Quelle que soit la qualité de votre stratégie d’envoi d’e-mails, les utilisateurs de votre liste d’e-mails peuvent se lasser rapidement. Au bout d’un certain temps, vous constaterez une baisse du taux d’ouverture, du taux de rebond ou d’autres indicateurs d’emailing. C’est inévitable.
Vous souhaitez maintenir l’intérêt de vos abonnés ? En plus du nettoyage de la liste et de la vérification des courriels, fournissez au public un flux constant d’informations sur le secteur, d’exemples de réussite, de guides pratiques et bien plus encore.
Nous savons tous à quel point il peut être difficile de trouver des idées de contenu à couper le souffle pour une lettre d’information. Malheureusement, le plan de travail serré des spécialistes du marketing ne prévoit pas autant d’heures pour la recherche.
Heureusement, nous l’avons fait pour vous ! Dans cet article, vous trouverez 10 des idées les plus ambitieuses pour susciter l’attention de vos abonnés à l’email 👇 Préparez-vous à être inspiré par ces idées de newsletter.
Vous êtes débutant ? Découvrez comment démarrer avec une lettre d’information.
Montrez aux abonnés les coulisses de votre entreprise
Avec l’aide d’un logiciel de gestion de la communication client et des réseaux sociaux, vous présentez la couverture brillante de votre marque – les nouvelles sur les produits et les articles de blog. Montrez-leur l’autre côté.
Nous avons rassemblé ici les meilleurs exemples de la manière dont différentes marques le font dans les lettres d’information.
- Présenter la façon dont votre équipe travaille sur un produit
La marque de cosmétiques artisanaux Lush en est un excellent exemple. Le contenu sur les coulisses est au cœur de leur stratégie de marketing numérique. Pour gagner la confiance et la fidélité de son public, elle permet à ses abonnés de voir la fabrication des gels douche, des savons et des bombes de bain de Lush.
C’est l’une des meilleures idées de contenu de newsletter pour les entreprises qui peuvent filmer le processus de création d’un produit. Si vous ne pouvez pas tout couvrir dans un courriel, créez un lien vers vos vidéos ou vos articles de blog à partir de votre lettre d’information.
Nous aimons l’idée d’une visite vidéo. Vous pouvez rapidement adapter cette idée à la spécificité de votre marque. Par exemple, réalisez une vidéo ou une visite photographique de votre bureau ou de l’un des événements de votre entreprise, comme une fête de bureau.
Vous pouvez également annoncer les événements à venir dans un courriel, qu’il s’agisse d’un événement parrainé par l’entreprise ou d’une conférence que vos abonnés à la lettre d’information devraient connaître.
- Racontez l’histoire de votre marque
Utilisez le pouvoir de la narration pour présenter l’histoire de votre marque à vos abonnés. Mettez en avant les valeurs de la marque, les fondateurs ou les points clés de la feuille de route, comme l’a fait le magasin de chaussures TOMS dans cet e-mail :
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Il s’agit d’une partie de sa lettre d’information par courrier électronique présentant l’arrivée de nouvelles chaussures. Le court élément de contenu est annoncé dans la ligne d’objet et placé au début de la lettre d’information pour inciter les gens à l’ouvrir et à le lire.
Le principe est le même lorsque vous présentez quelque chose d’entièrement nouveau, comme le lancement d’un produit.
Veuillez prêter attention à la taille réduite de la partie texte et à sa combinaison avec des visuels mettant en valeur les personnes de l’entreprise en premier lieu.
- Partagez vos choix de personnel
Les gens préfèrent acheter à des personnes, et non à des marques ou à des équipes de vente. La marque Lush mentionnée ci-dessus utilise régulièrement ces connaissances dans ses courriels. Dans cet exemple de lettre d’information, vous pouvez voir l’expert produit Lush Erica :
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Notre équipe adore la façon dont les spécialistes de l’email marketing de Lush ont présenté l’expertise d’Erica : sa photo émotionnelle a été combinée à des citations sur ses produits préférés. Vous pouvez en faire un véritable guide de cadeaux, en combinant les témoignages de vos clients et les recommandations de votre équipe.
Outre l’idée d’un expert de la marque, vous pouvez mettre en avant un employé du mois ou présenter plusieurs membres de l’équipe : leur photo, leur courte biographie, leur boisson Starbucks préférée, leur film, etc. Faites en sorte que cette partie soit courte.
- Photos d’animaux
Les photos d’animaux sont très populaires sur les réseaux sociaux et peuvent être un outil puissant pour améliorer l’efficacité de votre newsletter d’entreprise. Les chiens, les chats, les oiseaux, etc., sont d’excellents contenus pour faire grimper en flèche l’engagement de votre newsletter. Voici un exemple de la façon dont Carhartt, une entreprise de vêtements de travail, procède :
Source de l’image.
