Cosa cercare in un pulitore di liste e-mail?

La pulizia di una lista di e-mail influisce direttamente sull'efficacia delle campagne di e-mail marketing. 

Ecco alcuni elementi a cui dovete prestare attenzione quando cercate un pulitore di liste e-mail per garantire che i vostri sforzi siano fruttuosi ed efficienti.

Precisione

L'accuratezza non è un requisito indispensabile per la pulizia delle liste e-mail. L'obiettivo principale è quello di setacciare la vostra lista per identificare e rimuovere tutti gli indirizzi e-mail non validi e duplicati, nonché le subdole trappole dello spam che possono infangare la reputazione del vostro mittente.

Una soluzione di prim'ordine servizio di verifica via e-mail può fare tutto questo e verificare meticolosamente gli indirizzi per garantire che la vostra lista contenga solo quelli validi. 

Questa funzione è fondamentale anche per ridurre i tassi di rimbalzo ed evitare i reclami per spam, migliorando così la deliverability delle e-mail.

Cercate uno strumento che vanti un alto tasso di precisione. Altrimenti, l'efficacia della vostra campagna di marketing rischia di fallire.

Velocità di verifica

Anche questo è un fattore critico, soprattutto quando si opera in tempi stretti o si devono elaborare grandi volumi di indirizzi in blocco. Un servizio di pulizia delle e-mail rapido garantisce che le vostre campagne non subiscano ritardi a causa dei tempi prolungati di pulizia delle liste.

Il segreto è trovare uno strumento abbastanza veloce e preciso da mantenere un alto livello di qualità. Ad esempio, Bouncer verifica 200.000 e-mail in un'ora per cliente.

Prezzi 

I prezzi sono sempre un argomento scottante e quando si tratta di strumenti per la pulizia delle liste di e-mail, la flessibilità dei prezzi e il rapporto qualità-prezzo sono fondamentali.

Che si tratti di una piccola impresa o di una grande azienda, cercate un servizio che offra piani tariffari differenziati e che possa soddisfare le vostre esigenze specifiche e il vostro budget. Cercate un software che fornisca una chiara ripartizione dei costi, come il numero di indirizzi e-mail verificati o puliti.

Soprattutto, cercate uno strumento che offra tariffe a consumo e piani tariffari mensili, come fa Bouncer, perché le vostre esigenze potrebbero cambiare in futuro.

Integrazioni con strumenti di email marketing

Verificate la facilità di connessione dello strumento con gli strumenti di email marketing. Le integrazioni sono molto utili perché riducono il lavoro manuale, minimizzano il rischio di errori e assicurano una transizione fluida dalla pulizia al lancio della campagna.

Una piattaforma di posta elettronica che offra solide capacità di integrazione con altri servizi di email marketing (e non solo) è una manna per i marketer che vogliono mantenere strategie di email marketing efficienti ed efficaci. 

Basta guardare Bouncer. Il nostro strumento può essere integrato con applicazioni come Aweber, Constant Contact, Klaviyo, LemList, Mailchimp e Moosend. Con queste applicazioni esterne, la nostra piattaforma diventa ancora più potente e offre maggiori possibilità.

Assistenza clienti

Un'assistenza clienti stellare può fare la differenza. Quando si verificano problemi tecnici, si hanno domande sul processo di pulizia o si ha bisogno di una guida sulle migliori pratiche per mantenere l'igiene delle liste e-mail, un supporto reattivo è inestimabile.

Ad esempio, Bouncer offre contatti attraverso canali come e-mail, chat, telefono o riunioni online. Grazie a questi canali, il nostro team di assistenza può aiutarvi a gestire campagne di email marketing di maggior successo.

Poiché ora sappiamo quali elementi cercare, diamo un'occhiata ai servizi di pulizia delle e-mail più validi.

Buttafuori

Bouncer verifica gli indirizzi e-mail e aiuta a migliorare la deliverability delle e-mail, la pulizia delle liste, il controllo della tossicità, la convalida del dominio e della sintassi, il controllo della sintassi e altro ancora.

Questa piattaforma si distingue per la sua precisione nella verifica e nella pulizia delle liste di e-mail e garantisce che i vostri sforzi di invio di e-mail raggiungano il pubblico previsto in modo efficiente.

