В действительности доставка электронной почты — более сложная задача.
Хотя выбранный вами TLD и возраст домена могут повлиять на реакцию фильтров, они являются лишь частью общей картины.
В этой статье рассматриваются данные о TLDs и возрасте доменов в 2025 году, особенно в контексте B2B, и объясняется, что действительно важно, когда вы нацеливаетесь на почтовый ящик.
Доставляемость в B2B: репутация и доверие
Доставляемость в среде business-to-business (B2B) отличается от потребительских почтовых сервисов.
Корпоративные спам-фильтры уделяют больше внимания безопасности и репутации, потому что у них меньше данных, на которых они могут учиться.
В руководстве Badsender’s 2025 по доставке сообщений в B2B объясняется, что профессиональные системы рассылки используют настраиваемые фильтры, списки блоков и правила безопасности.
Ошибки более заметны из-за малых объемов, а несколько жалоб на спам могут заблокировать доступ к целой компании.
Их контрольный список предупреждает, что рискованные ссылки и домены без истории доверия могут спровоцировать срабатывание фильтров, а также что репутация — вещь хрупкая: один инцидент может повредить репутации вашего домена.
Одним словом, незнакомым или недавно зарегистрированным доменам приходится прилагать больше усилий, чтобы заслужить доверие.
Репутация домена — это постоянная оценка, которую провайдеры почтовых ящиков выставляют вашему домену-отправителю. Valimail подчеркивает, что успех доставки зависит от настроек (правильная аутентификация и правильная конфигурация IP/домена) и сигналов (то, как получатели взаимодействуют с вашими сообщениями).
Протоколы аутентификации(SPF, DKIM и DMARC) прикрепляют к вашей почте стабильную идентификацию. Они дают интернет-провайдерам идентификатор вашего домена, позволяя им создавать репутацию на основе жалоб на спам, показателей отказов и сигналов вовлеченности.
Другими словами, репутация имеет большее значение, чем поверхностные сигналы вроде возраста домена.
Как ДВУ влияют на доставляемость
Домены верхнего уровня — это последняя часть вашего адреса, например .com, .net или более новые расширения, такие как .io и .ai.
Репутация ДВУ обусловлена тем, что спамеры часто злоупотребляют дешевыми или малоизвестными расширениями. Анализ тысяч папок со спамом B2B, проведенный компанией Allegrow , показал, что основные расширения, такие как .com, .net, .io и .co, в целом работают хорошо — .com и .net попадают в папки со спамом примерно пропорционально своей популярности.
Напротив, некоторые ДВУ попадают в спам-папки гораздо чаще, чем их доля регистраций. Домен .buzz занял шестое место по частоте попадания в спам-папки, несмотря на то что в целом является незначительным игроком, домены .ph, .fr и .club также демонстрируют непропорционально большое количество спама.
Allegrow советует выбирать ДВУ из категории «хороших» или «последовательных»: .com, .net, .co, .io, .ca, .me, .co.uk и .ai, и избегать расширений, слишком часто встречающихся в спаме.
Репутация ДВУ против распространенных мифов
Репутация ДВУ — это реальность, но она редко является единственной причиной того, что письмо попадает в спам. Эл Айверсон из SpamResource объясняет, что, хотя некоторые ДВУ сильно злоупотребляют и их следует избегать, большинство проблем с доставляемостью, в которых обвиняют расширение, возникают из-за чего-то другого. Он отмечает, что чаще всего проблемы связаны с возрастом домена, плохим прогревом или неправильной практикой составления списков, чем с самим ДВУ.
ДВУ .com остается самым безопасным выбором, поскольку получатели знакомы с ним, и фильтры с меньшей вероятностью будут наказывать его.
Перспектива 2025 года
В обзоре 2025 года, подготовленном компанией Winnr, подчеркивается, что провайдеры почтовых ящиков отслеживают репутацию ДВУ и что некоторые расширения имеют длительную историю злоупотреблений.
Данные Allegrow показывают, что репутация ДВУ учитывается в алгоритмах фильтрации.
Однако исследование Return Path (цитируемое в той же статье) показало, что репутация отправителя (включая репутацию домена) объясняет около 79 % проблем с доставкой.
Это означает, что ДВУ имеет значение, но только в более широком контексте того, как домен используется, проверяется ли он на подлинность и как получатели взаимодействуют с почтой.
Возраст домена: с нуля
Возраст домена означает, как долго ваш домен был зарегистрирован и активно использовался.
В руководстве по доставке InboxAlly отмечается, что старые домены обычно считаются более надежными и имеют лучшую доставляемость, если они не использовались для спама.
Самая большая проблема возникает, когда домен совсем новый. Многие провайдеры и блокчейны относятся к свежезарегистрированным доменам с подозрением, поскольку спамеры часто используют их для разовых кампаний.
