3 formas de volver a comprometer tu vieja lista de correo electrónico descuidada

Lista de correo electrónico descuidada y antigua

Bueno, los descuidos ocurren, pero no debe dejar que todo el esfuerzo que puso en la construcción de su lista se desperdicie. Además, los beneficios de una lista de correo electrónico activa y del marketing por correo electrónico deberían darte más motivos para reactivar tu lista de correo electrónico y volver a captar suscriptores.

Imagine obtener un retorno de la inversión de 3,800% por cada dólar gastado en email marketing.

De nuevo, probablemente le preocupe enviar un correo electrónico a sus suscriptores después de un paréntesis tan largo. No se preocupe, usted ya tiene una lista de correo electrónico existente. Por lo tanto, es más fácil volver a estimular a los suscriptores que ya tienen una afinidad con su marca.

Consideremos ahora tres formas de volver a captar la atención de su antigua y descuidada lista de correo electrónico.

Identifique a sus abonados inactivos

Antes de iniciar su campaña de captación de suscriptores, debe identificar a los suscriptores inactivos. Se trata de contactos con direcciones de correo electrónico válidas que llevan entre 6 y 12 meses sin enviar mensajes.

También podrían ser suscriptores que no entran en la segmentación de su lista de correo electrónico. Así que tienes que definir el segmento y luego exportarlo para ver qué correos electrónicos coinciden con lo que has definido como "inactivo".

Es posible que tenga que estar preparado para perder un buen número de contactos de su lista al lanzar estos correos electrónicos de campaña. La tasa media de inactividad de una lista de correo electrónico es de aproximadamente 60%. Así que si tenías una lista de 5000 suscriptores, puede que acabes con sólo 2000.

Aunque esto puede ser descorazonador, es mejor perder los contactos inactivos que gastar recursos sin retorno de la inversión. Enviarás menos correos electrónicos de campaña, pero obtendrás mejores resultados.

Verificación de correo electrónico

Además, puede utilizar servicios de verificación de correo electrónico. La verificación del correo electrónico es una forma de señalar posibles direcciones de correo electrónico no válidas o que no se pueden entregar. También ayudan a disminuir su tasa de rebote y maximizar el impacto de sus estrategias de marketing por correo electrónico.
 

 
Verificar sus correos electrónicos con una herramienta como Bouncer le ayuda a evitar filtros de spam con facilidad. Bouncer puede quitar:

• correos electrónicos obsoletos
• trampas de spam
• correos electrónicos con erratas
• y todos los demás tipos de correos electrónicos no válidos

Una lista de correo electrónico saludable puede ayudar a evitar uno de los mayores errores en el marketing por correo electrónico: enviar a direcciones que realmente no quieren (o no pueden) recibir correos electrónicos.

Entender por qué sus suscriptores han dejado de interactuar

Otro paso que hay que dar es entender por qué sus suscriptores han dejado de interactuar con sus correos electrónicos. Puede que algunos ni siquiera sean conscientes de que se han desvinculado de su marca. Otros probablemente necesitaban un descanso o no encontraban relevante el contenido de su correo electrónico. Uno de los errores más comunes en el marketing por correo electrónico es no ponerse al día con sus suscriptores de vez en cuando.

Como resultado, el rendimiento de su correo electrónico se resiente.

La forma más fácil de obtener su respuesta es pedirle su opinión y sus preferencias de correo electrónico. Cuando sepas lo que quiere el suscriptor, podrás encontrar formas de personalizar tus campañas de correo electrónico y mejorar el compromiso.

Uno de los primeros correos electrónicos que debes enviar cuando vuelvas a contactar con tus contactos es una disculpa. Explícales lo que has hecho desde que guardaste silencio. Y lo que deben esperar de tu marca. Tu correo electrónico de disculpa puede empezar con un:

• "Lo sentimos".
• "Nuestras más sinceras disculpas".
• "¿Cómo te lo compensamos?"
• "¿Te acuerdas de nosotros?"
• "Hemos metido la pata hasta el fondo".
• "¿Nos vas a perdonar?", etc.

