Consacrez-vous beaucoup de temps et d’efforts à la rédaction d’un texte d’e-mail marketing qui n’aboutit pas aux conversions que vous espériez ? Lorsqu’il s’agit de mettre en place une bonne stratégie de marketing par courrier électronique, c’est un mélange d’art et de science.
Comprendre comment rédiger un texte ayant un taux de conversion élevé est un élément essentiel d’une stratégie de marketing par e-mail qui fonctionne bien. La bonne nouvelle, c’est que vous pouvez faire beaucoup de choses différentes pour transformer un texte standard et ennuyeux en informations intéressantes et précieuses qui vous aideront à obtenir les taux de clics et de conversion dont vous avez besoin.
Aujourd’hui, nous allons partager tous les secrets de la rédaction d’un e-mail marketing très efficace qui incitera votre public cible à passer à l’action.
1. Créez d’abord un objet de courriel convaincant
Si vous souhaitez obtenir de meilleurs résultats avec votre texte d’email marketing, la ligne d’objet de l’email est le meilleur point de départ. Une ligne d’objet appropriée peut faire toute la différence entre les destinataires qui ouvrent votre e-mail et s’y intéressent, ceux qui l’ignorent, ceux qui le suppriment ou même ceux qui le signalent comme étant du spam. En savoir plus sur les taux d’ouverture des courriels.
En général, les gens n’ouvrent les courriels que s’ils ont l’impression que leur contenu leur sera utile. Lorsque vous rédigez votre ligne d’objet, pensez à inclure des éléments convaincants qui expliquent pourquoi les abonnés devraient ouvrir votre courriel en premier lieu. Bien que ce soit beaucoup demander à une ligne d’objet courte, il est possible de le faire en la gardant courte, pertinente et en accord avec le contenu de l’e-mail.
2. Créer le texte de prévisualisation
Dans la plupart des applications et clients de messagerie modernes, ce n’est pas seulement la ligne d’objet que les destinataires voient avant de décider si votre message vaut la peine d’être ouvert. Le texte de prévisualisation joue également un rôle important dans les campagnes de courrier électronique. Il s’agit d’un texte qui en dit plus sur le contenu de l’e-mail.
Le texte de prévisualisation affiche souvent une partie de la première ligne de l’e-mail ; gardez donc cela à l’esprit lorsque vous commencez à rédiger et veillez à ce que la première ligne soit soigneusement rédigée. Le texte de prévisualisation d’un courriel varie de 35 à 140 caractères, selon le client de messagerie utilisé et, dans certains cas, selon qu’il est consulté sur un ordinateur de bureau ou sur un téléphone portable.
Un excellent texte de présentation peut faire grimper en flèche votre taux de clics et inciter les destinataires de votre e-mail à passer à l’action. Découvrez 10 conseils pour une campagne de marketing par courriel efficace.
3. Rédigez les courriels de marketing comme si vous écriviez un texte pour le web.
La rédaction d’un texte de marketing par courrier électronique est très similaire à la rédaction d’un texte pour le web. Tout comme vous le feriez pour un site web ou un article de blog, vous devez suivre une structure logique, utiliser des paragraphes courts et faciles à lire, et inclure une idée principale par paragraphe.
Il est toujours préférable d’éviter les gros blocs de texte, que vous rédigiez pour le web ou pour un message électronique. Envisagez d’utiliser des listes à puces et des sous-titres pour rendre le message électronique plus lisible et plus facile à lire pour votre liste de diffusion.
Si vous êtes à la recherche d’inspiration pour vos prochaines lettres d’information, abonnez-vous aux plus grands noms de votre secteur d’activité pour obtenir des idées d’e-mails accrocheurs. Découvrez ce qu’il faut inclure dans un courriel de sensibilisation.
4. Familiarisez-vous avec votre public
Avant de commencer à rédiger des textes pour l’email marketing, ne sautez pas l’étape cruciale de la connaissance de votre public. Lorsque vous connaissez bien votre public, vous êtes mieux placé pour rédiger un texte de marketing par courriel qui répond à ses besoins et qui, en fin de compte, améliore les conversions.
Lorsque vous commencez à rédiger des courriels, il est judicieux d’utiliser les informations issues de l’analyse du web et des médias sociaux, ainsi que les interactions avec vos clients, pour élaborer des profils d’acheteurs et avoir une meilleure idée du type de texte de marketing par courriel qu’ils voudront lire. Découvrez les principaux types de comptes de messagerie et comment vérifier les adresses électroniques.