Pouvez-vous ignorer ces yeux mignons ? Oui, c’est impossible.
Lettre d’information de l’un de vos C-suite
- Nouvelles de l’entreprise par le PDG, le CMO, etc.
C’est une autre façon de faire en sorte que les abonnés se sentent appréciés comme des membres de la famille. La plupart des marques utilisent les personas « Head of Support », « Chief Marketing Officer » et « CEO » pour fournir aux abonnés des informations sur les mises à jour importantes de l’entreprise ou des produits.
Par exemple, regardez comment Doug Parker, PDG d’American Airlines, parle des améliorations apportées par la compagnie lors de l’affaire du coronavirus.
Bien sûr, vous pouvez envoyer le texte de l’e-mail, mais où est la preuve que c’est un PDG qui l’a écrit ? Ce que nous apprécions le plus dans cet e-mail, c’est la vidéo personnalisée du PDG.
- Recommandations du C-suite
Il ne s’agit pas du contenu de votre entreprise, mais de quelque chose de passionnant que vous avez vu au cours de la semaine : un podcast, un livre, un outil ou un film. Les abonnés aiment lire ce qui a aidé les cadres supérieurs à réussir leur carrière ou leur entreprise.
- Le point de vue des experts de C-levels sur les tendances du marché
Idéalement, elle doit être dissidente par rapport à l’opinion de la majorité et inclure une explication détaillée ou une preuve confirmant votre point de vue.
Campagnes d’e-mailing ambitieuses
L’achat, la vente d’un produit ou la visite d’un site web n’est pas l’objectif final de tous les courriels. Parfois, les abonnés ont besoin d’une dose d’inspiration pour s’engager avec votre marque.
- Bulletins d’information inspirants
Cela signifie qu’il n’y a pas de CTA bruyant, pas de boutons et pas de liens dans le corps du message, comme dans la campagne d’emailing de la marque de cosmétiques Glossier :
Ce n’est que le premier élément de la longue liste d’idées d’arrière-plan de cet e-mail. Le seul CTA que les abonnés ont vu dans cet e-mail était « Touchez et maintenez une image pour l’enregistrer ». Il n’y a aucune tentative de vente. L’objectif principal est de créer une ambiance et un sentiment qui résument l’identité de la marque Glossier.
Vous pouvez faire de même. Par exemple, les marques de commerce électronique peuvent partager des idées de tenues tirées de Pinterest pour inciter leurs abonnés à faire du shopping. Lisez également les conseils sur les campagnes de marketing par courriel efficaces.
L’humour dans les lettres d’information
Cette partie concerne le copywriting, c’est-à-dire la manière dont vous présentez les informations dans vos courriels. Vous trouverez ci-dessous les trois principales idées à suivre.
- Jouer avec les mots
Si cela correspond au ton de votre marque, essayez d’utiliser des associations amusantes avec votre produit, comme l’a fait Poo~Pourri. Ce fabricant de sprays pour toilettes utilise toutes les blagues possibles et imaginables sur la salle de bains. Vous trouverez des jeux de mots passionnants dans presque tous les courriels qu’ils envoient.
Par exemple, regardez cet e-mail qui fait la promotion de leur collection pour le Memorial Day :
Source de l’image.
Les spécialistes du marketing de Poo~Pourri sont passés maîtres dans l’art de combiner leurs produits avec des références à différentes situations. Par exemple, le coronavirus : « La liberté d’aller n’importe où dès que vous le pouvez« .
👉 Lire la suite : L’anatomie d’un email que tout le monde veut lire.
Voici un autre jeu de mots poopulairede cette marque :
Source de l’image.
Si vous êtes prêt à essayer, réfléchissez à toutes les associations autour de votre produit ou de votre niche. Il vous sera alors plus facile de jouer avec les mots.
- Ajouter des références à la culture pop ou à des mèmes
Les références à la culture populaire sont une excellente idée pour stimuler l’engagement si vous ciblez un public plus jeune. Mais, oui, cela nécessite des connaissances pertinentes. Commencez donc par consulter les messages des hashtags #funny, #funnymemes, etc. sur les réseaux sociaux et choisissez ceux qui correspondent à votre créneau.
Le magasin de cosmétiques Function of Beauty est un magnifique exemple de l’utilisation par les marques de la culture pop dans le marketing par courrier électronique. Prenons, par exemple, ces courriels :
Source des images.
Nous adorons la façon dont ils ont utilisé des captures d’écran de tweet pour promouvoir leurs produits. Vous n’avez même pas besoin d’être designer pour suivre cette idée.
Il peut être difficile de décider quel type d’humour utiliser. Concentrez-vous sur votre buyer persona pour rédiger un texte plus attrayant :
- Comment communiquent-ils entre eux ?
