Sådan fikser du dit e-mailomdømme - på den nemme måde

Hvad er e-mailomdømme?

E-mailomdømme, også kendt som afsenderomdømme, er en faktor, der kan afgøre, om e-mailmarketingkampagner bliver en succes. Det er i bund og grund en score som Internet Service Providers (ISP'er) og Email Service Providers (ESP'er) tildeler en organisation eller person, der sender e-mails.

Denne score er baseret på flere faktorer, som f.eks:

• kvaliteten af indholdet,
• hyppigheden af de sendte e-mails,
• afvisningsprocenter,
• modtagerens engagement (f.eks. åbnings- og klikrater),
• antallet af modtagne spamklager.

En høj score (omkring 90/100) indikerer en god e-mail-afsenderens omdømme og understreger, at e-mails er værdifulde og ønskede af modtagerne. Som et resultat giver det bedre leveringsrater for e-mails og synlighed i modtagernes indbakker.

Eksempel ⭐

Lad os sige, at du driver en onlineforretning og jævnligt sender reklamemails. Hvis dine e-mails er velformulerede, relevante for din målgruppe og sendes med en rimelig frekvens, er der større sandsynlighed for, at modtagerne engagerer sig positivt.

Dette engagement signalerer til internetudbyderne, at dine e-mails er troværdige og bør leveres direkte til indbakken.

Omvendt, hvis:

• mange modtagere markerer dine e-mails som spam, og du lander i spammappen
• du bruger clickbait-emnelinjer, arbejder med ugyldige e-mailadresser
• sende for mange beskeder for ofte,

Så kan du få en lav afsenderscore, skade din e-mail omdømmeog få internetudbydere til at filtrere din e-mail til spam-mapper. Det kan drastisk reducere effektiviteten af din e-mailmarkedsføring.

Og hvis en afsender ejer mange domæner, som hver især har en dedikeret IP-adresse, har de alle deres eget IP-omdømme.

Så som du kan se, er det vigtigt at opretholde et godt e-mailomdømme for at sikre, at dine meddelelser når effektivt ud til dit publikum.

Hvad er domænets omdømme og afsenderscore?

Både domænets omdømme og afsenderens score er som troværdighed i e-mailmarketing. Hvis du holder dem høje, vil du opleve et større engagement i dine e-mails. Hvis du lader dem falde, vil du måske opleve, at dine beskeder bliver glemt af indbakkeudbyderne.

Domænets omdømme er et mål for pålideligheden af dit websteds domæne, især med hensyn til afsendelse af e-mails. Det fungerer som en tillidsscore, som indbakkeudbydere (som Gmail eller Outlook) tildeler dit domæne baseret på dine e-mailvaner.

Hvis du sender e-mails, som folk finder værdifulde og engagerende, og du undgår praksisser som at spamme med irrelevante beskeder, så kan du få et solidt omdømme som e-mail-domæne. Dette gælder også for transaktionsmails - de kan også drive antallet af spamklager i vejret.

Et godt eksempel: Du sender en masse invitationer ud til en stor begivenhed. Hvis du har en god mening om dig selv, er der større sandsynlighed for, at folk åbner dine invitationer og accepterer dem. Det er stort set sådan, domæneomdømme fungerer i e-mailmarketing.

Afsenderens score - en individuel karakter i e-mailområdet. Det er et tal, typisk fra 0 til 100, som angiver, hvor pålidelig din praksis med at sende e-mails er. Jo højere afsenderscore, jo bedre resultater og e-mail-leveringsevne. Omvendt får du mere engagerede brugere, og det vil dine mailservere afspejle.

Et godt eksempel: Du driver en lille virksomhed og sender regelmæssigt nyhedsbreve ud til dine kunder. Forestil dig, at din score er 92 ud af 100, hvilket er ret godt. Dette høje tal tyder på, at du gør tingene rigtigt, og at abonnenterne åbner og engagerer sig i dine beskeder.

Hvorfor falder min e-mails omdømme?

Der kan være mange grunde til, at dit e-mailomdømme falder. Der er helt sikkert noget i din e-mail-praksis, der er kørt af sporet.

🚩 En almindelig årsag kan være høje afvisningsprocenter. Det sker, når du sender e-mails til adresser, der ikke længere eksisterer eller er forkerte.

