Si es responsable de marketing de una organización benéfica o sin ánimo de lucro, sabrá lo importante que es mantener relaciones a largo plazo con los simpatizantes.
Con el tiempo, tendrá más probabilidades de recibir donaciones más frecuentes para su organización sin ánimo de lucro si se esfuerza en enviar mensajes de marketing diseñados para construir, cultivar y mantener estas sólidas relaciones. Por ello, el marketing por correo electrónico debe ser una parte esencial de su estrategia. Con más del ochenta por ciento de las empresas que siguen utilizando el email marketing, está claro que es una de las opciones más eficaces que existen. A pesar de que existen otros canales de marketing digital, como las redes sociales, el email marketing suele elegirse por su capacidad para generar un alto retorno de la inversión. El email marketing para organizaciones sin ánimo de lucro le ofrece la oportunidad de mantenerse en contacto con sus seguidores durante un largo periodo de tiempo y maximizar las donaciones.
Cómo elegir la mejor plataforma de correo electrónico para organizaciones sin ánimo de lucro
A la hora de elegir una plataforma de email marketing para una organización sin ánimo de lucro, hay que tener en cuenta varios factores, entre los que se incluyen:
Herramientas de marketing por correo electrónico
Al comercializar una organización sin ánimo de lucro, merece la pena encontrar una plataforma de marketing por correo electrónico o un programa de software que tenga herramientas e integraciones incorporadas, como un CRM, donde pueda almacenar una base de datos de donantes y mantener toda la información junta en un lugar de fácil acceso. Puede elegir un CRM que tenga herramientas de marketing por correo electrónico integradas o, si ya está utilizando un CRM gratuito para organizaciones sin ánimo de lucro , asegúrese de elegir una plataforma de marketing por correo electrónico que pueda integrarse perfectamente con él.
Las mejores plantillas de correo electrónico para organizaciones sin ánimo de lucro
Las plantillas de correo electrónico son diseños de correo electrónico preformateados que puede utilizar para crear sus campañas de correo electrónico. Hoy en día, los programas y plataformas de software de email marketing suelen incluir una serie de plantillas de correo electrónico diferentes que se pueden utilizar en la próxima campaña de email marketing.
Al considerar las plantillas a las que va a acceder, es una buena idea elegir un software de email marketing que haya sido creado también para organizaciones sin ánimo de lucro, o que al menos ofrezca muchas plantillas diseñadas para organizaciones sin ánimo de lucro. Esto le dará una mejor oportunidad de encontrar estilos de plantillas y diseños que encajen bien con su campaña y su marca en general. Si elige una plataforma de marketing por correo electrónico diseñada para ser utilizada por organizaciones sin ánimo de lucro, podrá elegir entre una amplia gama de plantillas a medida para boletines de campaña, recaudación de fondos, marketing de eventos, etc.
La personalización en las estrategias de marketing de las ONL
La facilidad para personalizar los mensajes de correo electrónico que envías a tus seguidores es un factor importante a tener en cuenta a la hora de elegir el programa de marketing por correo electrónico adecuado para tu organización sin ánimo de lucro. La personalización puede marcar la diferencia entre que los destinatarios abran o eliminen un correo electrónico, y entre que se comprometan o no con él, por lo que es importante elegir un programa de marketing por correo electrónico para su organización sin ánimo de lucro que tenga varias opciones de personalización. La personalización puede ir más allá de dirigirse a sus seguidores por su nombre, ya que le permite conocer mejor a sus destinatarios y adaptar el contenido que les envía en función de sus preferencias individuales.
Gestión de listas de direcciones de correo electrónico de organizaciones sin ánimo de lucro
Otro factor principal a tener en cuenta antes de elegir la plataforma de email marketing adecuada para su organización sin ánimo de lucro es la facilidad con la que puede llevar a cabo la gestión de listas. Lo más probable es que, al igual que cualquier otra empresa que utiliza el email marketing para conectar con su público, usted vaya a tener listas diversas compuestas por individuos muy diferentes que pueden encajar en una o más categorías. Al elegir su programa de marketing por correo electrónico, piense en lo fácil que le va a resultar clasificar las direcciones de correo electrónico en diferentes segmentos de la lista. Por ejemplo, puede que tenga que enviar correos electrónicos diferentes en función de si alguien ha donado antes o correos electrónicos diseñados para simpatizantes que recaudan fondos en su nombre en comparación con los que envían una donación mensual.
Facilidad de uso
La facilidad de uso de la plataforma es otro aspecto clave en el que pensar antes de elegir el programa de email marketing adecuado. Lo ideal es que un buen programa de software de marketing por correo electrónico para organizaciones sin ánimo de lucro sea intuitivo y no requiera grandes conocimientos técnicos. Los mejores programas están diseñados para ser fáciles de usar incluso para los tecnófobos y tienen sencillos editores de arrastrar y soltar para crear correos electrónicos que no es necesario conocer una sola línea de código para navegar. Debe ser fácil de aprender y averiguar lo que hay que hacer para crear plantillas de correo electrónico de marca que se puedan guardar y modificar fácilmente para utilizarlas en futuras campañas.
