Mailchimp es probablemente uno de los proveedores de servicios de correo electrónico más populares y eficientes del mundo. Tiene más de 14 millones de usuarios y envía miles de millones de correos electrónicos cada año.
No se puede operar a un nivel tan impresionante de negocios sin un montón de trabajo duro y una operación meticulosa.
Lo que sus usuarios no entienden (¿y por qué lo harían? Después de todo, no es necesario que lo entiendan) es cuántos reglamentos contienen las prácticas de los servicios de correo electrónico y cuánta responsabilidad tienen en la salud del funcionamiento del correo electrónico de un proveedor de servicios de Internet a otro.
Eso nos lleva al tema de hoy. Estamos investigando uno de los medios de protección de Mailchimp; protección para ambas partes involucradas en el proceso. Entonces, sin más preámbulos, ¿cuál es la advertencia de Mailchimp Omnivore? ¿Y cómo afecta a sus usuarios?
¿Qué es el omnívoro de Mailchimp?
Omnívoro de Mailchimp es un servicio de su producto que escanea cada nuevo correo electrónico que añades a tus listas de correo. Omnivore revisa las listas e identifica los correos electrónicos potencialmente malos, como los que son inexactos, tienen errores tipográficos, están obsoletos o son potenciales trampas de spam.
La razón por la que Mailchimp hace esto es para evitar que envíe correos electrónicos que resulten en Rebotes fuertes . Si tiene una lista de direcciones erróneas, Omnivore le avisará y le impedirá enviar a esa lista de correo electrónico.
El problema con Omnivore es que recibirá una advertencia, pero no sabrá qué direcciones de correo electrónico específicas son problemáticas. Por lo tanto, tienes un obstáculo para tus campañas de correo electrónico hasta que resuelvas la advertencia.
Naturalmente, querrá eliminar esta advertencia. Para ello, primero debe eliminar estas direcciones de correo electrónico erróneas y tener una lista de direcciones de correo electrónico impecable.
El primer paso es obtener una lista de correos electrónicos válidos con un servicio como Bouncer. Con nuestra herramienta, puede disminuir su nivel de riesgo y eliminar por completo la advertencia Omnivore. Sube tus listas a Bouncer y le mostrará los correos no válidos, los correos trampa de spam, los correos con faltas de ortografía y todos los demás tipos de correos rotos.
Pero primero, averigüemos por qué se utiliza Omnivore en primer lugar.
Protegiendo sus servidores de Mailchimp así como la reputación de su dominio
Omnivore no se creó sólo para molestar a los clientes de Mailchimp. Lo que sus usuarios a menudo no se dan cuenta es que Mailchimp también está gobernado. Si sus servidores entran en una lista negra por actividad inadecuada, todo el sistema sufre, y eso incluye las operaciones de sus clientes. Las quejas por abuso caerán sobre los hombros de Mailchimp, del mismo modo que lo hacen para los remitentes.
Al introducir y entregar su advertencia Omnivore, Mailchimp estaba tomando las mejores medidas que podía para proteger a todos en cada cadena de entrega de correo electrónico.
Además de proteger a sus clientes dominio de reputación -lo que significa que el máximo número de mensajes llegará a sus destinatarios-, también se está protegiendo a sí misma.
Lo necesita, para poder seguir enviando sus millones de mensajes sin correr el peligro de que los proveedores de servicios de Internet prohíban o bloqueen sus servidores.
La otra ventaja que Mailchimp vio en la mejora de la calidad de las listas de correo electrónico de sus clientes fue el bono que sus mejores puntuaciones conseguirían para sus servidores.
Los proveedores de servicios de Internet preferirían sus servidores a opciones de menor rendimiento, lo que significaría que más mensajes llegarían a la bandeja de entrada de sus destinatarios. Sería una doble ganancia con un mejor sistema.
Introduzca la advertencia de Omnívoro. Una primera llamada de alarma, para que los usuarios sepan que hay un problema que necesita su atención. Uno que, cuando el usuario toma la acción apropiada, hace la vida mejor para todos.
Mejor para el usuario. Mejor para Mailchimp. Y mejor para los ISP que reciben todas tus campañas. Obtienes un mejor y más limpio lista de email marketing y sus índices de reclamaciones descienden, lo que se traduce en mejores métricas de marketing por correo electrónico.