Pro:

• Alta precisione - Bouncer vanta un tasso di precisione impressionante con un punto di 99.5% ed è efficace nel rilevare diversi tipi di e-mail non valide.
• Velocità di verifica - offre un'elaborazione rapida e consente tempi di esecuzione rapidi per la pulizia delle liste di e-mail.
• Integrazioni senza soluzione di continuità - si integra facilmente con i più diffusi servizi di email marketing come Aweber, Constant Contact, Klaviyo, LemList, Mailchimp e Moosend.
• Caratteristiche avanzate - Che si tratti di verificare una lista di e-mail robusta, di pulire una lista di e-mail in massa, di identificare gli indirizzi e-mail tossici, di monitorare le blocklist, di proteggere la reputazione del mittente o di testare il posizionamento della casella di posta e la configurazione delle e-mail, Bouncer ha tutto ciò che serve.
• Interfaccia facile da usare - il nostro strumento semplifica l'utilizzo della piattaforma con un design intuitivo.
• API di verifica dell'e-mail - Bouncer offre un'API potente, robusta, sicura e ultraveloce che consente di verificare le e-mail nel modo desiderato. Fornisce le funzionalità di convalida e verifica delle e-mail più accurate e performanti.

Contro:

• Bouncer consente di convalidare gratuitamente solo 100 e-mail. 

Tuttavia, secondo le opinioni dei nostri utenti su piattaforme come G2 oppure CapterraBouncer non presenta svantaggi significativi. Al contrario, ha recensioni elevate da parte degli utenti.

Fonte

Assistenza clienti:

Bouncer offre un'assistenza clienti eccezionale ed è sempre disponibile per telefono, e-mail o chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7. È anche possibile programmare un incontro.

I prezzi:

• Diversi piani di abbonamento e tariffe a consumo. 
• Il piano di abbonamento più economico parte da $50 al mese per 10.000 verifiche di e-mail o da $8 per 1.000 crediti in modalità pay-as-you-go.
• Offre una prova gratuita.

Per chi è più adatto questo strumento?

Bouncer è ideale per le aziende di tutte le dimensioni, dalle startup alle grandi imprese, che cercano servizi economici, affidabili ed efficaci e vogliono migliorare rapidamente le loro campagne e-mail. La sua combinazione di funzioni, prezzi e supporto lo rende una scelta versatile per diverse esigenze.

ZeroBounce

ZeroBounce è un popolare strumento di pulizia delle liste di e-mail e un servizio di convalida progettato per aiutare le aziende a migliorare le loro strategie di posta elettronica. Come Bouncer, può ridurre i tassi di rimbalzo e migliorare le prestazioni complessive delle campagne e-mail.

Pro:

• Precisione - ZeroBounce ha un'elevata precisione (circa 99%).
• Velocità - può convalidare circa 100.000 indirizzi e-mail in 45 minuti.
• Caratteristiche - ha un'ampia gamma di funzioni utili come la convalida delle e-mail, il cercatore di e-mail, il punteggio delle e-mail e i dati sulle attività delle e-mail.
• Strumenti gratuiti - offre molti strumenti gratuiti, come il valutatore di liste, il controllore di backlist e il tempo di invio delle e-mail.

Contro:

• Costoso - ZeroBounce è uno strumento piuttosto costoso. Ad esempio, per 50.000 convalide di e-mail, è necessario pagare $350,00. Utilizzando Bouncer, si pagherebbe solo $250,00 per quella cifra.
• Integrazioni - Pur integrandosi con diversi strumenti di email marketing, la gamma di integrazioni potrebbe non corrispondere a tutte le aspettative degli utenti.
• Complessità - I nuovi utenti devono dedicare un po' di tempo alla comprensione e all'utilizzo delle funzioni.

Assistenza clienti:

ZeroBounce fornisce assistenza ai clienti tramite e-mail e live chat. Sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. I clienti dicono il loro supporto è molto reattivo e disponibile.

I prezzi:

• ZeroBounce offre una varietà di piani tariffari, compresa l'opzione pay-as-you-go.
• Il piano tariffario più basso è gratuito e può soddisfare le esigenze di base.
• Lo strumento offre anche una prova gratuita.

Per chi è più adatto questo strumento?

