Avec l’augmentation du nombre de formulaires Web, d’intégrations et de plates-formes marketing recueillant des données de toutes parts, même l’entreprise la mieux organisée est à deux doigts d’un mauvais téléchargement et d’un problème de délivrabilité coûteux. Mais il existe une solution plus intelligente : choisir l’un des meilleurs logiciels de vérification d’e-mails pour Salesforce.
Les outils modernes de vérification des e-mails vous permettent d’attraper les courriers indésirables avant qu’ils ne détruisent votre réputation d’expéditeur ou qu’ils n’encombrent votre boîte de réception. Pour toute personne travaillant dans Salesforce, l’utilisation du meilleur logiciel de vérification d’e-mails pour Salesforce est une évidence.
Nous allons examiner les meilleurs outils du marché, ce qui les rend spéciaux, comment ils s’intègrent dans les flux de travail Salesforce et lequel est le mieux adapté à votre organisation, que vous ayez besoin d’une vérification en temps réel, d’un nettoyage en masse ou simplement d’un moyen rapide de maintenir vos données clients à jour et conformes.
Pourquoi les outils de vérification des e-mails sont-ils importants pour Salesforce ?
Si votre entreprise s’appuie sur les enregistrements Salesforce pour générer du chiffre d’affaires, votre succès dépend de la qualité de vos données (adresses électroniques, numéros de téléphone et même adresses postales). Mais même avec des règles de saisie strictes, des e-mails non valides se faufilent. Les gens font des fautes de frappe, les robots spamment vos formulaires, les employés téléchargent d’anciennes listes ou la feuille d’inscription de votre dernier événement était un désastre à peine lisible.
Le résultat ?
- Taux de rebond élevés
- Placement de dossiers de spam
- Perte de temps dans la recherche d’adresses électroniques erronées
- Baisse de la confiance dans les plateformes de marketing et autres services
- Des représentants commerciaux frustrés qui gaspillent des cycles en contact à froid sans issue
Les outils de vérification des courriels vous permettent de repérer et de supprimer les adresses invalides, de signaler les domaines fourre-tout et de confirmer que l’adresse appartient bien à une personne réelle et joignable. Plus important encore, ils protègent votre réputation d’expéditeur, en aidant chaque campagne à atterrir dans la boîte de réception (et non dans les spams).
Pour une explication détaillée de l’importance de ce point – et de la technologie sous-jacente – voir l’article de Bouncer sur la vérification des courriels.
Ce qu’il faut rechercher dans un logiciel de vérification des e-mails pour Salesforce
Le choix des meilleurs outils de vérification d’e-mails pour Salesforce n’est pas seulement une question de prix ou de popularité. Vous voulez un logiciel de vérification qui s’intègre parfaitement à votre pile et qui correspond à votre flux de travail. Voici ce qu’il faut prendre en compte :
Caractéristiques des meilleurs outils
- Vérification en temps réel : Pouvez-vous arrêter les mauvais courriels au point d’entrée – par exemple, via une API ou une connexion Zapier à des formulaires Web ?
- Validation en bloc : Nettoie-t-il rapidement des milliers de contacts afin que vous puissiez balayer régulièrement votre base de données ?
- Catch all & surveillance DMARC : Le système détectera-t-il les domaines suspects ou les problèmes de configuration susceptibles de nuire à la réputation de votre expéditeur ?
- Options d’intégration : Application Salesforce native, API ou plug-and-play avec Zapier et d’autres outils de flux de travail ?
- Paiement au fur et à mesure ou abonnement mensuel : Êtes-vous bloqué ou pouvez-vous augmenter ou diminuer votre budget ? Existe-t-il un plan gratuit ou des crédits gratuits pour les tests ?
- Sécurité des données : Les données de vos clients sont-elles traitées avec soin (GDPR, SOC2, etc.) ?
- Interface conviviale : Personne ne veut d’un outil dont l’utilisation nécessite un cours de certification.
- Prise en charge des numéros de téléphone et des adresses postales : Cela vous aide-t-il à valider tous vos champs de contact ?
- Validation précise : Les « inconnus » sont-ils rares et obtenez-vous un statut de vérification fiable pour chaque adresse ?
