Hur du förhindrar att marknadsföringsmeddelanden fångas upp av skräppostfilter

Lista över funktioner för skräppost i e-post

Det finns många anledningar till att ditt e-postmeddelande inte klarar sig igenom skräppostfiltret eller markeras som skräppost av mottagaren. Gör inte misstaget att tro att du är immun mot att få din e-post markerad som skräppost bara för att du är ett välrenommerat företag och alla dina prenumeranter har anmält sig. Om dina meddelanden är irriterande, frekventa eller irrelevanta nog för dina prenumeranter kan du vara säker på att du kommer att hamna i vissa skräppostlådor. Några funktioner som skräppostfilter kan upptäcka i dina e-postmeddelanden innan de skickas direkt till skräppostlådan är bland annat följande:

• Oigenkännligt avsändarnamn
• Clickbait-ämnesrad
• Skicka e-post för ofta
• Ord som utlöser skräppost
• Lågt rykte för avsändaren
• Hög studsfrekvens
• Caps lock eller flera utropstecken

Vad är spamutlösande ord?

För att undvika att skräppostfiltren omedelbart flaggar och hamnar i skräppostlådor är det viktigt att vara uppmärksam på hur din ämnesrad och ditt e-postmeddelande är formulerade. Vissa ord och fraser är nära förknippade med skräppost och har därför svartlistats. Det irriterande med detta är att det kan vara ord som du använder på ett legitimt sätt, till exempel "gratis", men de kan öka risken för att ditt meddelande misstas för skräppost.

Hur skräppostord påverkar öppningsfrekvensen

De flesta av oss har fått skräppost tidigare. Faktum är att de flesta har fått ta hand om massor av det. När du ser en ämnesrad som innehåller ord som "gratis pris", "ingen skyldighet", "bästa pris" osv. kan din egen mänskliga skräppostradar omedelbart börja fungera, till och med innan du har märkt vem avsändaren är.

Tänk på att ämnesraden är det första som dina mottagare läser när de får ett nytt e-postmeddelande i sin inkorg. Och även om du har lyckats ta dig förbi skräppostfiltret genom att använda skräppostutlösande ord i din ämnesrad, är risken större att människor missuppfattar det som skräppost och omedelbart raderar eller ignorerar det.

Lista över skräppostord som du bör vara uppmärksam på - Trigger-ord som du bör undvika

Hur kan du se om du använder ett ord eller en fras i din ämnesrad och huvuddel av e-postmeddelandet som är skräppost? Förutom att använda ett av de många verktyg för testning av skräppost som du kan köra dina e-postmeddelanden genom på nätet för att ta reda på om du kommer att hamna i skräppostlådan eller inte, är det värt att fråga dig själv om ämnesraden är det:

• Skräpigt eller billigt
• ångestframkallande
• För bra för att vara sant
• Skadlig eller olaglig
• För brådskande

Några vanliga ord och fraser som du kanske vill undvika när du skriver en ämnesrad för e-post är följande:

• 100% nöjd
• Ring nu
• Avbryta när som helst
• Gratis tillgång
• Agera omedelbart
• Handla nu
• Åtgärder som krävs
• Ansök online
• Utan kostnad
• Tro mig
• Fynd
• Stora pengar
• Fakturering
• Bästa erbjudandet
• Miljardär
• Massutskick av e-post
• Kontantbonus
• Cash-out
• Grattis
• Klicka här
• Fördubbla din inkomst
• Ta inte bort
• Rabatt
• Direkt e-post
• Köp den nu
• Fantastisk affär
• Stor rabatt
• Dolda kostnader
• Dolda avgifter
• Öka försäljningen
• Rättsligt meddelande
• Tjäna pengar
• Endast nya kunder
• Aldrig tidigare
• Ingen kreditupplysning
• Ingen insättning krävs
• Nu bara
• Månadsbetalning
• Lägsta pris
• Begränsad mängd
• Begränsat erbjudande
• Livstidsavtal
• Erbjudande
• Beställ nu
• Läs mer
• Förhandsgodkänd
• Pris
• Köp nu
• Försäljning
• Exempel
• Spara pengar
• Återbetalning
• Begär nu
• Riskfritt

Och det är bara några av dem! Det borde också vara självklart att du bör undvika att tala om skräppost, bedrägerier eller skräp i din ämnesrad. Skriv inte saker som:

• Detta är ingen bluff
• Detta är inte skräppost
• Detta är inte skräp
• Vi hatar skräppost
• Inte skräppost

Om du ser det här i din e-postinkorg är det första du kommer att tro att det är skräppost. Så låt det vara.

