Hogyan javítsuk az e-mail hírnevét - a legegyszerűbb módon

Mi az email hírnév?

Az e-mail hírnév, más néven a feladó hírneve olyan tényező, amely meghatározhatja az e-mail marketingkampányok sikerét. Lényegében a pontszám amelyet az internetszolgáltatók (ISP-k) és az e-mail szolgáltatók (ESP-k) rendelnek egy szervezethez vagy egy e-mail küldő személyhez.

Ez a pontszám több tényezőn alapul, például:

• a tartalom minősége,
• a küldött e-mailek gyakorisága,
• visszapattanási arányok,
• a címzettek elkötelezettsége (például a megnyitási és kattintási arány),
• a beérkezett spam-panaszok száma.

A magas pontszám (90/100 körüli) azt jelzi, hogy jó a e-mail feladó hírneve és hangsúlyozza, hogy az e-mailek értékesek és a címzettek számára kívánatosak. Ennek eredményeképpen jobb kézbesíthetőségi arányt és láthatóságot biztosít a címzettek postaládájában.

Példa ⭐

Tegyük fel, hogy Ön egy online kiskereskedelmi vállalkozást üzemeltet, és rendszeresen küld promóciós e-maileket. Ha az e-mailek jól megfogalmazottak, relevánsak a célközönség számára, és ésszerű gyakorisággal küldi őket, a címzettek nagyobb valószínűséggel fognak pozitívan reagálni. 

Ez az elkötelezettség azt jelzi az internetszolgáltatóknak, hogy az Ön e-mailjei megbízhatóak, és egyenesen a postaládába kell eljuttatni őket.

Fordítva, ha:

• sok címzett spamként jelöli meg az Ön e-mailjeit
• clickbait tárgysorokat használsz, érvénytelen e-mail címeken dolgozol
• túl sok üzenetet küldjön túl gyakran,

Akkor alacsony feladói pontszámot kaphat, károsíthatja a email hírnév, és arra készteti az internetszolgáltatókat, hogy az Ön e-mailjeit a spam mappákba szűrjék. Ez drasztikusan csökkentheti az Ön e-mail marketingtevékenységének hatékonyságát.

Ráadásul, ha egy feladónak sok domainje van, és mindegyiknek van egy dedikált IP-címe, mindegyiknek megvan az IP-hírneve.

Amint láthatja, a jó e-mail hírnév fenntartása elengedhetetlen ahhoz, hogy üzenetei hatékonyan eljussanak a célközönséghez.

Mi a domain hírneve és a feladói pontszám?

A domain hírneve és a feladói pontszám is olyan, mint a hitelesség az e-mail marketingben. Tartsa őket magas szinten, és jobb elkötelezettséget fog tapasztalni az e-mailekkel kapcsolatban. Ha hagyja, hogy ezek az értékek lecsússzanak, akkor előfordulhat, hogy a postafiók-szolgáltatók nem veszik figyelembe az üzeneteit.

Domain hírneve a webhelye domainjének megbízhatóságát méri, különösen az e-mail küldés szempontjából. Úgy működik, mint egy bizalmi pontszám, amelyet a postafiók-szolgáltatók (például a Gmail vagy az Outlook) az Ön e-mail szokásai alapján rendelnek a domainjéhez.

Ha olyan e-maileket küld ki, amelyeket az emberek értékesnek és vonzónak találnak, és elkerüli az olyan gyakorlatokat, mint az irreleváns üzenetekkel való spammelés, akkor szilárd e-mail domain hírnevet szerezhet.

Ez a példa: Egy csomó meghívót küld ki egy nagy eseményre. Nos, ha jó véleménnyel vagy magadról, az emberek nagyobb valószínűséggel nyitják meg a meghívóidat és fogadják el a meghívásodat. Nagyjából így működik a domain hírneve az e-mail marketingben.

Feladó pontszáma - egyéni osztályzatot az e-mail területen. Ez egy szám, általában 0 és 100 között, amely azt jelzi, hogy mennyire megbízhatóak az e-mail-küldési gyakorlatai. Minél magasabb a feladói pontszám, annál jobbak az eredmények és az e-mail kézbesíthetőség.

Ez a példa: Ön egy kisvállalkozást vezet, és rendszeresen küld hírleveleket ügyfeleinek. Képzelje el, hogy a pontszáma 92 a 100-ból, ami elég jó. Ez a magas szám azt sugallja, hogy jól csinálja a dolgokat, és a feliratkozók megnyitják az üzeneteket, és részt vesznek bennük.

Miért romlik az e-mail hírnevem?

