3 maneiras de reengatar sua antiga lista de e-mails negligenciada

Lista de e-mails negligenciada e antiga

Bem, a negligência acontece, mas você não deve deixar desperdiçar todo o esforço que colocou na construção de sua lista. Além disso, os benefícios de uma lista ativa de e-mailing e e-mail marketing devem lhe dar mais razões para reavivar sua lista de e-mail e engajar novamente os assinantes.

Imagine obter um retorno sobre o investimento de 3,800% para cada dólar gasto em marketing por e-mail.

Mais uma vez, você provavelmente está preocupado em enviar um e-mail aos seus assinantes após um intervalo tão longo. Para não se preocupar, você já tem uma lista de e-mails existente. Portanto, facilita o reenergização dos assinantes que já têm afinidade com sua marca.

Agora, vamos considerar três maneiras de reengajar sua lista de e-mails antiga e negligenciada.

Identifique seus assinantes inativos

Antes de iniciar a campanha de reengajamento da sua lista de e-mails, você precisa identificar os assinantes inativos. Esses são os contatos com endereços de e-mail válidos que não se envolveram com seus e-mails nos últimos 6 a 12 meses.

Eles também poderiam ser assinantes não poderiam se enquadrar na segmentação de sua lista de e-mails. Portanto, você precisa definir o segmento e depois exportá-lo para ver quais e-mails correspondem com o que você definiu como "inativo".

Talvez você precise estar preparado para perder um bom número de contatos da sua lista ao lançar esses e-mails de campanha. A taxa média de inatividade de uma lista de e-mail é de aproximadamente 60%. Portanto, se você tivesse uma lista de 5.000 assinantes, talvez acabasse com apenas 2.000.

Embora isso possa ser desanimador, é melhor perder os contatos inativos do que gastar recursos sem ROI. Você enviará menos e-mails de campanha, mas obterá melhores resultados.

Verificação de email

Além disso, você pode fazer uso de serviços de verificação de e-mail. A verificação de e-mail é uma forma de apontar possíveis endereços de e-mail inválidos e que não podem ser entregues. Eles também ajudam a diminuir sua taxa de rejeição e a maximizar o impacto de suas estratégias de marketing por e-mail.
 

 
Verificar seus e-mails com uma ferramenta como o Bouncer ajuda a evitar filtros de spam com facilidade. A espreguiçadeira pode ser removida:

• e-mails desatualizados
• armadilhas de spam
• e-mails com erros de digitação
• e todos os outros tipos de e-mails inválidos

Uma lista de e-mails saudável pode ajudar a evitar um dos maiores erros do marketing por e-mail: enviar para endereços que realmente não querem (ou não podem) receber e-mails.

Entenda por que seus assinantes pararam de interagir

Outra medida a ser tomada é entender por que seus assinantes pararam de interagir com seus e-mails. Embora alguns possam nem mesmo estar cientes, eles se desligaram de sua marca. Outros provavelmente precisaram de uma pausa ou não consideraram o conteúdo de seus e-mails relevante. Um dos erros comuns no marketing por e-mail é não entrar em contato com seus assinantes de tempos em tempos.

Como resultado, o desempenho de seu e-mail é prejudicado.

A maneira mais fácil de obter sua resposta é solicitar feedback e suas preferências de e-mail. Quando você sabe o que o assinante quer, pode encontrar maneiras de personalizar suas campanhas de e-mail e melhorar o envolvimento.

Um dos primeiros e-mails que você deve enviar ao reencaminhar seus contatos é um pedido de desculpas. Explique a eles o que você tem feito desde que se calou. E o que eles devem esperar de sua marca. Seu e-mail de desculpas pode começar com um:

• "Sentimos muito".
• "Nossas mais sinceras desculpas".
• "Como podemos compensar você?"
• "Lembra-se de nós?"
• "Fizemos asneira em grande".
• "Você vai nos perdoar?" etc.

