Kas yra el. pašto siuntėjo balas?

Laikui bėgant galite sukurti savo el. pašto siuntėjo balą arba reputaciją. Jis veikia panašiai kaip jūsų finansų kredito balas. Kuo geresni jūsų siuntimo įpročiai, tuo geresnę reputaciją turėsite ir tuo aukštesnis bus jūsų, kaip siuntėjo, balas. Jūsų siuntėjo balui teigiamą arba neigiamą poveikį gali turėti daug veiksnių, apie kuriuos jūs, kaip siuntėjas, galite žinoti arba nežinoti. Reikėtų vengti akivaizdžių veiksnių, pavyzdžiui, nepageidaujamų el. laiškų siuntimo, nes taip tikrai pakenksite savo siuntėjo reputacijai ir mažiau pranešimų pateks į pašto dėžutes, kuriose jie gali turėti įtakos.

Jūsų siuntėjo balas yra tiesiogiai susijęs su jūsų el. pašto domenu ir yra jūsų el. pašto siuntimo įpročių ir praktikos įrašas. Nors sugadintą siuntėjo balą įmanoma pataisyti, tai nėra lengva, todėl geriausia suprasti siuntėjo balus ir žinoti, kaip išlaikyti aukštą savo balą nuo pat pradžių. Sutelkite dėmesį į rinkodaros el. pašto kampanijų, kurios siūlo gavėjams aktualų turinį, kūrimą ir siuntimą su tinkamu pranešimu, siunčiamu tinkamai auditorijai tinkamu laiku.

Kodėl turėtumėte žinoti savo el. pašto siuntimo balą

Verslo savininkui ar el. pašto rinkodaros specialistui pažinti ir suprasti savo el. pašto siuntėjo balą yra labai naudinga. Galbūt daug laiko ir pastangų skyrėte el. pašto rinkodaros kampanijų kūrimui ir siuntimui. Vis dėlto jūsų rezultatai nebuvo tokie, kokių tikėjotės, atsižvelgdami į tai, kiek daug tyrimų atlikote apie savo auditoriją arba kiek darbo įdėjote kurdami puikų el. laiškų turinį. Suprasdami, koks yra jūsų siuntėjo balas, galite nustatyti, ar reikia tobulinti el. laiškų turinį, ar dėl prastų rezultatų gali būti kalta jūsų reputacija. Rinkodaros specialistai, kurie bando nustatyti, kodėl jų atidarytų laiškų ir paspaudimų rodikliai nėra tokie, kokių tikėtasi, dažnai neatsižvelgia į siuntėjo balą kaip į veiksnį. Tačiau tai gali būti pagrindinė priežastis, jei gavėjai niekada negauna jūsų siunčiamų el. laiškų pirmiausia dėl prastos siuntėjo reputacijos.

Kas turi įtakos jūsų, kaip siuntėjo, balui

Yra keli skirtingi veiksniai, kurie turi įtakos jūsų siuntėjo balui ir jo nustatymui. Nesvarbu, ar norite sužinoti daugiau apie savo siuntėjo balą, ar norite pagerinti savo, kaip el. pašto rinkodaros paslaugų teikėjo, reputaciją, kad ateityje jums geriau sektųsi, kai kurie pagrindiniai dalykai, kuriuos reikia žinoti ir kurie turės įtakos jūsų siuntėjo reputacijai, yra šie:

El. pašto sąrašo kokybė ir higiena

Norint pagerinti siuntėjo įvertinimą, pirmiausia reikia įsitikinti, kad skiriate laiko el. pašto sąrašo valymui ir siunčiate el. laiškus tik tiksliems, atnaujintiems kontaktams, kurie sutiko iš jūsų gauti el. pašto rinkodaros medžiagą. Jei siunčiate daug el. laiškų, kurie galiausiai grįžta atgal, nes neturite teisingo gavėjo el. pašto adreso, tai gali turėti didelį neigiamą poveikį jūsų siuntėjo reputacijai. Būtinai reguliariai skirkite laiko peržiūrėti savo el. pašto adresą ir pašalinti pasenusius ar neteisingus kontaktus.

