Hoe voorkomen dat marketing e-mails door spamfilters worden onderschept

18 jan, 2022
7
De manier waarop consumenten spam in hun e-mail inbox definiëren, is in de loop der tijd veranderd.
Ooit was spam alleen bedoeld om die vervelende berichten te beschrijven die je krijgt van iemand die beweert een prins aan de andere kant van de wereld te zijn met miljoenen die op je wachten om opgeëist te worden, of berichten met virussen en malware die klaar staan om naar je apparaat gedownload te worden zodra je op de bijlage klikt, maar spam is geëvolueerd, en meer en meer gereputeerde, legitieme marketingmails van echte bedrijven worden om verschillende redenen als spam gemarkeerd.

Lijst van Spam Email Kenmerken

Er zijn tal van redenen waarom uw e-mail niet door het spamfilter komt of door de ontvanger als spam wordt gemarkeerd. Maak niet de fout te denken dat alleen omdat u een gerenommeerd bedrijf bent en al uw abonnees hebben gekozen voor opt-in, u immuun bent voor het feit dat uw e-mails worden gemarkeerd als spam. Als uw berichten irritant, frequent of irrelevant genoeg zijn voor uw abonnees, dan kunt u er zeker van zijn dat u in sommige spamboxen terechtkomt. Enkele kenmerken die spamfilters in uw e-mails kunnen aantreffen voordat ze deze rechtstreeks naar de spambox sturen, zijn

  • Onherkenbare afzendernaam
  • Clickbait onderwerpregel
  • Te vaak e-mails versturen
  • Spam trigger woorden
  • Lage afzenderreputatie
  • Hoog bouncepercentage
  • Caps lock of meerdere uitroeptekens

Wat zijn Spam Trigger Words?

Om te voorkomen dat uw e-mail onmiddellijk door spamfilters wordt gemarkeerd en in spamboxen terechtkomt, is het belangrijk goed op te letten hoe uw onderwerpregel en e-mailbericht zijn geformuleerd. Bepaalde woorden en zinnen worden nauw geassocieerd met spammail en staan als gevolg daarvan op een zwarte lijst. Het vervelende hieraan is dat het woorden kunnen zijn die u legitiem gebruikt, zoals 'gratis', maar ze kunnen het risico vergroten dat uw bericht voor spam wordt aangezien.

Hoe spamwoorden de open rate beïnvloeden

De meesten van ons hebben in het verleden wel eens spammail ontvangen. Sterker nog, de meeste mensen hebben er wel eens mee te maken gehad. En laten we eerlijk zijn, als je een onderwerpregel van een e-mail ziet met woorden als 'gratis prijs', 'geen verplichting', 'beste prijs', enzovoort, dan gaat je eigen menselijke spamradar misschien meteen af, zelfs voordat je hebt gemerkt wie de afzender is.

Bedenk dat de onderwerpregel het eerste is dat uw ontvangers lezen wanneer ze een nieuwe e-mail in hun inbox krijgen. En zelfs als u erin geslaagd bent het spamfilter te omzeilen door spam-triggerwoorden in uw onderwerpregel te gebruiken, is er een groter risico dat mensen de e-mail voor spam aanzien en onmiddellijk verwijderen of negeren.

Spam woorden lijst om bewust van te zijn - Trigger woorden om te vermijden

Hoe weet u of u een spam-woord of -zin gebruikt in de onderwerpregel en de hoofdtekst van uw e-mail? Afgezien van het gebruik van een van de vele spamtestprogramma's die u online kunt gebruiken om uit te vinden of uw e-mails in de spambox terechtkomen of niet, is het de moeite waard om uzelf af te vragen of de onderwerpregel dat is:

  • Smerig of goedkoop
  • Angst opwekkend
  • Te mooi om waar te zijn
  • Kwaadwillig of illegaal
  • Te dringend

Enkele veelgebruikte woorden en zinnen die u beter kunt vermijden bij het schrijven van een onderwerpregel voor een e-mail zijn:

  • 100% tevreden
  • Bel nu
  • Annuleren op elk moment
  • Gratis toegang
  • Onmiddellijk handelen
  • Nu handelen
  • Actie vereist
  • Online aanvragen
  • Zonder kosten
  • Geloof me.
  • Koopje
  • Big bucks
  • Facturering
  • Beste aanbod
  • Miljardair
  • Bulkmail
  • Contante bonus
  • Cash-out
  • Gefeliciteerd.
  • Klik hier
  • Verdubbel uw inkomen
  • Niet wissen.
  • Korting
  • Directe e-mail
  • Haal het nu.
  • Fantastische deal
  • Enorme korting
  • Verborgen kosten
  • Verborgen kosten
  • Verkoop verhogen
  • Wettelijke kennisgeving
  • Geld verdienen
  • Alleen nieuwe klanten
  • Nog nooit
  • Geen krediet check
  • Geen storting vereist
  • Nu alleen
  • Maandelijkse betaling
  • Laagste prijs
  • Beperkte hoeveelheid
  • Beperkt aanbod
  • Levenslange deal
  • Aanbod
  • Bestel nu
  • Lees alstublieft
  • Vooraf goedgekeurd
  • Prijs
  • Nu kopen
  • Verkoop
  • Voorbeeld
  • Bespaar geld
  • Terugbetaling
  • Nu aanvragen
  • Risicovrij

En dat zijn er nog maar een paar! Het zou ook vanzelfsprekend moeten zijn dat je waarschijnlijk moet vermijden om het over spam, oplichting, of junk te hebben in je onderwerpregel. Zet geen dingen als:

  • Dit is geen oplichterij.
  • Dit is geen spam.
  • Dit is geen troep.
  • Wij haten spam
  • Geen spam

Laten we eerlijk zijn, als je dat in je inbox ziet, is het eerste wat je denkt dat het spam is. Dus, laat het weg.

