Co je to Double Opt-In e-mail a proč je důležitý?

Co je Double Opt v e-mailovém marketingu?

První potvrzení je, když uživatel vyplní webový formulář se svou e-mailovou adresou, aby vám dal vědět, že se chce přihlásit k odběru vašeho e-mailového zpravodaje nebo kurzu. Poté, jakmile software zaznamená první požadavek, bude na zadanou adresu odeslán potvrzovací e-mail.

Jedná se o druhý "opt-in" s odkazem, na který musí příjemce kliknout, aby potvrdil, že požádal o přihlášení k odběru. Jakmile je toto provedeno, příjemce se "dvakrát přihlásil" a může být plně přidán do seznamu e-mailových adres.

Proč byste měli používat Double Opt-In pro své e-mailové seznamy?

Existuje mnoho důvodů, proč může být dvojitá volba dobrým nápadem, ale mnoho marketérů se dnes domnívá, že existují důvody, proč tuto strategii používat povinně. Dvojí opt-in lze použít k potvrzení, že osoba, která poskytla e-mailovou adresu, se skutečně chce přihlásit k odběru.

Bez dodatečného potvrzení by si každý, kdo zná e-mailovou adresu někoho jiného, mohl v podstatě objednat seznam materiálů, o jejichž zasílání nemá zájem.

Výhody Double Opt in e-mailu pro marketéry

Z hlediska e-mailového marketingu je důležité, abyste marketingové e-maily posílali pouze těm, kteří je skutečně chtějí dostávat.

Pokud použijete přístup s jedním přihlášením bez dalších potvrzovacích e-mailů od příjemce, můžete nakonec poškodit svou pověst odesílatele, pokud se na vašem seznamu ocitnou lidé, kteří na něm ve skutečnosti nechtějí být.

Pokud například někdo zadá stovky e-mailových adres lidí, kteří se chtějí přihlásit k odběru vašeho newsletteru a nechtějí být na vašem seznamu, pak budete ztrácet čas a peníze tím, že těmto odběratelům budete něco posílat, protože nejsou vaším cílovým trhem.

Proč byste měli vytvářet nejlepší e-maily s dvojitým přihlášením?

Smyslem používání double opt-in pro váš e-mailový seznam je zajistit, abyste oslovili lidi, kteří se přihlásí k odběru, protože jsou potenciálními zákazníky vámi nabízených služeb nebo produktů.

V případě dvojího přihlášení můžete tuto skutečnost potvrdit, protože dotyčný obvykle rád klikne na odkaz v potvrzovacím e-mailu a dá vám vědět, že ano, chce dostávat vaše marketingové e-maily. Využití procesu double opt-in je jednou z nejefektivnějších věcí, které můžete udělat pro udržení vysoké kvality svého e-mailového seznamu.

Jak snížit počet stížností na nevyžádanou poštu pomocí Double Opt in Emailu

Všichni majitelé e-mailových seznamů se setkávají se stížnostmi na spam a odhlášením odběru - to k tomu patří. Většina lidí nesnáší spam a cokoli, co se mu jen trochu podobá, je vystaveno riziku stížnosti.

Pokud si osoba nepamatuje, že se přihlásila do vašeho e-mailového seznamu, nebo pokud nebylo jasné, že to v danou chvíli dělala, může to vést ke stížnosti na spam na vaší adrese. I když máte ve svém newsletteru zavedeny pokyny, které pomáhají vašim odběratelům snadno se odhlásit, pokud už o vás nechtějí slyšet, stále se setkáte s tím, že někteří příjemci přejdou rovnou ke stížnosti na spam.

Použití dvojitého opt-in vám umožní výrazně snížit počet stížností na nevyžádanou poštu. V porovnání se seznamem s jedním opt-inem totiž nehrozí takové riziko zneužití. Single opt-in může často vést k většímu počtu stížností na spam, které nakonec vedou k zákazu nebo zařazení vaší domény na černou listinu, protože stížnosti poškozují vaši pověst.

Výhody při zachycování e-mailových adres Double Opt in Email Capture

Použití double opt-in má několik výhod. Patří mezi ně:

Získejte více kvalifikovaných kontaktů pomocí příkladu Double Opt in Email

Použití strategie dvojitého přihlášení zaručí, že váš e-mailový seznam obsahuje pouze platné e-mailové adresy, které patří lidem, kteří od vás skutečně chtějí slyšet. Je to dáno tím, že pro zařazení do vašeho e-mailového seznamu musí účastníci otevřít potvrzovací e-mail a kliknutím na odkaz potvrdit, že od vás chtějí dostávat e-maily.

To může pomoci zabránit problémům, které by mohly vést k neplatným adresám v seznamu, jako jsou překlepy při zadávání e-mailové adresy nebo uživatelé zadávající e-mailové adresy, které patří někomu jinému.

Co je to dvojitý opt in e-mail a jak může pomoci vyhnout se problémům s GDPR?

