Rinkodara el. paštu yra esminė bet kurios įmonės rinkodaros strategijos dalis. Tačiau kaip sužinoti, ar jūsų el. pašto kampanijos veikia gerai? Atsakymas - lyginamoji analizė.
Lyginamoji analizė - tai el. pašto kampanijos rodiklių palyginimas su pramonės standartais ir savo ankstesniais rezultatais. Tai padeda įvertinti rinkodaros pastangų sėkmę ir nustatyti sritis, kuriose galite tobulėti. Šiame straipsnyje nagrinėsime, kaip atlikti el. pašto rinkodaros lyginamąją analizę ir į kokias metrikas atkreipti dėmesį.
1. Pradėkite nuo savo tikslų
Prieš atlikdami el. pašto rinkodaros rezultatų lyginamąjį vertinimą, turite apibrėžti savo tikslus. Ką norite pasiekti savo el. pašto kampanijomis? Ar padidinti pardavimus, generuoti potencialius klientus, ar didinti prekės ženklo žinomumą? Kai aiškiai suprasite savo tikslus, galėsite nustatyti svarbiausius jūsų verslui rodiklius.
2. Nustatykite lyginamosios analizės rodiklius
Yra keletas rodiklių, kuriuos galite naudoti el. pašto rinkodaros rezultatams palyginti. Štai keletas svarbiausių:
- Atvirų durų skaičius: Gavėjų, kurie atidarė jūsų el. laišką, procentinė dalis.
- Paspaudimo per paspaudimą rodiklis (CTR): gavėjų, kurie paspaudė ant el. laiške esančios nuorodos, procentinė dalis.
- Konversijos rodiklis: Konversija: gavėjų, kurie atliko norimą veiksmą, pavyzdžiui, įsigijo prekę arba užpildė formą, procentinė dalis.
- Atšokimo rodiklis: Laiškų, kurių nepavyko pristatyti į gavėjo pašto dėžutę, procentinė dalis.
- Atsisakymo nuo prenumeratos rodiklis: Gavėjų, kurie atsisakė gauti iš jūsų el. laiškus ateityje, procentinė dalis.
3. Raskite pramonės lyginamuosius standartus
Kai sužinosite, į kokius rodiklius reikia sutelkti dėmesį, galėsite palyginti savo veiklos rezultatus su pramonės lyginamaisiais rodikliais. Tai padės jums suprasti, kaip jūsų el. pašto kampanijos atrodo lyginant su kitomis jūsų pramonės šakos įmonėmis.
Yra keletas šaltinių, kuriuose galite rasti el. pašto rinkodaros pramonės lyginamuosius rodiklius. Pavyzdžiui, "Mailchimp" kas ketvirtį skelbia el. pašto rinkodaros pramonės lyginamuosius standartus. Taip pat galite naudoti tokias lyginamosios analizės priemones kaip "Benchmark Email" arba "Campaign Monitor", kad palygintumėte savo rodiklius su pramonės vidurkiais.
4. Stebėkite savo veiklos rezultatus laikui bėgant
Lyginamoji analizė - tai ne tik savęs lyginimas su kitais. Taip pat reikia stebėti savo veiklos rezultatus laikui bėgant. Vertindami el. pašto kampanijų rodiklius laikui bėgant, galite nustatyti tendencijas ir pamatyti, ar jūsų kampanijos gerėja, ar blogėja.
Norėdami stebėti savo veiklos rezultatus, sukurkite skaičiuoklę arba naudokitės tokia priemone kaip "Google Analytics", kad galėtumėte fiksuoti savo rodiklius per tam tikrą laiką. Nustatykite savo tikslus ir pramonės standartus atitinkančius kriterijus ir stebėkite savo pažangą pagal juos.