Mailchimp é provavelmente um dos mais populares e eficientes prestadores de serviços de e-mail do mundo. Tem mais de 14 milhões de usuários e envia bilhões de e-mails todos os anos.
Você não pode operar com um nível de negócios tão impressionante sem muito trabalho árduo e operação meticulosa.
O que seus usuários não entendem (e por que o fariam? Afinal, eles realmente não precisam entender) é quantos regulamentos contêm as práticas dos serviços de e-mail, e quanta responsabilidade eles têm pela saúde da operação de e-mail de ISP para ISP.
Isso nos leva ao tema de hoje. Estamos investigando um dos meios de proteção do Mailchimp; proteção para ambas as partes envolvidas no processo. Então, sem mais delongas – o que é o aviso do MailChimp Omnivore? E como ele afeta seus usuários?
O que é o Omnivore da Mailchimp?
Omnívoro do Mailchimp é um serviço em seu produto que verifica cada novo e-mail que você adiciona às suas listas de e-mail. O Omnivore examina as listas e identifica e-mails potencialmente ruins, como aqueles que são imprecisos, têm erros de digitação, estão desatualizados ou são possíveis armadilhas de spam.
A razão pela qual o Mailchimp faz isso é para evitar que você envie e-mails que resultem em Saltos Difíceis . Se você tiver uma lista de endereços inválidos, a Omnivore emitirá um aviso e impedirá que você envie para essa lista de e-mails.
O problema com o Omnivore é que você receberá um aviso, mas não saberá quais endereços de e-mail específicos são problemáticos. Portanto, você tem um obstáculo para suas campanhas de e-mail até resolver o aviso.
Naturalmente, você deseja remover esse aviso. Para fazer isso, primeiro você precisa remover esses endereços de e-mail ruins e ter uma lista de endereços de e-mail impecável.
A primeira etapa é obter uma lista de e-mails válidos com um serviço como o Bouncer. Com nossa ferramenta, você pode diminuir seu nível de risco e eliminar completamente o aviso do Omnivore. Basta carregar suas listas no Bouncer e ele mostrará e-mails inválidos, e-mails com armadilhas de spam, e-mails com erros de ortografia e todos os outros tipos de e-mails quebrados.
Mas, primeiro, vamos descobrir por que o Omnivore é usado em primeiro lugar.
Protegendo seus servidores Mailchimp, bem como sua reputação de domínio
O Omnivore não foi criado apenas para ser um incômodo para os clientes da Mailchimp. O que seus usuários geralmente não percebem é que a Mailchimp também é governada. Se seus servidores forem colocados em uma lista negra por atividade inadequada, todo o sistema sofrerá, e isso inclui as operações de seus clientes. As reclamações de abuso recairão sobre os ombros da Mailchimp, da mesma forma que recaem sobre os remetentes.
Ao introduzir e entregar seu aviso Omnivore, a Mailchimp estava tomando as melhores medidas possíveis para proteger todos em cada cadeia de entrega de e-mail.
Além de proteger os clientes, a domínio A empresa também está se protegendo, pois, além de proteger sua reputação, o que significa que o máximo de mensagens chegará aos destinatários pretendidos.
Precisa fazê-lo, para poder continuar a enviar seus milhões de mensagens sem correr o perigo de os ISPs proibirem ou bloquearem seus servidores.
A outra vantagem que o Mailchimp viu ao melhorar a qualidade das listas de e-mail de seus clientes foi o bônus que suas pontuações melhoradas alcançariam para seus servidores.
Os ISPs prefeririam seus servidores a opções de pior desempenho, e isso significaria mais mensagens chegando às caixas de entrada de seus destinatários. Seria um double-win com um sistema melhor.
Digite o aviso Omnivore. Uma primeira chamada de alarme-sineta, avisando aos usuários que há um problema que precisa de sua atenção. Um que, quando o usuário toma as devidas providências, torna a vida melhor para todos.
Melhor para o usuário. Melhor para a Mailchimp. E melhor para os ISPs que recebem todas as suas campanhas. Você obtém um site melhor e mais limpo lista de marketing por e-mail e suas taxas de reclamação caem, resultando em melhores métricas de marketing por e-mail.
