E-posta ile pazarlama, her işletmenin pazarlama stratejisinin önemli bir parçasıdır. Ancak e-posta kampanyalarınızın iyi performans gösterip göstermediğini nasıl anlarsınız? Cevap kıyaslamada yatıyor.
Kıyaslama, e-posta kampanyası metriklerinizi sektör standartları ve kendi geçmiş performansınızla karşılaştırma sürecidir. Pazarlama çalışmalarınızın başarısını ölçmenize ve geliştirebileceğiniz alanları belirlemenize yardımcı olur. Bu makalede, e-posta pazarlamanızı nasıl kıyaslayacağınızı ve hangi metriklere odaklanmanız gerektiğini inceleyeceğiz.
1. Hedeflerinizle başlayın
E-posta pazarlama performansınızı kıyaslamadan önce hedeflerinizi belirlemeniz gerekir. E-posta kampanyalarınızla ne elde etmek istiyorsunuz? Satışları artırmak, potansiyel müşteriler oluşturmak veya marka bilinirliği oluşturmak mı? Hedeflerinizi net bir şekilde anladıktan sonra, işletmeniz için en önemli olan metrikleri belirleyebilirsiniz.
2. Karşılaştırma yapılacak metrikleri belirleyin
E-posta pazarlama performansınızı ölçmek için kullanabileceğiniz çeşitli metrikler vardır. İşte en önemlilerinden bazıları:
- Açılma oranı: E-postanızı açan alıcıların yüzdesi.
- Tıklama oranı (TO): E-postanızdaki bir bağlantıya tıklayan alıcıların yüzdesi.
- Dönüşüm oranı: Satın alma veya form doldurma gibi istenen bir eylemi tamamlayan alıcıların yüzdesi.
- Hemen çıkma oranı: Alıcının gelen kutusuna teslim edilemeyen e-postaların yüzdesi.
- Abonelikten çıkma oranı: Sizden gelecek e-postaları almaktan vazgeçen alıcıların yüzdesi.
3. Sektör kıyaslamalarını bulun
Hangi metriklere odaklanacağınızı öğrendikten sonra performansınızı sektördeki kıyaslamalarla karşılaştırabilirsiniz. Bu, e-posta kampanyalarınızın sektörünüzdeki diğer işletmelere kıyasla ne durumda olduğunu anlamanıza yardımcı olacaktır.
E-posta pazarlamasına yönelik sektör karşılaştırmalarını bulmak için kullanabileceğiniz çeşitli kaynaklar vardır. Örneğin Mailchimp, üç ayda bir e-posta pazarlaması için sektör karşılaştırmaları yayınlar. Metriklerinizi sektör ortalamalarıyla karşılaştırmak için Benchmark Email veya Campaign Monitor gibi kıyaslama araçlarını da kullanabilirsiniz.
4. Zaman içinde kendi performansınızı takip edin
Kıyaslama sadece kendinizi başkalarıyla kıyaslamak değildir. Aynı zamanda kendi performansınızı zaman içinde izlemekle de ilgilidir. E-posta kampanyası metriklerinizi zaman içinde ölçerek eğilimleri belirleyebilir ve kampanyalarınızın gelişip gelişmediğini görebilirsiniz.
Kendi performansınızı takip etmek için bir elektronik tablo oluşturun veya zaman içindeki ölçümlerinizi kaydetmek için Google Analytics gibi bir araç kullanın. Hedeflerinize ve sektör standartlarına göre kendiniz için ölçütler belirleyin ve bu ölçütlere göre ilerlemenizi takip edin.