E-postmarknadsföring kan vara ett effektivt verktyg för att nå ut till din målgrupp, men vad händer när dina noggrant utformade e-postmeddelanden hamnar i den fruktade skräppostmappen?
Det är en frustrerande upplevelse som kan hindra dina marknadsföringsinsatser och förhindra att dina meddelanden når sina avsedda mottagare. I den här artikeln undersöker vi orsakerna till att e-postmeddelanden hamnar i skräpposten och ger dig praktiska åtgärder för att förbättra leveransbarheten för dina e-postmeddelanden.
Med e-postleverans avses möjligheten för dina e-postmeddelanden att nå mottagarnas inkorgar. E-postleverantörer använder dock sofistikerade spamfilter för att skydda användarna från oönskade eller skadliga e-postmeddelanden. Dessa filter analyserar olika faktorer för att avgöra om ett e-postmeddelande ska klassificeras som skräppost eller levereras till inkorgen.
Effekterna av att e-postmeddelanden hamnar i skräpposten
När dina e-postmeddelanden konsekvent hamnar i skräppostmappen kan det få betydande konsekvenser för dina e-postmarknadsföringskampanjer. Dina meddelanden kommer inte att ses av din målgrupp, vilket resulterar i låga öppnings- och klickfrekvenser. Dessutom kan det påverka ditt avsändarrykte och din konverteringsfrekvens negativt, vilket gör det ännu mer utmanande att hamna i inkorgen i framtiden.
Vanliga orsaker till att e-post går till skräppost
Att förstå orsakerna till att dina e-postmeddelanden hamnar i skräpposten är avgörande för att kunna hantera problemet på ett effektivt sätt. Låt oss utforska några vanliga syndabockar:
Dåligt avsändarrykte
Ditt avsändarrykte spelar en viktig roll för e-postens leveransförmåga. Om ditt rykte är skamfilat på grund av tidigare klagomål om skräppost eller lågt engagemang är det mer sannolikt att brevlådeföretag filtrerar dina e-postmeddelanden till skräppostmappen.
Felaktiga eller vilseledande ämnesrader
Missvisande ämnesrader eller ämnesrader med överdrivna versaler eller specialtecken är röda flaggor för skräppostfilter. Se till att dina ämnesrader exakt återspeglar innehållet i dina e-postmeddelanden och undvik vilseledande taktik. Om ditt e-postmeddelande till exempel erbjuder procreate kalligrafipenslar gratis bör du inte vilseleda läsarna genom att säga något annat än det.
Utlösande faktorer för innehåll och skräpspråk
Vissa ord och fraser som ofta förknippas med skräppost kan utlösa filter. Undvik att använda överdrivet säljfrämjande språk, utropstecken eller fraser som ofta förekommer i skräppostmeddelanden.
Avsaknad av korrekt autentisering
Om du inte implementerar korrekta autentiseringsmekanismer som Sender Policy Framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM) och Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC) kan det minska din e-posts legitimitet i spamfiltrens ögon.
Låga engagemangsnivåer
Om dina prenumeranter inte öppnar eller interagerar med dina e-postmeddelanden tyder det på bristande engagemang. Använd högkvalitativa bilder för att fånga uppmärksamheten och göra dina e-postmeddelanden mer engagerande. Låga engagemangsnivåer signalerar till brevlådeföretag att dina e-postmeddelanden kanske inte värderas av mottagarna, vilket ökar sannolikheten för att de flaggas som skräppost.
Tekniska problem och dålig infrastruktur för e-post
Tekniska problem som felaktigt konfigurerade servrar, e-post som skickas från misstänkta IP-adresser eller avsaknad av lämplig e-postinfrastruktur kan utlösa skräppostfilter. Se till att din e-postinfrastruktur är uppdaterad och uppfyller branschens bästa praxis.
Bästa metoder för att förbättra leveransbarheten för e-post
Nu när vi har identifierat de vanligaste orsakerna till att e-postmeddelanden hamnar i skräppost, ska vi titta närmare på de bästa metoderna för att förbättra leveransbarheten för dina e-postmeddelanden:
Bygg upp ett starkt avsändarrykte
Att upprätthålla ett gott avsändarrykte är avgörande för leveransförmågan. Fokusera på att skicka relevant innehåll, engagera din publik och omedelbart ta itu med eventuella spamklagomål eller avregistreringsförfrågningar.
