虽然很多人认为只有来自不法分子或企业的电子邮件才会被放入垃圾邮件文件夹，但合法的电子邮件也会被放入这个黑洞。那么，为什么会出现这种情况，你又能做些什么呢？
为什么电子邮件会变成垃圾邮件？
您的电子邮件进入垃圾邮件文件夹的原因有很多。向未经许可的人发送电子邮件或时事通讯是您的电子邮件可能被放入垃圾邮件文件夹的主要原因。要避免这种情况，您需要得到收件人的许可才能向他们发送电子邮件，这意味着他们必须要求您发送电子邮件或同意某些条件，允许您这样做。
人们通常会给在展会和其他活动中遇到的人发送电子邮件。虽然您可能会看到一个营销机会，但您却增加了电子邮件落入垃圾邮件文件夹的几率。
另一个常见原因是购买电子邮件列表。
过去，营销人员通常会购买邮件列表，以增加订阅者数量。虽然这种做法已基本绝迹，但仍时有发生，而且你最终会遇到上述同样的问题：这些人并没有允许你给他们发送电子邮件。
购买电子邮件列表是不道德的，而且由于伴随而来的垃圾邮件问题而无效，甚至可能导致法律纠纷，这取决于您的企业所在地。
除了购买电子邮件列表外，避免这一问题的最佳方法是确保人们选择加入您的电子邮件序列和新闻简报。您可以设置双重选择进入，首先询问收件人的详细联系方式。收件人收到电子邮件后，必须点击一个链接或跟踪一个链接，以确认他们希望收到您的电子邮件。
如果您使用弹出式窗口收集电子邮件，您还需要添加一个复选框，请求访客允许向他们发送电子邮件。您可以根据自己的服务，在弹出式窗口上实现双重选择。
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垃圾邮件触发器可使您的电子邮件成为垃圾邮件
大多数电子邮件服务都有自动垃圾邮件过滤器，即使在您没有激活的情况下也是有效的。这些垃圾邮件过滤器会检查邮件正文，以确定邮件是否应转入垃圾邮件。
触发短语如 “您已经赢了 “和 “收入翻倍 “就是两个很好的例子，这些短语会使您的电子邮件更容易被发送到垃圾邮件中。
必须研究哪些词语会触发这些垃圾邮件过滤器，以过滤掉您的电子邮件并避免它们。幸运的是，许多在线资源会告诉您在发送营销电子邮件和新闻邮件时应避免使用哪些单词和短语。
有些电子邮件服务提供商还内置了垃圾邮件检查功能。这些服务可让您访问垃圾邮件检查程序，检查您的电子邮件，并提醒您注意任何红色标记。检查的内容包括主题行、文件大小、添加链接的声誉和语言，以确定您的电子邮件进入垃圾邮件文件夹的可能性有多大。然后，您可以在发送前删除这些红色标记。
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欺骗性主题行是垃圾邮件的另一个原因
由于人们每天都会收到很多电子邮件，因此，制作吸引眼球的主题行是一个好主意，这样可以让收件人打开您的电子邮件。但是，您的主题行不应具有误导性，因为您的邮件会被发送到垃圾邮件中。
您的主题行应与邮件内容相匹配。此外，要避免做出重大承诺和声明，因为这些都会成为垃圾邮件过滤系统的红旗。
那么，你能做些什么呢？要诚实。继续使用幽默或挑逗邮件内容的方式创建拼写主题行。您还可以使用个性化来吸引读者的注意力，并表明邮件是发给他们的。
请记住，欺骗性的主题行会损害您公司的声誉，削弱您赢得客户的能力。
订阅者将您的电子邮件标记为垃圾邮件
用户可以很快将您的邮件标记为垃圾邮件。这项功能被添加到电子邮件服务中，让人们可以将电子邮件报告为垃圾邮件或欺诈性邮件，但人们使用这项功能的频率越来越高，而且使用方式是创建者没有预料到的。
许多人将他们不认识、不想要或不记得注册过的电子邮件标记为垃圾邮件。多达 34% 的消费者表示，他们将电子邮件标记为垃圾邮件是为了避免它们继续留在收件箱中。这是不公平的，因为他们可以取消订阅或删除这些邮件，但现在的情况就是这样。
人们将您的邮件标记为垃圾邮件的另一个原因是邮件主题不明确。在判断一封邮件是否合法时，除了发件人姓名，人们还会检查邮件主题。
虽然电子邮件的主题行是电子邮件个性化的重要组成部分，但它在确保您的电子邮件不会落入垃圾邮件文件夹方面也发挥着重要作用。
除了如上所述避免使用触发词和短语外，您还应遵循一些简单的做法和提示。其中包括
- 减少大写字母的使用，因为使用大写字母被视为大声喧哗
- 避免或很少使用感叹号
- 不推销，不催促
如果太多人抱怨您的电子邮件或将其发送到垃圾邮件中，它们可能会开始绕过收件箱直接进入垃圾邮件文件夹。
对用户进行细分，并向每个用户群发送个性化和针对性极强的电子邮件，有助于防止用户将您的电子邮件标记为垃圾邮件。由于这些邮件具有高度相关性，因此订阅者更有可能打开它们并进行转化。
发件人信息不准确
关于您的许多数据都来自发送域和服务器。这些信息包括您的 “发件人”、”回复人”、”收件人 “和路由信息（电子邮件地址和发件人域名）。这些信息与电子邮件一起传送，必须正确无误，以便帮助识别发送电子邮件的个人或企业。
这意味着您需要提供准确的身份信息，避免可能误导订户的不准确信息。
