SES Bounce Rate - Bagaimana cara mengurangi bouncing Amazon SES dengan cara yang mudah dan efektif?

Anda akan mempelajari apa itu email bounce back, bagaimana cara menghitung tingkat pentalan, cara mengaktifkan notifikasi bounces Anda tetapi yang lebih penting bagaimana menjaga tingkat bouncing Anda tetap rendah dengan verifikasi email API.

Memecahkan masalah rasio pentalan Amazon SES Anda

Kami telah menulis artikel ini untuk membantu pengguna Amazon SES untuk menemukan solusi sederhana untuk bounce rate yang tinggi. Berbagai layanan pengiriman email menggunakan integrasi dengan Amazon SES untuk mengurangi biaya pemasaran email, oleh karena itu jika Anda menggunakannya, artikel ini mungkin juga menjadi perhatian Anda.

Amazon SES - terjangkau tetapi berfokus pada keterkiriman email

Amazon Simple Email Service (Amazon SES) adalah layanan pengiriman email berbasis cloud yang dirancang untuk membantu pemasar digital dan pengembang aplikasi mengirim email pemasaran, pemberitahuan, dan transaksional. Ini adalah layanan untuk bisnis dari semua ukuran yang menggunakan email sebagai cara kontak dengan pelanggan mereka. Tidak hanya sangat hemat biaya tetapi juga sangat andal. Pengguna cenderung menggunakan Amazon SES untuk mengirim email dalam jumlah besar. Mereka bertindak sangat hati-hati mengenai reputasi mereka, dan mereka mengambil tindakan tegas untuk menghentikan spammer. Itulah sebabnya mereka mengawasi dengan cermat tingkat pentalan dan keluhan pengguna mereka. Oleh karena itu, sangat penting bagi pengguna untuk memahami apa itu bouncing, dan bagaimana tingkat bouncing yang tinggi dapat memengaruhi reputasi pengirim mereka.

Apa yang dimaksud dengan email yang terpental?

Ketika pesan email tidak dapat dikirim ke alamat email, itu disebut bounce. Ada berbagai alasan mengapa email Anda terpental, tetapi ketika hal itu terjadi, pesan "return to sender" dengan penjelasan akan dikirim ke kotak surat Anda.

Ada dua jenis pantulan, lembut dan keras:

Pantulan lembut adalah kegagalan pengiriman sementara. Mereka dapat terjadi ketika kotak masuk penerima kelebihan beban, tidak berfungsi, ukuran pesan terlalu besar, konten spam telah terdeteksi. Itu juga bisa terjadi karena masalah server dan banyak lagi. Namun, soft bounce tidak secara otomatis menunjukkan bahwa alamat email tidak aktif atau tidak valid.

Pantulan keras adalah kegagalan pengiriman permanen. Dalam kebanyakan kasus, disebabkan oleh alamat email penerima atau nama domain yang tidak ada, server email penerima yang telah sepenuhnya memblokir pengiriman, atau salah ketik alamat (misalnya gmil.com, bukan gmail.com)

Apa yang dimaksud dengan bounce rate?

Bounce rate adalah tingkat pesan yang ditolak mengacu pada semua pesan yang dikirim. Jika 10 email dari 100 akan memantul maka bounce rate akan menjadi 10%. Bounce rate yang tinggi dapat mengindikasikan kepada ISP bahwa praktik pengiriman email pengirim berkualitas rendah, oleh karena itu email dari pengirim harus dikirim ke folder spam atau diblokir. Ditandai sebagai spammer, mempengaruhi reputasi pengirim secara negatif. Reputasi pengirim adalah indikasi kepercayaan dari alamat IP pengirim email dan domain pengirim. Mempertahankan reputasi pengirim yang positif sangat penting untuk keberhasilan program email Anda.

Tentu saja, memiliki tingkat pentalan 0% diinginkan, tetapi hampir tidak mungkin diperoleh. Daftar keikutsertaan yang sehat harus melihat tingkat pentalan antara 2-3%. Jika Anda secara teratur menghasilkan rasio pentalan yang lebih tinggi, penting bagi Anda untuk mencari tahu mengapa dan mengambil tindakan untuk mengurangi jumlah pantulan.

Bagaimana cara mengaktifkan Pemberitahuan Bounce di Amazon SES?

Untuk mengirim email menggunakan Amazon SES, Anda harus memiliki sistem untuk mengelola bounce dan keluhan. Anda dapat mengatur notifikasi Bounce dengan mengikuti petunjuk terperinci di sini: https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/DeveloperGuide/monitor-sending-activity-using-notifications.html

 Penjelasan masalah Amazon SES Bounce Rate

Amazon SES memiliki penawaran yang menarik bagi mereka yang menggunakan pengiriman pesan massal, bukan hanya karena harga bayar per penggunaan yang kompetitif, tetapi juga karena fakta bahwa ISP mempercayai bahwa pesan yang datang dari SES berasal dari sumber yang terbukti. Untuk memastikan bahwa konten yang meragukan tidak dikirim melalui layanan mereka, Amazon secara aktif memantau hard bounces dan keluhan. Amazon SES merekomendasikan agar pengirim mempertahankan tingkat pentalan di bawah 5%. Mereka menempatkan akun yang melebihi 10% tingkat pentalan pada masa percobaan atau bahkan mendapatkan akun ditangguhkan. Anda dapat mengurangi rasio pentalan dengan menghapus email yang tidak terkirim dari daftar Anda dengan pemeriksa email seperti Bouncer.