Använd tydliga och relevanta ämnesrader
Skapa ämnesrader som exakt återspeglar innehållet i dina e-postmeddelanden, outsourcinginnehåll kan också fungera och resonera med dina mottagare. Undvik att använda versaler, överdriven skiljetecken eller fraser som utlöser spam.
Skapa högkvalitativt och engagerande innehåll
Leverera värdefullt och engagerande innehåll till dina prenumeranter. Anpassa dina e-postmeddelanden, segmentera din målgrupp och tillhandahåll relevant information som uppmuntrar till interaktion och förhindrar att dina meddelanden markeras som skräppost. Tänk på det som en strategi för hantering av sociala medier – du vill ge din publik det innehåll de tycker om och vill ha.
Implementera korrekt autentisering
Implementera autentiseringsprotokoll som SPF, DKIM och DMARC för att verifiera att dina e-postmeddelanden är äkta och skydda ditt avsändarrykte. Detta visar för brevlådeoperatörerna att dina e-postmeddelanden är legitima och pålitliga.
Uppmuntra prenumeranterna att engagera sig
Uppmuntra dina prenumeranter att interagera med dina e-postmeddelanden genom att inkludera tydliga uppmaningsknappar, lockande erbjudanden och personligt innehåll. En mycket engagerad prenumerantbas hjälper dig att generera leads och stärker ditt avsändarrykte och ökar leveransbarheten.
Övervaka och underhålla en välfungerande e-postinfrastruktur
Övervaka regelbundet din e-postinfrastruktur för att se till att allt fungerar optimalt. Granska regelbundet avvisningsfrekvenser, övervaka IP-rykte och åtgärda eventuella tekniska problem omedelbart.
Rengör och hantera din e-postlista regelbundet
Rensa och hantera din e-postlista regelbundet för att ta bort inaktiva eller oengagerade prenumeranter. Höga avvisningsfrekvenser och spamklagomål kan skada din leveransförmåga. Implementera en process för att verifiera e-postadresser och ta bort inaktiva eller avregistrerade användare.
Hantering av problem med e-postleverans
För att hantera problem med e-postleveranser på ett effektivt sätt är det viktigt att analysera leveransmätvärden och e-postloggar. Genom att övervaka avvisningsfrekvenser, öppningsfrekvenser och engagemangsmätningar kan du identifiera mönster och felsöka eventuella leveransproblem.
Tips för att undvika skräppostmappen
Förutom de bästa metoderna som nämns ovan finns här några ytterligare tips för att undvika skräppostmappen:
Testa e-postmeddelanden innan de skickas
Innan du skickar ut dina e-postkampanjer bör du genomföra tester med hjälp av välrenommerade verktyg för att säkerställa att de klarar kontrollerna i skräppostfiltret. Dessa tester hjälper till att identifiera potentiella problem som kan leda till att dina e-postmeddelanden flaggas som skräppost.
Efterlevnad av regler och bästa praxis för e-post
Bekanta dig med regler för e-post, t.ex. CAN-SPAM Act, och följ bästa praxis. Se till att du tillhandahåller ett tydligt och lättillgängligt sätt för mottagarna att avregistrera sig från dina e-postmeddelanden.
Be om prenumerantens tillstånd och tillhandahålla opt-out-alternativ
Genom att inhämta uttryckligt tillstånd från prenumeranterna och låta dem enkelt avregistrera sig bygger du upp förtroende och visar att du bryr dig om deras preferenser. Ge tydliga instruktioner och gör det enkelt för mottagarna att avregistrera sig från din e-postlista.
Att nå inkorgen: E-posttjänstleverantörer (ESP) och verktyg för leverans av e-post
Överväg att använda välrenommerade leverantörer av e-posttjänster (ESP) som prioriterar leveransförmåga. Dessa ESP:er tillhandahåller ofta inbyggda verktyg och funktioner för att övervaka och förbättra leveransbarheten för e-post. Utnyttja dessutom verktyg och tjänster för e-postleverans för att få insikter, spåra ditt rykte och göra datadrivna förbättringar av din e-postmarknadsföringsstrategi.
Genom att förstå leveransbarhet för e-post, ta itu med vanliga problem och implementera bästa praxis kan du navigera genom skräppostmappens utmaningar och förbättra chanserna för att dina e-postmeddelanden når de avsedda mottagarnas inkorgar. Vidta proaktiva åtgärder för att förbättra ditt avsändarrykte, engagera din målgrupp och optimera din e-postinfrastruktur för att maximera effekten av dina marknadsföringsinsatser via e-post.
