SES Bounce Rate - Hur kan man minska Amazon SES-avvisningar på ett enkelt och effektivt sätt?

Du lär dig vad som är e-postavvisningar, hur du beräknar din e-postavvisningsgrad och hur du studsfrekvens, hur du aktiverar dina meddelanden om avvisningar men framför allt hur du håller din avvisningsfrekvens låg med e-postverifiering. API.

Lösa ditt problem med Amazon SES-avvisningsfrekvensen

Vi har skrivit den här artikeln för att hjälpa Amazon SES-användare att hitta en enkel lösning på en hög avvisningsfrekvens. En rad olika e-postutskickstjänster använder integration med Amazon SES för att minska kostnaderna för e-postmarknadsföring, så om du använder en sådan kan den här artikeln också beröra dig.

Amazon SES - prisvärt men med fokus på leverans av e-postmeddelanden

Amazon Simple Email Service (Amazon SES) är en molnbaserad e-postsändningstjänst som är utformad för att hjälpa digitala marknadsförare och applikationsutvecklare att skicka e-postmeddelanden för marknadsföring, meddelanden och transaktioner. Det är en tjänst för företag av alla storlekar som använder e-post som ett sätt att kontakta sina kunder. Den är inte bara mycket kostnadseffektiv utan också mycket tillförlitlig. Användarna brukar använda Amazon SES för att skicka ett stort antal e-postmeddelanden. De agerar mycket försiktigt när det gäller deras rykte och vidtar strikta åtgärder för att stoppa spammare. Det är därför som de noga bevakar användarnas avvisnings- och klagomålsfrekvens. Därför är det viktigt att användarna förstår vad studsar är och hur en hög studsfrekvens kan påverka avsändarens rykte.

Vad är ett avvisat e-postmeddelande?

När ett e-postmeddelande inte kan levereras till en e-postadress kallas det för en avvisning. Det finns en mängd olika anledningar till varför ditt e-postmeddelande studsar, men när det händer skickas ett "Return to Sender"-meddelande med en förklaring till din brevlåda.

Det finns två typer av studsar, mjuka och hårda:

Mjuka studsar är ett tillfälligt leveransfel. De kan uppstå när mottagarens inkorg är överbelastad, inte fungerar, meddelandet är för stort eller när skräppost har upptäckts. Det kan också inträffa på grund av serverproblem och många fler. Soft bounce indikerar dock inte automatiskt att e-postadressen är inaktiv eller ogiltig.

Hårda studsar är ett permanent leveransfel. I de flesta fall beror det på att mottagarens e-postadress eller domännamn inte finns, att mottagarens e-postserver helt har blockerat leveransen eller att adressen är felskriven (t.ex. gmil.com istället för gmail.com).

Vad är en avvisningsfrekvens?

Avvisningsfrekvens är antalet avvisade meddelanden i förhållande till alla skickade meddelanden. Om 10 e-postmeddelanden av 100 kommer att avvisas är avvisningsfrekvensen 10%. En hög avvisningsfrekvens kan visa Internetleverantörer att avsändarens e-postsändning är av låg kvalitet och att e-postmeddelanden från avsändaren därför bör skickas till skräppostmappen eller blockeras. Att bli märkt som en skräppostare påverkar avsändarens rykte negativt. Avsändarens rykte är en indikation på hur pålitlig en avsändares IP-adress och avsändardomän är. Att upprätthålla ett positivt avsändarrykte är avgörande för att ditt e-postprogram ska bli framgångsrikt.

En 0%-avvisningsfrekvens är naturligtvis önskvärd, men det är nästan omöjligt att uppnå. En sund opt-in-lista bör ha en avvisningsfrekvens på mellan 2-3%. Om du regelbundet får högre avvisningsfrekvens är det viktigt att du tar reda på varför och vidtar åtgärder för att minska antalet avvisningar.

Hur aktiverar man Bounce Notifications i Amazon SES?

För att kunna skicka e-post med Amazon SES måste du ha ett system för att hantera avvisningar och klagomål. Du kan ställa in Bounce-meddelanden genom att följa de detaljerade instruktionerna här: https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/DeveloperGuide/monitor-sending-activity-using-notifications.html

 Amazon SES Bounce Rate-frågor förklaras

Amazon SES har ett attraktivt erbjudande för dem som använder massutskick, inte bara på grund av deras konkurrenskraftiga priser för betalning per användning utan också på grund av att internetleverantörer litar på att meddelanden från SES kommer från en beprövad källa. För att säkerställa att tvivelaktigt innehåll inte skickas via deras tjänst övervakar Amazon aktivt hard bounces och klagomål. Amazon SES rekommenderar att avsändare håller avvisningsfrekvensen under 5%. De placerar det konto som överskrider en 10% avvisningsfrekvens på prövotid eller till och med få kontot avbruten. Du kan minska antalet avvisningar genom att ta bort e-postmeddelanden som inte kan levereras från din lista med hjälp av e-postkontrollant som Bouncer.

