Mailchimp er nok en af de mest populære og effektive e-mail-udbydere i verden. Den har over 14 millioner brugere og sender milliarder af e-mails ud hvert år.
Man kommer ikke til at operere på et så imponerende højt forretningsmæssigt niveau uden en masse hårdt arbejde og omhyggelig drift.
Det, som brugerne ikke forstår (og hvorfor skulle de det? De behøver jo ikke at forstå det), er, hvor mange regler der gælder for e-mail-tjenesternes praksis, og hvor stort et ansvar de har for e-mail-driften fra internetudbyder til internetudbyder.
Det bringer os frem til dagens emne. Vi ser på en af Mailchimp’s måder at beskytte på; beskyttelse for begge parter, der er involveret i processen. Så, uden videre – hvad er MailChimp Omnivore-advarslen? Og hvordan påvirker den sine brugere?
Hvad er Mailchimp’s Omnivore?
Mailchimp’s Omnivore er en tjeneste i deres produkt, som scanner hver ny e-mail, du tilføjer til dine mailinglister. Omnivore gennemgår listerne og identificerer potentielt dårlige e-mails, f.eks. dem, der er unøjagtige, har stavefejl, er forældede eller er potentielle spamfælder.
Mailchimp gør dette for at forhindre, at du sender e-mails, der resulterer i Hårde afsætninger . Hvis du har en liste med dårlige adresser, giver Omnivore dig en advarsel og forhindrer dig i at sende til den pågældende e-mail-liste.
Problemet med Omnivore er, at du får en advarsel, men du ved ikke, hvilke specifikke e-mailadresser der er et problem. Så du har en forhindring for dine e-mail-kampagner, indtil du løser advarslen.
Du ønsker naturligvis at fjerne denne advarsel. For at gøre det skal du først fjerne disse dårlige e-mail-adresser og få en fejlfri e-mail-adresseliste.
Det første skridt er at få en liste over gyldige e-mails med en tjeneste som Bouncer. Med vores værktøj kan du reducere dit risikoniveau og helt fjerne Omnivore-advarslen. Du skal blot uploade dine lister til Bouncer , og den viser dig ugyldige e-mails, e-mails med spamfælder, e-mails med forkert stavning og alle andre ødelagte e-mailtyper.
Men lad os først finde ud af, hvorfor Omnivore overhovedet bruges.
Beskyttelse af deres Mailchimp-servere samt dit domæne omdømme
Omnivore blev ikke skabt for at være til gene for Mailchimp-kunder. Hvad brugerne ofte ikke er klar over er, at Mailchimp også er styret. Hvis deres servere bliver blacklistet på grund af utilstrækkelig aktivitet, lider hele systemet, og det omfatter også kundernes aktiviteter. Misbrugsklager vil lande på Mailchimp’s skuldre, på samme måde som de gør for afsenderne.
Ved at indføre og levere deres Omnivore-advarsel tog Mailchimp de bedste skridt, de kunne, for at beskytte alle i hver enkelt e-mail-leveringskæde.
Ud over at beskytte sine kunders domæne omdømme – hvilket betyder, at så mange meddelelser som muligt når frem til de tilsigtede modtagere – beskytter den også sig selv.
Det er de nødt til, så de kan fortsætte med at sende deres millioner af beskeder uden at risikere, at internetudbyderne forbyder eller blokerer deres servere.
Den anden fordel, som Mailchimp så i at forbedre kvaliteten af deres kunders e-maillister, var den bonus, som deres forbedrede score ville give deres servere.
Internetudbydere vil foretrække deres servere frem for de dårligere fungerende muligheder, og det vil betyde, at flere meddelelser når frem til modtagernes indbakker. Det ville være en dobbelt gevinst med et bedre system.
Indtast Omnivore-advarslen. En første alarmklokke, der fortæller brugerne, at der er et problem, der kræver deres opmærksomhed. Et problem, der, når brugeren træffer de nødvendige foranstaltninger, gør livet bedre for alle.
Bedre for brugeren. Bedre for Mailchimp. Og bedre for de internetudbydere, der modtager alle dine kampagner. Du får en bedre og renere liste over e-mail marketing og dine klageprocenter falder, hvilket resulterer i bedre e-mailmarkedsføringsstatistikker.