Pedir desculpas nos e-mails de reengajamento pode aumentar o desempenho de seu e-mail e reconquistar alguns assinantes de sua enorme lista de e-mails.

Faça o acompanhamento com uma série de e-mails acionáveis

Após o e-mail de desculpas, você pode continuar com e-mails consistentes e acionáveis. Esse tipo de conteúdo deve fornecer soluções para os possíveis desafios do assinante.

Deixe-os saber que você está de volta e mostre-lhes como sua marca pode ajudar. Se você quiser compartilhar com sua lista de e-mails, entre em contato com o nível de sua experiência.

E por que vale a pena ouvi-lo agora.

A série de e-mails acionáveis deve ser útil e fácil de implementar. Se a escrita de conteúdo de e-mails não for uma de suas habilidades mais fortes, você pode terceirizar.

Há revisões de redação personalizada, como a Online Writers Rating, que fornecem redação para o conteúdo de seu e-mail. Lembre-se de que a meta é lembrar ao contato por que ele se inscreveu na sua marca em primeiro lugar e que tipo de conteúdo ele espera ver mais.

Ofereça um brinde irresistível e ofertas incríveis

Uma regra básica é não vender seu produto ou serviço logo de cara ao reengajar sua lista de e-mails negligenciada. No entanto, essa tática pode ser usada com cautela se você quiser contornar os filtros de spam.

A maneira de oferecer tais negócios é compartilhar um freebie incrivelmente valioso e útil. Esta é uma tática referida como um ímã de chumbo.

O conteúdo pode estar na forma de vídeos ou em formato escrito, pois esses são os ímãs de leads com as maiores taxas de conversão.

Ao fornecer aos assinantes valores livres, deve repercutir com eles. Assim, deve ser cuidadosamente elaborada para falar de acordo com suas necessidades.

Pregar isto pode muito provavelmente convencê-los a permanecer em sua lista de e-mails. E, da mesma forma, vai além para lhe fornecer informações adicionais para suas estratégias de campanha por e-mail.

Se você está procurando o tipo de idéia livre para criar, aqui estão alguns exemplos;

• E-books
• Créditos grátis cursos e webinars (adicionar legendas ao vídeo grátis e envie também essa transcrição!)
• Cursos por e-mail
• Certificados
• Doações e concursos
• Oferecer upgrades com desconto (por exemplo, para negócios de informática)
• Oferecer aconselhamento especializado
• Teste gratuito e amostras de produtos
• Arquivos Swipe, etc.

Para manter a interação, inclua sempre um botão de chamada para ação. O CTA deve ser claro e direto quanto à ação que você deseja que o assinante tome.

Aprenda com seus erros

Tente não se culpar por ter negligenciado sua lista de e-mails. O que você precisa fazer é aprender com seus erros. Pode ser que nem tudo se alinhe bem depois que você iniciar o processo de reengajamento de sua lista de e-mails.

Mas isso ajuda quando você é consistente, porque a falta de inconsistência é o que o trouxe até aqui em primeiro lugar.

Quando você luta para se manter consistente, continue a remontar seus passos de volta ao porquê e como sua lista foi negligenciada.

Aprender com seus erros pode servir muito para evitar que você volte a cair no armadilha de inconsistência. É claro que você também precisa apoiá-la com uma estratégia de marketing por e-mail bem elaborada.

Conclusão

O processo de reengajamento de assinantes em uma lista de e-mails negligenciada e antiga pode ser uma tarefa, mas financeiramente gratificante. A princípio, pode ser difícil deixar passar e ter sua lista de contatos quase 60%.

Entretanto, ter uma lista de e-mails saudável é muito mais eficaz do que ter apenas números cheios de assinantes inativos.

Na Bouncer, podemos ajudá-lo a manter uma lista de e-mails limpa e eficaz. Em poucos minutos, você pode usar o Bouncer para remover e-mails inválidos, desatualizados, armadilhas de spam e todos os outros e-mails que não pertencem a uma lista de e-mails em massa.

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