Hoe Trigger Words voor e-mail spam uw campagne kunnen schaden

Spamwoorden in e-mail zijn een van de belangrijkste zaken waar spamfilters van e-mailproviders op zijn ingesteld. Hoewel sommige woorden door de mazen van het net glippen, afhankelijk van bepaalde factoren zoals de algemene bewoording van uw onderwerpregel en of de ontvanger u al dan niet als contactpersoon heeft toegevoegd, is het gebruik van deze woorden in uw onderwerpregels een zekere manier om ervoor te zorgen dat ten minste enkele van uw e-mails in spamboxen terechtkomen, hetzij via het spamfilter, hetzij doordat ze handmatig als spam worden gemarkeerd. En hoe vaker uw e-mails als spam worden gemarkeerd, hoe meer dit uw campagne en afzenderreputatie kan schaden. De waarheid is dat de meeste mensen nooit in hun spambox kijken, en berichten worden meestal na een bepaalde tijd verwijderd, wat betekent dat uw e-mail misschien nooit wordt gezien, laat staan geopend. En na verloop van tijd kan het schadelijke effect op uw afzenderreputatie ertoe leiden dat meer berichten als spam worden gemarkeerd, zelfs als u zich opknappen je spel met wat je schrijft in je onderwerp regels.

Hoe vermijd je onderwerpregel-spam

Het vervelende van triggerwoorden is dat je misschien een legitieme reden hebt om iets als 'aanbieding' of 'prijs' op te nemen. Maar aan de andere kant zijn de meeste spam-triggerwoorden de meest algemene en saaie woorden die al te vaak zijn gebruikt. Zelfs als u erin slaagt de spamfilter te omzeilen door ze in uw onderwerpregel te gebruiken, is de kans groot dat u terechtkomt in een zee van berichten van andere merken die er allemaal ongeveer hetzelfde uitzien - en dat is nooit goed om op te vallen.

Daarom is onderwerpregel-spam gemakkelijker te vermijden dan u denkt. Richt je op het maken van een onderwerpregel die kort en bondig is en de ontvanger laat weten wat er in de e-mail staat. Uw onderwerp moet een uitnodiging zijn voor de ontvanger om de e-mail te openen en meer te weten te komen - bewaar de oproepen tot actie voor het eigenlijke e-mailgedeelte, als u ze eenmaal geïnteresseerd hebt gekregen in wat u te bieden hebt. Je kunt zelfs overwegen om je onderwerpregel te gebruiken als een manier om je klant beter te leren kennen en met hem in contact te komen, bijvoorbeeld met een vraag als 'hoe was het vandaag?', voordat je hem in de e-mail laat weten dat je aan hem denkt en dacht dat hij misschien meer wil weten over een bepaalde aanbieding of een nieuw product dat je introduceert en dat relevant is voor iets dat hij in het verleden bij je merk heeft gekocht.

Hoe spamonderwerpregels uw afzenderreputatie schaden

Uw afzenderreputatie of afzenderscore wordt bepaald door verschillende factoren, waaronder het aantal klachten dat over u is ingediend, hoeveel e-mails die u verzendt worden geopend en geaccepteerd, uw bouncepercentage, en spamtraps. Het gebruik van spam-onderwerpregels is een van de grootste manieren om uw afzenderreputatie te beschadigen. Triggerwoorden in uw onderwerpregels kunnen er gemakkelijk toe leiden dat uw berichten voor spam worden aangezien, zelfs als dat niet het geval is; ze kunnen er vaak uitzien als nepadvertenties die alleen maar bedoeld zijn om de lezer voor de gek te houden. Wanneer u marketinge-mails verzendt, is uw belangrijkste doel om mensen door te laten klikken en de e-mail te laten lezen - iets wat ze niet zullen doen als ze uw onderwerpregel niet vertrouwen. Aangezien e-mails die ongeopend blijven en e-mails die als spam zijn gemarkeerd beide ernstige schade kunnen toebrengen aan uw afzenderscore, kunt u potentiële spam-triggerwoorden het beste volledig vermijden.

Andere manieren waarop u uw reputatie kunt beschadigen, naast spam-triggerwoorden

Geen spam-triggerwoorden gebruiken in uw onderwerpregel of in de hoofdtekst van uw e-mail is een goed begin. Maar helaas is dat niet altijd voldoende om te voorkomen dat uw marketinge-mails door spamfilters worden onderschept of door de ontvanger als spam worden aangemerkt. Het is belangrijk om na te gaan hoe vaak u e-mails verzendt, omdat het te regelmatig ontvangen van e-mails een van de belangrijkste redenen is waarom zelfs abonnees die zich hebben aangemeld, een afzender als spam melden. Het is niet omdat uw abonnees zich hebben ingeschreven en u toestemming hebben gegeven om hen te e-mailen, dat zij vijf e-mails per dag van u willen ontvangen. Relevantie is een andere belangrijke overweging om te maken - mensen zijn eerder geneigd om e-mails waarin ze gewoon niet geïnteresseerd zijn als spam te rapporteren. Dit is een van de belangrijkste redenen om uw e-maillijsten altijd te segmenteren, zodat u alleen relevante informatie verzendt waarin uw abonnees geïnteresseerd zullen zijn om meer te weten te komen.

Vermijden als spam gemarkeerd te worden is een van de grootste overwegingen die elk bedrijf dat e-mailmarketing gebruikt, moet maken.

Lijn en stippen