Miksi sinun pitäisi poistaa tilaamattomat ja hylättyjä yhteystietoja sähköpostilistalta?
Izabela on Bouncerin blogin johtava kirjoittaja. Hän on innostunut auttamaan yrityksiä ympäri maailmaa saamaan sähköpostit vastaanottajiensa postilaatikoihin.
Muistele, milloin viimeksi siivosit sähköpostilistasi. Jos siitä on niin kauan, ettet muista milloin teit sen tai et muista koskaan tehneesi sitä, on todennäköistä, että sinun on tehtävä se pian.
Vaikka poistaisit vain yhteystietoja, jotka ovat jatkuvasti pehmeästi pomppineet, jotka ovat kovasti pomppineet tai jotka ovat poistuneet listaltasi, olet oikealla tiellä. Vielä parempi on, että hankkiudut eroon yhteystiedoista, jotka eivät ole kiinnostuneita ja jotka eivät todennäköisesti avaa sähköpostiviestejäsi.
Useimmat postituslistat pienenevät vuosittain kahdestakymmenestä kolmeenkymmeneen prosenttia. Jopa kolmasosa tilaajista ei todennäköisesti koskaan avaa sähköpostiviestejäsi, saati sitten ota yhteyttä viestiin ja klikkaa toimintakutsua, joten ei ole paljon järkeä yrittää kommunikoida heidän kanssaan. Tässä kohtaa sähköpostilistan puhdistus tulee kuvaan.
Mitä on sähköpostilistan pesu? Sillä tarkoitetaan prosessia, jossa tilaajat poistetaan sähköpostilistaltasi, kun he eivät enää osallistu kampanjoihisi. Vaikka sähköpostilistan tilaajien vähentäminen saattaa tuntua haitalliselta, se on hyödyllistä, sillä sen avulla voit olla varma, että markkinoit vain ihmisille, jotka haluavat saada sinulta sähköpostia.
Sähköpostilistahygienia on olennainen osa kohdennettua markkinointia, joten se olisi tehtävä säännöllisesti - vähintään pari kertaa vuodessa tai useammin, jos kyseessä on laaja sähköpostilista.
Milloin on aika poistaa tilaamattomat ja hylättyjä yhteystietoja?
Milloin on oikea aika siivota sähköpostilistasi ja poistaa sieltä kaikki ne kontaktit, jotka eivät ole sitoutuneet, jotka eivät ole tilanneet sähköpostia tai jotka on hylätty? Sähköpostimarkkinointitilastosi tuovat todennäköisesti esiin joitakin ensimmäisiä varoitusmerkkejä, joita kannattaa varoa. Kun kirjaudut sähköpostimarkkinointialustallesi, näet erilaisia tilastoja, kuten kampanjasi avaamis- ja klikkausprosentit, tilausten peruutusprosentit ja paljon muuta. Vietä hieman aikaa tarkastelemalla, mitä on tapahtunut viimeisten sähköpostikampanjoiden aikana. Jos näet, että tilauksia on peruutettu tai avausprosentti on laskenut, voi olla aika tehdä seuraavat toimet siivota postituslistasi.
Toinen merkki siitä, että sinun on todennäköisesti siivottava sähköpostilistasi lähitulevaisuudessa, on se, että tavallista useammat ihmiset ilmoittavat sähköpostisi roskapostiksi. Mailchimpissä voit klikata kunkin kampanjan vieressä olevaa Näytä raportti -painiketta, josta saat lisätietoja kampanjan saamien roskaposti-ilmoitusten ja tilausten peruutusten määrästä.
Toimialasi sähköpostimarkkinoinnin vertailuarvot voivat myös auttaa sinua määrittämään, onko sähköpostilistan puhdistaminen tarpeen. Vaikka jokainen sähköpostilista on erilainen, jos olet huomannut, että kampanjasi avaus- ja klikkausprosentit ovat selvästi keskimääräistä alhaisemmat, se saattaa johtua siitä, että lähetät yksinkertaisesti paljon sähköposteja ihmisille, jotka eivät ole kiinnostuneita, tai et ole poistanut listaltasi tilaamattomia sähköposteja. Näin ollen viestit eivät vain mene perille.
