Deci, la un moment dat, probabil că ați avut o listă de e-mailuri înfloritoare pentru campaniile de marketing prin e-mail. Dar apoi, treptat, acea listă a devenit veche și neglijată. 

Frecvența buletinelor de știri, a anunțurilor pe e-mail etc. pe care le trimiteați a scăzut sau s-a oprit. Sau poate că abonații dvs. și-au pierdut energia undeva pe parcurs.

Listă de e-mail neglijată și veche

Ei bine, neglijența se întâmplă, dar nu trebuie să lăsați tot efortul depus pentru a vă construi lista să se irosească. În plus, beneficiile unei liste de e-mailing active și ale marketingului prin e-mail ar trebui să vă dea un motiv în plus pentru a vă revigora lista de e-mail și a reangaja abonații.

Imaginează-ți că primești un 3,800% randamentul investițiilor pentru fiecare dolar cheltuit pe marketing prin e-mail.

Din nou, probabil că vă faceți griji cu privire la trimiterea de e-mailuri abonaților dvs. după o pauză atât de lungă. Nu vă faceți griji, aveți deja o listă de e-mail existentă. Prin urmare, este mai ușor să revigorați abonații care au deja o afinitate cu marca dvs.

Acum, să luăm în considerare trei modalități prin care vă puteți reangaja lista de e-mail neglijată și veche.

Identificați-vă abonații inactivi

Înainte de a începe campania de reangajare a listei de e-mail, trebuie să identificați abonații inactivi. Aceștia sunt contacte cu valabil adresele de e-mail care nu au primit e-mailurile dumneavoastră în ultimele 6-12 luni.

Aceștia ar putea fi, de asemenea, abonați care nu se încadrează în segmentarea listei dvs. de e-mailuri. Așadar, trebuie să definiți segmentul și apoi să îl exportați pentru a vedea ce e-mailuri se potrivesc cu ceea ce ați definit ca fiind "inactiv".

S-ar putea să trebuiască să fiți pregătit să pierdeți un număr bun de contacte din lista dumneavoastră. În medie, o listă de e-mail rata de inactivitate este de aproximativ 60%. Deci, dacă ați avut o listă de 5000 de abonați, s-ar putea să vă alegeți cu doar 2000.

Deși acest lucru ar putea fi descurajant, este mai bine să pierzi contactele inactive decât să cheltuiești resurse fără a obține un randament al investiției. Mai puțin înseamnă mai mult!

Verificare e-mail

În plus, puteți utiliza servicii de verificare a e-mailurilor. Verificare e-mail este o modalitate de a semnala posibilele situații invalide și e-mail nedistribuibil adrese. De asemenea, acestea ajută la reducerea numărului de respingeri rata și maximizați impactul strategiilor de marketing prin e-mail.

Înțelegeți de ce abonații dvs. au încetat să se mai implice

Un alt pas pe care trebuie să-l faceți este să înțelegeți de ce abonații dvs. au încetat să mai participe la e-mailurile dvs. În timp ce unii s-ar putea să nici nu fie conștienți, aceștia s-au dezangajat de brandul dvs. Alții au avut probabil nevoie de o pauză sau nu au considerat relevant conținutul e-mailurilor dumneavoastră.

Cel mai simplu mod de a obține un răspuns este să le cereți feedback și preferințele lor în materie de e-mailing. Atunci când știți ce dorește abonatul, puteți găsi modalități de a vă personaliza campaniile de e-mail și de a îmbunătăți angajamentul.

Unul dintre primele e-mailuri pe care ar trebui să le trimiteți atunci când vă reangajați contactele este un mesaj de scuze. Explicați-le ce ați făcut de când ați tăcut. Și la ce ar trebui să se aștepte de la brandul tău. E-mailul tău de scuze poate începe cu un:

  • "Ne pare rău."
  • "Scuzele noastre cele mai sincere."
  • Cum ne vom revanșa față de tine?"
  • "Îți amintești de noi?"
  • "Am dat-o în bară rău de tot."
  • "Ne vei ierta?" etc.