Pedir disculpas en los correos electrónicos de reenganche puede aumentar el rendimiento de su correo electrónico y recuperar algunos suscriptores de su lista masiva de correos electrónicos.

Seguimiento con una serie de correos electrónicos de acción

Después de su correo electrónico de disculpa, puede continuar con correos electrónicos coherentes y procesables. Este tipo de contenido debe aportar soluciones a los posibles retos del suscriptor.

Hágales saber que ha vuelto y muéstreles cómo puede ayudar su marca. Quieres compartir con el contacto de tu lista de correo electrónico el nivel de tu experiencia.

Y por qué vale la pena escucharte ahora.

La serie de correos electrónicos procesables debe ser útil y fácil de aplicar. Si la redacción de contenidos de correo electrónico no es una de tus habilidades más fuertes, puedes subcontratarla.

Existen revisiones de redacción personalizadas, como Online Writers Rating, que ofrecen redacción para el contenido de tus correos electrónicos. Recuerda, el objetivo es recordar al contacto por qué se suscribió a tu marca en primer lugar y qué tipo de contenido espera ver más.

Ofrezca un regalo irresistible y ofertas increíbles

Una regla básica es no vender su producto o servicio de buenas a primeras volviendo a atraer a su lista de correo electrónico desatendida. Sin embargo, esta táctica puede utilizarse con precaución si quieres evitar los filtros de spam.

La forma de ofrecer este tipo de ofertas es compartir un regalo increíblemente valioso y útil. Se trata de una táctica conocida como lead magnet.

El contenido puede ser en forma de vídeos o en formato escrito, ya que estos son los imanes de clientes potenciales con las tasas de conversión más altas.

Al proporcionar a los suscriptores obsequios de valor, debe resonar con ellos. Por lo tanto, debe ser cuidadosamente elaborado para hablar de sus necesidades.

Si lo consigue, es muy probable que les haga permanecer en su lista de correo electrónico. Y, además, le proporcionará información adicional para sus estrategias de campañas de correo electrónico.

Si estás buscando el tipo de ideas de freebie para crear, aquí tienes algunos ejemplos;

• Libros electrónicos
• Prueba cursos y seminarios web (añadir subtítulos a un vídeo gratis y envíe también dicha transcripción)
• Cursos por correo electrónico
• Certificados
• Regalos y concursos
• Ofrezca actualizaciones con descuento (por ejemplo, para ofertas de ordenadores)
• Ofrecer asesoramiento experto
• Productos gratuitos de prueba y de muestra
• Pasar archivos, etc.

Para mantener la interacción, incluya siempre un botón de llamada a la acción. La llamada a la acción debe ser clara y directa en cuanto a la acción que desea que realice el suscriptor.

Aprenda de sus errores

No se castigue por haber descuidado su lista de correo electrónico. Lo que tiene que hacer es aprender de sus errores. Puede que no todo vaya bien cuando empiece el proceso de reutilización de su lista de correo electrónico.

Pero ayuda cuando eres coherente porque la falta de coherencia es lo que te ha traído hasta aquí en primer lugar.

Cuando le cueste mantener la constancia, vuelva sobre sus pasos para saber por qué y cómo se descuidó su lista.

Aprender de los errores puede servir de mucho para no volver a caer en la trampa de incoherencia. Por supuesto, también hay que respaldarla con una estrategia de marketing por correo electrónico bien pensada.

Conclusión

El proceso de volver a atraer a los suscriptores de una lista de correo electrónico antigua y descuidada puede ser una tarea ardua, pero gratificante desde el punto de vista económico. Al principio, puede ser difícil dejarlo ir y que tu lista de contactos se reduzca en casi 60%.

Sin embargo, tener una lista de correo electrónico saludable es mucho más eficaz que tener meros números llenos de suscriptores inactivos.

En Bouncer, podemos ayudarte a mantener una lista de correo electrónico efectiva y limpia. En cuestión de minutos, puede utilizar Bouncer para eliminar correos electrónicos no válidos, obsoletos, trampas de spam y todos los demás correos electrónicos que no pertenecen a una lista masiva de correo electrónico.

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