Dernière mise à jour : 16/11/2020

C'est tout - le dernier appel à nettoyer et préparez-la pour les prochaines fêtes ! Avec Thanksgiving, Le vendredi noir et Noël approchant à grands pas, c'est le moment de se pencher sur la qualité de votre base de données ! Votre liste d'adresses électroniques est la plus précieuse atout marketingDans cet article, nous vous expliquons pourquoi vous devriez réfléchir davantage à la qualité de votre liste, comment le faire et ce qu'est la vérification des courriels !

Commençons par les bases du nettoyage des listes de diffusion !

Dans cet article, divers termes et mots-clés seront utilisés, alors assurez-vous de bien les connaître !

  • Bounces - les adresses qui, pour une raison quelconque, n'ont pas accepté votre courrier électronique et ont renvoyé une notification de rebond dans votre boîte de réception. Les rebonds peuvent être durs ou mous. Les rebonds mous se produisent généralement en cas de problème temporaire, comme une boîte de réception pleine ou un message trop volumineux.
  • Des rebondissements difficiles - Celles-ci se produisent lorsque l'adresse électronique n'existe pas, que le serveur du destinataire a bloqué la livraison ou que l'adresse a été mal saisie.
  • Taux de rebond - Il s'agit du taux de tous les e-mails rejetés au sein d'une même campagne. Par exemple, si vous avez envoyé votre newsletter à 1000 abonnés, et que 50 d'entre eux ont rebondi, votre taux de rebond sera de 5% !
  • Réputation de l'expéditeur - Les fournisseurs d'accès Internet attribuent un score au domaine de chaque expéditeur, en fonction de leurs pratiques d'envoi. C'est très important pour la délivrabilité de votre courrier électronique. En fait, plus votre score est faible, plus la probabilité que vos messages atterrissent dans le dossier SPAM est élevée ! Chaque fois que votre message est renvoyé, votre réputation en prend un coup.

Placement dans la boîte de réception

Vous avez probablement constitué votre liste depuis un certain temps déjà, et même si vous ne collectez des courriels que de manière légitime, vous devez savoir que près de 30% de tous les courriels deviennent obsolètes chaque année !

Il est donc fort probable qu'à côté de vos bons courriers électroniques, il y ait un certain nombre de courriers électroniques non valides, qui reviendront dans votre boîte aux lettres sous forme de rebond ! Et ce n'est pas bon pour le placement de votre boîte de réception !

Attendez...quoi !?

Laissez-moi vous présenter rapidement le monde compliqué du placement dans la boîte de réception !

Plus de 50% de tous les courriels envoyés sont des SPAM ! Les spammeurs envoient souvent des campagnes de masse à des adresses électroniques générées automatiquement et de manière aléatoire, qui génèrent généralement un taux de rebond élevé.

C'est pourquoi les fournisseurs d'accès à Internet sont obligés de proposer de nouvelles idées sur la manière de réduire le spam sur Internet.

Ils ont appliqué des algorithmes avancés, qui surveillent le taux de rebond de chaque expéditeur, et chaque fois que ce taux devient plus élevé, ils peuvent bloquer cet expéditeur pour qu'il n'envoie plus de communication par courrier électronique.

Si vous ne voulez pas être considéré comme un spammeur, vous devez veiller à ce que votre liste soit exempte d'e-mails qui ne sont plus valides. Et voici la vérification des e-mails à la rescousse !

 

Qu'est-ce que la vérification des courriels ?

Il s'agit d'un processus de suppression de votre liste d'abonnés, des adresses électroniques non valides, qui génèrerait un rebondissement dur. Toute la magie de ce processus implique de multiples étapes :

  • Le videur vérifiera d'abord le format et la syntaxe de chaque adresse - s'il manque un "@" ou si un caractère interdit se glisse d'une manière ou d'une autre sur votre liste, vous en serez averti !
  • Ensuite, nous vérifierons si le domaine (la partie après "@") existe réellement, et les enregistrements du domaine indiquent qu'il est configuré pour accepter les courriels.
  • Enfin, nous demanderons au protocole SMTP de chaque boîte de réception, si l'email soient valides.

Comment nettoyer une liste d'emails ?

Pour que votre liste soit propre, il vous suffit de convertir votre fichier au format CSV, de vous inscrire sur le compte de Bouncer, de télécharger votre liste sur la plateforme et de commencer la vérification ! Super facile, mais très puissant - cela pourrait peser massivement sur le succès de votre campagne de vacances !

Une fois que vous aurez terminé, il vous suffira de télécharger votre liste nettoyée, et vous serez prêt à envoyer vos meilleurs courriels de vacances !