Hur kan du hålla din avvisningsfrekvens låg med hjälp av API för e-postverifiering?

Om du överskrider tröskelvärdet 5% för avvisningsfrekvens (eller närmar dig det) när du skickar e-post via Amazon SES måste du vidta åtgärder så snart som möjligt. Ta bort prenumeranter vars e-post inte längre är giltig för att undvika studsar. Som Amazon SES rekommenderar är det bäst att använda tjänster från tredje part för att verifiera din lista och för att separera adresser som kan levereras från adresser som inte kan levereras eller som är riskabla. Den bästa möjliga lösningen för detta är att implementera ett API för e-postverifiering i din sändningsstrategi. På så sätt kan du verifiera dina mottagare i omgångar innan du skickar ut din kampanj, så att du kan ta bort de mottagare som kan skada din avvisningsfrekvens.

API för verifiering av e-post från Bouncer

Använd en pålitlig tjänst som skyddar dina uppgifter, har en stor noggrannhet i resultaten och en utmärkt support. Bouncer är en e-postkontrollant som inte bara är en bra lösning, utan också uppfyller GDPR-kraven och har ett bra pris. Implementera Bouncer's Email Verification API och oroa dig aldrig mer för risken att bli avstängd!

När Bouncer verifierar en e-postadress använder Bouncer en rad olika processer som senare analyseras för att ge dig ett resultat:

Först, SYNTAX - En enkel kontroll av syntaxen i e-postadressen för att se om adressen är giltig.
Nästa, Kontroll av DNS - verifiera om en domän finns i DNS.
Senare, när du kontrollerar MX-poster med hjälp av DNS.
Slutligen, genom att inrätta en SMTP-anslutning med mottagarens server för att kontrollera om brevlådan verkligen finns. Detta är den mest komplicerade delen av e-postverifieringsprocessen.

Bouncer kan returnera data i JSON-format. Dessutom kan du få information om e-postmeddelandet är:

• engångsartiklar
• inrätta som en "catch-all", en "accept-all".
• gratis
• roll

Det finns två sätt att integrera Batch Email Verification API:

• med hjälp av statusendpunkt, eller
• med hjälp av en callback-parameter.

Du hittar detaljerade API-referenser här.

Proffstips: Du kan också följa de vanliga tipsen och metoderna för e-postutskick.

För att uppfylla ISP:s standarder bör du följa följande bästa e-post metoder för att undvika skräppostfilter. Om du följer nedanstående riktlinjer kan du förbättra ditt rykte som avsändare, öka din leveransförmåga och sänka avvisningsfrekvensen:

1. Ge alltid mottagarna en länk för att avregistrera sig! Om länken är synlig och placerad högst upp i e-postmeddelandet kommer människor att föredra att trycka på den, i stället för på knappen "markera som skräppost".

2. Det är klokt att informera dina mottagare om varför de fick ditt e-postmeddelande. Om sådan information inte finns tillgänglig är det mer sannolikt att de rapporterar ditt e-postmeddelande som skräppost.

3. ANVÄND INTE köpta, skrapade eller hyrda listor! Samma lista har redan köpts av många andra företag. Möjligheten att lyckas med din e-postkampanj kommer att vara mycket liten, eftersom e-post av hög kvalitet inte är till salu. Du bör samla in e-postadresserna själv, direkt från mottagarna.

4. Försök att minska antalet bilder och länkar i ditt meddelande. Se till att länkarna är synliga, att de inte är trasiga och att du faktiskt har sidor bakom dina länkar.

5. Ge värde!

Avslutning

Att hålla din avvisningsfrekvens låg kan vara mycket tidskrävande och energikrävande om du väljer att göra det manuellt. Att implementera Bouncer's Email Verification API och verifiera dina listor i batch innan du skickar ut är dock det enklaste och mest effektiva sättet att hålla din avvisningsfrekvens låg och därmed hålla ditt Amazon SES-konto aktivt.