3 τρόποι για να επαναπροσκαλέσετε την παραμελημένη παλιά λίστα email σας

Παραμελημένη και παλιά λίστα email

Λοιπόν, η παραμέληση συμβαίνει, αλλά δεν πρέπει να αφήσετε όλη την προσπάθεια που καταβάλατε για τη δημιουργία της λίστας σας να πάει χαμένη. Επιπλέον, τα οφέλη μιας ενεργής λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα πρέπει να σας δώσουν περισσότερους λόγους για να αναζωογονήσετε τη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και να επαναπροσεγγίσετε τους συνδρομητές σας.

Φανταστείτε να έχετε μια απόδοση της επένδυσης 3,800% για κάθε δολάριο που δαπανάται για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Και πάλι, πιθανότατα ανησυχείτε για το αν θα στείλετε email στους συνδρομητές σας μετά από τόσο μεγάλη διακοπή. Μην ανησυχείτε, έχετε ήδη μια υπάρχουσα λίστα email. Ως εκ τούτου, είναι ευκολότερο να ενεργοποιήσετε εκ νέου τους συνδρομητές που έχουν ήδη σχέση με το εμπορικό σήμα σας.

Τώρα, ας εξετάσουμε τρεις τρόπους για να επαναπροσκαλέσετε την παραμελημένη και παλιά λίστα email σας.

Προσδιορίστε τους ανενεργούς συνδρομητές σας

Πριν ξεκινήσετε την εκστρατεία επαναπροσέγγισης της λίστας email σας, πρέπει να εντοπίσετε τους ανενεργούς συνδρομητές. Πρόκειται για επαφές με έγκυρες διευθύνσεις email που δεν έχουν ασχοληθεί με τα email σας εδώ και 6-12 μήνες.

Θα μπορούσαν επίσης να είναι συνδρομητές που δεν εμπίπτουν στην τμηματοποίηση της λίστας email σας. Έτσι, πρέπει να ορίσετε το τμήμα και στη συνέχεια να το εξάγετε για να δείτε ποια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ταιριάζουν με αυτό που έχετε ορίσει ως "ανενεργό".

Ίσως χρειαστεί να είστε προετοιμασμένοι να χάσετε έναν μεγάλο αριθμό επαφών από τη λίστα σας όταν ξεκινάτε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εκστρατείας. Το μέσο ποσοστό αδράνειας της λίστας email είναι περίπου 60%. Έτσι, αν είχατε μια λίστα με 5000 συνδρομητές, μπορεί να καταλήξετε να έχετε μόνο 2000.

Αν και αυτό μπορεί να είναι απογοητευτικό, είναι προτιμότερο να χάσετε τις ανενεργές επαφές παρά να ξοδέψετε πόρους χωρίς απόδοση. Θα στείλετε λιγότερα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εκστρατείας, αλλά θα έχετε καλύτερα αποτελέσματα.

Επαλήθευση email

Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε υπηρεσίες επαλήθευσης email. Η επαλήθευση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένας τρόπος για να επισημάνετε πιθανές άκυρες και μη παραλήψιμες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Βοηθούν επίσης στη μείωση του ποσοστού αναπήδησης και στη μεγιστοποίηση του αντίκτυπου των στρατηγικών μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
 

 
Η επαλήθευση των email σας με ένα εργαλείο όπως το Bouncer σας βοηθά να αποφύγετε φίλτρα spam με ευκολία. Η ψευτοπαλλικαράς μπορεί να αφαιρέσει:

• ξεπερασμένα emails
• παγίδες spam
• μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τυπογραφικά λάθη
• και όλους τους άλλους τύπους άκυρων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Μια υγιής λίστα email μπορεί να σας βοηθήσει να αποφύγετε ένα από τα μεγαλύτερα λάθη στο μάρκετινγκ email - την αποστολή σε διευθύνσεις που δεν θέλουν (ή δεν μπορούν) να λαμβάνουν email.