Turinio kokybė

Laikui bėgant jūsų el. pašto turinio kokybė taip pat labai svarbi nustatant jūsų siuntėjo branduolį. Prastos kokybės turinys, ypač šlamštas arba turinys, kurį galima lengvai supainioti su šlamštu, laikui bėgant neigiamai paveiks jūsų siuntėjo balą. Kita vertus, siunčiant aukštos kokybės turinį, kuris yra įdomus ir vertingas gavėjams, gali būti atvirkštinis poveikis - tai padidins jūsų siuntėjo reputaciją. Nekokybiškas turinys gali būti susijęs su el. laiškais, kuriuose yra daug šlamštą sukeliančių žodžių, labai daug nuorodų, blogai suformatuoti arba, pavyzdžiui, yra pernelyg reklaminiai. Tikėtina, kad tokius laiškus dažniau užfiksuos nepageidaujamų laiškų filtrai, o tai laikui bėgant gali pakenkti jūsų siuntėjo vertinimui.

El. laiškų siuntimo istorija

Kai jūsų IP adresas jau yra sukaupęs rinkodaros el. laiškų siuntimo istoriją, tai gali padėti pagerinti siuntėjo įvertinimą. Panašiai kaip kredito balas, kai jis bus prastas, jei neturite jokios skolinimosi istorijos, jūsų siuntėjo balas padidės, kai pradėsite siųsti daugiau sėkmingų kampanijų, todėl per daug nesijaudinkite, jei tik pradedate. Kai jūsų IP adresas sukurs nusistovėjusią rinkodaros el. laiškų siuntėjo istoriją, tai pagerins jūsų siuntėjo balą, nes įrodys jūsų teisėtumą.

Atvirų durų skaičius ir įsitraukimas

Pastaruoju metu pašto dėžučių teikėjai pradėjo atidžiau stebėti abonentų sąveiką, fiksuodami, kiek laiškų atidaroma, kiek su jais bendraujama ir iš kur tie laiškai gaunami. Jei prenumeratoriui išsiųstas el. laiškas nebuvo atidarytas ir nebuvo spustelėta nė viena jame esanti nuoroda, panašaus tipo el. laiškai ateityje gali būti filtruojami atsižvelgiant į naudotojo nuostatas. Laikui bėgant, jei dėl mažo įsitraukimo filtruojama per daug el. laiškų, tai gali pakenkti jūsų siuntėjo rezultatui.

El. laiškų kiekis ir nuoseklumas

Nuo siunčiamų el. laiškų kiekio ir jų siuntimo reguliarumo taip pat gali labai priklausyti jūsų siuntėjo reputacija. Tiek interneto, tiek el. pašto dėžučių teikėjai nuolat analizuoja siuntimo modelius, kad nustatytų ir užkirstų kelią nepageidaujamų laiškų siuntėjams. Todėl turėtumėte laikytis geriausios praktikos, susijusios su siunčiamų laiškų kiekiu ir nuoseklumu, nes į tai bus žiūrima palankiau.

Kaip atlikti el. pašto siuntėjo balų patikrinimą

Nesvarbu, ar turite problemų su el. pašto rinkodara ir nežinote, kokia to priežastis, ar tiesiog norite sužinoti daugiau apie savo siuntėjo įvertinimą ir reputaciją, yra keli būdai, kaip tai patikrinti. Galite rasti įvairių trečiųjų šalių pašto dėžučių pristatymo ir nepageidaujamų laiškų filtravimo įrankių, kurie gali būti labai naudingi jūsų el. pašto siuntėjo reputacijai įvertinti, nes galima sužinoti daugiau apie pristatomų ir į nepageidaujamus laiškus patenkančių laiškų kiekį. Vertinant, koks šiuo metu yra jūsų siuntimo balas, vienas iš svarbių veiksnių, į kurį reikia atsižvelgti, yra pristatomumas, arba jūsų, kaip siuntėjo, gebėjimas sėkmingai pristatyti el. laiškus, kurie patenka į gavėjų pašto dėžutes, o ne į šiukšlių ir nepageidaujamų laiškų aplankus. Pristatomumo analizės įrankiai gali padėti nustatyti bendrą siuntėjo balą ir pasiūlyti įvairių įrankių, patarimų ir funkcijų, kurias galite naudoti ateityje, kad pagerintumėte savo rezultatą.

