Så fixar du e-postens rykte - på det enkla sättet

Vad är e-postrykte?

E-postens rykte, även känt som avsändarens rykte, är en faktor som kan avgöra hur framgångsrik en e-postmarknadsföringskampanj blir. Det är i huvudsak en poäng som Internet Service Providers (ISP) och Email Service Providers (ESP) tilldelar en organisation eller person som skickar e-post.

Poängen baseras på flera faktorer, t.ex:

• kvaliteten på innehållet,
• frekvensen för de e-postmeddelanden som skickas,
• avvisningsfrekvens,
• mottagarnas engagemang (t.ex. öppnings- och klickfrekvens),
• Antalet mottagna klagomål om skräppost.

En hög poäng (ca 90/100) indikerar en bra e-post avsändare rykte och understryker att e-postmeddelanden är värdefulla och önskvärda för mottagarna. Som ett resultat ger det bättre leveranssäkerhet och synlighet i mottagarnas inkorgar.

Exempel ⭐

Låt oss säga att du driver en detaljhandel på nätet och regelbundet skickar e-post med reklam. Om dina e-postmeddelanden är väl utformade, relevanta för din målgrupp och skickas med en rimlig frekvens är det mer sannolikt att mottagarna engagerar sig positivt.

Detta engagemang signalerar till internetleverantörerna att dina e-postmeddelanden är pålitliga och bör levereras direkt till inkorgen.

Omvänt gäller om:

• många mottagare markerar dina e-postmeddelanden som skräppost och du hamnar i skräppostmappen
• du använder ämnesrader som lockar till klick, arbetar med ogiltiga e-postadresser
• skicka för många meddelanden för ofta,

Då kan du få en låg avsändarpoäng, skada din rykte för e-postoch leda till att Internetleverantörer filtrerar din e-post till skräppostmappar. Detta kan drastiskt minska effektiviteten i din e-postmarknadsföring.

Om en avsändare äger många domäner och varje domän har en egen IP-adress, har alla domäner sitt eget IP-rykte.

Så som du kan se är det viktigt att upprätthålla ett gott e-postrykte för att se till att dina meddelanden når din publik på ett effektivt sätt.

Vad är domänens rykte och avsändarens poäng?

Både domänrykte och avsändarpoäng är som trovärdighet i e-postmarknadsföring. Om du håller dem höga kommer du att se bättre engagemang för dina e-postmeddelanden. Om du släpper på dem kan det hända att dina meddelanden blir bortglömda av inkorgsleverantörerna.

Domänens rykte är ett mått på hur pålitlig webbplatsens domän är, särskilt när det gäller att skicka e-post. Det fungerar som en förtroendepoäng som inkorgsleverantörer (som Gmail eller Outlook) tilldelar din domän baserat på dina e-postvanor.

Om du skickar ut e-postmeddelanden som människor tycker är värdefulla och engagerande, och om du undviker metoder som att skräpposta med irrelevanta meddelanden, kan du få ett gott rykte som e-postdomän. Detta gäller även för transaktionsmeddelanden - de kan också leda till att antalet klagomål på skräppost blir skyhögt.

Ett exempel på detta: Du skickar ut en massa inbjudningar till ett stort evenemang. Om du har en god uppfattning om dig själv är det mer troligt att folk öppnar dina inbjudningar och accepterar din inbjudan. Det är ganska mycket hur domänrykte fungerar i e-postmarknadsföring.

Avsändarens poäng - ett individuellt betyg i e-postområdet. Det är ett tal, vanligtvis från 0 till 100, som anger hur tillförlitliga dina rutiner för e-postutskick är. Ju högre avsändarpoäng, desto bättre resultat och leveransförmåga för e-post. Omvänt får du mer engagerade användare och dina e-postservrar kommer att återspegla det.

Ett exempel på detta: Du driver ett litet företag och skickar regelbundet ut nyhetsbrev till dina kunder. Tänk dig att din poäng är 92 av 100, vilket är ganska bra. Den här höga siffran tyder på att du gör saker rätt och att prenumeranterna öppnar och engagerar sig i dina meddelanden.

Varför försämras ryktet om min e-post?

Det kan finnas många anledningar till att ditt e-postrykte försämras. Säkert är att något i dina e-postrutiner kan vara på väg åt fel håll.