5. Éviter le langage spammeur
Vous êtes peut-être enthousiaste à propos de ce que vous proposez, mais il est préférable d’éviter d’utiliser des majuscules ou de multiples points d’exclamation dans la ligne d’objet et dans le corps de votre courrier électronique. Non seulement cela revient à crier après vos clients, mais c’est aussi une technique souvent utilisée par les spammeurs, qui pourrait dissuader certains destinataires d’ouvrir le message.
De plus, si vous utilisez souvent des majuscules et des points d’exclamation, les abonnés risquent de penser que vos messages sont des spams et de les signaler comme tels, ce qui pourrait nuire à votre score d’expéditeur et à votre capacité de livraison.
Il existe de meilleures façons d’envoyer des courriels de couverture et il y a un test ultime qui ne rate jamais. Une fois l’e-mail terminé, demandez-vous si c’est le genre d’e-mail que vous ouvririez s’il atterrissait directement dans votre boîte de réception. Bien que vous ne puissiez pas être sûr que cela garantisse des résultats étonnants, c’est un bon moyen de contrôler votre stratégie d’envoi d’e-mails.
6. Écrire pour ses lecteurs
Si votre principal objectif en matière d’e-mail marketing est de rédiger un texte qui suscite rapidement l’intérêt des lecteurs, la meilleure chose à faire est d’écrire comme si vous étiez une personne naturelle. Soyez aussi conversationnel que possible et écrivez en pensant que vous êtes assis à l’autre bout d’une pièce en train de discuter avec le destinataire, plutôt que d’utiliser le langage du marketing et d’autres jargons.
Même si vous envoyez des courriels à partir d’une entreprise, il n’est pas nécessaire d’être ennuyeux. Les meilleurs rédacteurs d’e-mails marketing le savent et utilisent les e-mails qu’ils rédigent et envoient pour susciter des émotions et de l’imagination chez leurs clients. L’inclusion d’un contenu intéressant et pertinent encouragera les abonnés à établir une relation avec votre marque, ce qui se traduira en fin de compte par un plus grand nombre de conversions.
7. Utiliser les bons mots
Une chose ressortira davantage lorsque vous prendrez le temps d’examiner certains des meilleurs exemples de rédaction d’e-mails. Les mots que vous choisissez sont très importants pour que les abonnés qui ouvrent et lisent vos courriels aient une bonne expérience. Étant donné que vous souhaitez que vos courriels de marketing soient courts et précis, chaque mot que vous utiliserez comptera.
Si vous souhaitez éveiller l’imagination de vos lecteurs, susciter chez eux une réaction émotionnelle et les encourager à agir après avoir lu votre courrier électronique, il y a quelques éléments clés à prendre en compte.
- Utilisez des techniques littéraires telles que les analogies pour rendre le message plus compréhensible pour vos clients potentiels.
- Utilisez des mots et des adjectifs sensoriels tout au long de votre marketing par courriel pour aider les lecteurs à voir et à ressentir l’image que vous peignez avec votre message.
- Utilisez des mots forts dans l’ensemble de votre courriel, de la ligne d’objet aux appels à l’action.
- Évitez de faire de fausses promesses et d’utiliser d’autres techniques de marketing douteuses.
8. Connaître ses objectifs
Avant de rédiger votre texte de marketing par courriel, il est important d’avoir un seul objectif en tête pour chaque courriel. Il vous sera ainsi plus facile de vous concentrer sur votre texte marketing. Un seul objectif est généralement préférable à plusieurs, car il vous permet de vous concentrer sur un point précis et de construire votre texte d’e-mail.
N’oubliez pas que vendre quelque chose n’est pas forcément l’objectif premier de chaque courriel de marketing. Certains courriels peuvent avoir pour but d’accroître l’engagement, par exemple, ou d’encourager les visiteurs à cliquer sur vos profils de médias sociaux ou votre blog.
En outre, il existe de nombreux courriels qui doivent vraiment être envoyés mais qui ne font pas du tout bouger l’aiguille des ventes. C’est le cas par exemple :
– les courriels transactionnels
– courriels de confirmation
– les courriels de la lettre d’information
– des courriels promotionnels pour les lancements de produits à venir
– et autres.
Veillez à créer un contenu pertinent en fonction de l’objet de l’e-mail. Si un courriel est destiné à rappeler à quelqu’un que sa commande a été expédiée, n’essayez pas d’y glisser des réductions ou des offres spéciales limitées dans le temps. Un seul objectif à la fois.
9. Utiliser la psychologie
Le cerveau humain a tendance à réagir de manière prévisible. C’est pourquoi les meilleurs rédacteurs d’e-mails marketing gardent la psychologie à l’esprit lorsqu’ils créent des campagnes d’e-mail marketing réussies avec un taux de conversion élevé. Voici quelques facteurs psychologiques à prendre en compte lors de la rédaction de vos courriels marketing :
- Choix des couleurs : Des couleurs différentes peuvent véhiculer des sentiments différents et susciter des réactions différentes, que vous pouvez utiliser dans les boutons d’appel à l’action et dans d’autres éléments de vos courriels de marketing.