Καταλάβετε γιατί οι συνδρομητές σας σταμάτησαν να ασχολούνται

Ένα άλλο βήμα που πρέπει να κάνετε είναι να καταλάβετε γιατί οι συνδρομητές σας σταμάτησαν να ασχολούνται με τα email σας. Αν και κάποιοι μπορεί να μην το γνωρίζουν καν, έχουν αποσυρθεί από την επωνυμία σας. Άλλοι απλώς πιθανώς χρειάζονταν ένα διάλειμμα ή δεν βρήκαν το περιεχόμενο των email σας σχετικό. Ένα από τα συνηθισμένα λάθη στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι να μην ενημερώνετε τους συνδρομητές σας από καιρό σε καιρό.

Ως αποτέλεσμα, η απόδοση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας υποφέρει.

Ο ευκολότερος τρόπος για να λάβετε την απάντησή σας είναι να ζητήσετε ανατροφοδότηση και τις προτιμήσεις του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους. Όταν γνωρίζετε τι θέλει ο συνδρομητής, μπορείτε να βρείτε τρόπους για να εξατομικεύσετε τις εκστρατείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και να βελτιώσετε τη δέσμευση.

Ένα από τα πρώτα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που πρέπει να στείλετε όταν επανασυνδέετε τις επαφές σας είναι μια συγγνώμη. Εξηγήστε τους τι κάνατε από τότε που σιωπήσατε. Και τι θα πρέπει να περιμένουν από την επωνυμία σας. Το απολογητικό email σας μπορεί να ξεκινά με ένα:

• "Λυπούμαστε."
• "Ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη".
• "Πώς μπορούμε να επανορθώσουμε;"
• "Μας θυμάσαι;"
• "Τα κάναμε μαντάρα για τα καλά".
• "Θα μας συγχωρέσεις;" κ.λπ.

Η απολογία στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επαναπροσέγγισης μπορεί να ενισχύσει τις επιδόσεις του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και να κερδίσει πίσω μερικούς συνδρομητές από τη μαζική λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Συνεχίστε με μια σειρά email με δυνατότητα ανάληψης δράσης

Μετά το απολογητικό email σας, μπορείτε να συνεχίσετε με συνεπή emails που μπορούν να αναλάβουν δράση. Αυτό το είδος περιεχομένου θα πρέπει να παρέχει λύσεις στις πιθανές προκλήσεις του συνδρομητή.

Δώστε τους να καταλάβουν ότι επιστρέψατε και δείξτε τους πώς η μάρκα σας μπορεί να βοηθήσει. Θέλετε να μοιραστείτε με την επαφή της λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας το επίπεδο της τεχνογνωσίας σας.

Και γιατί αξίζει να σας ακούσουμε τώρα.

Η σειρά των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μπορούν να αναλάβουν δράση θα πρέπει να είναι χρήσιμη και εύκολη στην εφαρμογή. Εάν η συγγραφή περιεχομένου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είναι μια από τις ισχυρότερες δεξιότητές σας, μπορείτε να αναθέσετε σε εξωτερικούς συνεργάτες.

Υπάρχουν αξιολογήσεις προσαρμοσμένης γραφής όπως η αξιολόγηση Online Writers που παρέχουν αντιγραφή για το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Θυμηθείτε, ο στόχος είναι να υπενθυμίσετε στην επαφή γιατί αρχικά υπέγραψε με την επωνυμία σας και τι είδους περιεχόμενο περιμένει να δει περισσότερο.

Προσφέρετε ένα ακαταμάχητο δωρεάν δώρο και εκπληκτικές προσφορές

Ένας βασικός κανόνας είναι να μην πουλήσετε το προϊόν ή την υπηρεσία σας αμέσως με την επαναπροσέγγιση της παραμελημένης λίστας email σας. Ωστόσο, αυτή η τακτική μπορεί να χρησιμοποιηθεί με προσοχή αν θέλετε να παρακάμψετε τα φίλτρα spam.

Ο τρόπος για να προσφέρετε τέτοιες προσφορές είναι να μοιραστείτε ένα εξαιρετικά πολύτιμο και χρήσιμο δωρεάν δώρο. Αυτή είναι μια τακτική που αναφέρεται ως μαγνήτης μολύβδου.