Explorez les options d’intégration de Bouncer pour un exemple concret de connexions flexibles avec Salesforce et au-delà.
Meilleurs outils de vérification d’e-mail pour Salesforce
Décortiquons les meilleurs outils, ceux auxquels les équipes de vente et de marketing font confiance pour leurs données Salesforce.
#1 Bouncer : Flexible, précis et prêt pour Salesforce
Le meilleur pour : Les équipes qui recherchent la meilleure précision, la plus grande flexibilité et une tarification juste, même sans application Salesforce native.
Bouncer figure systématiquement en tête des listes des meilleurs logiciels de vérification d’e-mails pour Salesforce, et ce pour une raison simple : il a été conçu pour les équipes modernes qui souhaitent disposer d’une base de données propre, sans les tracas, les coûts ou le manque de flexibilité des outils existants.
Bien que Bouncer ne propose pas d’intégration native à Salesforce, ses connexions Zapier et API facilitent l’ajout d’une puissante vérification des e-mails à votre pile Salesforce.
Pourquoi Bouncer se distingue-t-il pour les utilisateurs de Salesforce ?
- Intégrations Zapier et API : Vous pouvez connecter Bouncer à votre organisation Salesforce en quelques minutes – pas de lutte informatique, pas de mise en œuvre de plusieurs mois. Déclenchez une vérification des e-mails en temps réel ou programmée chaque fois qu’un nouveau prospect est créé, qu’un enregistrement est mis à jour ou que vous envoyez des listes en vrac depuis votre équipe marketing.
- Une précision de classe mondiale : Le moteur principal de Bouncer utilise une validation en plusieurs étapes (syntaxe, MX, SMTP, pièges anti-spam, etc.), ce qui vous permet d’obtenir un faible taux d’ »inconnu », même pour les domaines difficiles à attraper.
- Outils de surveillance et de délivrabilité DMARC : Préservez la réputation de votre expéditeur en signalant les risques de configuration avant qu’ils ne deviennent un problème. En savoir plus sur le kit de surveillance DMARC et de délivrabilité de Bouncer.
- Enrichissement des données et contrôle de toxicité : Nettoyez vos enregistrements Salesforce et allez plus loin : identifiez les pièges à spam, les fausses inscriptions et enrichissez même vos contacts avec des informations supplémentaires grâce à l’enrichissement des données et au contrôle de toxicité de Bouncer.
- Payez au fur et à mesure ou abonnez-vous : Pas d’abonnement mensuel bloqué. Profitez d’un plan gratuit pour l’essayer, puis évoluez en fonction de la croissance de votre entreprise.
- Sécurité des données et conformité : SOC2, GDPR et privacy-by-design : les données de vos clients sont protégées à chaque étape.
- Une assistance de qualité : L’équipe Bouncer est réputée pour son assistance ultra-réactive et réellement utile. Si vous avez besoin d’aide pour connecter Salesforce via Zapier, vous l’obtiendrez.
Comment connecter Bouncer à Salesforce
- Via Zapier : Créez un flux de travail simple : Lorsqu’un nouveau lead est créé dans Salesforce, Zapier déclenche Bouncer pour vérifier les adresses électroniques en temps réel, en mettant à jour l’enregistrement du lead avec l’état de la vérification.
- Via l’API : Pour les équipes plus importantes ou les besoins personnalisés, intégrez l’API de Bouncer dans vos flux de données pour une validation en masse automatisée.
- Pour la préparation de la campagne : Utilisez la liste de contrôle de Bouncer pour la haute saison afin de vous préparer aux envois les plus importants, puis vérifiez l’ensemble de votre liste en une seule fois.
Pour une procédure complète, consultez la page d’intégration de Bouncer.
La valeur ajoutée de Bouncer pour les organisations Salesforce
- Nettoyage en masse : Téléchargez une exportation CSV de Salesforce et nettoyez plus de 10 000 contacts en quelques minutes, puis réimportez-les en toute confiance.
- Validation en temps réel : Arrêtez les e-mails non valides avant qu’ils n’entrent dans votre CRM grâce à la validation au niveau du formulaire.