Hvad udløser en Omnivore-advarsel?
Omkring 61 trillioner ting. Det er rigtigt. Omnivore er et utroligt smart stykke kunstig intelligens, der kører over 61 billioner sammenligninger af e-mail-data. Den algoritme, som Mailchimp bruger til at afskrække spammere skal være altomfattende , og det er derfor, den er så kompleks, sofistikeret og privat.
Det kører på nogle af de største og mest kraftfulde servere, der findes, fordi det arbejder så hårdt og hurtigt. Den kører konstant i baggrunden af al Mailchimp-aktivitet, kontrollerer lister og deres adfærd og sørger for, at kvaliteten af deres drift forbliver så stærk.
Men det er ikke den information, du er her for at få. Du er på udkig efter detaljer.
Hvad betyder “renset” i Mailchimp? Her er dine førsteklasses postlister, der har krænket dig.
Forældede e-mail-adresser
En forældet eller udløbet e-mail-adresse vil resultere i en hård afvisning, ingen spørgsmål . Disse forældede adresser, som måske ikke har modtaget en besked fra dig i et stykke tid, vil spille en rolle i din dårlige liste score.
Der kan f.eks. være stillingsbetegnelser, der ikke længere eksisterer, hvor folk flytter fra den ene virksomhed til den anden. Eller nogen sletter bare deres e-mail-adresse helt og bruger en ny.
Omnivore forventer, at dets brugere aktivt overvåger og fjerner forældede adresser. Vidste du, at omkring 23% af kontakterne på din abonnentliste bliver inaktive hvert år? Og de ser dårlige ud på dit domæne og Mailchimp’s servere. Det er derfor, at en forældet liste ikke er god nok.
Ukendte e-mail-adresser
Omnivore scanner dine lister for nye adresser, som du ikke tidligere har leveret til. Hvis din liste overskrider en tærskel for ukendte adresser, modtager du en Omnivore-advarsel.
Adresserne kan være ægte erhvervelser fra organiske midler. Men hvis de ikke alle er gyldige, kan det betyde en masse hårde afvisninger (hard bounces). Ved at begrænse antallet af ukendte adresser beskytter Mailchimp dit domæneomdømme og en masse undgåelige skader.
Spam-fælder
Spam-fælder er e-mail-adresser, der er specielt designet til at identificere forældede lister og fange spammere i aktion. Internetudbydere og andre antispamorganisationer bruger spam-trap-adresser til at afsløre de operatører, der bruger dem, da de sandsynligvis er blevet erhvervet på ukorrekt vis.
Engangs e-mail-adresser
Engangsmailadresser er dårlige resultater og dårlige kvalitetsindkøb til din e-maildatabase.
Mange brugere vil vælge at bruge en midlertidig adresse for at deltage i en konkurrence eller modtage en gratis gave, uden at have til hensigt at holde kontakten med virksomheden. De tilbyder minimal sporing og ofte en hård afvisning, som ingen kan bruge til noget.
4 måder at rette en Omnivore-advarsel på
Hvis du undersøger, hvordan du kan omgå Mailchimp Omnivore-advarsler ved at sortere din liste manuelt, skal du være omhyggelig og praktisere god e-maillistehygiejne.
Det kan betyde flere gennemgange, rensning af din liste og genimport af den til dine værktøjer til e-mailmarkedsføring for at finde ud af, om du har fundet alle eller tilstrækkeligt mange af dine problemadresser.
Hvis din seneste version af listen klarer sig godt, skal du være opmærksom på, at der næste gang du tilføjer noget til den, kan der stadig være ting på listen, som vil bidrage til din nye score. Det er en stor opgave at holde en ren liste manuelt, især når der er tale om længere lister.
Her er et par forslag til, hvordan du rydder en e-mailliste til Mailchimp og retter op på din Omnivore-advarsel.
-
Fjern syntaksfejl
Hvis du skal gøre arbejdet manuelt, er det oplagte fejl i e-mailadresser ekstra mellemrum mellem bogstaver eller symboler, ekstra eller manglende punktum, tastefejl eller utilladte tegn før @-symbolet.