ZeroBounce può essere la scelta giusta per le aziende di medie e grandi dimensioni. Tuttavia, è uno strumento relativamente costoso e il suo utilizzo può essere un po' complicato per i clienti meno esperti.

NeverBounce

NeverBounce è una piattaforma con servizi di verifica delle e-mail e opzioni di pulizia delle liste e-mail. Il suo obiettivo è aiutare le aziende a migliorare le prestazioni delle loro e-mail. 

Pro:

• Facilità d'uso - la piattaforma è facile da usare e semplice da navigare e gestire per gli utenti delle liste di posta elettronica.
• Velocità - come ZeroBounce, ci vogliono circa 45 minuti per convalidare 100.000 indirizzi e-mail.
• Molte integrazioni - offre l'integrazione con un'ampia gamma di strumenti di email marketing, come HubSpot, Freshsales, Zendesk, Zapier, Neto, Campaign Monitor e Drip.

Contro:

• Funzionalità avanzate limitate - NeverBounce ha tre prodotti: pulizia delle liste di e-mail, verifica delle e-mail e pulizia automatizzata delle liste. La maggior parte delle funzioni sono piuttosto basilari, come la convalida del server di posta, la verifica ibrida o il controllo della salute del dominio.
• Precisione - rispetto alle alternative di NeverBounce, la precisione di questo strumento è piuttosto bassa: solo 93%. Inoltre, i clienti si lamentano di un'elevata frequenza di rimbalzo.
• Costi - Sebbene sia possibile pagare solo per ciò che si utilizza, questo strumento non è il più economico in circolazione. Ad esempio, per 500,00 convalide di e-mail, si deve pagare $1,500. Con Bouncer, invece, si pagherebbe solo $1.250.

Assistenza clienti:

NeverBounce fornisce assistenza ai clienti tramite e-mail, live chat e telefono. La qualità dell'assistenza è generalmente buona, ma alcuni utenti riscontrano ritardi nei momenti di punta.

I prezzi:

• NeverBounce ha due modelli di prezzo: Pay-as-you-go e Sync (pulizia automatica).
• Per quanto riguarda le tariffe pay-as-you-go, per un massimo di 10.000 email si paga $0,008 per e-mail. D'altra parte, per un massimo di 10.000 e-mail nel piano Sync, si paga $49,00. al mese.
• Fornisce crediti gratuiti se si richiede una demo.
• Offre una prova gratuita.

Per chi è più adatto questo strumento?

NeverBounce è adatto alle piccole, medie e grandi imprese e alle organizzazioni non profit che cercano una soluzione semplice per mantenere l'igiene della propria lista e-mail.

Kickbox

Se volete pulire le liste di e-mail e verificare gli indirizzi e-mail con successo, potete anche dare un'occhiata a Kickbox. Filtrare gli indirizzi e-mail non validi e a rischio previene i rimbalzi, consegna le e-mail ai destinatari e impedisce agli account falsi di iscriversi alle liste e-mail sul vostro sito web.

Pro:

• Pulizia personalizzata - potete pulire la vostra lista di e-mail per eliminare gli indirizzi e-mail sbagliati in base alla vostra tolleranza al rischio.
• Punteggio Sendex - hanno un punteggio proprietario, il Sendex™ Score, per indicare la qualità dell'e-mail. Il punteggio varia da 0 (nessuna qualità) a 1 (qualità eccellente). Un buon punteggio di qualità è compreso tra 0,55 e 1,00.
• Strumenti gratuiti - Kickbox fornisce strumenti gratuiti come un verificatore di e-mail, un controllore di spam e un controllore di e-mail usa e getta.

Contro:

• Precisione - Kickbox fornisce risultati di verifica affidabili con una precisione di 95%. È meno di Bouncer, ZeroBounce o Clearout.
• Pulizia di base dell'elenco - alcuni utenti potrebbero ritenere che Kickbox manchi di alcune funzioni avanzate disponibili in altri servizi di pulizia delle liste e-mail.
• Problemi di account - c'è stato un caso in cui l'account è stato bloccato senza alcuna spiegazione.

Assistenza clienti:

Kickbox offre assistenza ai clienti attraverso vari canali, tra cui e-mail e chat. Il servizio è generalmente reattivo, ma non è sempre disponibile e cordiale.

I prezzi:

• Esiste un modello di prezzo a consumo. I prezzi partono da $5 per 500 verifiche.
• La piattaforma fornisce anche 100 verifiche gratuite.