- Détection de tous les cas de figure et de toxicité : N’envoyez plus jamais d’email à un piège à spam ou à une fausse inscription.
- Validation des numéros de téléphone et des adresses postales : (Bientôt disponible sur leur feuille de route !)
- Crédits gratuits : Testez Bouncer sans risque avec des crédits de vérification gratuits.
Plongée en profondeur : Comment l’API de Bouncer permet la vérification dans vos flux de travail Salesforce.
Les utilisateurs de G2 disent qu’il est tout simplement plus précis et plus flexible que tout ce qu’ils ont essayé. Des listes propres, des taux de rebond plus faibles et la tranquillité d’esprit d’une assistance de qualité. Zapier peut le faire fonctionner dans les organisations Salesforce en moins d’une heure.
#2 ZeroBounce
Le meilleur pour : Les entreprises qui ont besoin d’une suite de délivrabilité complète, d’intégrations natives et de rapports robustes.
ZeroBounce est l’un des principaux fournisseurs de logiciels de vérification des e-mails, connu pour ses rapports détaillés, sa surveillance DMARC et ses outils de délivrabilité. Il offre une intégration directe avec Salesforce, ce qui est pratique pour les utilisateurs qui souhaitent une solution prête à l’emploi.
Caractéristiques principales :
- Connecteur Salesforce natif pour le nettoyage et la validation en masse sans intervention.
- Analyses approfondies, vérifications du placement dans la boîte de réception et signalement de tout ce qui peut l’être.
- Comparaison Bouncer vs ZeroBounce: pourquoi les vrais utilisateurs changent.
Points douloureux :
- Plus cher que beaucoup d’autres solutions, certaines fonctionnalités étant réservées aux niveaux supérieurs (pas de véritable paiement à l’utilisation).
- Plus lent pour les listes massives – certains utilisateurs signalent un délai d’exécution de 24 heures pour les très gros travaux.
- Le modèle d’abonnement mensuel peut ne pas convenir à toutes les entreprises.
#3 NeverBounce
Idéal pour : Les grandes équipes de vente et les organisations Salesforce qui souhaitent un nettoyage rapide et en masse avec une intégration native.
NeverBounce propose un connecteur Salesforce et est depuis longtemps réputé pour sa rapidité et sa fiabilité dans le traitement des validations en masse.
Caractéristiques principales :
- Validation en masse des listes exportées ou synchronisation directe avec Salesforce.
- Installation rapide, interface conviviale, rapports détaillés.
- API de vérification en temps réel pour les formulaires web et les intégrations.
Points douloureux :
- Les « mises en attente » de l’assurance qualité ralentissent parfois les gros travaux.
- Les coûts peuvent s’additionner en cas de volumes importants – surveillez le modèle de tarification.
- Quelques plaintes concernant la réactivité de l’assistance.
#4 Kickbox
Le meilleur pour : Les entreprises qui recherchent la simplicité, des prix justes et une API rapide, idéale pour les intégrations via Zapier.
Kickbox se distingue par son design épuré, son expérience utilisateur intuitive et sa facilité d’intégration avec diverses plateformes marketing.
Caractéristiques principales :
- API pour la vérification en temps réel du courrier électronique.
- S’intègre à Salesforce via Zapier ou un flux de travail API personnalisé.
- Score unique Sendex™ pour évaluer la qualité des adresses.
Points douloureux :
- Il n’y a pas autant d’outils avancés de délivrabilité ou de fonctionnalités de reporting que Bouncer/ZeroBounce.
- Coût légèrement plus élevé par adresse vérifiée pour les petits expéditeurs.
- Les travaux en masse peuvent être plus lents aux heures de pointe.
#5 Effacement
Le meilleur pour : Les équipes à la recherche d’une prospection flexible (notamment via LinkedIn), d’un prix abordable et d’une prise en charge des extensions Chrome.
Clearout propose la validation d’emails en masse et en temps réel, en mettant l’accent sur les équipes de vente qui ont besoin de trouver et de vérifier des emails à la volée.
Caractéristiques principales :
- Extension Chrome pour trouver des adresses e-mail sur LinkedIn.
- Intégration de Zapier avec Salesforce pour une validation automatisée.
