σωστή επιλογή της γραμμής θέματος μπορεί να κάνει τη διαφορά μεταξύ του αν οι παραλήπτες θα ανοίξουν το email σας και θα ασχοληθούν με αυτό, αν θα το αγνοήσουν, αν θα το διαγράψουν ή ακόμα και αν θα το αναφέρουν ως spam. Μάθετε περισσότερα για ποσοστά ανοίγματος email.

Οι άνθρωποι συνήθως ανοίγουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόνο εάν αισθάνονται ότι θα επωφεληθούν από το περιεχόμενο. Όταν γράφετε τη γραμμή θέματος, σκεφτείτε να συμπεριλάβετε πειστικά στοιχεία για τους λόγους για τους οποίους οι συνδρομητές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα πρέπει να ανοίξουν το email σας. Αν και είναι πολλά αυτά που ζητάτε από μια σύντομη γραμμή θέματος, μπορεί να γίνει με το να είναι σύντομη, περιεκτική και σύμφωνη με το περιεχόμενο του email. 

2. Δημιουργήστε το κείμενο προεπισκόπησης

Στα περισσότερα σύγχρονα προγράμματα και εφαρμογές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σήμερα, οι παραλήπτες δεν βλέπουν μόνο τη γραμμή θέματος πριν αποφασίσουν αν αξίζει να ανοίξουν το email σας. Το κείμενο προεπισκόπησης παίζει επίσης σημαντικό ρόλο στις καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Πρόκειται για ένα κομμάτι κειμένου που ενημερώνει τους παραλήπτες περισσότερο για το περιεχόμενο του email.

Το κείμενο προεπισκόπησης θα εμφανίζει συχνά μέρος της πρώτης γραμμής του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οπότε λάβετε αυτό υπόψη σας όταν αρχίσετε να γράφετε και βεβαιωθείτε ότι η πρώτη γραμμή είναι προσεκτικά διαμορφωμένη. Το κείμενο προεπισκόπησης του email κυμαίνεται από 35 έως 140 χαρακτήρες, ανάλογα με το πρόγραμμα-πελάτη email που χρησιμοποιείται και ανάλογα με το αν προβάλλεται σε επιτραπέζιο ή κινητό υπολογιστή σε ορισμένες περιπτώσεις.

Ένα εξαιρετικό κείμενο προεπισκόπησης μπορεί να εκτοξεύσει το ποσοστό κλικ στο φεγγάρι και να αναγκάσει τους παραλήπτες του email σας να αναλάβουν δράση. Ανακαλύψτε το 10 εξαιρετικές συμβουλές για μια αποτελεσματική εκστρατεία μάρκετινγκ μέσω email. 

3. Γράψτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ σαν να γράφετε αντίγραφο ιστοσελίδας

Η συγγραφή κειμένου μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μοιάζει πολύ με τη συγγραφή κειμένου για τον ιστό. Ακριβώς όπως θα κάνατε αν γράφατε ένα κείμενο για έναν ιστότοπο ή μια ανάρτηση σε ιστολόγιο, πρέπει να ακολουθείτε μια λογική δομή, να χρησιμοποιείτε σύντομες και ευανάγνωστες παραγράφους και να περιλαμβάνετε μια κύρια ιδέα ανά παράγραφο.

Τα μεγάλα μπλοκ κειμένου είναι πάντα καλύτερο να αποφεύγονται, είτε γράφετε κείμενα για το διαδίκτυο είτε για ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε λίστες με κουκκίδες και υπότιτλους για να κάνετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πιο ευανάγνωστο και πιο εύκολο για τη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας να το διαβάσει.

Αν ψάχνετε έμπνευση για τα επόμενα ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, εγγραφείτε στα μεγαλύτερα ονόματα του κλάδου σας για μερικές πιασάρικες ιδέες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μάθετε τι να συμπεριλάβετε σε ένα email προσέγγισης. 

4. Εξοικειωθείτε με το κοινό σας

Πριν ξεκινήσετε τη συγγραφή κειμένων για μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μην παραλείψετε το κρίσιμο βήμα της γνωριμίας με το κοινό σας. Όταν γνωρίζετε καλά το κοινό σας, είστε σε καλύτερη θέση να γράψετε αντίγραφο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ανταποκρίνεται στις ανάγκες του και τελικά βελτιώνει τις μετατροπές.