- Qu’est-ce qui les fait rire ?
- Quelles ressources utilisent-ils pour trouver des contenus amusants ?
Demander aux abonnés
En général, les lettres d’information par courrier électronique sont des communications à sens unique : vous dites aux abonnés quelque chose d’intéressant et ils lisent silencieusement.
Il est temps d’en faire un dialogue. Laissez-les s’exprimer ! C’est un excellent moyen de créer du contenu généré par les utilisateurs et de surprendre les abonnés de votre lettre d’information en leur montrant un aspect plus humain de votre entreprise.
- Demander aux abonnés leur anniversaire
Grâce aux données relatives aux anniversaires, vous pouvez proposer aux abonnés une réduction personnalisée et segmenter une base de prospects afin de leur envoyer ultérieurement des bulletins d’information plus ciblés. Vous pourrez ainsi augmenter votre chiffre d’affaires et fidéliser vos clients.
C’est du moins la raison pour laquelle la boutique en ligne Revolve a posé cette question à ses abonnés :
Source de l’image.
Nous apprécions le fait que les spécialistes du marketing de Revolve aient motivé leur demande en proposant des bonus spéciaux dans le même courriel.
- Recueillir l’avis des clients sur votre produit/contenu/idée
La segmentation n’est pas le seul avantage d’une conversation avec les abonnés. C’est une excellente occasion d’obtenir des informations permettant d’améliorer votre produit, votre service ou le contenu de votre liste d’adresses électroniques.
Les gens aiment partager leurs idées. Laissez-les donc faire. Demandez-leur un retour d’information.
Voici quelques exemples de la façon dont les marques le font dans les courriels :
Le service GFDA a mis à la disposition de ses abonnés une adresse électronique spéciale pour leur permettre de faire part de leurs commentaires sur le guide de la marque :
Oui, le choix des mots est spécifique. Mais ce que nous apprécions ici, c’est le texte court et un CTA clair.
Automatisez le processus si vous n’avez pas le temps de vérifier régulièrement la boîte de réception. Ainsi, Clear travel service a invité ses abonnés à se rendre sur une page d’atterrissage dédiée contenant une enquête:
Ce service concerne les voyages. Ainsi, quelques jours après un vol, le service envoie à la liste d’adresses électroniques cet e-mail déclenché. Les abonnés suivent l’un des liens et répondent à l’enquête dans un autre onglet du navigateur. Toutes les réponses sont envoyées aux fiches de prospects correspondantes de Clear CRM.
Un autre moyen de recueillir les commentaires des abonnés est de leur permettre de voter sans quitter leur boîte de réception, comme l’ont fait les boutiques Amazon et Massdrop :
Nous aimons ces e-mails déclenchés pour la technologie AMP. Les utilisateurs peuvent faire part de leurs commentaires sur un produit directement dans l’e-mail en cliquant sur un bouton approprié.
Principaux enseignements
Les utilisateurs modernes reçoivent un grand nombre d’e-mails chaque jour et la plupart d’entre eux préfèrent bloquer les e-mails indésirables, à moins que vous ne puissiez offrir à vos abonnés quelque chose de nouveau, de frais et d’unique. Heureusement, il existe des tonnes d’idées de newsletters différentes que vous pouvez tester. Mais les règles de conception fondamentales sont au cœur de la réussite de votre campagne. Veillez à ce que votre newsletter suivante comprenne :
- Logo et images de haute qualité,
- Texte clair et accrocheur,
- Des CTA actionnables qui renvoient à des sources externes telles que votre site web,
- Taille du texte facile à lire,
- Cohérence de la taille des titres, de l’espacement des lettres et de la mise en forme du texte,
- Liens vers votre site web dans les titres des produits, les images et les boutons,
- Icônes de médias sociaux et liens de partage,
- Une possibilité de se désabonner.
- Un formulaire d’inscription à la lettre d’information convaincant
Combinez ces conseils avec les idées les plus folles de votre newsletter et augmentez vos conversions !
Idées de lettres d’information : conclusion
Nous espérons vous avoir donné suffisamment d’inspiration pour votre lettre d’information mensuelle (ou hebdomadaire) et vous avoir fourni suffisamment d’informations pour stimuler votre créativité. Ces idées de newsletter sont excellentes, mais elles ne valent pas grand-chose si vous n’envoyez pas d’e-mails aux bonnes adresses.
C’est là que Bouncer intervient.
Bouncer supprime tous les types d’adresses invalides : les adresses périmées, les adresses mal orthographiées, les pièges à spam, et bien plus encore. De cette manière, vous pouvez atteindre vos clients potentiels avec vos lettres d’information au lieu d’envoyer des courriels dans le vide.
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