🚩 Et andet stort rødt flag for e-mailudbydere er sende e-mails til en spamfælde. Det er e-mailadresser, der er specifikt oprettet til at fange spammere, og hvis du rammer dem, kan det skade dit omdømme alvorligt.

🚩 Og hvis modtagerne ofte markere dine udgående e-mails som spam, Det signalerer til indbakkeudbydere, at dit indhold måske ikke er velkomment eller vigtigt, eller at din udsendelsesmængde er for høj. Høje spamrater kan hæmme din e-mailperformance, og det bliver sværere at sende legitime e-mails senere.

🚩 En anden grund kan være at sende beskeder til falske eller ugyldige adresser. Det fungerer heller ikke for en god afsenderscore og et godt omdømme. Der er mange problemer med levering af e-mails, der stammer fra denne kilde, og enhver god e-mailmarkedsfører bør investere i et valideringsværktøj for at forhindre dem i at ske.

🚩 Glem heller ikke selve indholdet - brug spam-udløsende ord i dine emnelinjer eller e-mailtekster kan føre til, at dine e-mails bliver markeret som spam.

Nogle gange skal der ikke meget til for at få et dårligt afsenderrykte og skade dine marketingmails. Skaden er ikke altid stor, men der skal f.eks. ikke mere til, end at flere og flere overfører dine e-mails til spam, og så er du allerede i gang med at gøre tingene værre.

Så hvordan beskytter du dig mod dette?

Sådan retter du e-mail-omdømme på den nemme måde

Og her har vi nogle måder at få dig ud af problemerne på. Tjek vores anbefalinger.

#1 Tag et kig på dine e-mailkampagnerapporter for at finde ud af, hvor problemet er.

Det første skridt er at dykke ned i dine e-mailkampagnerapporter for at finde ud af, hvor tingene går lidt skævt.

Disse rapporter kan vise dig præcis, hvad der virker, og hvad der ikke gør. De kan fortælle dig, om dine e-mails ender i spam, om folk åbner dem, klikker på links, eller om de bare bliver slettet.

Men her er sagen - for virkelig at komme i dybden med disse rapporter har du brug for de rigtige værktøjer til dit e-mailprogram. Og det er her, noget som Udsmider kommer ind.

Bouncer er som en supersmart assistent, der har specialiseret sig i e-mail. overvågning af leveringsevne. Men det, der også er fedt ved Bouncer, er, at det ikke kun hjælper dig med at overvåge og teste dine e-mailkampagner - det tilbyder mange integrationer, e-mailbekræftelses-API og kontrol af toksicitet også. Det betyder, at det virkelig kan hjælpe med at sikre dit omdømme og give dit e-mailprogram et skub fremad.
 

 
Det er smart at bruge specialiserede værktøjer som Bouncer til dine e-mailkonti. De er velrenommerede og designet specifikt til at få dit e-mail-omdømme tilbage på sporet, selv hvis du sender en stor mængde e-mails. Tænk på det som at give dine e-mailkampagner et sundhedstjek og derefter få en skræddersyet plan for at få dem tilbage i form hos e-mailklienter.

#2 Valider dine lister for at fjerne forældede, forkert stavede og falske e-mails

Dette trin svarer til at rydde op i din kontaktliste - du vil jo gerne sikre dig, at du ikke holder fast i numre, der ikke virker eller er forkerte.

I e-mailmarketing betyder en ren e-mail-liste, at man fjerner forældede, forkert stavede og falske adresser. Det er afgørende, fordi du ikke opnår noget ved at sende e-mails til disse adresser. Du vil kun bruge penge og spilde tid, fordi der ikke er nogen, der lytter til dig.

Men bare rolig, det er ikke en svær opgave med Bouncer.

Du kan tjekke dine e-mail-lister med Kontrol af udsmidernes e-mail værktøjer. Bouncer scanner dine kontakter og markerer dem, der ikke duer - dem, der er stavet forkert, dem, der er forældede, og dem, der er direkte falske. På den måde sender du kun e-mails til rigtige, aktive adresser.

Ved at bruge Bouncer til validering af e-mail-lister kan du fokusere på at gøre hver af dine e-mail-kampagner mere effektive og holde dit e-mail-omdømme solidt.

Ved at fokusere på at sende beskeder til kvalitetsadresser reducerer du afvisningsprocenten, undgår spamfælder og øger det samlede engagement i dine kampagner. Bouncer sikrer også, at din e-mailadresse ikke er på nogen sortliste.

