3 Möglichkeiten, Ihre vernachlässigte alte E-Mail-Liste wieder zu aktivieren

7. Dezember 2020
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E-Mail-Marketing ist einer der profitabelsten Marketingkanäle überhaupt. Allerdings sind E-Mail-Marketingkampagnen nur so gut wie Ihre E-Mail-Liste. Und auch wenn Sie eine tolle Liste von Kontakten haben, die Sie regelmäßig ansprechen, ist das nicht genug.

Wie Lebensmittel können auch E-Mail-Listen oft schal werden. Menschen verlassen ihre Position, wechseln zu einem anderen Unternehmen oder verwenden einfach keine E-Mail mehr. Und wenn Sie zu viele E-Mails an diese Adressen senden, landen Sie in den Spam-Ordnern, unabhängig von den wertvollen Inhalten, die Sie erstellen.

Hier erfahren Sie, wie Sie eine alte Liste wieder zum Leben erwecken können.

Vernachlässigte und alte E-Mail-Liste

Nun, Vernachlässigung kommt vor, aber Sie sollten all die Mühe, die Sie in den Aufbau Ihrer Liste gesteckt haben, nicht umsonst gewesen sein. Außerdem sollten die Vorteile einer aktiven E-Mail-Liste und des E-Mail-Marketings für Sie ein weiterer Grund sein, Ihre E-Mail-Liste wiederzubeleben und die Abonnenten wieder zu aktivieren.

Stellen Sie sich vor, dass Sie für jeden Dollar, den Sie für E-Mail-Marketing ausgeben, einen Return on Investment von 3.800% erhalten.

Auch hier machen Sie sich wahrscheinlich Sorgen, wie Sie Ihre Abonnenten nach einer so langen Pause anschreiben sollen. Keine Sorge, Sie haben bereits eine bestehende E-Mail-Liste. Daher ist es einfacher, Abonnenten, die bereits eine Affinität zu Ihrer Marke haben, wieder zu aktivieren.

Lassen Sie uns nun drei Möglichkeiten betrachten, wie Sie Ihre vernachlässigte und alte E-Mail-Liste wieder ansprechen können.

Identifizieren Sie Ihre inaktiven Abonnenten

Bevor Sie mit Ihrer Kampagne zur Wiedereinbindung in Ihre E-Mail-Liste beginnen, müssen Sie die inaktiven Abonnenten ermitteln. Das sind Kontakte mit gültigen E-Mail-Adressen, die seit 6-12 Monaten nicht mehr auf Ihre E-Mails reagiert haben.

Es kann sich auch um Abonnenten handeln, die nicht in die Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste fallen. Sie müssen also das Segment definieren und es dann exportieren, um zu sehen, welche E-Mails mit dem übereinstimmen, was Sie als "inaktiv" definiert haben.

Wenn Sie diese Kampagnen-E-Mails versenden, müssen Sie damit rechnen, dass Sie eine ganze Reihe von Kontakten aus Ihrer Liste verlieren. Die durchschnittliche Inaktivitätsrate einer E-Mail-Liste beträgt etwa 60%. Wenn Sie also eine Liste mit 5000 Abonnenten haben, bleiben Ihnen vielleicht nur noch 2000.

Das mag zwar entmutigend sein, aber es ist besser, die inaktiven Kontakte zu verlieren, als Ressourcen ohne ROI auszugeben. Sie werden weniger Kampagnen-E-Mails versenden, aber Sie werden bessere Ergebnisse erzielen.

E-Mail-Automatisierung

Zusätzlich können Sie Folgendes nutzen E-Mail-Verifizierungsdienste. Die E-Mail-Überprüfung ist ein Weg, um auf mögliche ungültige und unzustellbare E-Mail-Adressen hinzuweisen. Sie tragen auch dazu bei, Ihre Bounce-Rate zu senken und die Wirkung Ihrer E-Mail-Marketingstrategien zu maximieren.
 

Dashboard für Türsteher

 
Die Verifizierung Ihrer E-Mails mit einem Tool wie Bouncer hilft Ihnen, Folgendes zu vermeiden
Spam-Filter mit Leichtigkeit. Bouncer kann entfernen:

  • veraltete Emails
  • Spam-Fallen
  • E-Mails mit Tippfehlern
  • und alle anderen Arten von ungültigen E-Mails

Eine gesunde E-Mail-Liste kann dazu beitragen, einen der größten Fehler im E-Mail-Marketing zu vermeiden - das Versenden an Adressen, die eigentlich keine E-Mails erhalten wollen (oder können).

Verstehen Sie, warum Ihre Abonnenten nicht mehr mitmachen

Ein weiterer Schritt besteht darin, zu verstehen, warum Ihre Abonnenten nicht mehr auf Ihre E-Mails reagieren. Einige sind sich vielleicht nicht einmal bewusst, dass sie sich von Ihrer Marke abgewendet haben. Andere brauchten wahrscheinlich einfach eine Pause oder fanden Ihre E-Mail-Inhalte nicht relevant. Einer der häufigsten Fehler im E-Mail-Marketing besteht darin, sich nicht von Zeit zu Zeit bei Ihren Abonnenten zu melden.

Infolgedessen leidet Ihre E-Mail-Leistung.

Der einfachste Weg, eine Antwort zu erhalten, ist, nach Feedback und E-Mail-Präferenzen zu fragen. Wenn Sie wissen, was die Abonnenten wollen, können Sie Wege finden, Ihre E-Mail-Kampagnen zu personalisieren und das Engagement zu verbessern.

