Hvordan fikse e-postomdømme - på den enkle måten

Hva er e-postomdømme?

E-postomdømme, også kjent som avsenderomdømme, er en faktor som kan avgjøre suksessen til markedsføringskampanjer via e-post. Det er i hovedsak en poengsum som Internett-leverandører (ISP-er) og leverandører av e-posttjenester (ESP-er) tildeler en organisasjon eller person som sender e-post.

Denne poengsummen er basert på flere faktorer, blant annet

• kvaliteten på innholdet,
• hyppigheten av e-postene som sendes,
• avvisningsrater,
• mottakerengasjement (som åpnings- og klikkfrekvens),
• antall mottatte klager på søppelpost.

En høy poengsum (rundt 90/100) indikerer en god omdømme som avsender av e-post og understreker at e-post er verdifull og ønsket av mottakerne. Resultatet er bedre leveringsgrad og synlighet i mottakernes innbokser.

Eksempel ⭐

La oss si at du driver en nettbutikk og regelmessig sender ut e-poster med salgsfremmende informasjon. Hvis e-postene dine er godt utformet, relevante for målgruppen din og sendes med en rimelig frekvens, er det mer sannsynlig at mottakerne vil engasjere seg positivt.

Dette engasjementet signaliserer til Internett-leverandørene at e-postene dine er pålitelige og bør leveres rett til innboksen.

Omvendt, hvis:

• mange mottakere markerer e-postene dine som søppelpost, og du havner i søppelpostmappen
• du bruker clickbait-emnelinjer, jobber med ugyldige e-postadresser
• sende for mange meldinger for ofte,

Da kan du få en lav avsenderpoengsum, skade din e-post omdømmeog føre til at Internett-leverandørene filtrerer e-posten din til søppelpostmapper. Dette kan drastisk redusere effektiviteten av e-postmarkedsføringen din.

Hvis en avsender eier mange domener, og hvert av dem har en egen IP-adresse, har alle domenene sitt eget IP-omdømme.

Som du ser, er det viktig å opprettholde et godt omdømme for å sikre at budskapene dine når ut til målgruppen på en effektiv måte.

Hva er domenets omdømme og avsenderpoengsum?

Både domeneromanse og avsenderpoeng er som troverdighet i e-postmarkedsføring. Hvis du holder dem høye, vil du oppleve bedre engasjement for e-postene dine. Hvis du ikke holder dem oppe, kan du oppleve at meldingene dine blir "ghostet" av innboksleverandørene.

Domenets omdømme er et mål på hvor pålitelig domenet til nettstedet ditt er, spesielt når det gjelder sending av e-post. Det fungerer som en tillitspoengsum som innboksleverandører (som Gmail eller Outlook) tildeler domenet ditt basert på e-postvanene dine.

Hvis du sender ut e-poster som folk synes er verdifulle og engasjerende, og du unngår praksis som å spamme med irrelevante meldinger, kan du få et solid omdømme som e-postdomene. Dette gjelder også for transaksjonsrelaterte e-poster - de kan også føre til at antallet klager på søppelpost blir skyhøyt.

Et godt eksempel: Du sender ut en haug med invitasjoner til et stort arrangement. Hvis du har et godt rykte om deg selv, er det mer sannsynlig at folk åpner invitasjonene dine og takker ja til invitasjonen. Det er omtrent slik domenets omdømme fungerer i e-postmarkedsføring.

Avsenderens poengsum - en individuell karakter i e-postområdet. Det er et tall, vanligvis fra 0 til 100, som angir hvor pålitelige e-postutsendingsrutinene dine er. Jo høyere avsenderpoengsum, desto bedre blir resultatene og e-postleverbarheten. Omvendt får du mer engasjerte brukere, og e-postserverne dine vil gjenspeile det.

Et godt eksempel: Du driver en liten bedrift og sender jevnlig ut nyhetsbrev til kundene dine. Tenk deg at du har en score på 92 av 100, noe som er ganske bra. Dette høye tallet tyder på at du gjør ting riktig, og at abonnentene åpner og engasjerer seg i meldingene dine.

Hvorfor går omdømmet til e-posten min ned?

Det kan være mange grunner til at e-postomdømmet ditt er på vei ned. Det er helt sikkert noe i e-postpraksisen din som ikke fungerer som det skal.