Urmăriți cu o serie de e-mailuri acționabile

După e-mailul de scuze, puteți continua cu e-mailuri coerente, care să vă permită să acționați. Aceste e-mailuri ar trebui să ofere soluții la posibilele provocări ale abonatului.

Anunțați-i că v-ați întors și arătați-le cum vă poate ajuta brandul dumneavoastră. Doriți să împărtășiți cu persoana de contact din lista dvs. de e-mail nivelul de expertiză.

Și de ce merită să te ascultăm acum.

Seriile de e-mailuri de acțiune trebuie să fie utile și ușor de implementat. Dacă redactarea conținutului de e-mailuri nu este una dintre cele mai puternice abilități ale tale, poți externaliza.

Există recenzii de scriere personalizate, cum ar fi Scriitori online Rating care asigură copywriting pentru conținutul e-mailurilor dumneavoastră. Nu uitați, scopul este de a reaminti contactului de ce s-a înscris la brandul dvs. în primă instanță.

Oferiți un Freebie irezistibil și oferte uimitoare

O regulă de bază este să nu vă vindeți produsul sau serviciul imediat după ce vă reangajați lista de e-mailuri neglijată. Cu toate acestea, această tactică poate fi utilizată cu prudență.

Modalitatea de a oferi astfel de oferte este de a împărtăși un freebie incredibil de valoros și util. Aceasta este o tactică denumită magnet de lead.

Conținutul ar putea fi sub formă de videoclipuri sau în format scris, deoarece acestea sunt cele magneți de plumb cu cele mai mari rate de conversie.

Atunci când le oferiți abonaților cadouri de valoare, ar trebui să rezoneze cu ei. Astfel, ar trebui să fie elaborat cu atenție pentru a vorbi nevoilor lor.

Dacă reușești să faci acest lucru, cel mai probabil îi poți convinge să rămână pe lista ta de e-mail. Și, de asemenea, merge mai departe pentru a vă oferi informații suplimentare pentru strategiile de campanie prin e-mail.

Dacă sunteți în căutarea tipului de idei de gratuități pe care să le creați, iată câteva exemple;

  • Cărți electronice
  • Gratuit cursuri și webinarii
  • Cursuri de e-mail
  • Dăruiește și concursuri
  • Oferiți upgrade-uri la preț redus
  • Oferiți consultanță de specialitate
  • Încercare gratuită și produse de probă
  • Fișiere de tip Swipe etc.

Pentru a menține interacțiunea, includeți întotdeauna un buton de apel la acțiune. CTA trebuie să fie clar și direct cu privire la acțiunea pe care doriți să o întreprindă abonatul.

Învățați din greșelile dumneavoastră

Încearcă să nu te învinovățești că ai neglijat lista de e-mailuri. Ceea ce trebuie să faci este să înveți din greșelile tale. S-ar putea să nu se alinieze totul-mai bine după ce începeți procesul de reangajare a listei de e-mail.

Dar ajută când ești consecvent, pentru că lipsa de inconsecvență este ceea ce te-a adus aici în primul rând.

Atunci când vă străduiți să rămâneți consecvent, continuați să vă întoarceți înapoi la motivul și modul în care lista dvs. a devenit neglijată.

Învățând din greșelile tale, poți învăța foarte mult pentru a nu cădea din nou în capcana inconsecvenței. Bineînțeles, trebuie, de asemenea, să o sprijiniți cu o strategie de marketing prin e-mail bine gândită.

Concluzie

Procesul de reangajare a abonaților de pe o listă de e-mail veche și neglijată poate fi solicitant, dar și profitabil din punct de vedere financiar. La început, ar putea fi dificil să renunțați și să vă vedeți lista de contacte scăzând cu aproape 60%.

Dar a avea o listă de e-mail sănătoasă este mult mai eficientă decât a avea doar numere pline de abonați inactivi.

După ce v-ați redus lista, trebuie să înțelegeți de ce s-au dezangajat cei activi. Răspunsul de feedback vă va ajuta să elaborați un conținut de e-mail personalizat care să le ofere un motiv să revină.

CITEȘTE MAI MULT
API de verificare a e-mailurilor pentru compania dumneavoastră SAAS