Poista yhteyshenkilö Mailchimpistä - Mitä hyötyä sähköpostilistan puhdistamisesta on?
Sähköpostilistasi puhdistaminen ja hyvän sähköpostilistahygienian noudattaminen voi auttaa sinua kääntämään tilanteen, jos olet huomannut huonoja avaus- ja klikkausprosentteja. Olipa kyse sitten vain tilaamattomien osoitteiden poistamisesta tai listan läpikäymisestä ja kaikkien niiden poistamisesta, jotka eivät ole avanneet tai klikanneet sähköpostiviestejäsi vähään aikaan, siitä on monia etuja.
Parantaa asiakassuhteita
Poistamattomat sähköpostiosoitteet on aina poistettava listaltasi heti, kun poistopyyntö on vastaanotettu. Asiakkaiden on nykyään voitava kieltäytyä markkinointiviesteistä, joita he eivät halua vastaanottaa. Jos annat heidän tehdä niin, se hyödyttää yritystäsi enemmän kuin jos et anna heille tätä mahdollisuutta. Vaikka useimmat sähköpostimarkkinointialustat mahdollistavat nykyään tilaamattomien sähköpostiosoitteiden automaattisen poistamisen listalta, on aina hyvä tarkistaa, että ne on myös poistettu. Sähköpostin lähettäminen ihmisille, jotka ovat pyytäneet tilauksen peruuttamista, on suuri kieltoalue, ja se voi pilata yrityksesi maineen.
Paranna avaus- ja klikkausprosenttia
Avaus- ja klikkausprosentit lasketaan prosentteina kaikista lähetetyistä sähköpostiviesteistä. Kun puhdistat sähköpostilistasi, tämä tarkoittaa sitä, että lähetät sähköposteja vain ihmisille, jotka ovat kiinnostuneita saamaan niitä. Jos poistat kaikki ne, jotka eivät ole pitkään aikaan ottaneet yhteyttä sähköposteihisi, avausprosenttisi paranee automaattisesti, vaikka sama määrä ihmisiä kuin ennenkin avaisi sähköpostit, koska lähetettyjen viestien kokonaismäärä on vähentynyt.
Vähennä Bounces
Toinen syy siivota sähköpostilistasi säännöllisesti on vähentää palautuksia. Joskus sähköpostiviestit pomppivat, mikä tarkoittaa, että ne eivät vain saavuta vastaanottajaa. Tämä voi johtua siitä, että sähköpostiosoite on muuttunut, postilaatikko on täynnä tai kyseessä on tekninen virhe. Joissakin tapauksissa syynä voi olla se, että sähköpostiosoite ei ole kirjoitettu oikein.
Vaikka yksi tai jopa kaksi palautusta ei välttämättä tarkoita sitä, ettet voi enää koskaan ottaa yhteyttä tiettyyn vastaanottajaan, totuus on, että jos näin tapahtuu toistuvasti, on todennäköistä, että sinulla ei ole oikeaa sähköpostiosoitetta. Joko hän on vaihtanut sähköpostiosoitettaan tai sinulla ei ole koskaan ollut oikeaa sähköpostiosoitetta.
On parasta poistaa nämä sähköpostit listaltasi, sillä on mahdollista, ettet pysty toimittamaan postia heille lähiaikoina, ja jatkuva pomppiminen vain vahingoittaa lähettäjäpisteitäsi ajan mittaan ja vaikeuttaa sähköpostiesi tavoittamista niille, jotka haluavat kuulla sinusta.
Vähennä roskapostivalituksia
Sähköpostilistan palautusten ja tilausten poistamisen siivoaminen auttaa sinua myös välttämään roskaposti-ilmoituksia. Kun pidät sähköpostilistasi puhtaana ja otat mukaan vain henkilöitä, joiden tiedät olevan kiinnostuneita kuulemaan brändistäsi, voit vähentää riskiä, että sähköpostit merkitään roskapostiksi. Jotkut ihmiset merkitsevät sähköpostiviestit roskapostiksi vain siksi, että he eivät ole kiinnostuneita kuulemaan lähettäjästä, joten kannattaa varautua tähän.