O que desencadeia um aviso Omnívoro?
Cerca de 61 trilhões de coisas. É isso mesmo. O Omnivore é uma peça incrivelmente inteligente de inteligência artificial que executa mais de 61 trilhões de comparações de dados de e-mail. O algoritmo que a Mailchimp usa para deter Os spammers precisam ser abrangentes E é por isso que ele é tão complexo, sofisticado e privado.
Ele é executado em alguns dos maiores e mais poderosos servidores disponíveis porque trabalha muito e muito rápido. Ele é executado constantemente em segundo plano em todas as atividades do Mailchimp, verificando as listas e seu comportamento, garantindo que a qualidade de sua operação permaneça muito forte.
Mas essa não é a informação para a qual você está aqui. Você está à procura de informações específicas.
O que significa “cleaned” (limpo) no Mailchimp? Aqui estão os infratores da sua lista de e-mails premium.
Endereços de e-mail antigos
Um endereço de e-mail desatualizado ou expirado resultará em um hard bounce, sem pergunta . Esses endereços obsoletos, aqueles que talvez não tenham recebido uma mensagem sua há algum tempo, terão um papel importante na baixa pontuação da sua lista.
Por exemplo, pode haver cargos que não existem mais, quando as pessoas mudam de uma empresa para outra. Ou alguém simplesmente exclui seu endereço de e-mail e usa um novo.
A Omnivore espera que seus usuários monitorem ativamente e removam endereços obsoletos. Você sabia que cerca de 23% dos contatos da sua lista de assinantes ficam inativos a cada ano? E eles ficam mal vistos em seu domínio e nos servidores do Mailchimp. É por isso que uma lista obsoleta não é boa.
Endereços de e-mail desconhecidos
Omnivore escaneia suas listas em busca de novos endereços que você não tenha entregue anteriormente. Se sua lista exceder um limite para endereços desconhecidos, então você receberá o aviso Omnivore.
Os endereços poderiam ser aquisições genuínas a partir de meios orgânicos. Entretanto, se não forem todos válidos, pode significar uma massa de ressaltos duros. Ao limitar o número de endereços desconhecidos, Mailchimp protege a reputação de seu domínio e muitos danos evitáveis.
Armadilhas de spam
Armadilhas de spam são endereços de e-mail especialmente projetados para identificar listas desatualizadas e capturar spammers em ação. Os ISPs e outras organizações anti-spam usam endereços de armadilhas de spam para capturar os operadores que os utilizam, pois provavelmente terão sido adquiridos por meios impróprios.
Endereços eletrônicos descartáveis
Endereços de e-mail descartáveis são aquisições de baixa pontuação e baixa qualidade para seu banco de dados de e-mail.
Muitos usuários escolherão usar um endereço temporário para entrar em uma competição ou receber um teste gratuito presente, sem intenção de manter contato com a empresa. Eles oferecem um rastreamento mínimo e, muitas vezes, uma devolução difícil que não é útil para ninguém.
4 maneiras de corrigir um aviso Omnivore
Se você estiver procurando maneiras de contornar os avisos do Mailchimp Omnivore classificando sua lista manualmente, precisará ser diligente e praticar uma boa higiene da lista de e-mails.
Isso pode significar várias passagens, limpar sua lista e reimportá-la para suas ferramentas de marketing por e-mail para descobrir se você localizou todos ou o suficiente dos endereços problemáticos.
Se sua última versão da lista fizer a nota, você deve estar ciente de que, da próxima vez que você adicionar a ela, pode haver itens ainda lá dentro que irão adicionar à sua nova nota. Manter uma lista limpa por meios manuais é uma ordem alta, especialmente com listas mais longas.
Aqui estão algumas sugestões sobre como limpar uma lista de e-mails para o Mailchimp e retificar seu aviso do Omnivore.
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Remover erros de sintaxe
Se você for fazer o trabalho manualmente, então os erros óbvios nos endereços de e-mail são espaços extras que aparecem entre letras ou símbolos, períodos adicionais ou ausentes, erros de digitação ou caracteres não permitidos antes do símbolo @.