Per chi è più adatto questo strumento?

Kickbox è particolarmente adatto alle piccole e medie imprese. È uno strumento efficiente per mantenere la salute delle loro liste di email marketing, soprattutto se non hanno bisogno di funzioni molto avanzate.

BriteVerify

BriteVerify è una piattaforma incentrata sulla verifica delle e-mail e sulla pulizia delle liste, che aiuta le aziende a salvaguardare le loro campagne e-mail da bounce, e-mail usa e getta e altri problemi. 

Pro:

• Convalida delle e-mail di massa - è possibile eseguire una convalida massiva e identificare gli indirizzi e-mail validi che sono stati modificati o disattivati nel corso del tempo.
• Verifica in tempo reale - BriteVerify può verificare gli indirizzi e-mail in tempo reale.

Contro:

• Costi - per le aziende con elenchi di e-mail molto grandi, l'efficienza dei costi di BriteVerify potrebbe non essere competitiva come quella di altri servizi. Ad esempio, per 500.000 verifiche, è necessario pagare $2.250. Con Bouncer, si pagherebbe $1.000 in meno.
• Personalizzazione limitata - la piattaforma potrebbe offrire meno opzioni di personalizzazione per il processo di verifica.
• Problemi contrattuali - Gli utenti raccomandano di leggere attentamente il contratto a causa di alcune imprecisioni.

Assistenza clienti:

BriteVerify fornisce assistenza ai clienti tramite e-mail e telefono. La qualità del servizio è generalmente considerata soddisfacente, anche se le esperienze possono variare.

I prezzi:

• BriteVerify opera secondo un modello a pagamento e in abbonamento. I prezzi a consumo partono da $40 per 5.000 verifiche.
• Non sono stati comunicati i prezzi dei pacchetti di abbonamento.
• Hanno una prova gratuita.

Per chi è più adatto questo strumento?

BriteVerify è adatto alle aziende di tutte le dimensioni che necessitano di una soluzione rapida per la verifica delle e-mail nel punto di acquisizione.

Elenco e-mailVerifica

EmailListVerify è un software per la pulizia degli elenchi di e-mail che aiuta le aziende a mantenere gli elenchi sani. È possibile utilizzarlo per eliminare le trappole per lo spam, i rimbalzi difficili o gli indirizzi e-mail di tipo catch-all.

Pro:

• Prestazioni - EmailListVerify è in grado di elaborare rapidamente grandi volumi di indirizzi e-mail.
• Integrazioni - il servizio offre una semplice integrazione con le principali piattaforme di email marketing, come Aweber, Sendloop, MailerLite e Mailchimp.
• Prezzi - EmailListVerify è riconosciuto per i suoi prezzi competitivi. Ad esempio, per 10.000 e-mail si paga solo $24.

Contro:

• Cura dei dati - un cliente si è lamentato dello scarso livello di assistenza per dati sensibili.
• Strumenti gratuiti limitati - gli utenti potrebbero incontrare limitazioni specifiche per gli strumenti gratuiti.

Assistenza clienti:

EmailListVerify fornisce assistenza ai clienti principalmente tramite e-mail e live chat. Il team di supporto è riconosciuto come disponibile.

I prezzi:

• I clienti possono utilizzare sia l'opzione pay-as-you-go che quella di abbonamento.
• L'abbonamento mensile più economico è di $139 per 5.000 e-mail al giorno, mentre il più economico a pagamento è di $4 per 1.000 e-mail. 
• Potete ottenere 100 verifiche gratuite se vi iscrivete.

Per chi è più adatto questo strumento?

EmailListVerify è adatto alle grandi aziende che cercano una soluzione efficiente e conveniente per pulire le proprie liste di e-mail.

Sgombero

Questo verificatore di e-mail consente di pulire e convalidare gli indirizzi e-mail con facilità. È stato progettato per migliorare l'efficacia delle vostre campagne e-mail garantendo che le liste di e-mail siano prive di indirizzi inattivi.

Pro:

• Precisione - Clearout vanta un tasso di precisione del 98% nell'identificare e rimuovere gli indirizzi e-mail non validi.
• Verifica di massa - il cruscotto consente di caricare in blocco i dati CSV per verificare le e-mail.
• Rapporto qualità/prezzo - I clienti sono soddisfatti dei servizi offerti dallo strumento a questo prezzo e lo raccomandano.