Yhteystietojen poistaminen Mailchimpissä
Jos käytät MailChimpiä sähköpostimarkkinointiin, olet ehkä nähnyt "puhdistettuja" yhteystietoja ohjelman Yleisö-osiossa. Jos mietit, miten voit poistaa nämä, hyvä uutinen on, että se on helppoa. Puhdistetut yhteystiedot MailChimpissä ovat postituslistasi sähköpostiosoitteita, joilla on joko kova palautus tai useita pehmeitä palautuksia, ja jotka ohjelma poistaa automaattisesti ja pitää niitä mitättöminä.
Toisin kuin poistetut yhteystiedot, MailChimpissä puhdistetut yhteystiedot eivät edellytä, että maksat niistä edelleen. Et kuitenkaan voi arkistoida niitä, ja jos haluat päästä niistä eroon, sinun on poistettava ne lopullisesti. Voit tehdä tämän siirtymällä tiedonhallintatyökaluun ja luomalla uuden segmentin. Aseta ehdoiksi Sähköpostimarkkinoinnin tila > on > puhdistettu ja esikatsele segmenttiä. Merkitse ruudut niiden puhdistettujen yhteystietojen vieressä, jotka haluat poistaa. Napsauta sitten "poista pysyvästi", kirjoita "poista pysyvästi" vahvistaaksesi avautuvaan ponnahdusikkunaan ja napsauta vahvista.
Mailchimp Poista yhteystiedot, jotka ovat poistuneet tilauksesta
MailChimpissä viimeaikaiset muutokset merkitsevät sitä, että vaikka tilaaja päättäisikin peruuttaa postituslistasi, saatat joutua maksamaan siitä edelleen. Hyvä uutinen on se, että voit välttää tämän tietyin toimenpitein.
Saatat ihmetellä, miksi sinun täytyy jatkaa maksamista yhteystiedoista, jotka ovat peruneet sähköpostiesi tilauksen. MailChimp näkee kuitenkin, että tilaamattomat yhteystiedot ovat potentiaalisesti arvokasta omaisuutta yrityksellesi. Vaikka he eivät ehkä enää halua, että lähetät heille sähköpostia, voit silti kohdentaa heille sähköpostia muilla tavoin. Tämä voi olla hyödyllistä joillekin yrityksille, mutta jos et ole kiinnostunut tai et voi oikeudellisista syistä tehdä sitä, et todennäköisesti halua jatkaa maksamista niistä, jotka ovat poistaneet tilauksensa.
Hyvä uutinen on se, että voit poistaa tilaamattomat yhteystietosi ja välttää maksamasta niistä ja varmistaa samalla, että heidän toiveensa siitä, ettei sinuun oteta enää yhteyttä sähköpostitse, toteutuu. Sinun tarvitsee vain mennä MailChimp-tilillesi ja napsauttaa Audience (Yleisö) -painiketta. Sieltä siirry kohtaan Näytä yhteystiedot ja napsauta sähköpostimarkkinointi-saraketta kahdesti. Kaikki tilaamattomat yhteystietosi luetellaan sivun yläreunassa. Siirry sitten peruutettujen yhteystietojen vieressä olevaan valintaruutuun ja napsauta Actions (Toiminnot). Pudotusvalikko tulee näkyviin. Napsauta tästä "poista yhteystiedot".
Tämän jälkeen näyttöön tulee ruutu, jossa voit joko arkistoida tai poistaa yhteystiedot pysyvästi. Voit poistaa ne pysyvästi tai arkistoida ne, jos haluat käyttää niitä uudelleen tulevaisuudessa. Joka tapauksessa, kun olet tehnyt tämän, tiedät, että tilaamattomat yhteystiedot on poistettu, eikä sinun tarvitse enää maksaa niistä.
Puhdistamalla sähköpostilistasi säännöllisesti varmistat, ettet lähetä viestejä ihmisille, jotka eivät ole kiinnostuneita tai jotka eivät saa sähköpostejasi.
Suosituimmat blogissamme