Το περιεχόμενο θα μπορούσε να έχει τη μορφή βίντεο ή γραπτής μορφής, καθώς αυτά είναι τα μαγνητικά στοιχεία με τα υψηλότερα ποσοστά μετατροπής.

Όταν παρέχετε στους συνδρομητές δωρεάν προσφορές αξίας, θα πρέπει να έχουν απήχηση σε αυτούς. Συνεπώς, θα πρέπει να είναι προσεκτικά διαμορφωμένο ώστε να ανταποκρίνεται στις ανάγκες τους.

Αν το πετύχετε αυτό, πιθανότατα θα τους πείσετε να παραμείνουν στη λίστα email σας. Και επίσης, σας παρέχει επιπλέον πληροφορίες για τις στρατηγικές της εκστρατείας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Αν ψάχνετε για το είδος των δωρεάν ιδεών που μπορείτε να δημιουργήσετε, εδώ είναι μερικά παραδείγματα,

• Ηλεκτρονικά βιβλία
• Δωρεάν μαθήματα και διαδικτυακά σεμινάρια (προσθέστε υπότιτλους σε βίντεο δωρεάν και να στείλετε και ένα τέτοιο αντίγραφο!)
• Μαθήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Πιστοποιητικά
• Δώρο και διαγωνισμοί
• Προσφέρετε εκπτωτικές αναβαθμίσεις (π.χ. για προσφορές υπολογιστών)
• Προσφορά συμβουλών εμπειρογνωμόνων
• Δωρεάν δοκιμή και δείγματα προϊόντων
• Swipe αρχεία, κ.λπ.

Για να διατηρήσετε την αλληλεπίδραση, συμπεριλάβετε πάντα ένα κουμπί πρόσκλησης σε δράση. Το CTA θα πρέπει να είναι σαφές και ξεκάθαρο ως προς την ενέργεια που θέλετε να κάνει ο συνδρομητής.

Μάθετε από τα λάθη σας

Προσπαθήστε να μην κατηγορείτε τον εαυτό σας για την παραμέληση της λίστας email σας. Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να μάθετε από τα λάθη σας. Μπορεί να μην ευθυγραμμιστούν όλα σωστά αφού ξεκινήσετε τη διαδικασία επαναπροσέγγισης της λίστας email σας.

Αλλά βοηθάει όταν είστε συνεπείς, διότι η έλλειψη ασυνέπειας είναι αυτό που σας οδήγησε εδώ αρχικά.

Όταν δυσκολεύεστε να παραμείνετε συνεπείς, συνεχίστε να αναζητάτε τα βήματά σας μέχρι το γιατί και πώς η λίστα σας παραμελήθηκε.

Το να μαθαίνετε από τα λάθη σας μπορεί να χρησιμεύσει πολύ στο να μην ξαναπέσετε στην παγίδα της ασυνέπειας. Φυσικά, πρέπει επίσης να το υποστηρίξετε με μια καλά μελετημένη στρατηγική μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Συμπέρασμα

Η διαδικασία επαναπροσέγγισης των συνδρομητών μιας παραμελημένης και παλιάς λίστας email μπορεί να είναι επίπονη αλλά οικονομικά αποδοτική. Στην αρχή, μπορεί να είναι δύσκολο να αφεθείτε ελεύθεροι και η λίστα επαφών σας να πέσει σχεδόν κατά 60%.

Ωστόσο, η ύπαρξη μιας υγιούς λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι πολύ πιο αποτελεσματική από το να έχετε απλούς αριθμούς γεμάτους με ανενεργούς συνδρομητές.

Στο Bouncer, μπορούμε να σας βοηθήσουμε να διατηρήσετε μια πεντακάθαρη, αποτελεσματική λίστα email. Μέσα σε λίγα λεπτά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Bouncer για να αφαιρέσετε τα άκυρα email, τα ξεπερασμένα, τις παγίδες spam και όλα τα άλλα email που δεν ανήκουν σε μια μαζική λίστα email.

Εγγραφείτε σήμερα και επικυρώστε τα πρώτα 100 emails σας δωρεάν!