9 belangrijke conclusies uit het Email List Hygiene Report 2024

Ons rapport staat vol met inzichten, statistieken en strategieën om je lijst schoon, betrokken en optimaal presterend te houden. Van het begrijpen van de nuances van e-mail deliverability tot het belang van segmentatie, wij hebben het voor je geregeld. Ga met ons mee op verkenningstocht door de fascinerende wereld van e-maillijstonderhoud en -hygiëne!

Het rapport downloaden hier. 

Experts uitgenodigd

• Anna Levitin, Powtoon
• Radek KaczyńskiUitsmijter
• Jakub ZięcinaUitsmijter
• Jordie van Rijn, eMailMaandag
• Karalina Chalai, GetResponse
• Kevin Steba, SEINō
• Rui Nunes, sendXmail
• Michał Kidoń, ExpertSender
• Lars Sandberg, DMARC Adviseur
• Ziemek Bućko, Hunter.io
• Tilak Bobby, E-mail dokter, Resolute E-mail Marketing Solutions, LLC
• Yanna-Torry Aspraki, EmailConsul

Belangrijkste conclusies uit het rapport over e-mailhygiëne

1. Uitdagingen in e-mail lijst hygiëne

Een van de grootste uitdagingen bij het onderhouden van de hygiëne van e-maillijsten die uit het rapport naar voren komt, is het beheren van bouncepercentages en spamklachten, waarbij 36% van de respondenten dit probleem erkent. 

Deze uitdaging is cruciaal omdat hoge bouncepercentages en spamklachten de reputatie van een afzender aanzienlijk kunnen beïnvloeden, waardoor e-mails eerder als spam worden gemarkeerd of helemaal niet worden afgeleverd. 

Actief beheer en het regelmatig opschonen van e-maillijsten zijn essentiële strategieën om deze uitdagingen te beperken. 

De deliverability en betrokkenheid van e-mails kan worden verbeterd door e-maillijsten regelmatig bij te werken en te zuiveren. Contact opnemen met e-mailmarketingexperts wordt ook steeds gebruikelijker, maar dan vooral voor grotere organisaties.

2. Praktijken voor het onderhouden van e-maillijsten

Ongeveer 39,5% van de bedrijven gaf aan dat ze af en toe inactieve abonnees verwijderen om hun e-maillijsten gezond te houden. 

Deze praktijk is essentieel om de betrokkenheid hoog te houden en ervoor te zorgen dat e-mailmarketinginspanningen worden gericht op abonnees die geïnteresseerd en betrokken zijn. 

Aan de andere kant gaf 6,7% van de respondenten toe zich niet actief bezig te houden met hygiënepraktijken voor e-maillijsten. 

Deze verwaarlozing kan leiden tot opgeblazen aantallen abonnees, verminderde betrokkenheid en open rates, en mogelijke deliverabilityproblemen, wat het belang onderstreept van regelmatig lijstonderhoud in succesvolle e-mailmarketingstrategieën.

3. Omvang en frequentie van e-mailcampagnes

Uit het rapport blijkt dat bedrijven de neiging hebben om een paar keer per maand e-mails te sturen naar lijsten met 5.000 tot 10.000 abonnees. 

Deze gegevens bieden inzicht in de gebruikelijke schaal waarop e-mailcampagnes werken, en suggereren een balans tussen het onderhouden van regelmatig contact met abonnees en het vermijden van hen te overweldigen met te frequente communicatie. 

Het effectief beheren van de omvang en frequentie van e-mailcampagnes is cruciaal voor het maximaliseren van de betrokkenheid zonder abonneemoeheid te veroorzaken.

4. Bezorgbaarheid van e-mails

Een verontrustende 29,2% van de respondenten heeft de afgelopen zes maanden een daling van de deliverabilitypercentages voor e-mails opgemerkt, wat duidt op voortdurende problemen om ervoor te zorgen dat e-mails de beoogde inbox bereiken.