¿Qué desencadena una advertencia de Omnívoro?
Alrededor de 61 billones de cosas. Así es. Omnivore es una pieza increíblemente inteligente de inteligencia artificial que ejecuta más de 61 billones de comparaciones de datos de correo electrónico. El algoritmo que Mailchimp utiliza para los spammers debe ser global y por eso es tan complejo, sofisticado y privado.
Se ejecuta en algunos de los servidores más grandes y potentes disponibles porque trabaja muy duro y muy rápido. Se ejecuta constantemente en el fondo de toda la actividad de Mailchimp, comprobando las listas y su comportamiento, asegurándose de que la calidad de su funcionamiento sigue siendo tan fuerte.
Pero esa no es la información por la que estás aquí. Estás buscando detalles.
¿Qué significa «limpiado» en Mailchimp? Aquí están los infractores de su lista de correo premium.
Direcciones de correo electrónico viejas
Una dirección de correo electrónico obsoleta o caducada dará lugar a un rebote duro, no pregunta . Esas direcciones obsoletas, que pueden no haber recibido un mensaje suyo en un tiempo, van a desempeñar un papel en su mala puntuación de la lista.
Por ejemplo, puede haber puestos de trabajo que ya no existen o personas que se trasladan de una empresa a otra. O que alguien elimine su dirección de correo electrónico y utilice una nueva.
Omnivore espera que sus usuarios controlen activamente y eliminen las direcciones obsoletas. ¿Sabías que alrededor del 23% de los contactos de tu lista de suscriptores se vuelven inactivos cada año? Y quedan mal en tu dominio y en los servidores de Mailchimp. Por eso una lista obsoleta no es buena.
Direcciones de correo electrónico desconocidas
Omnivore escanea sus listas en busca de nuevas direcciones a las que no haya hecho entregas anteriormente. Si su lista excede el umbral de direcciones desconocidas, entonces recibirá la advertencia de Omnivore.
Las direcciones podrían ser adquisiciones genuinas de medios orgánicos. Sin embargo, si no son todas válidas, podría significar una masa de rebotes duros. Limitando el número de direcciones desconocidas, Mailchimp protege la reputación de su dominio y un montón de daños evitables.
Trampas de Spam
Trampas de Spam son direcciones de correo electrónico especialmente diseñadas para identificar listas obsoletas y atrapar a los spammers en acción. Los ISP y otras organizaciones antispam utilizan las direcciones trampa de spam para atrapar a los operadores que las utilizan, ya que probablemente habrán sido adquiridas por medios inadecuados.
Direcciones de correo electrónico desechables
Las direcciones de correo electrónico desechables son adquisiciones de baja puntuación y escasa calidad para su base de datos de correo electrónico.
Muchos usuarios deciden utilizar una dirección temporal para participar en un concurso o recibir un gratis regalo, sin intención de seguir en contacto con la empresa. Ofrecen un seguimiento mínimo y, a menudo, un duro rebote que no sirve de nada a nadie.
4 maneras de solucionar un aviso de Omnivore
Si estás buscando formas de evitar las advertencias de Mailchimp Omnivore clasificando tu lista manualmente, entonces necesitas ser diligente y practicar una buena higiene de la lista de correo electrónico.
Podría significar varias pasadas, limpiar su lista y volver a importarla a sus herramientas de marketing por correo electrónico para averiguar si ha localizado todas, o suficientes, direcciones problemáticas.
Si la última versión de la lista llega a la calificación, debes tener en cuenta que la próxima vez que la añadas, puede que aún queden elementos que se añadan a tu nueva calificación. Mantener una lista limpia por medios manuales es una tarea difícil, especialmente con listas más largas.
He aquí algunas sugerencias sobre cómo limpiar una lista de correo electrónico para Mailchimp, y volver a tratar su advertencia Omnivore.
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Eliminar los errores de sintaxis
Si vas a hacer el trabajo manualmente, entonces los errores obvios en las direcciones de correo electrónico son los espacios extra que aparecen entre las letras o símbolos, puntos adicionales o faltantes, errores tipográficos o caracteres no permitidos antes del símbolo @.
