Si vous occupez un poste dans le domaine du marketing ou si vous dirigez votre propre entreprise, vous avez peut-être entendu dire que l’e-mail marketing était mort ou en voie de disparition.
Avec la multiplication des canaux de marketing numérique et l’augmentation du nombre de spams, c’est une préoccupation commune à de nombreuses entreprises et services de marketing. Toutefois, la bonne nouvelle, c’est que le marketing par courrier électronique est toujours d’actualité. Si vous envisagez de l’essayer, il n’y a donc pas lieu de vous inquiéter.
Environ 40 % des spécialistes du marketing interentreprises déclarent que les lettres d’information électroniques sont l’un des facteurs les plus importants pour la réussite du marketing. Plus de 70 % des milléniaux déclarent préférer les communications par courriel des entreprises aux autres canaux. Le marketing par courrier électronique est très efficace, car près de 100 % des consommateurs consultent leur courrier électronique quotidiennement et c’est toujours le moyen préféré de la plupart des gens pour recevoir des mises à jour de la part des marques qu’ils suivent. Quelles sont donc les principales raisons pour lesquelles toutes les entreprises devraient essayer le marketing par courrier électronique ?
Les services de marketing par courrier électronique vous permettent de créer un contenu personnalisé
Le marketing par courrier électronique vous permet de personnaliser vos campagnes et d’envoyer un contenu ciblé. De nombreuses options de personnalisation peuvent être aussi simples que l’inclusion du nom du contact dans l’e-mail. Les statistiques montrent que cette méthode est très efficace : les messages contenant le prénom du destinataire dans leur objet ont un taux de clics plus élevé que ceux qui n’en contiennent pas.
En outre, le marketing par courrier électronique vous permet également de segmenter votre public afin d’envoyer des messages très pertinents aux clients qui les reçoivent. L’un des principaux avantages du marketing par courriel est la possibilité de personnaliser le contenu en fonction des besoins du public. Vous pouvez ajouter plusieurs variantes aux courriels, par exemple en modifiant les lignes d’objet ou en insérant des images différentes pour augmenter l’engagement en renforçant la pertinence.
Le marketing par courriel recueille des données pour votre entreprise
Si vous voulez que vos clients continuent à s’engager, à interagir et à acheter auprès de votre marque, il est essentiel de faire de l’expérience client une priorité absolue. L’e-mail marketing peut vous aider à atteindre cet objectif de différentes manières. Par exemple, des enquêtes peuvent être envoyées par le biais de campagnes d’e-mailing afin de recueillir des informations sur le degré de satisfaction des clients et même des suggestions sur ce qu’ils souhaitent voir plus souvent. C’est un moyen idéal pour vous aider à en savoir plus sur le pourcentage de vos clients qui sont des ambassadeurs de votre marque, ce qui vous permet d’élaborer plus facilement différentes stratégies pour améliorer l’expérience de vos clients.
Les sites web de marketing par courrier électronique contribuent à améliorer les ventes
S’il est évident que l’e-mail est un excellent outil de marketing, il peut aussi aider le département des ventes. Près de 60 % des spécialistes du marketing déclarent que le courrier électronique est leur source de retour sur investissement la plus importante, et les spécialistes du marketing qui utilisent des campagnes de courrier électronique segmentées ont constaté une augmentation de près de 800 % de leur chiffre d’affaires. Une campagne de marketing par courrier électronique peut porter sur de nombreux points, notamment des services et des produits, des offres spéciales pour vos clients, ou simplement les encourager à revenir et à terminer leur achat après avoir abandonné leur panier. Les courriels de marketing auraient une influence significative sur les décisions d’achat. Ils peuvent facilement inclure des messages conçus pour encourager des publics qui sont plus susceptibles d’acheter chez vous, car ils ont choisi de recevoir des messages de votre part.
Une plateforme d’email marketing vous aide à communiquer avec votre public
Tout spécialiste du marketing sait qu’il est essentiel d’améliorer constamment la communication avec son public. Lorsque le public d’une marque sent qu’il peut lui parler, il est plus susceptible de devenir un client fidèle. Bien que nos boîtes de réception soient aujourd’hui inondées de messages marketing, les gens apprécient toujours les bons courriels, surtout s’ils proviennent d’une marque qu’ils aiment. Les logiciels de marketing par courriel vous permettent d’atteindre une plus grande partie de votre public cible et de communiquer facilement avec les plus grands ambassadeurs de votre marque, en les gardant engagés tout au long de l’année, même si c’est une saison creuse.
Les logiciels d’e-mail pour les entreprises peuvent générer plus de trafic sur les sites
Lorsque vous proposez un excellent contenu et que vous le mettez à la disposition de votre public en lui envoyant un courrier électronique pour l’alerter, cela peut également contribuer à augmenter le trafic sur votre site web. Une bonne campagne de marketing par courriel peut encourager davantage de membres de votre public cible à visiter votre site web, ce qui accroît le trafic et, en fin de compte, améliore votre référencement. Pour votre campagne, utilisez un logiciel de marketing par courriel approprié qui se chargera des tâches les plus lourdes à votre place.