Számos oka lehet annak, hogy e-mail hírneve romlik. Az biztos, hogy az e-mailes gyakorlatában valami nem stimmel.

🚩 Az egyik leggyakoribb ok lehet a magas visszafordulási arány. Ez akkor fordul elő, amikor olyan címekre küld e-maileket, amelyek már nem léteznek vagy helytelenek.

🚩 Egy másik nagy piros zászló az e-mail szolgáltatók számára az, hogy e-mailek küldése a egy spam csapda. Ezek az e-mail címek kifejezetten a spamküldők elfogására vannak beállítva, és ha eltalálod őket, az komolyan árthat a hírnevednek.

🚩 Továbbá, ha a címzettek gyakran jelölje meg e-mailjeit spamként, azt jelzi a postafiókszolgáltatóknak, hogy az Ön tartalma esetleg nem szívesen látott vagy fontos, vagy hogy túl nagy a küldési volumen.

🚩 Egy másik ok lehet az üzenetek küldése a hamis vagy érvénytelen címek. Nem működik a jó feladói pontszám és a hírnév is.

🚩 Ne feledkezzünk meg magáról a tartalomról sem - a spam trigger szavak a tárgysorokban vagy az e-mail szövegében, az e-mailjei spamként való megjelöléséhez vezethet.

Néha nem kell sok ahhoz, hogy rossz feladói hírnévre tegyen szert, és kárt okozzon a marketing e-maileknek. A kár nem mindig nagy, de elég, ha például egyre többen adják spamnek az e-mailjeit, és máris rontja a helyzetet.

Hogyan védekezhetsz ez ellen?

Hogyan javítsuk az e-mail hírnevét az egyszerű módon

És itt van néhány módszer, amivel kihúzhatod magad a bajból. Nézze meg ajánlásainkat.

#1 Vessen egy pillantást az e-mail kampányok jelentéseire, hogy megállapítsa, hol van a probléma.

Az első lépés az, hogy belemerüljön az e-mail kampányok jelentéseibe, hogy megállapítsa, hol mennek a dolgok egy kicsit félre. 

Ezek a jelentések pontosan megmutatják, hogy mi működik és mi nem. Elmondhatják, hogy az e-mailek a spamben landolnak-e, hogy az emberek megnyitják-e őket, rákattintanak-e a linkekre, vagy egyszerűen csak törlik őket.

De a helyzet a következő - ahhoz, hogy igazán belemerülhessen ezeknek a jelentéseknek a lényegébe, szüksége van a megfelelő eszközökre. És ez az a terület, ahol az olyanok, mint a Kidobó jön be.

A Bouncer olyan, mint egy szuperokos asszisztens, aki az e-mailekre specializálódott. kézbesíthetőségi monitoring. A Bouncerben azonban az is nagyszerű, hogy nem csak az e-mail kampányok monitorozásában és tesztelésében segít - számos integrációt, e-mail ellenőrző API-t és toxicitási ellenőrzések is. Ez azt jelenti, hogy valóban segíthet a hírnevének biztosításában.
  

 
A Bouncerhez hasonló speciális eszközök kihasználása okos lépés. Ezek jó hírűek, és kifejezetten arra lettek tervezve, hogy az e-mail hírnevét helyreállítsák. Gondoljon rá úgy, mintha e-mail kampányait egészségügyi szűrővizsgálatnak vetné alá, majd személyre szabott tervet kapna, hogy újra formába hozza őket.

#2 Validálja listáit az elavult, hibásan írt és hamis e-mailek eltávolítása érdekében

Ez a lépés olyan, mintha rendbe tenné a névjegyzékét - végül is azt szeretné biztosítani, hogy ne tartsa meg a nem működő vagy rossz számokat. 

Az e-mail marketingben ez az elavult, rosszul írt és hamis címek eltávolítását jelenti. Ez kulcsfontosságú, mert az ilyen címekre küldött e-mailek nem segítenek semmit sem elérni. Csak pénzt fogsz költeni és időt pazarolni, mert senki sem fog rád figyelni.

De hé, ne aggódj, ez nem nehéz feladat a Bouncerrel.

Ellenőrizheti e-mail listáit a Bouncer e-mail megerősítése eszközök. A Bouncer átnézi a névjegyeit, és megjelöli azokat, amelyek nem jók - a rosszul írtakat, az elavultakat és a hamisítványokat. Így csak valódi, aktív címekre küldhet e-maileket.

A Bouncer használata az e-mail lista érvényesítésére segít az egyes e-mail kampányok hatékonyabbá tételében és az e-mail hírnevének megőrzésében. 

Ha a minőségi címekre küldött üzenetekre összpontosít, csökkentheti a visszalépési arányt, elkerülheti a spamcsapdákat, és növelheti a kampányok általános elkötelezettségét.