Eine der ersten E-Mails, die Sie verschicken sollten, wenn Sie Ihre Kontakte wieder ansprechen, ist eine Entschuldigung. Erklären Sie ihnen, was Sie getan haben, seit Sie still waren. Und was sie von Ihrer Marke erwarten können. Ihre Entschuldigungs-E-Mail kann mit einem:

  • "Es tut uns leid."
  • "Wir entschuldigen uns aufrichtig."
  • "Wie können wir das wiedergutmachen?"
  • "Erinnerst du dich an uns?"
  • "Wir haben großen Mist gebaut."
  • "Verzeihst du uns?" usw.

Wenn Sie sich in Re-Engagement-E-Mails entschuldigen, können Sie Ihre E-Mail-Leistung steigern und einige Abonnenten aus Ihrer umfangreichen E-Mail-Liste zurückgewinnen.

Follow-up mit einer handlungsorientierten E-Mail-Serie

Nach Ihrer Entschuldigungs-E-Mail können Sie dann mit konsistenten, umsetzbaren E-Mails fortfahren. Diese Art von Inhalt sollte Lösungen für die möglichen Probleme des Abonnenten bieten.

Lassen Sie sie wissen, dass Sie wieder da sind, und zeigen Sie ihnen, wie Ihre Marke helfen kann. Sie möchten Ihren Kontakten in der E-Mail-Liste Ihr Fachwissen vermitteln.

Und warum es sich lohnt, Ihnen jetzt zuzuhören.

Die Serie von E-Mails mit Handlungsempfehlungen sollte hilfreich und einfach umzusetzen sein. Wenn das Schreiben von E-Mail-Inhalten nicht zu Ihren stärksten Fähigkeiten gehört, können Sie die Arbeit auslagern.

Es gibt maßgeschneiderte Bewertungen wie Online Writers Rating, die Texte für Ihre E-Mail-Inhalte verfassen. Denken Sie daran, dass das Ziel darin besteht, den Kontakt daran zu erinnern, warum er sich überhaupt bei Ihrer Marke angemeldet hat und welche Art von Inhalten er erwartet, um mehr davon zu sehen.

Bieten Sie ein unwiderstehliches Werbegeschenk und tolle Angebote an

Eine Grundregel lautet, dass Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht sofort verkaufen sollten, indem Sie Ihre vernachlässigte E-Mail-Liste erneut ansprechen. Diese Taktik kann jedoch mit Vorsicht eingesetzt werden, wenn Sie Spam-Filter umgehen wollen.

Die Art und Weise, wie man solche Angebote anbietet, besteht darin, ein unglaublich wertvolles und hilfreiches Werbegeschenk weiterzugeben. Dies ist eine Taktik, die als Leadmagnet bezeichnet wird.

Der Inhalt kann in Form von Videos oder in schriftlicher Form vorliegen, da dies die Lead-Magneten mit den höchsten Konversionsraten sind.

Wenn Sie den Abonnenten kostenlose Werbemittel anbieten, sollten diese bei ihnen Anklang finden. Daher sollte es sorgfältig ausgearbeitet werden, um ihre Bedürfnisse anzusprechen.

Dies kann sie höchstwahrscheinlich dazu bewegen, auf Ihrer E-Mail-Liste zu bleiben. Außerdem erhalten Sie dadurch zusätzliche Informationen für Ihre E-Mail-Kampagnenstrategien.

Wenn Sie auf der Suche nach Ideen für Werbegeschenke sind, finden Sie hier einige Beispiele;

Um die Interaktion aufrechtzuerhalten, sollten Sie immer eine Schaltfläche mit einer Handlungsaufforderung enthalten. Die CTA-Schaltfläche sollte klar und eindeutig sein und die Aktion angeben, die der Abonnent ausführen soll.

Lernen Sie aus Ihren Fehlern

Machen Sie sich keine Vorwürfe, weil Sie Ihre E-Mail-Liste vernachlässigt haben. Was Sie tun müssen, ist aus Ihren Fehlern zu lernen. Es kann sein, dass nicht alles passt, wenn Sie mit dem Prozess der Wiederansprache Ihrer E-Mail-Liste beginnen.

Aber es ist hilfreich, wenn Sie konsequent sind, denn die fehlende Konsequenz ist es, die Sie überhaupt erst hierher geführt hat.

Wenn es Ihnen schwer fällt, konsequent zu bleiben, gehen Sie immer wieder zurück, um herauszufinden, warum und wie Ihre Liste vernachlässigt wurde.

Aus seinen Fehlern zu lernen, kann viel dazu beitragen, dass man nicht wieder in den alten Trott zurückfällt. Falle der Inkonsistenz. Natürlich müssen Sie dies auch mit einer gut durchdachten E-Mail-Marketingstrategie unterstützen.

Schlussfolgerung

Der Prozess der Wiederanwerbung von Abonnenten einer vernachlässigten und alten E-Mail-Liste kann anstrengend, aber finanziell lohnend sein. Zunächst mag es schwierig sein, loszulassen und Ihre Kontaktliste um fast 60% fallen zu lassen.

Eine gesunde E-Mail-Liste ist jedoch viel effektiver als eine bloße Liste mit inaktiven Abonnenten.

Mit Bouncer können Sie eine blitzsaubere, effektive E-Mail-Liste pflegen. Innerhalb von Minuten können Sie Bouncer verwenden, um ungültige E-Mails, veraltete E-Mails, Spam-Fallen und alle anderen E-Mails zu entfernen, die nicht in eine umfangreiche E-Mail-Liste gehören.

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