3 modalități de a reangaja vechea listă de e-mail neglijată

dec. 7, 2020
6

Marketingul prin e-mail este unul dintre cele mai profitabile canale de marketing existente. Cu toate acestea, campaniile de marketing prin e-mail sunt la fel de bune ca și lista de e-mailuri. Și, deși este posibil să aveți o listă uimitoare de contacte pe care le contactați în mod regulat, acest lucru nu este suficient.

La fel ca și alimentele, listele de e-mailuri se pot învechi de multe ori. Oamenii își părăsesc posturile, trec la altă companie sau pur și simplu nu mai folosesc un e-mail. Și dacă trimiteți prea multe e-mailuri la aceste adrese, veți începe să ajungeți în dosarele de spam, indiferent de conținutul valoros pe care îl creați.

Iată cum puteți face ca o listă veche să revină la viață.

Listă de e-mail neglijată și veche

Ei bine, neglijența se întâmplă, dar nu trebuie să lăsați tot efortul depus pentru a vă construi lista să se irosească. În plus, beneficiile unei liste de e-mailing active și ale marketingului prin e-mail ar trebui să vă dea un motiv în plus pentru a vă revigora lista de e-mail și a reangaja abonații.

Imaginați-vă că obțineți un randament al investiției de 3,800% pentru fiecare dolar cheltuit pe marketing prin e-mail.

Din nou, probabil că vă faceți griji cu privire la trimiterea de e-mailuri abonaților dvs. după o pauză atât de lungă. Nu vă faceți griji, aveți deja o listă de e-mail existentă. Prin urmare, este mai ușor să revigorați abonații care au deja o afinitate cu marca dvs.

Acum, să luăm în considerare trei modalități de a reangaja lista de e-mailuri veche și neglijată.

Identificați-vă abonații inactivi

Înainte de a începe campania de reangajare a listei de e-mail, trebuie să identificați abonații inactivi. Aceștia sunt contacte cu adrese de e-mail valide care nu au mai primit e-mailurile dvs. în ultimele 6-12 luni.

Aceștia ar putea fi, de asemenea, abonați care nu se încadrează în segmentarea listei dvs. de e-mailuri. Așadar, trebuie să definiți segmentul și apoi să îl exportați pentru a vedea ce e-mailuri se potrivesc cu ceea ce ați definit ca fiind "inactiv".

S-ar putea să trebuiască să fiți pregătit să pierdeți un număr bun de contacte din lista dvs. atunci când lansați aceste campanii de e-mailuri. Rata medie de inactivitate a unei liste de e-mail este de aproximativ 60%. Deci, dacă ați avut o listă de 5000 de abonați, s-ar putea să vă treziți cu doar 2000.

Deși acest lucru ar putea fi descurajant, este mai bine să pierzi contactele inactive decât să cheltuiești resurse fără a obține un randament al investiției. Veți trimite mai puține e-mailuri de campanie, dar veți obține rezultate mai bune.

Verificare e-mail

În plus, puteți utiliza servicii de verificare a e-mailurilor. Verificarea e-mailurilor este o modalitate de a semnala posibilele adrese de e-mail invalide și imposibil de livrat. De asemenea, acestea ajută la scăderea ratei de respingere și la maximizarea impactului strategiilor de marketing prin e-mail.
 

Tablou de bord Bouncer

 
Verificarea e-mailurilor cu un instrument precum Bouncer vă ajută să evitați
filtre de spam cu ușurință. Bouncer poate fi îndepărtat:

  • e-mailuri învechite
  • capcane pentru spam
  • e-mailuri cu greșeli de scriere
  • și toate celelalte tipuri de e-mailuri invalide

O listă de e-mailuri sănătoasă poate ajuta la evitarea uneia dintre cele mai mari greșeli în marketingul prin e-mail - trimiterea la adrese care nu doresc (sau nu pot) să primească e-mailuri.

Înțelegeți de ce abonații dvs. au încetat să se implice

Un alt pas pe care trebuie să-l faceți este să înțelegeți de ce abonații dvs. au încetat să se mai implice în e-mailurile dvs. Deși unii s-ar putea să nu fie conștienți, aceștia s-au dezangajat de brandul dvs. Alții au avut probabil nevoie de o pauză sau nu au considerat relevant conținutul e-mailurilor dumneavoastră. Una dintre greșelile comune în marketingul prin e-mail este să nu vă prindeți din când în când cu abonații dvs.

Ca urmare, performanța e-mailurilor dumneavoastră are de suferit.

Cel mai simplu mod de a obține un răspuns este să le cereți feedback și preferințele lor de e-mail. Atunci când știți ce dorește abonatul, puteți găsi modalități de a vă personaliza campaniile de e-mail și de a îmbunătăți angajamentul.