- Une tarification abordable de type « pay-as-you-go ».
Points douloureux :
- Pas d’application Salesforce native ; la configuration nécessite Zapier ou des flux de travail manuels.
- Certains utilisateurs mentionnent une limitation du débit de l’API sur les plans inférieurs.
- Faux positifs/négatifs occasionnels sur certains types d’e-mails.
Logiciel de vérification des courriels : Comparaison en un coup d’œil
Si vous n’êtes pas encore décidé, voici un résumé rapide des meilleurs outils de vérification d’e-mails pour Salesforce, de leurs points forts et de leurs particularités :
- Bouncer : Flexible, le plus précis, premier API, compatible avec Zapier, nettoyage en vrac, paiement au fur et à mesure, crédits gratuits, superbe support, fonctionnalités approfondies.
- ZeroBounce : Intégration native, riche en analyses, plus cher, plus lent en masse.
- NeverBounce : Rapide pour les grandes listes, application native, mais l’assurance qualité se maintient et les coûts s’additionnent.
- Kickbox : API simple et rapide, paiement au fur et à mesure, mais pas autant d’analyses.
- Clearout : Extension Chrome, excellente pour trouver de nouveaux prospects, abordable, pas d’application native.
Vérification en temps réel dans Salesforce : Pourquoi c’est important
La validation des e-mails au moment où ils sont enregistrés dans Salesforce signifie qu’il n’est plus nécessaire de chasser les fantômes ou de s’excuser pour les campagnes qui n’aboutissent pas.
Utilisez-le pour :
- Formulaires web (génération de leads, inscription à des événements, demandes de démonstrations)
- Sensibilisation à froid par les services de vente
- Enrichissement permanent en plomb et hygiène
- Prévention du spam et protection de la réputation de l’expéditeur
Pour plus de détails sur l ‘automatisation de la vérification avec l’API de Bouncer, consultez la documentation de l’API.
Autres outils et caractéristiques à prendre en compte
La qualité des données vous tient à cœur ? Ne vous arrêtez pas aux courriels. Les principaux outils de vérification offrent désormais :
- Validation des numéros de téléphone et des adresses postales (essentielle pour les campagnes multicanaux).
- Enrichissement des données pour compléter les informations manquantes.
- L’évaluation de la toxicité pour repérer les pièges à spam et les utilisateurs à risque.
- Outils supplémentaires pour trouver les adresses électroniques de nouveaux prospects, vérifier les problèmes DMARC ou nettoyer en masse les données pour d’autres plateformes de marketing.
Voir la liste complète des modules complémentaires et des intégrations de Bouncer.
Meilleures pratiques pour la validation des e-mails dans Salesforce
Résumons les règles du jeu :
- Valider les courriels à chaque point d’entrée (formulaires, importations, ajouts manuels).
- Effectuez un nettoyage en masse chaque trimestre (ou avant les grandes campagnes).
- Utilisez la vérification de l’adresse électronique pour les formulaires web et les intégrations.
- Ne négligez pas les numéros de téléphone ou les adresses postales : des données erronées peuvent détruire votre pipeline tout aussi rapidement.
- Protéger la sécurité des données en faisant appel à des fournisseurs réputés et conformes.
Vous voulez une liste de contrôle étape par étape ? Téléchargez le kit de délivrabilité de Bouncer ici.
Votre approche de la qualité des données Salesforce
Les mauvaises données sont coûteuses, démoralisantes et tout à fait évitables. L’utilisation du meilleur logiciel de vérification des e-mails pour Salesforce ne se limite pas à cocher une case de conformité : il s’agit de tirer davantage de valeur de chaque piste, de chaque campagne et de chaque cycle de vente.
Bouncer ouvre la voie aux organisations Salesforce qui recherchent la flexibilité, la puissance et les résultats. Quelle que soit la manière dont vous vous connectez (Zapier, API ou exportation/importation CSV à l’ancienne), vous disposerez de listes d’e-mails propres, d’une réputation d’expéditeur plus saine, de taux de rebond plus faibles et de la confiance nécessaire pour envoyer vos e-mails.
Commencez avec le plan gratuit de Bouncer, ou découvrez les meilleures fonctionnalités pour votre prochaine grande campagne.