En outre, une campagne de marketing par courriel efficace contribue à maintenir l’intérêt de votre public pour votre site et votre marque. Utilisez un outil d’analyse du trafic sur votre site web pour vérifier régulièrement vos niveaux de trafic afin de voir les effets de votre campagne.
Les sociétés de marketing par courriel aux États-Unis vous aident à augmenter le nombre de clients potentiels
Outre l’augmentation et l’amélioration des ventes, vous pouvez également utiliser le marketing par courriel pour augmenter le nombre de vos clients potentiels. Lorsque vous utilisez la méthode inbound du marketing par courriel, celle-ci peut être utilisée pour nourrir vos prospects et améliorer les conversions avec succès. Par exemple, si un lead magnet est téléchargé sur un site par un abonné qui reçoit des courriels au compte-gouttes, il peut décider de réserver une démonstration ou un webinaire pour en savoir plus. Dans ce cas, le marketing par courriel peut aider à mieux qualifier les prospects, ce qui vous permet, à vous et à votre équipe de vente, de concentrer vos efforts sur les prospects susceptibles de se convertir, sans perdre votre temps avec les mauvais. De nombreux services de marketing par courriel offrent aujourd’hui des fonctions de notation des prospects, ce qui vous permet de savoir facilement si les prospects ouvrent les courriels ou s’ils s’y engagent en cliquant sur des liens.
Les services web de marketing par courriel vous permettent d’atteindre les bonnes personnes au bon moment
Pour que votre campagne de marketing soit couronnée de succès, vous devez vous assurer que votre entreprise touche les bonnes personnes au bon moment. Le marketing par courriel rend cela possible, car les gens consultent constamment leurs courriels, et il est donc souvent plus facile de les atteindre. Aujourd’hui, les gens peuvent consulter leurs courriels de plusieurs façons et sur plusieurs appareils. De ce fait, toute campagne de marketing peut connaître un succès accru. En raison de la banalisation du courrier électronique et de la fréquence à laquelle les gens l’utilisent, une campagne de marketing par courrier électronique vous permet de vous adresser régulièrement à votre public et de veiller à ce que votre marque soit toujours au premier plan de leurs préoccupations.
L’email marketing apporte de la valeur à votre audience
L’un des principaux objectifs de toute entreprise est d’apporter de la valeur à son public afin de l’encourager à revenir. Le marketing par courrier électronique est un moyen idéal pour commencer à cultiver une base de clients fidèles, d’autant plus qu’il vous permet d’apporter de la valeur même lorsque vos clients ne sont pas en train d’effectuer un achat. En outre, comme vous savez que toute personne à qui vous envoyez des courriels de marketing a choisi de recevoir des informations sur votre marque, le marketing par courriel peut être une plateforme idéale pour fournir des ressources supplémentaires aux clients que vous savez intéressés par les informations que vous fournissez. Lorsque vous utilisez l’email marketing pour apporter continuellement plus de valeur à votre public, vous constaterez que la plupart des gens seront attentifs, ce qui augmentera le retour sur investissement.
Le marketing par courriel vous permet de vous approprier vos listes de contacts et vos médias
Si les autres plateformes de marketing numérique, telles que les médias sociaux, sont très populaires, l’inconvénient est que vous n’êtes pas propriétaire de vos listes de contacts ni même des informations que vous publiez sur la plateforme. En général, ces deux éléments appartiennent à la plateforme de médias sociaux que vous utilisez. Pensez au nombre d’adeptes et de clients que vous pourriez perdre si vous vous appuyiez sur les médias sociaux et que ceux-ci disparaissaient demain. Cette absence de propriété est également la raison pour laquelle il est utile de créer une liste d’adresses électroniques en tant que spécialiste du marketing. Une liste de diffusion pour le marketing par courriel vous appartient et vous pouvez interagir avec vos abonnés quel que soit le fournisseur de courriel. En outre, vous êtes également propriétaire du contenu que vous produisez et envoyez par courrier électronique.
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Il existe un grand nombre d’excellentes plates-formes de marketing par courrier électronique
Enfin, l’une des raisons pour lesquelles tous les chefs d’entreprise et spécialistes du marketing devraient essayer le marketing par courriel est qu’il existe un large éventail de plateformes et de logiciels de marketing par courriel parmi lesquels choisir. S’il peut être difficile de choisir la bonne plateforme en fonction des besoins de votre entreprise, la bonne nouvelle est qu’une fois que vous avez déterminé vos besoins et ce que vous attendez d’une plateforme d’email marketing, il existe une multitude de fonctionnalités qui vous aideront à tirer le meilleur parti de vos efforts de marketing. De nombreuses plateformes de marketing par courriel sont aujourd’hui conçues pour être extrêmement conviviales et vous permettent de créer et de segmenter des listes, de concevoir des courriels réactifs et attrayants, de suivre vos succès, d’automatiser les réponses, et bien plus encore.
Bien qu’il s’agisse de l’une des méthodes de marketing numérique les plus anciennes, l’e-mail marketing reste l’un des meilleurs moyens pour les entreprises d’atteindre leur public aujourd’hui. Il produit un excellent retour sur investissement et constitue un excellent moyen d’améliorer les prospects et les ventes, c’est pourquoi il vaut la peine d’être essayé.