Hur utlösande ord för skräppost skadar din kampanj

Spamord i e-post är en av de viktigaste sakerna som e-postleverantörernas spamfilter är inställda på att leta efter. Även om vissa av dem kan komma att passera mellan stolarna beroende på vissa faktorer, t.ex. den övergripande formuleringen av din ämnesrad och om mottagaren har lagt till dig som kontakt eller inte, är det ett säkert sätt att se till att åtminstone en del av dina e-postmeddelanden hamnar i skräppostlådor, antingen genom skräppostfiltret eller genom att de manuellt markeras som skräppost. Ju mer dina e-postmeddelanden markeras som skräppost, desto mer kan det skada din kampanj och ditt rykte som avsändare. Sanningen är att de flesta människor aldrig tittar i sina skräppostlådor, och meddelanden raderas vanligtvis efter en viss tid, vilket innebär att ditt e-postmeddelande kanske aldrig kommer att ses, än mindre öppnas. Och med tiden kan den skadliga effekten på ditt avsändarrykte leda till att fler meddelanden markeras som skräppost, även om du städa upp. med vad du skriver i dina ämnesrader.

Hur du undviker skräppost på ämnesraden

Det irriterande med triggerord är att du kan ha en legitim anledning att inkludera något som "erbjudande" eller "pris". Men det positiva är att de flesta utlösande ord för skräppost är de mest generiska och tråkiga orden som har använts för mycket om och om igen. Även om du lyckas ta dig förbi skräppostfiltret när du använder dem i din ämnesrad, är chansen stor att du hamnar i ett hav av meddelanden från andra varumärken som alla ser ganska lika ut - och det är aldrig bra för att sticka ut.

Därför är det lättare att undvika skräppost i ämnesraden än du kanske tror. Fokusera på att skapa en ämnesrad som är kort och tydlig och som låter mottagaren få veta mer om vad som ingår i e-postmeddelandet. Ämnet ska vara en inbjudan till mottagaren att öppna e-postmeddelandet och ta reda på mer - spara uppmaningarna till handling till själva e-postmeddelandet när du har fått mottagaren intresserad av vad du har att erbjuda. Du kan till och med överväga att använda din ämnesrad som ett sätt att lära känna och engagera dig ytterligare med din kund, till exempel genom att använda en fråga som "hur har din dag varit?" innan du låter dem veta i e-postmeddelandet att du tänker på dem och tänkte att de kanske vill veta mer om ett visst erbjudande eller en ny produkt som du introducerar och som är relevant för något som de har köpt från ditt varumärke tidigare.

Hur ämnesrader för skräppost skadar ditt rykte som avsändare

Ditt avsändarrykte eller avsändarpoäng bestäms av flera faktorer, bland annat antalet klagomål som lämnats in om dig, hur många e-postmeddelanden du skickar som öppnas och accepteras, din avvisningsfrekvens, och skräppostfällor. Att använda skräpiga ämnesrader är ett av de största sätten att skada ditt rykte som avsändare. Utlösande ord i dina ämnesrader kan lätt leda till att dina meddelanden misstas för skräppost även om de inte är det; de kan ofta se ut som falska annonser som bara ska lura läsaren. När du skickar marknadsföringsmejl är ditt främsta mål att få människor att klicka sig vidare och läsa mejlet - något som de inte kommer att göra om de inte litar på din ämnesrad. Eftersom e-postmeddelanden som inte öppnas och e-postmeddelanden som markeras som skräppost båda kan orsaka allvarlig skada på din avsändarpoäng är det bäst att undvika potentiella skräppostutlösande ord helt och hållet.

Andra sätt som du kan skada ditt rykte på förutom spam Trigger Words

Att inte använda skräppostutlösande ord i dina ämnesrader eller i huvuddelen av ditt e-postmeddelande är en bra början. Men tyvärr räcker det inte alltid för att helt förhindra att dina marknadsföringsmeddelanden fångas upp av skräppostfilter eller att mottagaren listar dem som skräppost. Det är viktigt att tänka på hur ofta du skickar e-post, eftersom det är en av de främsta orsakerna till att även prenumeranter som valt att prenumerera på e-post rapporterar en avsändare som skräppost. Bara för att dina mottagare har prenumererat och gett dig tillåtelse att skicka e-post till dem betyder det inte att de vill ha fem e-postmeddelanden om dagen från dig. Relevans är en annan viktig faktor att ta hänsyn till - människor är mer benägna att rapportera e-postmeddelanden som de helt enkelt inte är intresserade av som skräppost. Detta är en av de största anledningarna till att alltid segmentera dina e-postlistor så att du bara skickar relevant information som dina prenumeranter kommer att vara intresserade av att lära sig mer om.

Att undvika att bli markerad som skräppost är en av de viktigaste frågorna för alla företag som använder e-postmarknadsföring.