FAQ
Quel est le meilleur outil de vérification d’email ?
Le meilleur outil de vérification d’adresses électroniques pour votre entreprise dépend de vos besoins, mais si vous recherchez un équilibre entre précision, sécurité des données et flexibilité, Bouncer est un candidat de choix. Il vous aide à réduire les taux de rebond, à détecter les adresses électroniques non valides et même à valider les numéros de téléphone pour obtenir une base de données plus complète. Pour les utilisateurs de Salesforce, les outils qui proposent la vérification et le nettoyage de listes en masse offrent les meilleurs résultats.
Comment authentifier un e-mail dans Salesforce ?
Vous pouvez authentifier les e-mails dans Salesforce en intégrant un service de vérification des e-mails ou un validateur d’e-mails via Zapier, une API ou une application native (pour certaines fonctionnalités). Cela permet de s’assurer que chaque adresse e-mail figurant dans vos enregistrements Salesforce est au bon format et valide avant que vous n’appuyiez sur le bouton d’envoi, protégeant ainsi votre réputation d’expéditeur et garantissant que davantage d’e-mails atterrissent dans la boîte de réception.
Comment vérifier l’adresse électronique d’un dossier dans Salesforce ?
Pour vérifier les adresses électroniques utilisées dans le processus Email-to-Case, connectez un outil de vérification ou une API à votre organisation Salesforce. Vous pouvez ainsi vérifier la validité des adresses entrantes, en signalant ou en filtrant les spams et les mauvaises données avant de créer un cas. L’automatisation de cette étape permet à votre équipe d’assistance de ne traiter que les demandes réelles et valides.
Comment envoyer des e-mails de test dans Salesforce ?
Salesforce vous permet d’envoyer des courriers électroniques de test à l’aide de sa fonction intégrée « Envoyer un test et vérifier les champs de fusion ». Avant l’envoi, vérifiez toujours que vos adresses de test sont au bon format et valides, en particulier si vous testez plusieurs e-mails à la fois. Si vous validez des numéros de téléphone ou des adresses dans le cadre de votre campagne, utilisez un outil de vérification qui couvre également ces champs.
Peut-on automatiser la vérification des courriels ?
Absolument ! Vous pouvez automatiser la validation des e-mails dans Salesforce en intégrant votre logiciel de vérification préféré via Zapier ou une API, en déclenchant une vérification à chaque fois qu’un nouveau lead ou contact est ajouté. Ce processus peut également valider les numéros de téléphone et d’autres champs, ce qui facilite le maintien de données clients propres à mesure que votre site Web et vos formulaires Web collectent davantage d’e-mails.
Quels sont les taux de rebond moyens ?
Les taux de rebond moyens pour les campagnes d’e-mailing se situent généralement entre 2 et 5 %. L’utilisation d’un service de vérification des e-mails de haute qualité est l’un des moyens les plus rapides de réduire les taux de rebond. La validation de votre liste avant l’envoi, en particulier lors de l’intégration de nouveaux prospects, protège votre réputation d’expéditeur et permet à un plus grand nombre d’e-mails d’atteindre la boîte de réception.
Quel est le meilleur validateur d’email ?
Le meilleur validateur d’e-mails est celui qui s’adapte à votre flux de travail, qui dispose d’un site Web convivial, qui offre certaines fonctionnalités telles que la validation des e-mails en temps réel et qui peut vérifier les numéros de téléphone pour une approche complète de l’hygiène des données. Bouncer est largement reconnu pour sa précision et sa capacité à réduire les taux de rebond, ce qui en fait un choix judicieux pour la plupart des organisations Salesforce.
Quel service de vérification d’adresse électronique vous permet de payer au fur et à mesure ?
Plusieurs services de premier plan, dont Bouncer, proposent des formules de paiement à l’utilisation, c’est-à-dire que vous ne payez que ce que vous utilisez, sans engagement mensuel. Cet accès flexible à la validation d’e-mails est idéal pour les entreprises qui ont besoin de vérifier des e-mails en masse de manière occasionnelle ou qui souhaitent tester certaines fonctionnalités avant de s’engager dans un abonnement.