Så, igen, at give Bouncer en chance kan virkelig hjælpe med at strømline din e-mailstrategi og holde dit omdømme skinnende.
 

#3 Tjek, om dine lister er korrekt segmenteret

I e-mailmarketing handler segmentering om at organisere dine kontakter i forskellige 'sektioner' baseret på deres interesser, adfærd, eller hvordan de har interageret med din virksomhed. Her handler det om relevans.

Folk er mere tilbøjelige til at engagere sig i e-mails, der svarer til deres specifikke interesser eller behov. Hvis du f.eks. driver en sportsforretning, ville du ikke sende en reklame for golfkøller til en person, der kun er interesseret i løbeudstyr.

Ved at segmentere dine lister kan du glemme alt om dette problem, da du sikrer, at de rigtige budskaber når ud til de rigtige personer. Det øger engagementet, reducerer afmeldingsraten og hjælper med at opretholde et sundt e-mailomdømme.

Korrekt segmentering betyder, at du sender målrettet, personligt indhold, og det er en stor gevinst for dig, dine abonnenter og internetudbydere.

#4 Fjern uengagerede abonnenter

Din "fest" er din e-mailkampagne, og dine "gæster" er dine abonnenter. Men hvis nogle gæster aldrig viser interesse og aldrig åbner dine invitationer (e-mails), hvorfor så blive ved med at sende dem?

At sende e-mails til folk, der aldrig engagerer sig, kan skade dit e-mailomdømme - det gør ikke et godt indtryk. Uengagerede abonnenter kan øge risikoen for, at dine e-mails bliver markeret som spam eller bare ignoreret, hvilket er et no-no for udbydere af e-mailtjenester.

Så det er et klogt træk at gennemgå din liste med jævne mellemrum og forsigtigt fjerne dem, der ikke har interageret med dine e-mails i lang tid.

På den måde fokuserer du din energi og dine ressourcer på abonnenter, der er oprigtigt interesserede i, hvad du har at sige.

Du vælger også kvalitet frem for kvantitet - og holder din liste engageret og dynamisk. Dette trin hjælper ikke kun med at opretholde en sund e-mail-liste, men sikrer også bedre engagementsrater og holder dit e-mail-omdømme funklende.

Du kan også forbedre den samlede brugeroplevelse med dobbelt opt-in. Forudsætningen for dobbelt opt-in er, at nye abonnenter får en bekræftelsesmail, når de tilmelder sig. Når de har bekræftet, er de på din liste.

#5 Tjek, om de personer, der modtager dine e-mails, har tilmeldt sig korrekt.

Det er supervigtigt at have en liste over abonnenter, der frivilligt har valgt at modtage dine e-mails.

Når folk tilmelder sig, betyder det, at de er interesserede i, hvad du har at dele. De vil måske engagere sig i dine e-mails, hvilket er godt for din åbnings- og klikrate.

På den anden side kan det at sende e-mails til folk, der ikke har tilmeldt sig, føre til høje afmeldingsrater og spamklager. Kan du mærke det? Det er så skræmmende for dit e-mail-omdømme.

Så brug et øjeblik på at gennemgå din tilmeldingsproces, og red dig selv fra et dårligt omdømme og en liste af dårlig kvalitet. Sørg for, at den er klar og tydelig, og at folk ved, hvad de tilmelder sig. Det opbygger ikke kun tillid hos dit publikum, men sikrer også, at din e-mail-liste er fuld af engagerede og interesserede abonnenter.

I sidste ende er det langt bedre at have en masse mennesker, der virkelig gerne vil høre fra dig, end en kæmpe liste med uinteresserede kontakter.
 

Forbedre din e-mailafsenders omdømme

Og her er vi så - med alle tipsene til, hvordan man nemt kan rette op på en e-mailafsenders omdømme. Nogle gange er det eneste, der skal til, nogle få handlinger, regelmæssighed, opmærksomhed og et godt værktøj, og så kan du rette op på dit omdømme hurtigere, end du tror.

Bouncer er værd at tjekke ud, hvis du mener det alvorligt med at forbedre dit e-mail-omdømme. Så vent ikke! Tilmeld dig og få dine e-mails til endelig at nå ud til modtagerne!