 Deze daling kan worden toegeschreven aan verschillende factoren, waaronder veranderingen in de algoritmen van e-mailserviceproviders, slechte lijsthygiëne en inadequaat afzenderreputatiebeheer. Het is van cruciaal belang dat bedrijven deze problemen aanpakken om ervoor te zorgen dat hun e-mailmarketinginspanningen succesvol zijn en dat hun berichten door hun publiek worden ontvangen.

5. Authenticatie en afzenderreputatie

Uit het onderzoek bleek dat 42,7% van de respondenten geen gebruik maakt van e-mailverificatiemethoden zoals DKIMDit is verrassend hoog en wijst op een belangrijk gebied voor verbetering in domeinbescherming en verbetering van de bezorgbaarheid. 

Regelmatige controle van de reputatie van afzenders is echter ook van cruciaal belang, waarbij 41,5% dit maandelijks doet. 

De reputatie van de afzender en het feit dat e-mails in de inbox van ontvangers terechtkomen, zijn sterk afhankelijk van deze praktijken.

6. Strategieën om de leverbaarheid te verbeteren

Om de deliverability van e-mails te verbeteren, hebben bedrijven verschillende strategieën toegepast, waaronder: 

• inactieve abonnees verwijderen, 
• inhoud van hogere kwaliteit verzenden, 
• e-mailsegmentatie verbeteren. 

Deze acties zijn bedoeld om de betrokkenheid te vergroten en problemen zoals spamklachten en bouncepercentages te minimaliseren. Voor het slagen van e-mailmarketingcampagnes zijn effectieve deliverabilitystrategieën nodig.

7. E-mail bouncepercentage bewaken

Het controleren van bounceratio's is cruciaal voor het bijhouden van een gezonde e-maillijst en de reputatie van de afzender. Strategieën voor het controleren van bounces variëren, waaronder het gebruik van e-mailserviceproviders en handmatige controles. 

Het doel is om de bouncepercentages onder de industriële benchmarks te houden om een hoge deliverability te garanderen. Proactief beheer van bouncepercentages helpt bedrijven problemen (zoals hoge bouncepercentages) te identificeren en snel aan te pakken, waardoor de effectiviteit van hun e-mailmarketinginspanningen behouden blijft.

Het ervaren van onverwachte bouncepercentages kan dienen als een vroege waarschuwing om e-mailstrategieën te herzien en dienovereenkomstig aan te passen.

8. Segmentatie van e-maillijsten

Meer dan de helft van de ondervraagde bedrijven doet aan e-maillijstsegmentering, wat de erkenning van de waarde van gerichte marketing onderstreept. Met segmentatie kunnen marketeers hun berichten afstemmen op specifieke publiekssegmenten, wat de relevantie en betrokkenheid verbetert. Ondanks de voordelen past een aanzienlijk deel van de marketeers segmentering nog steeds niet toe, wat erop wijst dat velen hun e-mailmarketingstrategieën verder kunnen optimaliseren.

9. Expertise en relevantie voor de sector

De verscheidenheid aan uitdagingen en strategieën in verschillende sectoren, waaronder technologie, SaaS, marketingbureaus en e-commerce, weerspiegelt de unieke behoeften en benaderingen binnen elke sector. Hoewel de basisprincipes van e-mailmarketing consistent blijven, kan de tactische toepassing sterk verschillen, wat het belang van branchespecifieke strategieën onderstreept.

Ontvang uw gratis exemplaar van ons rapport

We hopen dat dit rapport u waardevolle inzichten en bruikbare strategieën heeft gegeven om uw e-mailmarketingactiviteiten te verbeteren. Met verfijnde deliverability-tactieken of omarmde segmentatie is de weg naar succes in e-mailmarketing duidelijker dan ooit. Op het succes van uw volgende e-mailcampagne! Bedankt voor het deelnemen aan deze verkenningstocht - en zorg ervoor dat u uw gratis kopie van het rapport hier.