Όταν ξεκινάτε με τη συγγραφή κειμένων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είναι καλή ιδέα να χρησιμοποιήσετε τις πληροφορίες που έχετε από το διαδίκτυο και τις αναλύσεις κοινωνικών μέσων, μαζί με τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες σας, για τη δημιουργία προσωπικοτήτων αγοραστή και για να αποκτήσετε μια καλύτερη ιδέα για το είδος του κειμένου μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα θέλουν να διαβάσουν. Μάθετε για το κύριοι τύποι λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πώς να επαλήθευση διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

5. Αποφύγετε τη σπαμώδη γλώσσα

Μπορεί να είστε ενθουσιασμένοι με ό,τι και αν προσφέρετε, αλλά καλό θα ήταν να αποφύγετε τη χρήση κεφαλαίων κεφαλαίων ή πολλαπλών θαυμαστικών τόσο στη γραμμή θέματος όσο και στο σώμα του email σας. Όχι μόνο είναι σχεδόν το ίδιο με το να φωνάζετε στους πελάτες σας, αλλά είναι επίσης μια τεχνική που χρησιμοποιείται συχνά από τους spammers και μπορεί να αποτρέψει ορισμένους παραλήπτες από το να ανοίξουν εντελώς το email.

Για να μην αναφέρουμε ότι, αν χρησιμοποιείτε συχνά κεφαλαία γράμματα και πολλά θαυμαστικά, αυτό θα μπορούσε να αυξήσει τους συνδρομητές να θεωρούν τα μηνύματά σας spam και να τα αναφέρουν ως τέτοια, γεγονός που θα μπορούσε να βλάψει το σκορ αποστολέα και την παραδοσιμότητά σας.

Υπάρχουν καλύτεροι τρόποι για την αποστολή κενών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και υπάρχει ένα απόλυτο τεστ που δεν αποτυγχάνει ποτέ. Μόλις τελειώσει το email, αναρωτηθείτε αν αυτό είναι το είδος του email που θα ανοίγατε αν έπεφτε κατευθείαν στα εισερχόμενά σας. Αν και δεν μπορείτε να είστε σίγουροι ότι αυτό εγγυάται εκπληκτικά αποτελέσματα, είναι ένας καλός έλεγχος λογικής για τη στρατηγική ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. 

6. Γράψτε για τους αναγνώστες σας

Αν ο κύριος στόχος σας με το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι να γράψετε κείμενα με τα οποία οι αναγνώστες θα ασχοληθούν γρήγορα, τότε το καλύτερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να γράφετε σαν να είστε φυσικό πρόσωπο. Να είστε όσο το δυνατόν πιο διασκεδαστικοί και να γράφετε από τη σκοπιά ότι κάθεστε απέναντι σε ένα δωμάτιο και συζητάτε με τον παραλήπτη αντί να χρησιμοποιείτε γλώσσα μάρκετινγκ και άλλη ορολογία.

Παρόλο που στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από μια επιχείρηση, δεν χρειάζεται να είστε βαρετοί. Το καλύτερο email Οι κειμενογράφοι μάρκετινγκ το γνωρίζουν αυτό και χρησιμοποιούν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που γράφουν και στέλνουν για να εμπνεύσουν συναισθήματα και φαντασία στους πελάτες τους. Η συμπερίληψη ενδιαφέροντος, σχετικού περιεχομένου θα ενθαρρύνει τους συνδρομητές να αρχίσουν να χτίζουν ένα σχέση με τη μάρκα σας, οδηγώντας τελικά σε περισσότερες μετατροπές.

7. Χρησιμοποιήστε τις σωστές λέξεις

Ένα πράγμα θα ξεχωρίσει περισσότερο όταν αφιερώσετε χρόνο για να δείτε μερικά από τα καλύτερα παραδείγματα συγγραφής κειμένων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι λέξεις που επιλέγετε είναι πολύ σημαντικές για να διασφαλίσετε ότι οι συνδρομητές που ανοίγουν και διαβάζουν τα email σας θα έχουν μια καλή εμπειρία. Δεδομένου ότι θέλετε να διατηρήσετε τα μηνύματα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας σύντομα και περιεκτικά, κάθε λέξη που χρησιμοποιείτε θα μετράει.

Αν θέλετε να εξάψετε τη φαντασία των αναγνωστών σας, να τους προκαλέσετε μια συναισθηματική αντίδραση και να τους ενθαρρύνετε να αναλάβουν δράση αφού διαβάσουν το email σας, υπάρχουν μερικά βασικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε.