🚩 En vanlig anledning kan vara höga avvisningsfrekvenser. Detta händer när du skickar e-post till adresser som inte längre finns eller är felaktiga.

🚩 En annan stor varningsflagga för e-postleverantörer är skicka e-post till en skräppostfälla. Det är e-postadresser som är särskilt inrättade för att fånga upp spammare, och att använda dem kan allvarligt skada ditt rykte.

🚩 Dessutom, om mottagarna ofta markera dina utgående e-postmeddelanden som skräppost, signalerar det till inkorgsleverantörer att ditt innehåll kanske inte är välkommet eller viktigt, eller att din sändningsvolym är för hög. En hög andel skräppost kan försämra din e-postprestanda och det blir svårare att skicka legitima e-postmeddelanden senare.

🚩 Ett annat skäl kan vara att skicka meddelanden till falska eller ogiltiga adresser. Det fungerar inte heller för en bra avsändarpoäng och ett gott rykte. Det finns många problem med leverans av e-post som härrör från denna källa och varje bra e-postmarknadsförare bör investera i ett valideringsverktyg för att förhindra att de händer.

🚩 Glöm inte heller själva innehållet - använd spam triggerord i ämnesraderna eller brödtexten kan leda till att dina e-postmeddelanden flaggas som skräppost.

Ibland krävs det inte mycket för att få ett dåligt avsändarrykte och skada dina marknadsföringsmeddelanden. Skadan är inte alltid stor, men allt som krävs är till exempel att fler och fler människor ger dina e-postmeddelanden till skräppost, och du gör redan saker värre.

Så hur skyddar du dig mot detta?

Så fixar du e-postens rykte på ett enkelt sätt

Och här har vi några sätt att hjälpa dig ur knipan. Kolla in våra rekommendationer.

#1 Ta en titt på dina e-postkampanjrapporter för att avgöra var problemet ligger

Det första steget är att dyka ner i dina e-postkampanjrapporter för att ta reda på var saker och ting går lite snett.

Dessa rapporter kan visa dig exakt vad som fungerar och vad som inte fungerar. De kan berätta om dina e-postmeddelanden hamnar i skräppost, om människor öppnar dem, klickar på länkar eller om de bara raderas.

Men här är grejen - för att verkligen komma in i de här rapporternas nitty-gritty behöver du rätt verktyg för ditt e-postprogram. Och det är där något liknande Utkastare kommer in.

Bouncer är som en supersmart assistent som specialiserar sig på e-post Övervakning av leveransförmåga. Men det som också är coolt med Bouncer är att det inte bara hjälper dig att övervaka och testa dina e-postkampanjer - det erbjuder många integrationer, API för e-postverifiering och kontroller av toxicitet också. Det innebär att det verkligen kan hjälpa till att säkra ditt rykte och ge en skjuts åt ditt e-postprogram.
 

 
Att dra nytta av specialverktyg som Bouncer är ett smart drag för dina e-postkonton. De är välrenommerade och utformade specifikt för att få ditt e-postrykte tillbaka på rätt spår, även om du skickar en stor volym e-postmeddelanden. Tänk på det som att ge dina e-postkampanjer en hälsokontroll och sedan få en skräddarsydd plan för att få dem tillbaka i form med e-postklienter.

#2 Validera dina listor för att ta bort inaktuella, felstavade och falska e-postmeddelanden

Det här steget är som att städa upp i din kontaktlista - du vill ju se till att du inte håller fast vid nummer som inte fungerar eller är felaktiga.

Inom e-postmarknadsföring innebär en ren e-postlista att du tar bort föråldrade, felstavade och falska adresser. Det är avgörande eftersom det inte hjälper dig att uppnå något att skicka e-post till dessa adresser. Du kommer bara att spendera pengar och slösa tid eftersom ingen är där för att lyssna på dig.

Men oroa dig inte, det här är inte en svår uppgift med Bouncer.

Du kan kontrollera dina e-postlistor med E-postbekräftelse för utkastare verktyg. Bouncer skannar igenom dina kontakter och flaggar för de som inte duger - de felstavade, de föråldrade och de rent ut sagt falska. På så sätt skickar du bara e-post till riktiga, aktiva adresser.

Genom att använda Bouncer för validering av e-postlistor kan du fokusera på att göra var och en av dina e-postkampanjer mer effektiv och hålla ditt e-postrykte stabilt.