InboxAlly объясняет, что некоторые черные списки, такие как Spam Eating Monkey’s SEM-FRESH и SEM-FRESH30, автоматически вносят в них домены, зарегистрированные за последние пять или тридцать дней, и их нельзя удалить вручную, пока домен не устареет.
В этот начальный период на новых доменах может быть больше сообщений, которые попадают в спам или отклоняются.
Аналогичная картина прослеживается и в руководстве MailReach по холодной электронной почте на 2025 год: новые домены подвергаются более строгой фильтрации, поэтому ключевым моментом является разогрев домена с помощью постепенной рассылки и вовлечения.
Как только домен завоевывает доверие и вовлеченность, возраст перестает иметь значение. Эл Айверсон вторит ему, говоря, что проблемы, связанные с выбором ДВУ, часто возникают из-за того, что домен слишком новый или его неправильно прогрели.
Возраст домена против репутации
Хотя новые домены требуют осторожности, сам по себе возраст домена не гарантирует попадания в папку «Входящие». InboxAlly подчеркивает, что старый домен с плохой репутацией все равно будет иметь проблемы с доставкой, в то время как новый домен может создать положительную репутацию за счет ответственной практики отправки и аутентификации.
По мнению MailReach, после того, как домен нагрелся и в него стали постоянно вовлекать пользователей, качество репутации имеет большее значение, чем срок ее существования.
Другими словами, возраст помогает вам продержаться первые несколько недель, но репутация и вовлеченность удерживают вас на месте.
Стратегии смягчения последствий
Проверьте подлинность всего
Правильная аутентификация — основа хорошей доставляемости. Valimail подчеркивает, что SPF, DKIM и DMARC должны быть согласованы, чтобы провайдеры могли проверить, кто вы.
Решение Instant SPF упрощает управление записями SPF и предотвращает сбои, возникающие, когда записи превышают лимиты поиска DNS или содержат устаревшие записи. Instant SPF динамически обновляет ответы DNS, чтобы авторизованные службы всегда были в списке, а легитимные сообщения оставались аутентифицированными.
Он устраняет ручные ошибки, связанные с выравниванием SPF, которые в противном случае могут привести к задержке доставки.
Независимо от того, является ли ваш домен новым или старым, аутентификация является обязательным условием.
Прогрейте новые домены и IP-адреса
Если вы начинаете рассылку с нового домена или IP, начните с небольших объемов и ориентируйтесь на заинтересованных получателей.
В контрольный список Бадсендера входит «подготовка сценария потепления» для новых доменов и IP-адресов.
Разогрев включает в себя постепенное увеличение объема в течение нескольких недель, мониторинг отказов и жалоб, а также фокусировку на качественном взаимодействии.
InboxAlly советует, что новые домены моложе 60-90 дней все еще могут столкнуться с возрастными черными списками, поэтому лучше наращивать их постепенно.
MailReach добавляет, что потепление должно сопровождаться высокой вовлеченностью и что, когда доверие построено, возраст домена больше не имеет значения.
Используйте поддомены или вторичные домены
Отделение «холодного» охвата от основного домена бренда помогает защитить вашу основную репутацию.
Аллегроу отмечает, что высокоэффективные команды B2B часто используют несколько доменов: один для транзакционных и клиентских коммуникаций, а другой — для исходящего поиска.
Используя поддомен или вторичный ДВУ, вы сдерживаете любые негативные сигналы от «холодных» обращений. Выбирайте вторичные ДВУ с хорошей репутацией (например, .net или .co) и избегайте тех, которые слишком часто встречаются в спаме (например, .buzz, .club, .ph, .fr).
Помните, что новые поддомены также должны быть прогреты и аутентифицированы.
Поддерживайте гигиену списка и вовлеченность
Поставщики почтовых ящиков формируют вашу репутацию на основе реакции получателей на ваши письма.
В руководстве Valimail по репутации домена перечислены факторы, влияющие на репутацию:
- отправка скачков объема,
- жалобы на спам,
- Спам-ловушка попадает в цель,
- показатели вовлечённости
- и качество списка.
Сохраняйте предсказуемость объемов, поощряйте открытия и ответы, поддерживайте уровень жалоб на спам ниже 0,1 % и правильно аутентифицируйтесь.
Регулярно удаляйте неактивные или невовлеченные адреса. Хорошее взаимодействие нивелирует беспокойство по поводу TLD или возраста, поскольку поставщики почтовых ящиков считают почту с высоким уровнем взаимодействия востребованной.
Проверьте это: Отчет о гигиене списков адресов электронной почты
Мониторинг и устранение неполадок
Регулярно проверяйте показатели отправителя и статус домена с помощью таких инструментов, как Sender Score, Google Postmaster Tools и Valimail’s Domain Checker.
Badsender рекомендует отслеживать сообщения об отказе и использовать такие инструменты, как Talos или Barracuda, чтобы узнать, не блокируется ли ваш домен или IP.