🚩 En vanlig årsak kan være høye avvisningsrater. Dette skjer når du sender e-post til adresser som ikke lenger eksisterer eller er feil.

🚩 Et annet stort rødt flagg for e-postleverandører er sende e-post til en spam-felle. Dette er e-postadresser som er spesielt opprettet for å fange opp spammere, og det kan skade omdømmet ditt alvorlig hvis du treffer dem.

🚩 Også hvis mottakerne ofte markere utgående e-post som søppelpost, signaliserer det til innboksleverandørene at innholdet ditt kanskje ikke er velkomment eller viktig, eller at sendingsvolumet ditt er for høyt. Høye spamrater kan hindre e-postytelsen din, og det blir vanskeligere å sende legitime e-poster senere.

🚩 En annen grunn kan være å sende meldinger til falske eller ugyldige adresser. Det fungerer ikke for en god avsenderpoengsum og et godt omdømme. Det er mange problemer med e-postlevering som stammer fra denne kilden, og alle gode e-postmarkedsførere bør investere i et valideringsverktøy for å forhindre at de oppstår.

🚩 Ikke glem selve innholdet også - ved å bruke spamutløsende ord i emnelinjene eller brødteksten kan føre til at e-postene dine blir flagget som søppelpost.

Noen ganger skal det ikke så mye til for å få et dårlig avsenderrykte og skade e-postmarkedsføringen din. Skaden er ikke alltid stor, men alt som skal til, for eksempel, er at flere og flere overfører e-postene dine til spam, og da har du allerede gjort vondt verre.

Så hvordan kan du beskytte deg mot dette?

Slik fikser du e-postomdømme på en enkel måte

Og her har vi noen måter å hjelpe deg ut av trøbbelet på. Sjekk ut våre anbefalinger.

#1 Ta en titt på e-postkampanjerapportene dine for å finne ut hvor problemet ligger

Det første trinnet er å dykke ned i e-postkampanjerapportene for å finne ut hvor det skurrer litt.

Disse rapportene kan vise deg nøyaktig hva som fungerer og hva som ikke fungerer. De kan fortelle deg om e-postene dine havner i søppelposten, om folk åpner dem, klikker på lenker eller om de bare blir slettet.

Men her er greia - for å virkelig komme i dybden med disse rapportene, trenger du de riktige verktøyene for e-postprogrammet ditt. Og det er her noe som Utkaster kommer inn.

Bouncer er som en supersmart assistent som spesialiserer seg på e-post overvåking av leveringsdyktighet. Men det som også er kult med Bouncer, er at det ikke bare hjelper deg med å overvåke og teste e-postkampanjene dine - det tilbyr mange integrasjoner, API for e-postbekreftelse og toksisitetskontroller også. Dette betyr at det virkelig kan bidra til å sikre omdømmet ditt og gi e-postprogrammet ditt et løft.
 

 
Det er smart å benytte seg av spesialiserte verktøy som Bouncer for e-postkontoene dine. De er anerkjente og designet spesielt for å få e-postomdømmet ditt tilbake på rett spor, selv om du sender et stort volum e-poster. Tenk på det som å gi e-postkampanjene dine en helsesjekk og deretter få en skreddersydd plan for å få dem tilbake i form hos e-postklientene.

#2 Valider listene dine for å fjerne utdaterte, feilstavede og falske e-poster

Dette trinnet er som å rydde opp i kontaktlisten din - du vil tross alt sikre at du ikke holder på numre som ikke fungerer eller er feil.

I e-postmarkedsføring betyr en ren e-postliste å fjerne utdaterte, feilstavede og falske adresser. Det er avgjørende fordi du ikke oppnår noe som helst ved å sende e-post til disse adressene. Du vil bare bruke penger og kaste bort tid fordi ingen er der for å lytte til deg.

Men ikke vær redd, dette er ikke en vanskelig oppgave med Bouncer.

Du kan sjekke e-postlistene dine med Utkasterens e-postbekreftelse verktøy. Bouncer skanner gjennom kontaktene dine og flagger de som ikke er gode - de feilstavede, de utdaterte og de direkte falske. På denne måten sender du bare e-post til ekte, aktive adresser.

Ved å bruke Bouncer til validering av e-postlister kan du fokusere på å gjøre hver av e-postkampanjene dine mer effektive og sikre et godt omdømme.