确保所有电子邮件的信息准确无误，这就是为什么你会在主题行旁边看到 “Mary from Business X “这样的发件人，以及与之匹配的 “发件人 “和 “回复人 “电子邮件地址。
拼写错误或语法错误
在您的邮件中出现一两个语法错误不太可能触发服务的垃圾邮件过滤器。但是，大量拼写错误和语法错误就会。这是因为许多垃圾邮件发送者的母语不是英语，他们会在邮件中出现这些错误。
错别字、错误的标点符号、不常用的单词以及错位的单词和短语都可能引发警示。
避免这一问题的最佳方法是在发送电子邮件之前进行校对。试着从下向上、从右到左阅读邮件，因为这种闯关模式可以帮助你的大脑识别出什么地方不对。您还可以使用各种可用工具检查您的电子邮件。
您包含了太多附件
断章取义的附件更容易触发垃圾邮件过滤器。这是因为附件是病毒和其他类型恶意软件的有效载体，不明真相的用户打开这些附件，最终可能会感染令人讨厌的病毒。
如果您在个人或企业电子邮件中标明要附加文件，那么一个附件不太可能触发这些过滤器，但如果您在时事通讯中标明要附加文件，那么一个附件就会触发这些过滤器。此外，超过几个附件就会触发。
如果您必须发送附件，请告知收件人并在正文中注明。尽量减少附件的数量，如果附件过大，可以附上一个链接，让别人可以下载。将附件上传到 Dropbox 或 Google Drive 等服务是首选。
没有退订或退出链接或选项
如果你总是给订阅者提供退订或退出进一步通信的选项，将有助于他们离开电子邮件列表。链接应该很容易找到，过程也应该很简单。
当人们难以选择退出时，下一步行动就是将电子邮件发送到垃圾邮件中，或者告诉他们的电子邮件服务将所有电子邮件发送到垃圾邮件中。
解决方法很简单，就是向订阅者提供退订选项。邮件底部是添加退订链接的好地方。
结论
如果您能尽一切努力避免您的电子邮件进入垃圾邮件文件夹，那将会对您有所帮助，因为这将导致时间、金钱和精力的浪费。了解您的电子邮件可能被放入垃圾邮件文件夹的原因并避免这些问题，将确保您获得想要的结果、建立信誉并帮助您实现预期的电子邮件营销投资回报率。
常见问题：为什么有些电子邮件被转入垃圾邮件
发件人信誉在电子邮件可送达性中的作用是什么？
发件人信誉对电子邮件的可送达性起着至关重要的作用。如果您没有设置适当的验证方法，如 DKIM（域名密钥识别邮件）和 SPF（发件人策略框架），您的电子邮件很可能会被发送到垃圾邮件中。这些技术可以验证您的电子邮件，使您和您的电子邮件内容在垃圾邮件过滤器或垃圾邮件投诉中看起来更可信。
垃圾邮件的内容如何影响其发送能力？
电子邮件的内容会极大地影响其发送能力。使用垃圾邮件词汇、语法不当或标点符号过多都会触发垃圾邮件过滤器，这也是邮件落入垃圾邮件的常见原因。此外，使用图片代替文字或发送不必要的附件也会使您的电子邮件进入垃圾邮件文件夹。
电子邮件客户端如何处理垃圾邮件？
Gmail 等电子邮件客户端都有过滤器，可以在垃圾邮件出现在收件箱之前自动拦截它们。如果收件人将您的邮件标记为垃圾邮件，您发送的新邮件很可能也会进入垃圾邮件文件夹。
什么是《CAN-SPAM 法案》，它对电子邮件的发送有何影响？
CAN-SPAM 法案》是一部为商业电子邮件制定规则的法律。您需要遵守的电子邮件营销规则。它要求您在群发邮件中添加实际地址。如果您没有包含实际地址，这可能是您的电子邮件被发送到垃圾邮件的原因之一，也是您的电子邮件营销活动失败的原因之一。
电子邮件常见的送达问题有哪些？
常见的可送达性问题包括未设置正确的身份验证、使用不准确的发件人信息、使用垃圾邮件词汇或标点符号、使用不良的电子邮件列表、链接到不良网站、使用过多图片、发送过多附件以及被收件人标记为垃圾邮件。您应经常检查您的外发邮件是否发送到欺骗性电子邮件、不活动的电子邮件地址或更改了 IP 地址的电子邮件收件人。一定要选择信誉良好的电子邮件服务提供商，以免收到退信或您的电子邮件账户被禁用。
电子邮件营销人员如何提高电子邮件送达率？
电子邮件营销人员可以通过以下方法提高电子邮件的送达率：设置正确的身份验证、维护准确的发件人信息、避免使用垃圾邮件词汇或标点符号、维护良好的电子邮件列表、链接到信誉良好的网站、适当使用图片、使用正确的邮件服务器、电子邮件身份验证和邮箱提供商、限制附件以及要求收件人将其电子邮件列入白名单。除非你想发送大量的电子邮件，因为你的垃圾邮件分数已经高到了顶点，从而进入垃圾邮件文件夹！电子邮件的可送达性比您想象的更重要。
IP 信誉如何影响电子邮件送达？
IP 信誉是影响电子邮件送达的关键因素。如果您的 IP 信誉不佳，您的电子邮件就更有可能成为垃圾邮件。正确验证您的电子邮件并保持良好的发件人信誉，有助于提高您的 IP 在众多电子邮件、电子邮件提供商、电子邮件发件人、电子邮件服务器等方面的信誉。使用信誉良好的电子邮件营销服务，留意您的垃圾邮件率和发送的电子邮件类型，以及您计划发送的未来电子邮件。