Genom att fokusera på att skicka meddelanden till kvalitetsadresser minskar du avvisningsfrekvensen, undviker skräppostfällor och ökar det övergripande engagemanget i dina kampanjer. Bouncer säkerställer också att din e-postadress inte finns på några svarta listor för e-post.

Så, återigen, ge Bouncer en chans kan verkligen hjälpa till att effektivisera din e-poststrategi och hålla ditt rykte skinande rent.
 

#3 Kontrollera om dina listor är korrekt segmenterade

Inom e-postmarknadsföring handlar segmentering om att organisera dina kontakter i olika "sektioner" baserat på deras intressen, beteenden eller hur de har interagerat med ditt företag. Här handlar allt om relevans.

Människor är mer benägna att engagera sig i e-postmeddelanden som stämmer överens med deras specifika intressen eller behov. Om du till exempel driver en sportbutik skulle du inte skicka en kampanj för golfklubbor till någon som bara är intresserad av löparutrustning.

Genom att segmentera dina listor kan du glömma detta problem, eftersom du ser till att rätt meddelanden når rätt personer. Det ökar engagemanget, minskar antalet avregistreringar och bidrar till att upprätthålla ett gott rykte.

Korrekt segmentering innebär att du skickar riktat, personligt innehåll, och det är en stor vinst för dig, dina prenumeranter och internetleverantörer.

#4 Ta bort oengagerade prenumeranter

Din "fest" är din e-postkampanj och dina "gäster" är dina prenumeranter. Men om vissa gäster aldrig visar intresse och aldrig öppnar dina inbjudningar (e-postmeddelanden), varför då fortsätta att skicka dem?

Att skicka e-post till personer som aldrig engagerar sig kan skada ditt e-postrykte - det gör inget gott intryck. Oengagerade prenumeranter kan öka risken för att dina e-postmeddelanden markeras som skräppost eller bara ignoreras, vilket inte är bra för e-postleverantörerna.

Så det är klokt att regelbundet gå igenom din lista och försiktigt ta bort dem som inte har interagerat med dina e-postmeddelanden på länge.

På så sätt fokuserar du din energi och dina resurser på prenumeranter som är genuint intresserade av vad du har att säga.

Du väljer också kvalitet framför kvantitet - att hålla din lista engagerad och dynamisk. Detta steg hjälper inte bara till att upprätthålla en hälsosam e-postlista utan säkerställer också bättre engagemang och håller ditt e-postrykte glittrande.

Du kan också förbättra den övergripande användarupplevelsen med dubbel opt-in. Utgångspunkten för dubbel opt-in är att nya prenumeranter får bekräftelsemail när de prenumererar. När de har bekräftat är de med på din lista.

#5 Kontrollera om de som får dina e-postmeddelanden har valt att delta korrekt

Att ha en lista med prenumeranter som frivilligt har valt att ta emot dina e-postmeddelanden är superviktigt.

När människor anmäler sig betyder det att de är intresserade av vad du har att dela. De kanske kommer att engagera sig i dina e-postmeddelanden, vilket är bra för dina öppna och klickfrekvenser.

Om du däremot skickar e-post till personer som inte har valt att delta kan det leda till höga avregistreringsfrekvenser och klagomål på skräppost. Känner du igen det där? Det är så skrämmande för ditt e-postrykte.

Så ta en stund och se över din prenumerationsprocess och rädda dig själv från dåligt rykte och en lista av dålig kvalitet. Se till att den är tydlig och enkel och att folk vet vad de anmäler sig till. Detta bygger inte bara förtroende hos din publik utan säkerställer också att din e-postlista är full av engagerade och intresserade prenumeranter.

I slutändan är det mycket bättre att ha ett gäng människor som verkligen vill höra från dig än en enorm lista med ointresserade kontakter.
 

Förbättra ditt rykte som avsändare av e-post

Och här är vi - med alla tips om hur man enkelt kan fixa en e-postavsändares rykte. Ibland krävs det bara några få åtgärder, regelbundenhet, uppmärksamhet och ett bra verktyg, så kan du fixa ditt rykte snabbare än du tror.

Bouncer är värt att kolla in om du är seriös med att fixa ditt e-post rykte. Så vänta inte! Registrera dig och få dina e-postmeddelanden att äntligen nå mottagarna!