Ved å fokusere på å sende meldinger til kvalitetsadresser reduserer du avvisningsraten, unngår søppelpostfeller og øker det generelle engasjementet i kampanjene dine. Bouncer sørger også for at e-postadressen din ikke står på noen svartelister.

Så, igjen, gir Bouncer en sjanse kan virkelig bidra til å effektivisere e-poststrategien din og holde omdømmet ditt skinnende rent.
 

#3 Sjekk om listene dine er riktig segmentert

I e-postmarkedsføring handler segmentering om å organisere kontaktene dine i ulike "seksjoner" basert på deres interesser, atferd eller hvordan de har interagert med bedriften din. Her handler alt om relevans.

Det er mer sannsynlig at folk engasjerer seg i e-poster som gjenspeiler deres spesifikke interesser eller behov. Hvis du for eksempel driver en sportsbutikk, ville du ikke sendt en kampanje for golfkøller til noen som bare er interessert i løpeutstyr.

Ved å segmentere listene dine kan du glemme dette problemet, og du sikrer at de riktige meldingene når ut til de riktige personene. Dette øker engasjementet, reduserer antallet avmeldinger og bidrar til å opprettholde et godt omdømme for e-post.

Riktig segmentering betyr at du sender målrettet, personlig tilpasset innhold, og det er en stor gevinst for deg, abonnentene dine og Internett-leverandørene.

#4 Fjern uengasjerte abonnenter

"Festen" er e-postkampanjen din, og "gjestene" er abonnentene dine. Men hvis noen av gjestene aldri viser interesse og aldri åpner invitasjonene (e-postene) dine, hvorfor skal du da fortsette å sende dem?

Å sende e-post til folk som aldri engasjerer seg, kan skade e-postomdømmet ditt - det gir ikke et godt inntrykk. Uengasjerte abonnenter kan øke sjansene for at e-postene dine blir merket som søppelpost eller bare ignorert, noe som ikke er greit for e-posttjenesteleverandører.

Derfor er det lurt å gå gjennom listen din med jevne mellomrom og forsiktig fjerne dem som ikke har interagert med e-postene dine på lenge.

På denne måten fokuserer du energien og ressursene dine på abonnenter som er genuint interessert i det du har å si.

Du velger også kvalitet fremfor kvantitet - og holder listen din engasjert og dynamisk. Dette trinnet bidrar ikke bare til å opprettholde en sunn e-postliste, men sikrer også bedre engasjement og holder e-postomdømmet ditt glitrende.

Du kan også forbedre den generelle brukeropplevelsen med dobbel opt-in. Forutsetningen for dobbel opt-in er at nye abonnenter får en e-postbekreftelse når de abonnerer. Når de har bekreftet, er de på listen din.

#5 Sjekk om personene som mottar e-postene dine, har meldt seg på på riktig måte

Det er veldig viktig å ha en liste over abonnenter som frivillig har valgt å motta e-postene dine.

Når folk melder seg på, betyr det at de er interessert i det du har å dele. De vil kanskje engasjere seg i e-postene dine, noe som er bra for åpnings- og klikkfrekvensen din.

På den andre siden kan det å sende e-post til personer som ikke har meldt seg på, føre til høye avmeldingsrater og spam-klager. Kjenner du det? Det er skremmende for e-postomdømmet ditt.

Så ta deg tid til å gå gjennom abonnementsprosessen din og unngå dårlig omdømme og en liste av dårlig kvalitet. Sørg for at den er klar og tydelig, og at folk vet hva de melder seg på. Dette bygger ikke bare tillit hos målgruppen din, men sikrer også at e-postlisten din er full av engasjerte og interesserte abonnenter.

Når alt kommer til alt, er det mye bedre å ha en haug med mennesker som virkelig ønsker å høre fra deg, enn en lang liste med uinteresserte kontakter.
 

Forbedre omdømmet ditt som e-postavsender

Og her er vi - med alle tipsene om hvordan du enkelt kan fikse omdømmet til en e-postavsender. Noen ganger er alt som trengs noen få tiltak, regelmessighet, oppmerksomhet og et godt verktøy, og du kan fikse omdømmet ditt raskere enn du tror.

Bouncer er verdt å sjekke ut hvis du mener alvor med å fikse e-postomdømmet ditt. Så ikke vent! Registrer deg og få e-postene dine til å nå frem til mottakerne!