Contro:

• Interfaccia utente - alcuni utenti potrebbero trovare l'interfaccia utente meno intuitiva.
• Trasparenza - Sebbene Clearout offra prezzi competitivi, alcuni utenti potrebbero desiderare una maggiore trasparenza o semplicità nella comprensione dei diversi livelli di prezzo e delle opzioni.
• Servizi API - un cliente dice che il L'API è instabile.

Assistenza clienti:

Clearout offre assistenza ai clienti tramite e-mail, live chat e telefono. La qualità dell'assistenza è generalmente ben considerata, anche se i tempi di risposta possono essere variabili.

I prezzi:

• Clearout offre modelli a pagamento e in abbonamento.
• Il piano di abbonamento più economico è $31,5 al mese per 5.000 crediti.
• Registrando un account si ottengono 100 crediti gratuiti.

Per chi è meglio lo strumento:

Clearout è adatto ad aziende di tutte le dimensioni, in particolare alle grandi e medie imprese.

Snov.io

Snovio è una piattaforma di verifica delle e-mail e di outreach che si rivolge alle aziende che desiderano ottimizzare i processi di email marketing e di lead generation. Offre una suite di strumenti progettati per migliorare la deliverability delle e-mail e l'accuratezza delle liste di e-mail.

Pro:

• Un set di strumenti diversificato - Snovio offre funzionalità che vanno oltre la verifica delle liste, come la generazione di lead, le campagne di email drip e le funzionalità di tracciamento.
• Modelli - offre modelli personalizzabili per un notevole risparmio di tempo.
• Analisi - fornisce indicazioni preziose sul rendimento delle iniziative di sensibilizzazione.

Contro:

• Curva di apprendimento - Data l'ampia gamma di funzioni, i nuovi utenti potrebbero incontrare una curva di apprendimento per sfruttare appieno le capacità della piattaforma.
• Problemi con il piano gratuito - l'account non ha funzionato e l'assistenza è stata di scarso aiuto.
• Qualità dei dati - I servizi di arricchimento delle e-mail possono fornire una corrispondenza bassa, come sotto 10%.

Assistenza clienti:

Snovio fornisce assistenza ai clienti tramite chiamate di scoperta e chat dal vivo. Il servizio mira a essere reattivo e disponibile, ma non è sempre così.

I prezzi:

• Snovio offre sia piani di abbonamento che opzioni pay-as-you-go.
• Ha un account gratuito con 50 crediti. 
• Se volete di più, dovete acquistare il piano Starter per $30 al mese e riceverete 1.000 crediti.
• Non esistono versioni di prova gratuite degli altri piani.

Per chi è più adatto questo strumento?

Snovio è la soluzione più adatta per le piccole e medie imprese e per i marketer che necessitano di una soluzione completa per la verifica delle e-mail, abbinata a strumenti di lead generation e outreach.

Cacciatore.io

Hunter è specializzato nella verifica delle e-mail e nella ricerca di indirizzi e-mail associati a qualsiasi dominio. È particolarmente apprezzato dai professionisti impegnati in attività di outreach, vendita e marketing per la sua efficienza nel semplificare le attività legate alla posta elettronica.

Pro:

• Ricerca per dominio - Hunter.io è famoso per la sua funzionalità di ricerca dei domini, che consente agli utenti di trovare rapidamente gli indirizzi e-mail relativi a domini specifici.
• Precisione - La piattaforma offre un'elevata precisione nel servizio di verifica delle e-mail.
• Facilità d'uso - Gli utenti possono navigare tra le sue funzioni con il minimo sforzo grazie all'interfaccia intuitiva.

Contro:

• Livello gratuito limitato - il piano gratuito soddisfa solo le esigenze di base.
• Problemi con i servizi - alcuni utenti si lamentano nelle recensioni sull'efficacia dei servizi.

Assistenza clienti:

Hunter.io offre assistenza ai clienti principalmente tramite e-mail, live chat e centro assistenza. La qualità del supporto è generalmente ben considerata.

