回想一下你上一次清理电子邮件列表是什么时候。如果已经过了很长时间，你都不记得是什么时候做的了，或者你都不记得曾经做过，那么你很可能很快就需要做这件事了。
即使您只是删除那些持续软跳出、硬跳出或退订列表的联系人，您也是走在正确的道路上。更好的办法是，删除那些不感兴趣、不可能打开您邮件的联系人。
大多数邮件列表每年都会减少百分之二十到三十。由于多达三分之一的订阅者不可能真正打开您的邮件，更不用说阅读邮件和点击您的行动呼吁了，因此与他们沟通的意义不大。这就是电子邮件列表清理的作用所在。
什么是电子邮件列表清理？它是指当用户不再参与您的营销活动时，将其从电子邮件列表中删除的过程。虽然减少电子邮件列表订阅者似乎会适得其反，但这样做是有益的，因为它可以确保您只向希望收到您电子邮件的人进行营销。
电子邮件列表卫生是有针对性营销的重要组成部分，因此应定期进行，至少每年进行几次，对于广泛的电子邮件列表，则应更频繁地进行。
何时删除退订和退回的联系人？
什么时候才是清理电子邮件列表并删除所有未参与、退订或退回联系人的正确时机？您的电子邮件营销统计数据很有可能会带来一些需要注意的警示信号。登录电子邮件营销平台后，您会看到各种统计数据，包括营销活动的打开率和点击率、退订率等。花点时间看看最近几次电子邮件营销活动的情况。如果您发现了退订或打开率下降的模式，也许是时候清理您的邮件列表了。
如果比往常有更多的人将您的电子邮件报告为垃圾邮件，那么这就是您可能需要在近期清理电子邮件列表的另一个迹象。在 Mailchimp 中，您可以点击每个营销活动旁边的 “查看报告 “按钮，了解该营销活动收到的垃圾邮件报告和退订数量。
您所在行业的电子邮件营销基准也可以帮助您确定是否应该清理电子邮件列表。虽然每个邮件列表都不尽相同，但如果您注意到您的营销活动的打开率和点击率远低于平均水平，那么这可能是由于您向不感兴趣的人发送了许多邮件，或者您没有从列表中删除已退订的邮件。因此，邮件根本无法送达。
从 Mailchimp 删除联系人 – 清理电子邮件列表有什么好处？
如果您发现打开率和点击率很低，那么清理您的电子邮件列表并坚持良好的电子邮件列表卫生习惯可以帮助您扭转局面。无论您只是删除未订阅的地址，还是在列表中删除很久没有打开或点击过您邮件的人，这样做都有很多好处。
改善客户关系
一旦收到退订请求，您应立即从列表中删除已退订的电子邮件地址。现在的客户需要能够选择退订他们不想收到的任何营销信息。允许他们这样做比不给他们选择权更有利于您的业务。虽然如今大多数电子邮件营销平台都允许您设置将任何未订阅的电子邮件地址自动从列表中删除，但检查这些地址是否已被删除始终是个好习惯。向要求退订的人发送电子邮件是一个很大的禁区，它可能会玷污你的商业声誉。
提高打开率和点击率
打开率和点击率是按发送的所有电子邮件数量的百分比计算的。当您清理电子邮件列表时，这意味着您只向有兴趣收到邮件的人发送邮件。即使由于发送的邮件总数减少，打开邮件的人数和以前一样多，但删除那些长期不与您的邮件互动的人将会自动提高您的打开率。
减少跳转
定期清理电子邮件列表的另一个原因是减少退信。电子邮件有时会跳票，这意味着它们没有到达预定的收件人。这可能是因为电子邮件地址已更改、收件箱已满或出现技术错误。在某些情况下，可能是因为你的电子邮件地址拼写不正确。
虽然一次退信，甚至两次退信，可能并不意味着你再也无法联系到某个收件人，但事实是，如果这种情况反复发生，那么你很可能没有得到正确的电子邮件地址。要么是他们更改了电子邮件地址，要么是你从来就没有正确的电子邮件地址。
最好将这些邮件从列表中删除，因为您很可能无法在短期内向他们发送邮件，而且持续的退信只会随着时间的推移损害您的发件人评分，使您的邮件更难送达那些希望收到您邮件的人。
减少垃圾邮件投诉
清理电子邮件列表中的退订和取消订阅也有助于避免收到垃圾邮件投诉。保持电子邮件列表的整洁，只收录您知道的对您的品牌感兴趣的人，可以降低电子邮件被标记为垃圾邮件的风险。有些人之所以会将电子邮件标记为垃圾邮件，仅仅是因为他们对发件人的信息不感兴趣，因此值得提前防范。
如何在 Mailchimp 中删除联系人
如果您使用 MailChimp 进行电子邮件营销，您可能会在程序的 “受众 “部分看到 “已清理 “的联系人。如果您想知道如何删除这些联系人，好消息是这很容易。MailChimp 中的 “已清理 “联系人是指邮件列表中出现硬退信或多次软退信的任何电子邮件地址，这些地址会被软件自动删除并视为无效。
与取消订阅的联系人不同，MailChimp 中已清理的联系人不需要您继续付费。但是，您不能将其存档，如果您想删除它们，则需要永久删除。为此，请访问数据管理工具并创建一个新段。将条件设置为 “电子邮件营销状态”>”是”>”已清理”，然后预览分段。选中要删除的已清理联系人旁边的复选框。然后，点击 “永久删除”，在弹出的窗口中输入 “永久删除 “确认，并点击确认。
Mailchimp 删除取消订阅的联系人
在 MailChimp 中，最近的变化意味着即使订阅者决定从您的邮件列表中取消订阅，您最终仍可能要为他们付费。好消息是，您可以采取一些措施来避免这种情况。
您可能想知道为什么需要继续为退订邮件的联系人付费。然而，MailChimp 将退订的联系人视为您业务的潜在宝贵资产。虽然他们可能不希望您再给他们发送电子邮件，但您仍然可以通过其他方式锁定他们。虽然这可能对某些公司有帮助，但如果您对重新定位已取消订阅的联系人不感兴趣，或出于法律原因无法重新定位，那么您可能就没有兴趣继续为他们付费了。
好消息是，您可以删除取消订阅的联系人，避免为他们付费，同时确保他们不再通过电子邮件与您联系的愿望得以实现。您只需进入 MailChimp 账户，点击 “受众”。然后，前往 “查看联系人”，在 “电子邮件营销 “栏中点击两次。所有取消订阅的联系人都会列在页面顶部。然后，转到未订阅联系人旁边的复选框，点击 “操作”。这时会出现一个下拉菜单。从中点击 “删除联系人”。
然后会出现一个框，允许您将联系人存档或永久删除。您可以永久删除联系人，也可以将其存档，以便将来再次访问。无论哪种方式，一旦完成上述操作，您就可以知道已退订的联系人已被删除，您也不必再为他们付费。
定期清理电子邮件列表可确保您不会向不感兴趣或没有收到您邮件的人发送信息。