Esses tipos de erros são erros de sintaxe e geralmente são erros humanos básicos. Infelizmente, a sintaxe incorreta do e-mail pode ser difícil de detectar. Você precisa verificar manualmente os endereços das suas campanhas de marketing por e-mail… Ou você pode usar o Bouncer e encontrar endereços inválidos em minutos.
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Eliminar endereços baseados em funções
O Mailchimp não gosta de e-mails baseados em funções, pois eles são frequentemente usados para entregar a um departamento ou a um grupo de destinatários, em vez de uma pessoa específica. Embora sejam contas legítimas, isso significa que é menos provável que tenham sido adquiridas por meios orgânicos.
Endereços de e-mail com support@, admin@ e, principalmente, noreply@ são todos e-mails baseados em funções associados a reclamações de spam, altas taxas de rejeição e baixa capacidade de entrega de e-mails.
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Livre-se de endereços de compra
Nunca é demais enfatizar: bancos de dados comprados são uma má notícia. Pode parecer que você está adquirindo milhares de novos leads, mas, na realidade, você está adquirindo endereços de e-mail desconhecidos e uma abundância de rejeições leves e difíceis.
A melhor maneira de obter leads relevantes é coletá-los de forma legítima . Somente dessa forma você pode garantir que o destinatário já esteja interessado no que você tem a oferecer.
Na maioria das vezes, essas listas estão cheias de armadilhas de spam e endereços de e-mail desatualizados.
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Reconfirmar possíveis endereços fora do prazo
Um método saudável de garantir que seus e-mails sejam atuais e relevantes é reconfirmar o maior número possível de e-mails. Onde quer que você possa, dê a seus clientes, e genuíno leva uma oportunidade de renovar seu interesse para que você possa evitar quaisquer ressaltos desnecessários.
Por exemplo, você pode perguntar aos assinantes de campanhas anteriores se eles desejam permanecer na sua lista a cada poucos meses. Esse tipo de e-mail de reconfirmação leva apenas alguns minutos para ser configurado e pode melhorar significativamente seus esforços de marketing por e-mail.
Bouncer, seu método #1 para eliminar o aviso Omnivore
A ferramenta Bouncer fornece uma solução Mailchimp Omnivore incrivelmente simples e eficiente, totalmente automatizada.
O Bouncer melhora a capacidade de entrega de e-mails e protege seu remetente Reputação . Ele diminui as taxas de rejeição e ajuda prevenir você não seja bloqueado por seus ESPs.
Melhor ainda, você pode conectar sua conta Mailchimp diretamente ao Bouncer para validar suas listas de e-mail. Tudo o que você precisa para conectar o Bouncer à sua conta Mailchimp são as suas credenciais Mailchimp.
Aqueles que preferirem podem gerar uma chave de API do Mailchimp, criada no Mailchimp e importada para o Bouncer. Isso lhe dá todo o controle que você poderia pedir e uma integração perfeita.
Como corrigir o aviso Omnivore? O Mailchimp não quer impedi-lo de entregar suas campanhas; muito pelo contrário, ele precisa que você o faça. E é por isso que o Bouncer está aqui para ajudar todos a obter o que precisam com uma verificação de e-mail que funciona sempre.
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Perguntas mais freqüentes
Como faço para corrigir o aviso do Mailchimp Omnivore?
A solução mais fácil é adicionar a lista que está causando problemas ao Bouncer e verificá-la. O Bouncer informará quais endereços de e-mail estão causando o aviso para que você possa removê-los e tentar enviar a campanha novamente.
A Mailchimp pode suspender minha conta?
Após repetidas violações, sim. No entanto, isso provavelmente não ocorrerá por causa do Omnivore, pois ele impede que você envie campanhas em primeiro lugar.
Existe uma maneira de contornar o aviso Omnivore sem limpar minha lista?
Não, na verdade não. O Mailchimp não permitirá que você envie para um público desconhecido sem antes verificar as contas. Você precisa verificar e limpar suas listas primeiro.