A valóságban az e-mail kézbesíthetőség sokkal összetettebb.
Bár a választott TLD és a domain kora befolyásolhatja a szűrők reakcióját, ezek csak egy nagyobb kép részét képezik.
Ez a cikk azt vizsgálja, hogy mit mutatnak a bizonyítékok a TLD-kkel és a domainek életkorával kapcsolatban 2025-ben, különösen a B2B kontextusban, és elmagyarázza, hogy mi számít igazán, amikor a postafiókra törekszünk.
B2B kézbesíthetőség: hírnév és bizalom
Az üzleti vállalkozások közötti (B2B) környezetben a kézbesíthetőség eltér a fogyasztói e-mail szolgáltatásoktól.
A vállalati spamszűrők nagyobb hangsúlyt fektetnek a biztonságra és a hírnévre, mivel kevesebb adatból tudnak tanulni.
A Badsender 2025-ös útmutatója a B2B kézbesíthetőségről elmagyarázza, hogy a professzionális üzenetküldő rendszerek egyéni szűrőket, blokklistákat és biztonsági szabályokat használnak.
A hibák az alacsony volumen miatt jobban láthatóak, és néhány spam-panasz egy egész vállalat hozzáférését blokkolhatja.
Ellenőrző listájuk arra figyelmeztet, hogy a kockázatos linkek és a bizalmi előzményekkel nem rendelkező domainek kiválthatják a szűrőket, és hogy a hírnév törékeny: egyetlen incidens is károsíthatja a domain tekintélyét.
Röviden, az ismeretlen vagy újonnan regisztrált domaineknek keményebben kell dolgozniuk, hogy bizalmat szerezzenek.
A domain hírneve az a folyamatos pontszám, amelyet a postafiókszolgáltatók a küldő domainre alkalmaznak. A Valimail hangsúlyozza, hogy a kézbesíthetőség sikere a beállításokból (megfelelő hitelesítés és helyes IP/domain konfiguráció) és a jelekből (a címzettek interakciója az üzenetekkel) ered.
A hitelesítési protokollok (SPF, DKIM és DMARC) stabil identitást rendelnek a levelekhez. Az internetszolgáltatóknak egy hívószámot adnak az Ön domainjéhez, lehetővé téve számukra, hogy hírnevet építsenek a spam-panaszok, a visszapattanási arányok és az elkötelezettségi jelek alapján.
Más szóval a hírnév többet számít, mint az olyan felszínes jelek, mint a domain kora.
Hogyan befolyásolják a TLD-k a kézbesíthetőséget
A legfelső szintű domainek a cím utolsó része, mint például a .com, .net vagy az újabb kiterjesztések, mint például a .io és .ai.
A TLD-knek azért van hírük, mert a spamelők gyakran visszaélnek az olcsó vagy homályos kiterjesztésekkel. Az Allegrow több ezer B2B spam mappát elemezve megállapította, hogy az olyan mainstream kiterjesztések, mint a .com, .net, .io és .co általában jól teljesítenek – a .com és .net nagyjából népszerűségük arányában jelenik meg a spam mappákban.
Ezzel szemben bizonyos TLD-k sokkal gyakrabban jelennek meg a spamdobozokban, mint amekkora a regisztrációk aránya. A .buzz domain a hatodik helyen áll a spam mappák gyakoriságában, annak ellenére, hogy összességében kisebb szereplő, a .ph, a .fr és a .club is aránytalanul sok spamet tartalmazott.
Az Allegrow azt tanácsolja, hogy a „jó” vagy „következetes” kategóriába tartozó TLD-ket válasszunk: .com, .net, .co, .io, .ca, .me, .co.uk és .ai, és kerüljük a spamben túlreprezentált kiterjesztéseket.
A TLD hírneve kontra általános mítoszok
A TLD hírneve valós, de ritkán ez az egyetlen oka annak, hogy egy e-mail a spamek közé kerül. Al Iverson a SpamResource-tól elmagyarázza, hogy bár egyes TLD-kkel erősen visszaélnek, és ezért kerülendőek, a legtöbb kézbesíthetőségi probléma, amelyet a kiterjesztésnek tulajdonítanak, máshonnan ered. Megjegyzi, hogy a problémák gyakrabban kapcsolódnak a domain korához, a rossz bemelegítéshez vagy a rossz listagyakorlatokhoz, mint magához a TLD-hez.