Tehát, még egyszer, a Bouncer kipróbálása valóban segíthet racionalizálni az e-mail stratégiáját, és fényes hírnevét megőrizni.
 

#3 Ellenőrizze, hogy a listái megfelelően szegmentáltak-e

Az e-mail marketingben a szegmentálás a kapcsolattartók különböző "szekciókba" szervezését jelenti az érdeklődési körük, viselkedésük vagy a vállalkozással való kapcsolatuk alapján. Itt minden a relevanciáról szól.

Az emberek nagyobb valószínűséggel vesznek részt olyan e-mailekben, amelyek megfelelnek az érdeklődési körüknek vagy igényeiknek. Ha például egy sportboltot üzemeltet, nem küldene golfütőkre vonatkozó promóciót egy olyan személynek, akit csak a futófelszerelések érdekelnek.

A listák szegmentálásával elfelejtheti ezt a problémát, mivel biztosítja, hogy a megfelelő üzenetek eljussanak a megfelelő emberekhez. Ez növeli az elkötelezettséget, csökkenti a leiratkozási arányt, és segít fenntartani az egészséges e-mail hírnevet.

A megfelelő szegmentálás azt jelenti, hogy célzott, személyre szabott tartalmat küld, és ez nagy nyereség az Ön, az előfizetők és az internetszolgáltatók számára.

#4 Nem elkötelezett előfizetők eltávolítása

Az Ön "bulija" az Ön e-mail kampánya, a "vendégei" pedig az Ön feliratkozói. De ha néhány vendég soha nem mutat érdeklődést, és soha nem nyitja meg a meghívókat (e-maileket), akkor minek küldözgesse őket?

Ha olyan embereknek küld e-maileket, akik soha nem vesznek részt a levelezésben, az árthat az e-mail hírnevének - nem kelt jó benyomást. A nem elkötelezett feliratkozók növelhetik annak az esélyét, hogy e-mailjeit spamként jelölik meg, vagy egyszerűen figyelmen kívül hagyják, ami az e-mail szolgáltatók számára nem megengedett.

Ezért bölcs lépés, ha rendszeresen átnézi a listáját, és óvatosan eltávolítja azokat, akik már régóta nem reagáltak az e-mailjeire.

Így az energiádat és erőforrásaidat azokra az előfizetőkre összpontosíthatod, akiket valóban érdekel a mondanivalód. 

A mennyiség helyett a minőséget választja - így a listája elkötelezett és dinamikus marad. Ez a lépés nemcsak az egészséges e-mail lista fenntartásában segít, hanem jobb elkötelezettségi arányt is biztosít, és az e-mail hírnevét is csillogóan tartja.

#5 Ellenőrizze, hogy az e-maileket fogadó személyek megfelelően jelentkeztek-e be.

Szuper fontos, hogy olyan feliratkozók listája legyen, akik önként jelentkeztek az e-mailjeid fogadására.

Ha az emberek bejelentkeznek, az azt jelenti, hogy érdekli őket, amit meg akarsz osztani velük. Talán részt vesznek az e-mailjeidben, ami nagyszerű hatással van a megnyitási és kattintási arányodra.

A másik oldalról viszont, ha olyan embereknek küldünk e-maileket, akik nem jelentkeztek be, az magas leiratkozási arányhoz és spam-reklámokhoz vezethet. Érzi ezt? Ez nagyon ijesztő az e-mail hírneve szempontjából.

Szánjon tehát egy pillanatot arra, hogy felülvizsgálja az előfizetési folyamatot. Győződjön meg róla, hogy világos és egyértelmű, és hogy az emberek tudják, mire iratkoznak fel. Ez nem csak a közönségeddel való bizalmat építi, hanem azt is biztosítja, hogy az e-mail listád tele legyen elkötelezett és érdeklődő feliratkozókkal.

Végső soron sokkal jobb, ha van egy csomó olyan ember, aki tényleg hallani akar rólad, mint egy hatalmas lista érdektelen kapcsolatokkal.
 

Javítsa e-mail feladói hírnevét

És itt is vagyunk - az összes tippel, hogyan lehet könnyen helyrehozni egy e-mail feladó hírnevét. Néha csak néhány intézkedés, rendszeresség, figyelem és egy jó eszköz kell hozzá, és gyorsabban helyrehozhatja a hírnevét, mint gondolná.

A Bouncer-t érdemes megnézni, ha komolyan gondolja az e-mail hírnevének javítását. Tehát ne várjon! Feliratkozás és juttassa el e-mailjeit végre a címzettekhez!