• Χρησιμοποιήστε λογοτεχνικές τεχνικές, όπως αναλογίες, για να κάνετε το μήνυμα πιο κατανοητό για τους δυνητικούς πελάτες σας.
• Χρησιμοποιήστε αισθητηριακές λέξεις και επίθετα σε όλο το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να βοηθήσετε τους αναγνώστες να δουν και να αισθανθούν την εικόνα που ζωγραφίζετε με το μήνυμα.
• Χρησιμοποιήστε ισχυρές λέξεις σε ολόκληρο το email σας, από τη γραμμή θέματος μέχρι τις προσκλήσεις για δράση.
• Αποφύγετε να δίνετε ψεύτικες υποσχέσεις και να χρησιμοποιείτε άλλες αμφισβητήσιμες τεχνικές μάρκετινγκ.

8. Γνωρίστε τους στόχους σας

Πριν γράψετε το κείμενο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, είναι σημαντικό να έχετε στο μυαλό σας έναν μοναδικό στόχο για κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό θα σας διευκολύνει να είστε πιο συγκεντρωμένοι στο αντίγραφο μάρκετινγκ. Ένας στόχος είναι συνήθως καλύτερος από το να έχετε πολλούς, καθώς σας δίνει κάτι στο οποίο να εστιάζετε και γύρω από το οποίο να χτίζετε το αντίγραφο του email σας.

Να θυμάστε ότι η πώληση μπορεί να μην είναι ο πρωταρχικός σας στόχος για κάθε email μάρκετινγκ. Ορισμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να στοχεύουν στην αύξηση της δέσμευσης, για παράδειγμα, ή να ενθαρρύνουν τους επισκέπτες να κάνουν κλικ στο προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή στο ιστολόγιό σας.

Επιπλέον, υπάρχουν πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που πρέπει πραγματικά να σταλούν, αλλά δεν επηρεάζουν καθόλου τις πωλήσεις. Για παράδειγμα:

 - μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συναλλαγών

- email επιβεβαίωσης

- emails ενημερωτικών δελτίων

- διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για μελλοντικές παρουσιάσεις προϊόντων

- και άλλοι.

Φροντίστε να δημιουργήσετε σχετικό περιεχόμενο με βάση το σκοπό του email. Εάν ένα email προορίζεται να υπενθυμίσει σε κάποιον ότι η παραγγελία του έχει αποσταλεί, μην προσπαθήσετε να εισάγετε κρυφά κάποιες εκπτώσεις περιορισμένου χρόνου ή ειδικές προσφορές. Ένας σκοπός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε φορά.

9. Χρήση ψυχολογίας

Οι ανθρώπινοι εγκέφαλοι τείνουν να αντιδρούν με προβλέψιμους τρόπους, γι' αυτό και οι καλύτεροι κειμενογράφοι μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν κατά νου την ψυχολογία όταν δημιουργούν επιτυχημένες εκστρατείες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με υψηλό ποσοστό μετατροπής. Ορισμένοι παράγοντες που σχετίζονται με την ψυχολογία και πρέπει να έχετε κατά νου όταν γράφετε τα email μάρκετινγκ σας περιλαμβάνουν:

• Επιλογές χρωμάτων: τα οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στα κουμπιά κλήσης προς δράση και σε άλλα στοιχεία των ηλεκτρονικών μηνυμάτων μάρκετινγκ.
• Κοινωνική απόδειξη: Αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να ενημερώσετε τους αναγνώστες σας ότι άνθρωποι σαν αυτούς ενδιαφέρονται για το εμπορικό σήμα σας και το θεωρούν εξαιρετικό, γεγονός που μπορεί να τους ενθαρρύνει να διαβάσουν τα email σας.
• Ο φόβος της απώλειας: Γι' αυτό και αυτή είναι συχνά μια τόσο δημοφιλής τακτική για τους έμπορους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για παράδειγμα, οι εκπτώσεις με περιορισμένο χρόνο τείνουν να λειτουργούν αρκετά καλά όταν πρόκειται να κάνουν τους ανθρώπους να δράσουν.
• Εικόνες: Μπορούν να προκαλέσουν συναισθήματα ή ακόμα και να κατευθύνουν το βλέμμα του αναγνώστη εκεί που θέλετε να επικεντρωθεί, όπως σε ένα κουμπί κλήσης προς δράση. 

10. Εξασφάλιση συνάφειας

Όταν γράφετε κείμενα για μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πρέπει να είστε σχετικοί και στοχευμένοι και όχι να γράφετε κάτι γενικό. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις προσωποποιήσεις αγοραστών σας για να αναπτύξετε διαφορετικά τμήματα στα οποία μπορείτε να επικεντρωθείτε, αλλά μην σταματήσετε εκεί. Εντός των τμημάτων, συχνά θα βρείτε επίσης μικρότερα τμήματα, τα οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να στοχεύσετε ακόμη περισσότερο το κείμενο που γράφετε.