Kaip pagerinti el. pašto siuntėjo reputacijos balą

Jei nerimaujate, kad jūsų el. pašto siuntėjo balas gali būti žemas, gera žinia ta, kad yra daug dalykų, kuriuos galite padaryti, kad jį pagerintumėte. Geriausia el. pašto rinkodaros praktika padės jums padidinti siuntėjo reputaciją imantis veiksmų, kuriems pirmenybę teikia interneto paslaugų ir pašto dėžučių teikėjai. Keletas pagrindinių dalykų, kuriuos galite padaryti, kad pagerintumėte savo siuntėjo balą, yra šie:

Pradėkite lėtai

Jei pradedate el. pašto rinkodarą, ją plėtokite lėtai. Staiga iš savo IP adreso išsiuntę daug el. laiškų, iš karto būsite įvardyti kaip potencialūs nepageidaujami laiškai, o tai nepadės jūsų siuntėjo balui. Vietoj to pradėkite nuo mažesnio sąrašo ir palaipsniui didinkite jį, nes jūsų istorija ir reputacija auga.

Venkite šlamšto trigerio žodžių

Rašydami rinkodaros el. laiškų turinį, turite žinoti, ko vengti, kad jūsų pranešimai nepatektų į nepageidaujamų laiškų filtrus. Deja, dėl el. pašto rinkodaros pramonėje paplitusio šlamšto yra šimtai žodžių, kurių visada ieško šlamšto filtrai, bandydami užfiksuoti šiuos nepageidaujamus el. laiškus. Tokie žodžiai kaip "nemokamai", "užsiregistruoti" ir kitos įprastos frazės gali būti supainiotos su šlamštu, priklausomai nuo siunčiamų el. laiškų tipo, todėl visada geriausia būti informuotam ir ieškoti alternatyvų.

Laikykite savo el. pašto sąrašą švarų

Galiausiai, vienas iš geriausių būdų išlaikyti aukštą siuntėjo reitingą - reguliariai valyti el. pašto sąrašą. Laiškus siųskite tik tiems prenumeratoriams, kurie prisijungė, ir dažnai tikrinkite savo sąrašą, kad pašalintumėte klaidas, atsisakytus prenumeratorius ar neaktyvius prenumeratorius.

Naudojant el. pašto rinkodarą savo klientams reklamuoti ir su jais bendrauti, suprasti siuntėjo balą ir jo poveikį el. pašto rinkodaros kampanijoms yra svarbiau nei manote.

9 pagrindinės siuntėjo vertinimo klaidos

Kai kalbama apie el. pašto rinkodarą, jūsų siuntėjo rezultatas yra labai svarbus rodiklis, kuris gali nulemti arba sužlugdyti jūsų kampaniją. Tai jūsų el. pašto reputacijos skaitinė išraiška, kurią pašto dėžučių teikėjai naudoja vertindami, ar jūsų el. pašto pranešimai turėtų patekti į gavėjo pašto dėžutę, ar į nepageidaujamų laiškų aplanką. Žemas siuntėjo balas gali smarkiai paveikti jūsų el. pašto pristatomumą, todėl kruopščiai parengti pranešimai gali likti nepastebėti. Šiame tinklaraščio įraše aptarsime devynias pagrindines klaidas, kurios gali neigiamai paveikti siuntėjo balą, ir kaip jų išvengti.

1. Prasta IP ir domeno reputacija

Vienas iš pagrindinių rodiklių, kuriuos pašto dėžučių teikėjai vertina, yra jūsų IP ir domeno reputacija. Jei savo IP adresą dalijatės su kitais prastą reputaciją turinčiais el. pašto siuntėjais, tai gali turėti įtakos jūsų pačių padėčiai siuntėjo reputacijos vertinimo tinkle. Visada stebėkite savo IP reputaciją ir apsvarstykite galimybę naudoti konkretų IP adresą, skirtą jūsų el. pašto programai.