Proces dvojitého přihlášení znamená, že klienti musí potvrdit, že souhlasí s tím, abyste jim zasílali marketingové zprávy, což v konečném důsledku znamená, že budete mít proces přihlášení více v souladu s nařízením GDPR.

S dvojitým přihlášením budete mít možnost prokázat souhlas pro každý kontakt na vašem e-mailovém seznamu. Ačkoli podle nařízení GDPR není double opt-in vyžadován, může být velmi užitečným způsobem, jak ochránit své podnikání pomocí snadného důkazu, že odběratelé souhlasili s potvrzením své e-mailové adresy.

Budování pevnějších vztahů se zákazníky

Při procesu single opt-in bude první interakce s novými odběrateli, když jim pošlete první newsletter nebo pravidelnou e-mailovou kampaň.

Na druhou stranu proces dvojitého přihlášení vyžaduje zaslání úvodního transakčního e-mailu, který umožní odběratelům ověřit své údaje.

To vám dává příležitost získat vztah s nimi skvěle začít tím, že z něj uděláte uvítací e-mail.

Tuto příležitost můžete využít k prezentaci své značky, představení se a zaslání milé zprávy, díky níž se nový odběratel bude cítit vítaný a ceněný, a poskytne mu tak osobnější zkušenost předtím, než obdrží váš pravidelný e-mailový marketing.

Zvýšení doručitelnosti e-mailů

Kromě všech ostatních výhod dvojitého přihlášení vám tento postup pomůže dosáhnout lepší doručitelnosti e-mailů. Double opt-in vám pomůže ujistit se, že do seznamu kontaktů nepřidáváte žádné falešné nebo špatně napsané e-mailové adresy.

Pokud používáte double opt-in, je méně pravděpodobné, že při odesílání e-mailových kampaní dojde k tvrdým odezvám. Pomůže vám také zajistit, že zprávy posíláte pouze lidem, kteří o vás skutečně stojí a prokázali to tím, že udělali další krok v procesu registrace.

Díky tomu je pravděpodobnější, že se budou vašimi e-maily zabývat, a je méně pravděpodobné, že je označí jako spam nebo se z nich odhlásí.

Jak nastavit dvojité přihlášení

Způsob nastavení double opt-in pro váš e-mailový seznam závisí na poskytovateli e-mailového marketingu, kterého používáte. Většina nástrojů pro e-mailový marketing má však podobný postup, pokud jde o nastavení double opt-in, nikoli single opt-in. Například v aplikaci Mailchimp můžete zvolit double opt-in pro stávající publikum nebo při vytváření nového cílového publika.

Pokud máte existující publikum, najdete možnost double opt-in v nabídce nastavení publika. Pokud máte více publik, můžete také přejít na stránku nastavení opt-in a provést globální změny. Nebo přejděte na stránku Aktivita odběratelů, kde si můžete prohlédnout všechna jednotlivá publika ve svém účtu a změnit nastavení u všech, u kterých se domníváte, že by pro ně mohl být proces double opt-in přínosný.

Jak upravit Double Opt-in e-mail Mailchimp

V aplikaci Mailchimp si můžete proces dvojitého přihlášení přizpůsobit pomocí sekce Formuláře a odpovědní e-maily v nástroji Form Builder. Zde můžete navrhnout formulář pro registraci a všechny e-maily s odpovědí, které budete odesílat, abyste provedli odběratele procesem dvojitého přihlášení.

E-mail můžete upravit přidáním vlastního textu a značky nebo povolit kupón či speciální nabídku, aby se proces dvojitého přihlášení změnil na uvítací e-mail pro nové odběratele.

V aplikaci Mailchimp najdete v procesu dvojitého přihlášení následující zprávy:

• Přihlašovací formulář: To je první zkušenost vašich potenciálních odběratelů s vaší značkou. Aby se mohli přihlásit k odběru, budou muset vyplnit a odeslat formulář. Budou muset zaškrtnout políčko reCAPTCHA, abyste zabránili spambotům v přidávání falešných adres do vašeho publika.
• Registrace thankyou: To je stránka, která děkuje vašemu odběrateli za registraci a upozorňuje ho, aby si zkontroloval svou e-mailovou schránku pro potvrzovací zprávu.
• E-mail s potvrzením přihlášení: V něm je uvedena jedinečná adresa URL, na kterou musí váš odběratel kliknout, než bude přidán do vašeho seznamu jako přihlášený kontakt v Mailchimpu.
• Potvrzení děkuji: Po potvrzení e-mailové adresy se odběratelům zobrazí stránka s poděkováním.
• Závěrečný uvítací e-mail: Jedná se o volitelný e-mail, který můžete po dokončení procesu odeslat svým odběratelům a přivítat je v seznamu.

Při zasílání marketingových e-mailů vám proces dvojitého přihlášení pomůže snížit počet stížností na spam, vybudovat vysoce kvalitní publikum a zvýšit angažovanost.