A .com TLD továbbra is a legbiztonságosabb választás, mivel a címzettek ismerik, és a szűrők kevésbé valószínű, hogy büntetik.
A 2025-ös perspektíva
A Winnr 2025-ös áttekintése kiemeli, hogy a postafiókszolgáltatók nyomon követik a TLD-k hírnevét, és hogy egyes kiterjesztések hosszú távú visszaélésekkel rendelkeznek.
Az Allegrow adataiból kiderül, hogy a TLD hírneve beépül a szűrési algoritmusokba.
A Return Path (ugyanebben a cikkben idézett) tanulmánya azonban azt találta, hogy a feladó hírneve (beleértve a domain hírnevét is) a kézbesíthetőségi problémák 79%-át magyarázza.
Ez azt jelenti, hogy a TLD számít, de csak a domain használatának tágabb összefüggésében, a domain hitelesítésének és a címzettek levelezésének módjában.
Domain kora: nulláról indulva
A domain kora azt jelenti, hogy mióta van regisztrálva és aktívan használatban a domain.
Az InboxAlly kézbesíthetőségi útmutatója megjegyzi, hogy a régebbi domaineket általában megbízhatóbbnak és jobb kézbesíthetőséggel rendelkezőnek tekintik, amennyiben nem használták őket spamre.
A legnagyobb probléma akkor merül fel, ha egy domain vadonatúj. Sok internetszolgáltató és blokkolólista gyanakvással kezeli a frissen regisztrált domaineket, mivel a spamszolgáltatók gyakran egyszeri kampányokhoz használják őket.
Az InboxAlly elmagyarázza, hogy egyes feketelisták, mint például a Spam Eating Monkey’s SEM-FRESH és SEM-FRESH30, automatikusan listázzák az elmúlt öt vagy harminc napban regisztrált domaineket, és nincs manuális eltávolítás, amíg a domain nem öregszik.
Ebben a korai időszakban az új domaineknél több üzenet kerülhet a spamek közé vagy kerül elutasításra.
Hasonló minta jelenik meg a MailReach 2025-ös útmutatójában a hideg e-mailekről: az új domainek szigorúbb szűréssel szembesülnek, ezért a domain bemelegítése fokozatos küldéssel és elkötelezettséggel kulcsfontosságú.
Amint a domain bizalmat és elkötelezettséget épít ki, az életkor már nem releváns. Al Iverson is ezt vallja, mondván, hogy a TLD-választásra fogható problémák gyakran azért merülnek fel, mert a domain túl új, vagy mert nem melegítették be megfelelően.
Domain kora vs. hírnév
Bár az új domainek óvatosságot igényelnek, a domain kora önmagában nem garantálja a postaládába való elhelyezést. Az InboxAlly hangsúlyozza, hogy egy rossz hírnévvel rendelkező régebbi domain még mindig kézbesíthetőségi problémákkal fog küzdeni, míg egy új domain felelős küldési gyakorlat és hitelesítés révén pozitív hírnevet építhet ki.
A MailReach elemzése szerint, ha egy domain már bemelegedett és következetes elkötelezettséggel rendelkezik, a hírnév minősége többet számít, mint az, hogy mióta létezik.
Más szóval, az életkor segít átvészelni az első heteket, de a hírnév és az elkötelezettség megtartja az embert.
Enyhítési stratégiák
Hitelesítsen mindent
A megfelelő hitelesítés a jó kézbesíthetőség alapja. A Valimail hangsúlyozza, hogy az SPF, a DKIM és a DMARC rendszereket össze kell hangolni, hogy az internetszolgáltatók ellenőrizni tudják, ki Ön.
Az Instant SPF megoldásuk leegyszerűsíti az SPF rekordok kezelését, és megakadályozza az olyan hibákat, amelyek akkor fordulnak elő, amikor a rekordok túllépik a DNS keresési korlátokat, vagy elavult bejegyzéseket tartalmaznak. Az Instant SPF dinamikusan frissíti a DNS-válaszokat, így az engedélyezett szolgáltatások mindig szerepelnek a listán, és a legitim üzenetek hitelesítettek maradnak.
Megszünteti az SPF-egyengetéssel kapcsolatos kézi hibákat, amelyek egyébként késedelmeket okozhatnak a kézbesítésben.
Függetlenül attól, hogy a domain új vagy régi, a hitelesítés nem tárgyalható.
Új domainek és IP-k bemelegítése
Ha új domainről vagy IP-címről kezd el küldeni, kezdje kis mennyiséggel, és célozza meg a célzott címzetteket.