Entregabilidad del software de marketing por correo electrónico para organizaciones sin ánimo de lucro
Antes de elegir un programa de marketing por correo electrónico, es importante tener en cuenta el índice de entregabilidad. La puntuación de entregabilidad determina si es más probable que sus correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada o a las carpetas de spam y correo no deseado. La carpeta de spam es el último lugar donde quieres que acabe el correo electrónico en el que has trabajado tan duro, por lo que es crucial averiguar más sobre la tasa de entregabilidad esperada del programa de software que estás utilizando, lo que ofrecen para ayudarte a mejorar la reputación de remitente de tu organización sin ánimo de lucro y otras características que pueden ayudar a reducir el riesgo de que esto ocurra, como la segmentación de listas o la autenticación de dominios.
Análisis e informes
Para asegurarse de que está obteniendo los mejores resultados de sus campañas de marketing por correo electrónico, es esencial elegir una buena herramienta de marketing por correo electrónico que le permita informar de diferentes métricas y le ofrezca muchas posibilidades de realizar un seguimiento del rendimiento y ver cómo se miden los datos. Con una plataforma que recopila y analiza todos los datos, puedes ver cómo están funcionando tus campañas y tomar decisiones de email marketing sin ánimo de lucro más informadas en el futuro, lo que te permite obtener más de tus esfuerzos y aumentar tu ROI. Elija un software de marketing por correo electrónico que le permita realizar un seguimiento y medir una serie de indicadores clave de rendimiento, como las tasas de clics, las tasas de apertura, las tasas de entrega y las tasas de cancelación de suscripción.
Opciones de automatización
La automatización permite automatizar las secuencias de correo electrónico y enviar mensajes específicos a sus seguidores cuando se cumplen determinadas condiciones, lo que debería ser una característica importante que busque a la hora de elegir un software de marketing por correo electrónico para su organización sin ánimo de lucro. Por ejemplo, un correo electrónico automatizado podría activarse por una acción como un nuevo suscriptor a su boletín, enviando automáticamente un correo electrónico para darles la bienvenida sin ningún trabajo manual por su parte.
Cómo crear un plan de marketing para una organización sin ánimo de lucro
Aparte del marketing por correo electrónico, hay muchos otros aspectos del marketing para que una campaña de marketing de cualquier organización sin ánimo de lucro tenga éxito. Para crear un plan de marketing para su organización sin ánimo de lucro, el primer paso es determinar los objetivos de la campaña. Piense en lo que quiere conseguir: ¿quiere que más donantes se inscriban para donar mensualmente, o le interesa conseguir que la gente recaude fondos para la causa? Además del marketing por correo electrónico, hay otras opciones que puede incluir en su plan de marketing:
Redes sociales
El marketing en redes sociales puede ser una opción ideal para las organizaciones sin ánimo de lucro, ya que las redes sociales permiten a las marcas conectar con miles de clientes al mismo tiempo. Compartir en las redes sociales puede ser una forma estupenda de dar a conocer su organización sin ánimo de lucro y las causas que apoya. Puede utilizar las redes sociales para interactuar más con sus donantes, compartir contenidos interesantes, organizar concursos y juegos, y mucho más.
En persona
Aunque es posible que las estrategias presenciales ya no sean tan efectivas como antes en un mundo dominado por el marketing digital, siguen teniendo un lugar importante en el ámbito de las organizaciones sin ánimo de lucro. A menudo, los posibles donantes y simpatizantes se sentirán más motivados para actuar después de mantener una conversación con alguien que represente a la organización sin ánimo de lucro, lo que significa que los eventos, o incluso trabajar en lugares públicos como centros comerciales, pueden ayudarle a comercializar una organización sin ánimo de lucro de forma eficaz entablando conversaciones con personas interesadas en la causa.
Búsqueda en la Web
Por último, es crucial asegurarse de que el plan de marketing de su organización sin ánimo de lucro incluya estrategias de SEO y digitales. Esto podría implicar impulsar su presencia en línea con un blog empresarial que proporcione a los simpatizantes interesados más información sobre cómo se utiliza su apoyo o sus donaciones, o escribir para publicaciones sobre lo que hace su organización benéfica, a quién ayuda y cómo participar. Hacer algo de interés periodístico puede ser una parte ideal de un plan de marketing para que una organización sin ánimo de lucro aparezca en los periódicos o se hable de ella en Internet, para generar expectación y animar a nuevos simpatizantes.
El marketing por correo electrónico para organizaciones sin ánimo de lucro puede ser una forma eficaz de mantener la comunicación con los simpatizantes, mostrar gratitud, conocer mejor a los donantes, realizar campañas de recaudación de fondos con éxito, etc.