2. Daug skundų dėl nepageidaujamų laiškų

Skundai dėl nepageidaujamų laiškų yra raudona vėliava pašto dėžučių teikėjams. Didelis pranešimų apie nepageidaujamas žinutes skaičius gali smarkiai pakenkti jūsų siuntėjo balams ir bendrai reputacijai. Įsitikinkite, kad laikotės geriausios pramonės praktikos, kad išlaikytumėte sveiką el. pašto programą ir sumažintumėte nepageidaujamų laiškų skundų skaičių.

3. Pataikymas į nepageidaujamų laiškų spąstus

Spamo spąstai interneto paslaugų teikėjai sukuria tam, kad gaudytų neatsakingus el. pašto siuntėjus. Jei jūsų el. pašto pranešimai patenka į šiuos spąstus, gali labai sumažėti jūsų siuntėjo įvertinimas.

4. Siuntimas netinkamiems arba nežinomiems naudotojams

Siunčiant el. laiškus negaliojančiais el. pašto adresais arba nežinomiems naudotojams, gali būti siunčiamas "minkštasis atmetimas" - tai dar vienas veiksnys, kurį vertina pašto dėžučių teikėjai. Didelis atmetimo dažnis gali neigiamai paveikti jūsų el. pašto reputaciją ir siuntėjo įvertinimą.

5. Didelė siuntimo apimtis

Staigus siuntimo apimties šuolis gali kelti antakius. Pašto dėžučių teikėjai ir interneto paslaugų teikėjai didelį siunčiamų laiškų kiekį gali vertinti kaip nepageidaujamų laiškų siuntimo požymį, o tai gali turėti įtakos jūsų siuntėjo balui.

6. Prastas el. laiško turinys

Jūsų el. laiško turinio kokybė taip pat turi įtakos jūsų siuntėjo balui. Laiškai, kurie filtruojami kaip nepageidaujami arba patenka į nepageidaujamų laiškų aplanką, gali pakenkti jūsų reputacijai. Kad išlaikytumėte gerą siuntėjo balą, visada siekite kokybiško ir tinkamo turinio.

7. Duomenų taškų ir tendencijų ignoravimas

Jūsų siuntėjo balas nėra tik statiškas skaičius; jis apskaičiuojamas naudojant sudėtingą reputacijos algoritmą, kuriame atsižvelgiama į įvairius duomenis. Klaida yra nenustatyti tendencijų, kurios gali turėti įtakos jūsų balui. Naudokitės tokiomis priemonėmis kaip "Barracuda Reputation System", kad galėtumėte stebėti savo veiklos rezultatus.

8. Kitų IP adresų stebėsenos nepaisymas

Jei el. pašto programai naudojate kelis IP adresus, būtina stebėti kiekvieno iš jų reputaciją. Vienas blogas obuolys gali sugadinti visą krūvą ir paveikti jūsų bendrą reputaciją ir siuntėjo įvertinimą.

9. Geriausios pramonės praktikos neatitikimas

Geriausios pramonės praktikos nepaisymas gali lemti prastą siuntėjo įvertinimą. Tai apima viską - nuo to, kaip valdote savo el. pašto sąrašą, iki techninių el. pašto serverio aspektų ir pašto serverio nustatymų.

Apibendrinant galima pasakyti, kad siuntėjo balas yra labai svarbus jūsų el. pašto pristatymo galimybės aspektas. Jį lemia daugybė veiksnių - nuo jūsų IP ir domeno reputacijos iki to, kaip pašto dėžučių ir interneto paslaugų teikėjai vertina jūsų el. pašto veiklą. Vengdami šių devynių klaidų ir laikydamiesi geriausios pramonės praktikos, galite išlaikyti aukštą siuntėjo balą ir užtikrinti, kad jūsų el. laiškai pasiektų numatytą auditoriją. Stebėkite pagrindinius rodiklius, naudokitės įrankiais, kad galėtumėte stebėti savo veiklą, ir visada siekite sveikos el. pašto programos, kad apsaugotumėte savo siuntėjo balą.