Disse typer af fejl er dårlig syntaks, og de er ofte grundlæggende menneskelige fejl. Desværre kan det være svært at opdage dårlig syntaks i e-mails. Du skal manuelt kontrollere dine adresser til dine e-mailmarketingkampagner … Eller du kan bruge Bouncer og finde ugyldige adresser på få minutter.
-
Sletning af rollebaserede adresser
Mailchimp bryder sig ikke om rollebaserede e-mails, da de ofte bruges til at levere til en afdeling eller en gruppe af modtagere i modsætning til en specifik målrettet person. Selv om det er legitime konti, betyder det, at det er mindre sandsynligt, at de er blevet erhvervet ad organisk vej.
E-mailadresser med support@, admin@ og især noreply@ er alle rollebaserede e-mails, der er forbundet med spamklager, høje afvisningsrater og dårlig levering af e-mails.
-
Slip af med købte adresser
Vi kan ikke understrege det nok – købte databaser er dårlige nyheder. Det ser måske ud som om, du får tusindvis af nye kundeemner, men mere realistisk set får du ukendte e-mailadresser og en overflod af soft- og hardbounces.
Den bedste måde at få relevante leads på er at indsamle dem på lovlig vis . Kun på den måde kan du sikre, at modtageren allerede er interesseret i det, du har at tilbyde.
Ofte er disse lister fulde af spam-fælder og forældede e-mailadresser.
-
Bekræft eventuelle forældede adresser igen
En sund metode til at sikre, at dine e-mails er aktuelle og relevante, er at genbekræfte så mange som muligt. Hvor du kan, skal du give dine kunder og ægte kundeemner mulighed for at forny deres interesse, så du undgår unødvendige afvisninger.
Du kan f.eks. spørge abonnenter fra tidligere kampagner, om de ønsker at blive på din liste med et par måneders mellemrum. Denne type genbekræftelsesmails tager kun få minutter at oprette og kan forbedre din e-mailmarkedsføring betydeligt.
Bouncer, din #1-metode til at fjerne omnivore-advarslen
Bouncer’s værktøj giver en utrolig enkel og effektiv, fuldt automatiseret Mailchimp Omnivore-korrektion.
Bouncer forbedrer levering af e-mail og beskytter din afsender Omdømme . Det mindsker afvisningsprocenten og hjælper forhindre at du ikke bliver blokeret af dine ESP’er.
Du kan endda forbinde din Mailchimp-konto direkte til Bouncer for at validere dine e-maillister. Alt du behøver for at forbinde Bouncer med din Mailchimp-konto er dine Mailchimp-oplysninger.
Hvis du foretrækker det, kan du generere en Mailchimp API Key, der oprettes i Mailchimp og importeres til Bouncer. Det giver dig al den kontrol, du kan bede om, og en problemfri integration.
Hvordan retter man Omnivore-advarslen? Mailchimp ønsker ikke at forhindre dig i at levere dine kampagner; tværtimod har Mailchimp brug for dig. Og derfor er Bouncer her for at hjælpe alle med at få det, de har brug for, med en e-mailbekræftelse, der virker hver gang.
Er du klar til at komme i gang? Tilmeld dig din gratis prøveversion af Bouncer i dag!
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan retter jeg Mailchimp Omnivore-advarslen?
Den nemmeste løsning er at tilføje den liste, der giver dig problemer, til Bouncer og bekræfte den. Bouncer fortæller dig, hvilke e-mail-adresser der forårsager advarslen, så du kan fjerne dem og prøve at sende kampagnen igen.
Kan Mailchimp suspendere min konto?
Efter gentagne overtrædelser, ja. Det vil dog højst sandsynligt ikke ske på grund af Omnivore, da det forhindrer dig i at sende kampagner i første omgang.
Er der en måde at komme uden om Omnivore-advarslen på uden at rydde op i min liste?
Nej, egentlig ikke. Mailchimp vil ikke lade dig sende til et ukendt publikum uden at tjekke kontiene først. Du er nødt til at verificere og rydde op i dine lister først.