Bagaimana cara menjaga tingkat pentalan Anda tetap rendah dengan API Verifikasi Email?

Jika Anda melebihi ambang batas 5% bounce rate (atau mendekati ambang batas tersebut), saat mengirim email Anda melalui Amazon SES, Anda harus mengambil tindakan secepatnya. Hapus pelanggan yang emailnya tidak lagi valid untuk menghindari bouncing. Seperti yang disarankan oleh Amazon SES, yang terbaik adalah menggunakan layanan pihak ketiga untuk memverifikasi daftar Anda dan memisahkan alamat yang dapat dikirim dari yang tidak terkirim atau berisiko. Solusi terbaik untuk hal ini adalah dengan menerapkan API verifikasi email dalam strategi pengiriman Anda. Dengan demikian, Anda akan dapat memverifikasi penerima dalam batch sebelum kampanye Anda dikirim, sehingga Anda dapat menghapus penerima yang mungkin merusak rasio pentalan Anda.

API Verifikasi Email Bouncer

Gunakan layanan yang dapat dipercaya yang akan menjaga data Anda tetap aman, memiliki akurasi hasil yang bagus dan dukungan yang luar biasa. Bouncer adalah pemeriksa email yang tidak hanya mencentang semua kotak tersebut, tetapi juga sepenuhnya sesuai dengan GDPR dan harga yang wajar. Terapkan API Verifikasi Email Bouncer dan jangan pernah khawatir lagi tentang risiko ditangguhkan!

Saat memverifikasi alamat email apa pun, Bouncer menggunakan berbagai proses, yang kemudian dianalisis untuk memberi Anda hasil:

Pertama, SYNTAX - pemeriksaan sederhana dari sintaksis alamat email, untuk melihat apakah alamatnya terlihat valid.
Selanjutnya, Pemeriksaan DNS - verifikasi jika domain ada dalam DNS.
Kemudian, memeriksa Catatan MX menggunakan DNS.
Terakhir, membangun sebuah Koneksi SMTP dengan server penerima untuk memverifikasi apakah kotak surat memang ada. Ini adalah bagian paling rumit dari proses verifikasi email.

Bouncer dapat mengembalikan data dalam format JSON. Selain itu, Anda mungkin menerima informasi jika email tersebut:

• sekali pakai
• diatur sebagai penangkap-semua, menerima-semua
• gratis
• peran

Ada dua cara untuk berintegrasi dengan API Verifikasi Email Batch:

• menggunakan titik akhir status, atau
• menggunakan parameter callback.

Anda akan menemukan referensi API yang terperinci di sini.

Kiat pro: Anda juga bisa mengikuti kiat dan praktik pengiriman email standar

Untuk memenuhi standar ISP, Anda harus mengikuti email terbaik praktik pengiriman untuk menghindari filter spam email. Jika Anda mengikuti hal-hal di bawah ini, Anda akan dapat meningkatkan reputasi pengirim, meningkatkan keterkiriman, dan menurunkan rasio pentalan:

1. Selalu sediakan tautan berhenti berlangganan bagi penerima email! Jika tautan terlihat dan ditempatkan di atas email, orang akan lebih suka menekannya, daripada tombol 'mark as spam'.

2. Adalah bijaksana untuk menginformasikan kepada penerima Anda mengapa mereka menerima email Anda. Jika informasi tersebut tidak tersedia, mereka cenderung melaporkan email Anda sebagai spam.

3. JANGAN GUNAKAN daftar yang dibeli, dikorek, disewa! Daftar yang sama sudah dibeli oleh banyak perusahaan lain. Kemungkinan keberhasilan kampanye email Anda akan sangat rendah, karena email berkualitas tinggi tidak untuk dijual. Anda harus mengumpulkan alamat email sendiri, langsung dari penerima.

4. Cobalah untuk menurunkan jumlah gambar dan tautan yang Anda masukkan ke dalam pesan Anda. Pastikan tautan terlihat, tidak rusak dan Anda benar-benar memiliki halaman di belakang tautan Anda.

5. Berikan nilai!

Membungkus

Menjaga rasio pentalan Anda tetap rendah bisa sangat menguras energi dan waktu jika Anda memutuskan untuk melakukannya secara manual. Namun, menerapkan API Verifikasi Email Bouncer, dan memverifikasi daftar Anda dalam batch sebelum pengiriman akan menjadi cara termudah dan paling efektif untuk menjaga tingkat pentalan Anda tetap rendah, sehingga akun Amazon SES Anda tetap aktif.