При возникновении проблем скорректируйте шаблоны отправки, устраните проблемы с аутентификацией и проверьте содержимое на предмет того, что может вызвать срабатывание фильтров (например, рискованные ссылки, подозрительные вложения или изображения, размещенные на незнакомых доменах).
Используйте Bouncer для проверки данных
Поддержание списков контактов в чистоте — еще одна составляющая хорошей доставляемости. Bouncer — это служба проверки электронной почты, которая помогает очистить и защитить ваши списки, чтобы вы отправляли письма на реальные, активные адреса.
Основное приложение позволяет загрузить список и проверить каждый адрес на достоверность, статус (доставлен, не доставлен или рискован) и даже на токсичность (например, спамовые ловушки или адреса, принадлежащие судебным исполнителям).
Вы можете интегрировать Bouncer непосредственно в свою платформу с помощью простого API, который предназначен как для синхронных, так и для асинхронных проверок.
Для веб-форм Bouncer Shield блокирует поддельные или вредоносные регистрации на этапе входа без какого-либо кодирования. Функция Toxicity Check отмечает широко распространенные или скомпрометированные адреса по шкале 0-5, помогая удалять проблемные контакты на ранней стадии.
Bouncer также предлагает набор Deliverability Kit для тестирования размещения в почтовых ящиках, проверки аутентификации и мониторинга блок-листов, и его можно подключить ко многим инструментам маркетинга электронной почты.
Модуль Data Enrichment использует информацию о публичных компаниях, чтобы добавить контекст к вашим контактам, а Email Engagement Insights показывает, насколько активен каждый получатель, демонстрируя данные о последнем открытии, последнем клике, последнем ответе и последнем отказе.
Платформа обеспечивает почти 100-процентную работоспособность, менее 2 % неизвестных результатов и высокую точность при миллиардах проверок.
Он соответствует требованиям GDPR, размещен в ЕС и имеет удобный интерфейс.
Отзывы отмечают, что он прост в использовании и масштабируется для предприятий любого размера.
Включение шага проверки с помощью такого инструмента, как Bouncer, улучшает гигиену списка, снижает количество отказов и помогает защитить репутацию отправителя.
Попробуйте бесплатно прямо сейчас.
Примеры из практики
Новый домен блокируется черными списками по возрастному признаку
SaaS-стартап зарегистрировал startup.dev и сразу же начал рассылать большие объемы холодных писем.
Многие сообщения были отклонены или попали в спам.
Проведя расследование, они обнаружили, что их домен внесен в черный список SEM-FRESH30 компании Spam Eating Monkey.
Следуя передовому опыту, они приостановили массовые рассылки, настроили SPF, DKIM и DMARC и запустили программу разогрева, нацеленную на заинтересованные контакты.
Через 45 дней их домен был исключен из черного списка, и при надлежащей аутентификации их письма начали поступать в почтовые ящики.
Это иллюстрация того, как новые домены должны проявить себя, прежде чем возраст перестанет быть фактором.
Выбор рискованного ДВУ
Компания, занимающаяся электронной коммерцией, выбрала домен .buzz для маркетинговых писем, потому что он был доступным и запоминающимся.
Они заметили, что их кампании постоянно попадают в папки со спамом.
Данные Allegrow показывают, что ДВУ .buzz слишком часто попадает в спам по сравнению с его популярностью.
Переход на субдомен .co («хороший» TLD) и улучшение вовлеченности решили проблему.
Разогрев нового поддомена
Одна компания добавила news.company.net в качестве выделенного домена для новостных рассылок. Они начали с небольших рассылок подписчикам, которые уже взаимодействовали с их брендом, постепенно увеличивая объем в течение нескольких недель.
Они отслеживали количество жалоб и привлекали получателей.
Поскольку поддомен был должным образом аутентифицирован и прогрет, доставляемость оставалась на высоком уровне, демонстрируя, что даже новые поддомены могут показывать хорошие результаты при правильном управлении.
Заключение
TLD и возраст домена играют роль в доставляемости, но они далеко не главные факторы.
Корпоративные фильтры и блок-листы с особой осторожностью относятся к незнакомым доменам и ДВУ с низкой репутацией; новые домены также автоматически попадают в черные списки, и им нужно время, чтобы заслужить доверие.
Однако исследования показывают, что ключевыми факторами, определяющими размещение в ящике, являются аутентификация, репутация и вовлеченность.
Выбирайте авторитетный TLD, постепенно прогревайте новые домены и сосредоточьтесь на предоставлении ценной информации получателям.
Как только ваш домен приобретет положительную репутацию, конкретный TLD или точный возраст домена станет незначительной деталью.
И не забудьте о Bouncer — идеальном решении для проверки электронной почты, позволяющем поддерживать доставимость в норме.