I prezzi:

• Hunter.io impiega quattro piani nel modello di abbonamento.
• È disponibile un account gratuito con 50 verifiche mensili. 
• Se volete accedere a 1.000 verifiche, dovete acquistare il piano Starter per $34.
• Non esistono versioni di prova gratuite degli altri piani.

Per chi è più adatto questo strumento?

Hunter.io è ideale per i privati, le startup e le piccole e medie imprese che danno priorità all'efficienza nella ricerca e nella verifica degli indirizzi e-mail per scopi di sensibilizzazione.

Senza rimbalzo

Bounceless è anche uno strumento di verifica delle e-mail progettato per aiutare le aziende e gli operatori di marketing a pulire le loro liste di e-mail. Semplifica il processo di email marketing garantendo tassi di apertura più elevati e riducendo al minimo i rimbalzi.

Pro

• Precisione - Bounceless ha un'accuratezza pari a 98%.
• Interfaccia - interfaccia molto elegante, avanzata e di facile navigazione.
• Rapporto qualità/prezzo - i clienti lodano i prezzi di Bounceless.

Contro:

• Personalizzazione - non fornisce opzioni di personalizzazione.
• Funzionalità avanzate limitate - Rispetto ad alcuni concorrenti, Bounceless non offre molte caratteristiche superiori. Manca di monitoraggio avanzato, di analisi e di API per la verifica delle e-mail.

Assistenza clienti:

Bounceless fornisce assistenza ai clienti tramite e-mail e live chat. La maggior parte dei clienti è soddisfatta del servizio e trova il team disponibile, ma ci sono anche alcune recensioni negative.

I prezzi:

• Bounceless offre tariffe a consumo e piani di abbonamento.
• Gli abbonamenti mensili partono da $39 al mese.
• È possibile provare l'applicazione gratuitamente.

Per chi è più adatto questo strumento?

Bounceless è la soluzione più adatta per le piccole e medie imprese che cercano una soluzione semplice ed efficace per migliorare la qualità della propria lista di e-mail.

DeBounce

DeBounce è un servizio di pulizia degli elenchi di e-mail di massa e uno strumento di verifica che elimina gli indirizzi e-mail non validi e migliora in modo rapido e sicuro la reputazione del mittente.

Dispone di molte funzioni che non si limitano a pulire gli elenchi di e-mail.

Pro:

• Semplice processo di convalida delle e-mail - DeBounce esegue un processo di validazione delle e-mail approfondito ma semplice.
• Caratteristiche complete - ha un controllore di posta elettronica usa e getta, un controllore di domini di riferimento, un eliminatore di sintassi, una deduplicazione delle e-mail, ecc.
• API di verifica dell'e-mail - offre un'API che consente di verificare istantaneamente gli indirizzi e-mail sulla propria piattaforma.

Contro:

• Complessità - Gli utenti possono trovare il software un po' complicato a causa del numero di funzioni e opzioni disponibili.
• Risultati - alcuni clienti hanno sperimentato risultati medio-bassicon molti rimbalzi.
• Costi - un po' troppo costoso.

Assistenza clienti:

DeBounce fornisce assistenza ai clienti tramite e-mail e live chat. Il livello di assistenza offerto è generalmente buono e non sono stati segnalati reclami di rilievo.

I prezzi:

• Debounce utilizza un modello di prezzo a consumo.
• Il modello più economico parte da $10 per 5.000 verifiche.
• Se vi iscrivete, riceverete 100 crediti gratis.

Per chi è più adatto questo strumento?

Debounce è la soluzione più adatta alle piccole e medie imprese e ai digital marketer che necessitano di una soluzione affidabile ed economica per la pulizia delle liste di e-mail.

Scegliere il miglior servizio di pulizia delle liste e-mail

Ora conoscete i nostri suggerimenti per i migliori pulitori di liste e-mail per il 2024. Questi strumenti non solo aiutano a migliorare la qualità delle liste email, ma forniscono anche varie integrazioni e funzionalità, come API di verifica delle email, controllo della tossicità e kit di deliverability - nel caso di Buttafuori.

Scegliete quindi lo strumento migliore per la vostra azienda e migliorate l'efficacia complessiva delle vostre campagne di marketing.

E ricordate che le liste di email pulite sono la pietra miliare di un email marketing di successo. Se scegliete un servizio di pulizia affidabile, farete un passo fondamentale per migliorare le vostre strategie di posta elettronica.

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