Unul dintre primele e-mailuri pe care ar trebui să le trimiteți atunci când vă reangajați contactele este un mesaj de scuze. Explicați-le ce ați făcut de când ați tăcut. Și la ce ar trebui să se aștepte de la brandul tău. E-mailul tău de scuze poate începe cu un:

  • "Ne pare rău."
  • "Scuzele noastre cele mai sincere."
  • "Cum ne putem revanșa față de tine?"
  • "Îți amintești de noi?"
  • "Am dat-o în bară rău de tot."
  • "Ne vei ierta?" etc.

Scuzele prezentate în e-mailurile de reangajare pot crește performanța e-mailurilor dvs. și pot recâștiga câțiva abonați din lista dvs. masivă de e-mailuri.

Urmăriți cu o serie de e-mailuri de acțiune

După e-mailul de scuze, puteți continua cu e-mailuri coerente, care să vă permită să acționați. Acest tip de conținut ar trebui să ofere soluții la posibilele provocări ale abonatului.

Anunțați-i că v-ați întors și arătați-le cum vă poate ajuta brandul dumneavoastră. Doriți să împărtășiți cu persoana de contact din lista dvs. de e-mail nivelul de expertiză.

Și de ce merită să te ascultăm acum.

Seriile de e-mailuri de acțiune trebuie să fie utile și ușor de implementat. Dacă redactarea conținutului de e-mailuri nu este una dintre cele mai puternice abilități ale tale, poți externaliza.

Există recenzii de scriere personalizate, cum ar fi Online Writers Rating, care oferă copywriting pentru conținutul de e-mail. Nu uitați, scopul este de a reaminti contactului de ce s-a înscris la brandul dvs. în primă instanță și ce tip de conținut se așteaptă să vadă mai mult.

Oferiți un freebie irezistibil și oferte uimitoare

O regulă de bază este să nu vă vindeți produsul sau serviciul chiar de la bun început, reangajând lista de e-mailuri neglijată. Cu toate acestea, această tactică poate fi utilizată cu prudență dacă doriți să ocoliți filtrele de spam.

Modalitatea de a oferi astfel de oferte este de a împărtăși un freebie incredibil de valoros și util. Aceasta este o tactică denumită magnet de lead.

Conținutul poate fi sub formă de videoclipuri sau în format scris, deoarece acestea sunt magneții de lead cu cele mai mari rate de conversie.

Atunci când le oferiți abonaților cadouri de valoare, ar trebui să rezoneze cu ei. Astfel, ar trebui să fie elaborat cu atenție pentru a vorbi nevoilor lor.

Dacă reușești să faci acest lucru, cel mai probabil îi poți convinge să rămână pe lista ta de e-mail. Și, de asemenea, merge mai departe pentru a vă oferi informații suplimentare pentru strategiile de campanie prin e-mail.

Dacă sunteți în căutarea tipului de idei de gratuități pe care să le creați, iată câteva exemple;

Pentru a menține interacțiunea, includeți întotdeauna un buton de apel la acțiune. CTA trebuie să fie clar și direct cu privire la acțiunea pe care doriți să o întreprindă abonatul.

Învățați din greșelile voastre

Încearcă să nu te învinovățești că ai neglijat lista de e-mailuri. Ceea ce trebuie să faci este să înveți din greșelile tale. S-ar putea să nu se alinieze totul bine după ce începeți procesul de reangajare a listei de e-mail.

Dar ajută când ești consecvent, pentru că lipsa de inconsecvență este ceea ce te-a adus aici în primul rând.

Atunci când vă străduiți să rămâneți consecvent, continuați să vă întoarceți înapoi la motivul și modul în care lista dvs. a devenit neglijată.

Învățarea din greșelile tale poate servi foarte mult pentru a te împiedica să cazi din nou în capcană de inconsecvență. Bineînțeles, trebuie, de asemenea, să o sprijiniți cu o strategie de marketing prin e-mail bine gândită.

Concluzie

Procesul de reangajare a abonaților de pe o listă de e-mail veche și neglijată poate fi solicitant, dar și profitabil din punct de vedere financiar. La început, ar putea fi dificil să renunțați și să vă vedeți lista de contacte scăzând cu aproape 60%.

Cu toate acestea, o listă de e-mail sănătoasă este mult mai eficientă decât o listă de abonați inactivi.

La Bouncer, vă putem ajuta să mențineți o listă de e-mail curată și eficientă. În câteva minute, puteți utiliza Bouncer pentru a elimina e-mailurile invalide, cele învechite, capcanele de spam și toate celelalte e-mailuri care nu au ce căuta pe o listă de e-mail masivă.

Înscrieți-vă astăzi și validați gratuit primele 100 de e-mailuri!

Linie și puncte