Τελικά, η συγγραφή στοχευμένων κειμένων θα οδηγήσει σε περαιτέρω εξατομίκευση για τους αναγνώστες, με αποτέλεσμα τη βελτίωση των ποσοστών ανοίγματος και κλικ. Μία από τις καλύτερες συμβουλές για τη συγγραφή κειμένων είναι να προσπαθείτε να γράφετε για έναν μόνο αναγνώστη και όχι για μια ολόκληρη λίστα κοινού.

Αυτός είναι ένας εύκολος τρόπος για να γράψετε πειστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς θα μείνετε μακριά από τα πρότυπα μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιούνται για μαζικές καμπάνιες. 

11. Ευθυγραμμίστε τα πάντα

Το καλύτερο αντίγραφο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα διασφαλίσει ότι όλα είναι καλά ευθυγραμμισμένα. Το αντίγραφο μέσα στο μήνυμα θα πρέπει να είναι ευθυγραμμισμένο με ό,τι υπόσχεται η γραμμή θέματος, και το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα παρέχει αυτό που ο αναγνώστης έχει ήδη δει στη σελίδα προορισμού ή στη φόρμα opt-in όπου υπέγραψε.

Όταν το κείμενο ευθυγραμμίζεται και όλα παραδίδονται όπως υποσχέθηκαν, αυτός είναι ένας από τους απλούστερους τρόπους για να οικοδομήσετε εμπιστοσύνη με τους αναγνώστες. Τελικά, ξέρουν τι παίρνουν και τι να περιμένουν. Με την πάροδο του χρόνου, αυτό οδηγεί σε αύξηση των ποσοστών κλικ και ανοίγματος.

Το κείμενο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μπορεί να είναι η διαφορά μεταξύ των αναγνωστών που διαγράφουν ή απορρίπτουν τα μηνύματά σας και του χρόνου που αφιερώνουν για να τα διαβάσουν, να συμμετάσχουν και να εκτελέσουν τις ενέργειες που ελπίζετε. 

Ανακεφαλαίωση

Η δημιουργία ενός συναρπαστικού email μάρκετινγκ μπορεί να είναι πολύ πιο περίπλοκη από ό,τι φαίνεται. Με όλα τα διαφορετικά στοιχεία του email, το λογισμικό email marketing για να επιλέξετε, τις κλήσεις για δράση, τις δοκιμές διαχωρισμού... Είναι κατανοητό γιατί κάποιοι marketers παραμελούν εντελώς το email ως κανάλι.

Ωστόσο, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο εξακολουθεί να έχει την υψηλότερη απόδοση της επένδυσης από όλα τα κανάλια μάρκετινγκ εκεί έξω και σίγουρα αξίζει τον χρόνο και την προσπάθειά σας.

Για να το κάνετε σωστά όμως, πρέπει να γνωρίζετε ένα πράγμα - η δυνατότητα παράδοσης email έχει σημασία. Για να βεβαιωθείτε ότι η δική σας είναι στα ύψη, χρησιμοποιήστε το Bouncer!

Με την εφαρμογή μας, μπορείτε να καθαρισμός και να επικυρώνετε τις λίστες σας, ώστε να στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόνο σε πραγματικούς ανθρώπους. Δεν θα υπάρχουν πλέον σκληρές αναπηδήσεις και όλες οι μετρήσεις email σας θα φαίνονται πεντακάθαρες.

Εγγραφείτε τώρα για να ξεκινήσετε!

Συχνές ερωτήσεις

Είναι πραγματικά τόσο αποτελεσματικό το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
Ανάλογα με την πηγή, κάθε δολάριο που δαπανάται για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο θα πρέπει να αποδίδει περίπου $40 και περισσότερο. Ωστόσο, αυτό είναι απλώς μια γενική δήλωση και εξαρτάται από το πόσο καλό είναι το περιεχόμενο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, ποιες είναι οι προσφορές των προϊόντων σας και πολλά άλλα. Στην ουσία όμως, η απόδοση επένδυσης είναι αρκετά καλή σε σύγκριση με κανάλια όπως οι διαφημίσεις στο Facebook. 

Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να ξεκινήσετε το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
Ξεκινήστε να δημιουργείτε μια δική σας λίστα και να στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μερικές φορές το μήνα. Δημιουργήστε μια φόρμα δημιουργίας leads και βρείτε τρόπους να λαμβάνετε νέους leads από τον ιστότοπό σας. Μόλις αποκτήσετε μια αξιόλογη λίστα, μπορείτε να αποκτήσετε λογισμικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τμηματοποίηση της αγοράς, δοκιμές διαχωρισμού και πολλά άλλα.