Este tipo de errores son mala sintaxis y suelen ser errores humanos básicos. Por desgracia, la mala sintaxis del correo electrónico puede ser difícil de detectar. Tienes que comprobar manualmente las direcciones de tus campañas de marketing por correo electrónico… O puede utilizar Bouncer y encontrar direcciones no válidas en cuestión de minutos.
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Eliminar las direcciones basadas en roles
A Mailchimp no le gustan los correos electrónicos basados en funciones, ya que a menudo se utilizan para enviarlos a un departamento o a un grupo de destinatarios en lugar de a una persona específica. Aunque son cuentas legítimas, esto significa que es menos probable que hayan sido adquiridas por medios orgánicos.
Las direcciones de correo electrónico con support@, admin@ y, sobre todo, noreply@ se asocian a quejas por spam, altas tasas de rebote y escasa capacidad de entrega.
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Deshazte de las direcciones compradas
No nos cansaremos de repetirlo: las bases de datos compradas son una mala noticia. Puede parecer que estás adquiriendo miles de nuevos clientes potenciales, pero lo más realista es que estás adquiriendo direcciones de correo electrónico desconocidas y una gran cantidad de rebotes suaves y duros.
La mejor manera de obtener clientes potenciales relevantes es recogerlos legítimamente . Sólo así podrá garantizar que el destinatario ya está interesado en lo que usted ofrece.
La mayoría de las veces, estas listas están llenas de trampas de spam y direcciones de correo electrónico desactualizadas.
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Reconfirmar las posibles direcciones antiguas
Un método saludable para asegurarse de que sus correos electrónicos están actualizados y son relevantes es reconfirmar tantos como sea posible. Donde sea que pueda, dé a sus clientes y prospectos genuinos una oportunidad de renovar su interés para evitar cualquier rebote innecesario.
Por ejemplo, puede preguntar a los suscriptores de campañas anteriores si desean permanecer en su lista cada pocos meses aproximadamente. Este tipo de correo de reconfirmación solo requiere unos minutos de configuración y puede mejorar significativamente tus esfuerzos de marketing por correo electrónico.
Bouncer, tu método #1 para eliminar la advertencia Omnívoro
La herramienta de Bouncer proporciona una solución increíblemente simple y eficiente, totalmente automatizada, para Mailchimp Omnivore.
Bouncer mejora la entregabilidad del correo electrónico y protege al remitente Reputación . Disminuye las tasas de rebote y ayuda a prevenir que sus ESP le bloqueen.
Incluso mejor, puedes conectar tu cuenta de Mailchimp directamente a Bouncer para validar tus listas de correo electrónico. Todo lo que necesitas para conectar Bouncer a tu cuenta de Mailchimp son tus credenciales de Mailchimp.
Aquellos que lo prefieran pueden generar una clave API de Mailchimp, creada dentro de Mailchimp e importada a Bouncer. Te da todo el control que puedas pedir y una integración perfecta.
¿Cómo solucionar la advertencia Omnivore? Mailchimp no quiere que dejes de entregar tus campañas; al contrario, necesita que lo hagas. Y es por eso que Bouncer está aquí para ayudar a todos a conseguir lo que necesitan con la verificación de correo electrónico que funciona siempre.
¿Estás listo para empezar? Regístrate hoy mismo para probar gratis Bouncer.
Preguntas más frecuentes
¿Cómo corrijo la advertencia de Mailchimp Omnivore?
La solución más sencilla es añadir la lista que te está dando problemas a Bouncer y verificarla. Bouncer le dirá qué direcciones de correo electrónico están causando la advertencia para que pueda eliminarlas y tratar de enviar la campaña de nuevo.
¿Puede Mailchimp suspender mi cuenta?
Tras repetidas infracciones, sí. Sin embargo, lo más probable es que no ocurra debido a Omnivore, ya que le impide enviar campañas en primer lugar.
¿Hay alguna forma de evitar la advertencia Omnivore sin limpiar mi lista?
No, la verdad es que no. Mailchimp no te dejará enviar a un público desconocido sin verificar antes las cuentas. Primero tienes que verificar y limpiar tus listas.