De plus, une fois que vous aurez créé un compte, vous recevrez 100 crédits gratuits.!

De plus, si vous utilisez l'un des outils ci-dessous pour vos campagnes de marketing, vous pouvez utiliser nos intégrations natives !

Sautez la partie du téléchargement et de l'envoi, et importez simplement les données directement de votre compte dans l'application Bouncer's App et exportez simplement les e-mails souhaités vers votre plateforme d'envoi préférée.

Vérification effectuée, que faire des résultats ?

Vous trouverez ci-dessous les résultats de votre vérification :

  • Livrable - Ce sont ceux qui sont sûrs pour envoyer votre campagne ! Traitez-les comme votre précieux trésor, investissez du temps supplémentaire pour personnaliser le contenu à leur intention.
  • Non livrable - danger ! N'envoyez jamais vos campagnes à non livrable emails !
  • Risqué - les courriers électroniques de faible capacité et/ou de faible qualité : les courriers électroniques "catch_all", une boîte aux lettres pleine ou des courriers électroniques temporaires. Pour en savoir plus, consultez notre article précédent ici.
  • Inconnu - Ce sont les courriels pour lesquels nous n'avons pas reçu de réponse du serveur, donc nous ne pouvions pas les attribuer à d'autres catégories.

Conseil du pro

Vous apprendrez certainement rapidement quelle est la meilleure approche pour vos besoins en matière de marketing, mais vous trouverez ici quelques conseils :

- Avant tout, téléchargez vos résultats !

- Téléchargez la liste des envois non livrables et scannez-la rapidement pour y déceler les fautes de frappe évidentes - vous pourriez ainsi sauver certains de vos destinataires !

- Supprimer les risques : courriels de mauvaise qualité - courriels jetables et temporaires.

- En fonction de la source de votre liste, de la réputation de l'expéditeur et de la qualité générale de votre liste, vous pouvez garder un risque de livraison faible, mais n'oubliez pas qu'elle peut rebondir. Pour l'envoi, mélangez ces adresses avec d'autres qui sont livrables.

- Après un certain temps, revérifiez les courriels inconnus.

Pourquoi devriez-vous nettoyer votre liste de diffusion ?

En gros, cela vous aidera à maintenir un faible taux de rebond, et donc vous permettra de continuer à communiquer par courrier électronique !

Envoi à partir de sa propre infrastructure

Si vous envoyez depuis votre propre domaine, vous devez vérifier les courriels afin d'éviter d'être mis sur liste noire.

Vous allez probablement investir une bonne partie de votre énergie et de votre temps dans la préparation de votre campagne. Vous devez donc prendre toutes les précautions nécessaires pour vous assurer que votre contenu atteindra effectivement vos destinataires. Sans parler des coûts pour faire sortir vos domaines des listes noires !

Utilisation du fournisseur de services de messagerie électronique pour l'envoi de courriers électroniques

Si, au lieu d'envoyer directement à partir de votre compte de messagerie, vous utilisez un outil comme Mailchimp, Amazon SES, Getresponse, etc., vous devez savoir que la plupart de ces produits ont des politiques de taux de rebond maximum par compte.

Si vous dépassez ce seuil, votre compte risque d'être bloqué. Croyez-moi, ce sera un cauchemar de réactiver votre compte chez le fournisseur, surtout à cette période de l'année !

Vous devrez peut-être chercher un autre outil, mais le simple fait d'en choisir un et d'apprendre à l'utiliser peut être épuisant ! Oh, et le stockage et l'envoi à des adresses électroniques non livrables ou risquées à partir de vos ESP, plateformes de marketing et CRM génère un coût supplémentaire, sans possibilité de retour de bénéfices.

Des avantages pour tous

Une liste d'e-mails propre se traduira également par de meilleurs taux d'engagement, car les e-mails non distribuables ne s'engageront pas avec votre contenu ! Cela fera baisser vos taux d'ouverture et de clics. Votre liste sera plus petite une fois que vous vous serez débarrassé des e-mails indésirables, mais cela ne devrait pas vous inquiéter - la qualité prime sur la quantité !

De plus, vous constaterez certainement une augmentation du retour sur investissement de vos campagnes !

Dernier appel : Votre liste de diffusion est-elle prête pour le Vendredi noir ?

 Nous espérons que vous avez apprécié cet article et que vous savez maintenant que si tout ce que vous souhaitez pour les fêtes de fin d'année est un envoi sans tracas et sans stress de vos prochaines campagnes, nous, chez Bouncer, pouvons réaliser ce souhait grâce à notre solution sophistiquée et abordable de vérification des e-mails !