Badsender ellenőrző listája tartalmazza az új domainek és IP-k „melegedési forgatókönyvének elkészítését”.
A bemelegítés magában foglalja a mennyiség fokozatos növelését hetek alatt, a visszapattanások és panaszok nyomon követését, valamint a minőségi interakciókra való összpontosítást.
Az InboxAlly azt tanácsolja, hogy a 60-90 napnál fiatalabb új domainek még mindig szembesülhetnek az életkor alapú feketelistákkal, ezért a legjobb, ha lassan építkezik.
A MailReach hozzáteszi, hogy a felmelegedést magas elkötelezettségnek kell kísérnie, és ha a bizalom megteremtődik, a domain kora már nem számít.
Aldomainek vagy másodlagos domainek használata
A hideg elérés elkülönítése a fő márkatartománytól segít megvédeni az elsődleges hírnevét.
Allegrow megjegyzi, hogy a jól teljesítő B2B csapatok gyakran több tartományt használnak: egyet a tranzakciós és ügyfélkommunikációra, egy másikat pedig a kimenő ügyfélszerzésre.
Egy aldomain vagy egy másodlagos TLD használatával a hideg elérésből származó negatív jelek visszaszoríthatók. Válasszon jó hírnévvel rendelkező másodlagos TLD-ket (pl. .net vagy .co), és kerülje a spamben túlreprezentáltakat (pl. .buzz, .club, .ph, .fr).
Ne feledje, hogy az új aldomaineket is be kell melegíteni és hitelesíteni kell.
A lista higiéniájának és elkötelezettségének fenntartása
A postafiók-szolgáltatók az Ön hírnevét az alapján építik fel, hogy a címzettek hogyan reagálnak az Ön leveleire.
A Valimail domain hírnév útmutatója felsorolja a hírnevet befolyásoló tényezőket:
- hangerő tüskék küldése,
- spam panaszok,
- spam csapda találatok,
- elkötelezettségi arányok
- és a lista minősége.
Tartsa kiszámíthatóan a mennyiséget, ösztönözze a megnyitásokat és a válaszokat, tartsa a spam-panaszok arányát 0,1 % alatt, és hitelesítse megfelelően.
Rendszeresen távolítsa el az inaktív vagy nem elkötelezett címeket. A jó elkötelezettség ellensúlyozza a TLD-vel vagy a korral kapcsolatos aggályokat, mivel a postafiók-szolgáltatók a nagy interakciót mutató leveleket kívánatosnak tekintik.
Ezt nézd meg: Email lista higiéniai jelentés
Felügyelet és hibaelhárítás
Rendszeresen ellenőrizze feladói pontszámát és domain státuszát olyan eszközökkel, mint a Sender Score, a Google Postmaster Tools és a Valimail Domain Checker.
A Badsender azt ajánlja, hogy figyelje a visszapattanó üzeneteket, és olyan eszközökkel, mint a Talos vagy a Barracuda, nézze meg, hogy a domainjét vagy IP címét blokkolják-e.
Ha problémák merülnek fel, állítsa be a küldési mintákat, javítsa ki a hitelesítési problémákat, és vizsgálja át a tartalmát, hogy nem tartalmaz-e olyan elemeket, amelyek szűrőket indíthatnak el (pl. kockázatos linkek, gyanús mellékletek vagy ismeretlen tartományokon tárolt képek).
Az adatok ellenőrzéséhez használja a Bouncer jelet.
A kapcsolati listák tisztán tartása a jó kézbesíthetőség másik része. Az Bouncer egy e-mail ellenőrző szolgáltatás, amely segít megtisztítani és megvédeni a listáit, hogy valódi, aktív címekre küldhessen.
Az alapalkalmazás segítségével feltölthet egy listát, és ellenőrizhet minden címet érvényesség, státusz (kézbesíthető, nem kézbesíthető vagy kockázatos), sőt, még a toxicitás (pl. spamcsapdák vagy pereskedőkhöz tartozó címek) szempontjából is.
A Bouncer közvetlenül integrálható a platformjába egy egyszerű API-n keresztül, amelyet szinkron és aszinkron ellenőrzésekre egyaránt terveztek.
A webes űrlapok esetében a Bouncer Shield mindenféle kódolás nélkül blokkolja a hamis vagy rosszindulatú regisztrációkat a belépési ponton. A Toxicity Check funkció 0-5 skálán jelzi a széles körben terjesztett vagy veszélyeztetett címeket, így segít a problémás kapcsolatok korai eltávolításában.
