Sådan fikser du dit e-mailomdømme - på den nemme måde

Hvad er e-mailomdømme?

E-mailomdømme, også kendt som afsenderomdømme, er en faktor, der kan afgøre succesen for e-mailmarketingkampagner. Det er i bund og grund en score som Internet Service Providers (ISP'er) og Email Service Providers (ESP'er) tildeler en organisation eller person, der sender e-mails.

Denne score er baseret på flere faktorer, som f.eks:

• kvaliteten af indholdet,
• hyppigheden af de sendte e-mails,
• afvisningsprocenter,
• modtagerens engagement (f.eks. åbnings- og klikrater),
• antallet af modtagne spamklager.

En høj score (omkring 90/100) indikerer en god e-mail-afsenderens omdømme og understreger, at e-mails er værdifulde og ønskede af modtagerne. Som et resultat giver det bedre leveringsrater og synlighed i modtagernes indbakker.

Eksempel ⭐

Lad os sige, at du driver en online detailforretning og regelmæssigt sender reklamemails. Hvis dine e-mails er velformulerede, relevante for din målgruppe og sendes med en rimelig frekvens, er der større sandsynlighed for, at modtagerne engagerer sig positivt. 

Dette engagement signalerer til internetudbyderne, at dine e-mails er troværdige og bør leveres direkte til indbakken.

Omvendt, hvis:

• mange modtagere markerer dine e-mails som spam
• du bruger clickbait-emnelinjer, arbejder med ugyldige e-mailadresser
• sende for mange beskeder for ofte,

Så kan du få en lav afsenderscore, skade din e-mail omdømmeog få internetudbydere til at filtrere din e-mail til spam-mapper. Det kan drastisk reducere effektiviteten af din e-mailmarkedsføring.

Og hvis en afsender ejer mange domæner, som hver især har en dedikeret IP-adresse, har de alle deres IP-omdømme.

Så som du kan se, er det vigtigt at opretholde et godt e-mailomdømme for at sikre, at dine meddelelser når effektivt ud til dit publikum.

Hvad er domænets omdømme og afsenderscore?

Både domænets omdømme og afsenderscore er som troværdighed i e-mailmarketing. Hold dem høje, og du vil se et bedre engagement med dine e-mails. Lader du dem falde, vil du måske opleve, at dine beskeder bliver glemt af indbakkeudbyderne.

Domænets omdømme er et mål for troværdigheden af din hjemmesides domæne, især når det gælder afsendelse af e-mails. Det fungerer som en tillidsscore, som indbakkeudbydere (som Gmail eller Outlook) tildeler dit domæne baseret på dine e-mailvaner.

Hvis du sender e-mails, som folk finder værdifulde og engagerende, og du undgår praksisser som spamming med irrelevante beskeder, kan du få et solidt omdømme som e-mail-domæne.

Et godt eksempel: Du sender en masse invitationer ud til en stor begivenhed. Hvis du har en god mening om dig selv, er folk mere tilbøjelige til at åbne dine invitationer og acceptere din invitation. Det er stort set sådan, domæneomdømme fungerer i e-mailmarketing.

Afsenderens score - en individuel karakter i e-mailområdet. Det er et tal, typisk fra 0 til 100, der angiver, hvor pålidelig din praksis for e-mailafsendelse er. Jo højere afsenderscore, jo bedre resultater og e-mailleveringsevne.

Et godt eksempel: Du driver en lille virksomhed og sender jævnligt nyhedsbreve ud til dine kunder. Forestil dig, at din score er 92 ud af 100, hvilket er ret godt. Dette høje tal tyder på, at du gør tingene rigtigt, og at abonnenterne åbner og engagerer sig i dine meddelelser.

Hvorfor falder min e-mails omdømme?

Der kan være mange grunde til, at dit e-mailomdømme falder. Der er helt sikkert noget i din e-mail-praksis, der er kørt af sporet.