- Preuve sociale : Elle peut être utilisée pour faire savoir à vos lecteurs que des personnes comme eux s’intéressent à votre marque et la jugent excellente, ce qui peut les encourager à lire vos courriels.
- La peur de manquer quelque chose : Personne n’aime l’idée de manquer ou de perdre quelque chose qu’il aurait pu avoir, c’est pourquoi cette tactique est souvent si populaire chez les spécialistes du marketing par courrier électronique. Les remises limitées dans le temps, par exemple, ont tendance à bien fonctionner lorsqu’il s’agit d’inciter les gens à agir.
- Photos : Les photos ou même les dessins de visages peuvent être un complément idéal à votre texte d’e-mail marketing, car ils peuvent susciter des émotions ou même diriger le regard du lecteur là où vous voulez qu’il se concentre, par exemple sur un bouton d’appel à l’action.
10. Assurer la pertinence
Lorsque vous rédigez un texte pour le marketing par courriel, vous devez être pertinent et ciblé plutôt que d’écrire quelque chose de générique. Vous pouvez utiliser vos buyer personas pour développer différents segments sur lesquels vous pouvez vous concentrer, mais ne vous arrêtez pas là. Au sein des segments, vous trouverez souvent des segments plus petits, que vous pourrez utiliser pour cibler encore davantage le texte que vous rédigez.
En fin de compte, la rédaction d’un texte ciblé permettra de personnaliser davantage les lecteurs, ce qui se traduira par une amélioration des taux d’ouverture et de clics. L’un des meilleurs conseils en matière de copywriting est d’essayer d’écrire pour un seul lecteur plutôt que pour toute une liste d’audience.
C’est un moyen facile de rédiger des courriels convaincants, car vous éviterez les modèles de courriels à l’emporte-pièce utilisés pour les campagnes de masse.
11. Aligner tout
Le meilleur texte de marketing par courriel veillera à ce que tout soit bien aligné. Le texte du message doit être aligné sur ce qui est promis dans la ligne d’objet, et l’e-mail doit être conforme à ce que le lecteur a déjà vu sur la page d’accueil ou le formulaire d’opt-in où il s’est inscrit.
Lorsque le texte est cohérent et que tout est livré comme promis, c’est l’un des moyens les plus simples d’instaurer un climat de confiance avec les lecteurs. En fin de compte, ils savent ce qu’ils obtiennent et ce à quoi ils peuvent s’attendre. Au fil du temps, cela se traduit par une augmentation des taux de clics et d’ouverture.
Votre texte de marketing par courriel peut faire la différence entre les lecteurs qui suppriment ou rebondissent sur vos courriels et ceux qui prennent le temps de lire, de s’engager et d’effectuer les actions que vous espérez.
Conclusion
Créer un email marketing captivant peut être beaucoup plus compliqué qu’il n’y paraît. Avec tous les éléments de l’e-mail, les logiciels de marketing par e-mail à choisir, les appels à l’action, les tests fractionnés… Il est compréhensible que certains spécialistes du marketing négligent complètement l’email en tant que canal.
Cependant, l’e-mail reste le canal de marketing qui offre le meilleur retour sur investissement et il vaut vraiment la peine d’y consacrer du temps et des efforts.
Mais pour bien faire, vous devez savoir une chose : la délivrabilité des courriels est importante. Pour vous assurer que la vôtre est optimale, utilisez Bouncer !
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Questions fréquemment posées
Le marketing par courrier électronique est-il vraiment efficace ?
Selon la source, chaque dollar dépensé pour le marketing par courrier électronique devrait rapporter environ 40 dollars, voire plus. Toutefois, il s’agit là d’une affirmation générale qui dépend de la qualité du contenu de votre marketing par courriel, des produits que vous proposez, etc. Pour l’essentiel, le retour sur investissement est assez bon par rapport à des canaux tels que les publicités sur Facebook.
Quelle est la meilleure façon de commencer à utiliser le marketing par courrier électronique ?
Commencez à constituer votre propre liste et envoyez des courriels plusieurs fois par mois. Créez un formulaire de génération de prospects et trouvez des moyens d’obtenir de nouveaux prospects à partir de votre site web. Une fois que vous disposez d’une liste conséquente, vous pouvez vous procurer un logiciel de marketing par courriel pour la segmentation du marché, les tests fractionnés et bien d’autres choses encore.