A Bouncer egy kézbesíthetőségi készletet is kínál a postaládák elhelyezésének teszteléséhez, a hitelesítés ellenőrzéséhez és a blokklisták figyeléséhez, és számos e-mail marketingeszközhöz csatlakoztatható.
A Data Enrichment modul nyilvános vállalati információkat használ, hogy kontextust adjon a kapcsolatokhoz, míg az Email Engagement Insights az utolsó megnyitás, az utolsó kattintás, az utolsó válasz és az utolsó visszapattanás adatainak megjelenítésével megmutatja, hogy az egyes címzettek mennyire aktívak.
A platform közel 100%-os üzemidőt biztosít, kevesebb mint 2%-os ismeretlen eredményekkel és nagy pontossággal, több milliárd ellenőrzésen keresztül.
Megfelel a GDPR-nak, az EU-ban található, és felhasználóbarát felülettel rendelkezik.
A vélemények kiemelik, hogy könnyen használható és méretezhető minden méretű vállalkozás számára.
Az olyan eszközökkel, mint a Bouncer, végzett ellenőrző lépés javítja a lista higiéniáját, csökkenti a visszafordulási arányt és segít megvédeni a feladó hírnevét.
Esetpéldák
Új domain blokkolva az életkor alapú feketelisták által
Egy SaaS startup regisztrálta a startup.dev-et, és azonnal nagy mennyiségű hideg e-mailt kezdett küldeni.
Sok üzenetet visszautasítottak vagy a spamben landoltak.
Miután utánajártak, felfedezték, hogy domainjük szerepel a Spam Eating Monkey SEM-FRESH30 feketelistáján.
A legjobb gyakorlatokat követve szüneteltették a nagy volumenű küldeményeket, beállították az SPF, DKIM és DMARC szabványokat, és elindítottak egy bemelegítő programot, amely elkötelezett kapcsolatokat célzott meg.
45 nap elteltével a domainjük lekerült a feketelistáról, és megfelelő hitelesítéssel az e-mailjeik elkezdtek beérkezni a postaládákba.
Ez jól szemlélteti, hogy az új domaineknek bizonyítaniuk kell, mielőtt az életkor már nem számít.
Kockázatos TLD kiválasztása
Egy e-kereskedelmi vállalkozás azért választott .buzz domaint a marketing e-mailekhez, mert elérhető és fülbemászó volt.
Észrevették, hogy kampányaik folyamatosan a spam mappákba kerülnek.
Az Allegrow adatai azt mutatják, hogy a .buzz TLD népszerűségéhez képest túlreprezentált a spamekben.
A .co aldomainre (egy „jó” TLD-re) való váltás és az elkötelezettség javítása megoldotta a problémát.
Egy új aldomain bemelegítése
Egy vállalat a news.company.net címet külön domainként adta hozzá a hírlevelek számára. Kis adagokkal kezdték a márkájukkal már kapcsolatba került előfizetőknek, és néhány hét alatt fokozatosan növelték a mennyiséget.
Figyelemmel kísérték a panaszok arányát és a címzettek bevonását.
Mivel az aldomain megfelelően hitelesítve és bemelegítve volt, a kézbesíthetőség erős maradt, ami azt mutatja, hogy még az új aldomainek is jól teljesíthetnek, ha megfelelően kezelik őket.
Következtetés
A TLD és a domain kora szerepet játszik a kézbesíthetőségben, de messze nem ezek a domináns tényezők.
A vállalati szűrők és blokkolólisták különösen óvatosak az ismeretlen domainekkel és az alacsony hírnévvel rendelkező TLD-kkel szemben; az új domainek is automatikus feketelistákkal szembesülnek, és időre van szükségük, hogy bizalmat szerezzenek.
Pedig a kutatások azt mutatják, hogy a bejövő üzenetek elhelyezésének legfontosabb meghatározói a hitelesítés, a hírnév és az elkötelezettség.
Válasszon egy jó hírű TLD-t, fokozatosan melegítse be az új domaineket, és összpontosítson arra, hogy értéket nyújtson a címzetteknek.
Amint a domainje pozitív hírnevet szerez, az adott TLD vagy a domain pontos kora már nem számít.
És ne feledkezzen meg a Bouncer – a tökéletes e-mail ellenőrző megoldás a kézbesíthetőség megőrzéséhez.