🚩 En almindelig årsag kan være høje afvisningsprocenter. Det sker, når du sender e-mails til adresser, der ikke længere eksisterer eller er forkerte.

🚩 Et andet stort rødt flag for e-mailudbydere er sende e-mails til en spamfælde. Det er e-mailadresser, der er specifikt oprettet til at fange spammere, og hvis du rammer dem, kan det skade dit omdømme alvorligt.

🚩 Og hvis modtagerne ofte markere dine e-mails som spam, Det signalerer til indbakkeudbyderne, at dit indhold måske ikke er velkomment eller vigtigt, eller at din sendevolumen er for høj.

🚩 En anden grund kan være at sende beskeder til falske eller ugyldige adresser. Det virker heller ikke for en god afsenderscore og omdømme.

🚩 Glem heller ikke selve indholdet - ved at bruge spam-udløsende ord i dine emnelinjer eller e-mailtekster kan føre til, at dine e-mails bliver markeret som spam.

Nogle gange skal der ikke meget til for at få et dårligt afsenderrykte og skade dine marketingmails. Skaden er ikke altid stor, men alt, hvad der skal til, er for eksempel, at flere og flere giver dine e-mails til spam, og så gør du allerede tingene værre.

Så hvordan beskytter du dig mod dette?

Sådan retter du e-mail-omdømme på den nemme måde

Og her har vi nogle måder at få dig ud af problemerne på. Tjek vores anbefalinger.

#1 Tag et kig på dine e-mailkampagnerapporter for at finde ud af, hvor problemet er.

Det første skridt er at dykke ned i dine e-mailkampagnerapporter for at finde ud af, hvor tingene går lidt skævt. 

Disse rapporter kan vise dig præcis, hvad der virker, og hvad der ikke virker. De kan fortælle dig, om dine e-mails ender i spam, om folk åbner dem, klikker på links, eller om de bare bliver slettet.

Men nu skal du høre - for virkelig at komme i dybden med disse rapporter, har du brug for de rigtige værktøjer. Og det er her, noget som Udsmider kommer ind.

Bouncer er som en supersmart assistent, der har specialiseret sig i e-mail. overvågning af leveringsevne. Men det fede ved Bouncer er også, at det ikke kun hjælper dig med at overvåge og teste dine e-mailkampagner - det tilbyder mange integrationer, API til e-mailbekræftelse og kontrol af toksicitet også. Det betyder, at det virkelig kan hjælpe med at sikre dit omdømme.
  

 
Det er smart at benytte sig af specialiserede værktøjer som Bouncer. De er velrenommerede og designet specifikt til at få dit e-mailomdømme tilbage på sporet. Tænk på det som at give dine e-mailkampagner et sundhedstjek og derefter få en skræddersyet plan til at få dem tilbage i form.

#2 Valider dine lister for at fjerne forældede, forkert stavede og falske e-mails

Dette trin er som at rydde op i din kontaktliste - når alt kommer til alt, vil du sikre dig, at du ikke holder fast i numre, der ikke virker eller er forkerte. 

I e-mailmarketing betyder det at fjerne forældede, forkert stavede og falske adresser. Det er afgørende, fordi du ikke opnår noget ved at sende e-mails til disse adresser. Du vil kun bruge penge og spilde tid, fordi der ikke er nogen, der vil lytte til dig.

Men bare rolig, det er ikke en svær opgave med Bouncer.

Du kan tjekke dine e-mail-lister med Kontrol af udsmidernes e-mail værktøjer. Bouncer scanner dine kontakter igennem og markerer dem, der ikke duer - de forkert stavede, de forældede og de direkte falske. På den måde sender du kun e-mails til rigtige, aktive adresser.

Ved at bruge Bouncer til validering af e-mail-lister kan du fokusere på at gøre hver af dine e-mail-kampagner mere effektive og holde dit e-mail-omdømme solidt. 

Ved at fokusere på at sende beskeder til kvalitetsadresser reducerer du afvisningsprocenten, undgår spamfælder og øger det samlede engagement i dine kampagner.

Så, igen, at give Bouncer en chance kan virkelig hjælpe med at strømline din e-mailstrategi og holde dit omdømme skinnende.
 

#3 Tjek, om dine lister er korrekt segmenteret

I e-mailmarkedsføring handler segmentering om at organisere dine kontakter i forskellige "sektioner" baseret på deres interesser, adfærd eller hvordan de har interageret med din virksomhed. Her handler det om relevans.

Folk er mere tilbøjelige til at engagere sig i mails, der passer til deres specifikke interesser eller behov. Hvis du f.eks. driver en sportsbutik, ville du ikke sende en kampagne for golfkøller til en person, der kun er interesseret i løbetøj.

Ved at segmentere dine lister kan du glemme alt om dette problem, da du sikrer, at de rigtige budskaber når ud til de rigtige personer. Det øger engagementet, reducerer afmeldingsraten og hjælper med at opretholde et sundt e-mailomdømme.

Korrekt segmentering betyder, at du sender målrettet, personligt indhold, og det er en stor gevinst for dig, dine abonnenter og internetudbydere.

#4 Fjern uengagerede abonnenter

Din "fest" er din e-mailkampagne, og dine "gæster" er dine abonnenter. Men hvis nogle gæster aldrig viser interesse og aldrig åbner dine invitationer (e-mails), hvorfor så blive ved med at sende dem?

At sende e-mails til folk, der aldrig engagerer sig, kan skade dit e-mailomdømme - det gør ikke et godt indtryk. Uengagerede abonnenter kan øge risikoen for, at dine e-mails bliver markeret som spam eller bare ignoreret, hvilket er et no-no for udbydere af e-mailtjenester.

Så det er et klogt træk med jævne mellemrum at gennemgå din liste og forsigtigt fjerne dem, der ikke har interageret med dine e-mails i lang tid.

På den måde fokuserer du din energi og dine ressourcer på abonnenter, der er oprigtigt interesserede i, hvad du har at sige. 

Du vælger også kvalitet frem for kvantitet - og holder din liste engageret og dynamisk. Dette trin hjælper ikke kun med at opretholde en sund e-mail-liste, men sikrer også bedre engagementsrater og holder dit e-mail-omdømme funklende.

#5 Tjek, om de personer, der modtager dine e-mails, har tilmeldt sig korrekt.

Det er supervigtigt at have en liste over abonnenter, der frivilligt har valgt at modtage dine e-mails.

Når folk tilmelder sig, betyder det, at de er interesserede i, hvad du har at dele. De vil måske engagere sig i dine e-mails, hvilket er godt for din åbnings- og klikrate.

Hvis du derimod sender e-mails til folk, der ikke har tilmeldt sig, kan det føre til høje afmeldingsrater og spamklager. Kan du mærke det? Det er så skræmmende for dit e-mail-omdømme.

Så brug et øjeblik på at gennemgå din abonnementsproces. Sørg for, at den er klar og tydelig, og at folk ved, hvad de skriver sig op til. Det opbygger ikke kun tillid hos dit publikum, men sikrer også, at din e-mail-liste er fuld af engagerede og interesserede abonnenter.

I sidste ende er det langt bedre at have en masse mennesker, der virkelig gerne vil høre fra dig, end en kæmpe liste med uinteresserede kontakter.
 

Forbedre din e-mailafsenders omdømme

Og her er vi så - med alle tipsene til, hvordan man nemt kan rette op på en e-mailafsenders omdømme. Nogle gange kræver det kun nogle få handlinger, regelmæssighed, opmærksomhed og et godt værktøj, og så kan du rette op på dit omdømme hurtigere, end du tror.

Bouncer er værd at tjekke ud, hvis du mener det alvorligt med at rette op på dit e-mailomdømme. Så vent ikke! Tilmeld dig og få dine e-mails til endelig at nå ud til modtagerne!