SES Bounce Rate - Hoe kan ik de Amazone SES stuiteren op een eenvoudige en effectieve manier verminderen?

okt 3, 2018
6

Je zult leren wat e-mail bounce backs zijn, hoe je je bouncepercentagehoe u uw bouncemeldingen kunt inschakelen, maar nog belangrijker hoe u uw bouncepercentage laag kunt houden met e-mailverificatie API.

Het oplossen van uw Amazone SES bounce rate probleem

We hebben dit artikel geschreven om Amazon SES gebruikers te helpen een eenvoudige oplossing te vinden voor een hoog bouncepercentage. Een verscheidenheid van e-mail verzenddiensten gebruiken integratie met Amazon SES om de kosten van e-mail marketing te verminderen, dus als u dergelijke gebruikt, kan dit artikel ook voor u van belang zijn.

Amazon SES - betaalbaar maar gericht op de bezorgbaarheid van e-mail

Amazon Simple Email Service (Amazon SES) is een cloud-gebaseerde e-mailverzendservice die is ontworpen om digitale marketeers en applicatieontwikkelaars te helpen bij het verzenden van marketing-, notificatie- en transactie-e-mails. Het is een dienst voor bedrijven van elke omvang die e-mail gebruiken als een manier van contact met hun klanten. Het is niet alleen zeer kosteneffectief, maar ook zeer betrouwbaar. Gebruikers hebben de neiging Amazon SES te gebruiken voor het verzenden van een groot aantal e-mails. Ze gaan zeer zorgvuldig om met hun reputatie, en ze nemen strenge maatregelen om spammers tegen te houden. Daarom houden ze de bounce- en klachtenpercentages van hun gebruikers nauwlettend in de gaten. Daarom is het cruciaal dat gebruikers begrijpen wat bounces zijn, en hoe een hoog bouncepercentage de reputatie van hun afzender kan beïnvloeden.

Wat is een gestuiterde e-mail?

Wanneer een e-mailbericht niet kan worden afgeleverd op een e-mailadres, wordt het een bounce genoemd. Er zijn verschillende redenen waarom uw e-mail is gekaatst, maar wanneer dat gebeurt, wordt er een "return to sender'-bericht met uitleg naar uw mailbox gestuurd.

Er zijn twee soorten stuiters, zacht en hard:

Zachte stuiters zijn een tijdelijke leveringsfout. Ze kunnen zich voordoen wanneer de inbox van de ontvanger overbelast is, niet meer functioneert, de grootte van het bericht te groot is, er spammy content is gedetecteerd. Het kan ook gebeuren als gevolg van serverproblemen en nog veel meer. Een soft bounce geeft echter niet automatisch aan dat het e-mailadres inactief of ongeldig is.

Harde stuiters zijn een permanente leveringsfout. In de meeste gevallen, veroorzaakt door het e-mailadres of de domeinnaam van de ontvanger die niet bestaat, een e-mailserver van de ontvanger die de levering volledig heeft geblokkeerd, of het verkeerd typen van het adres (bijvoorbeeld gmil.com in plaats van gmail.com)

Wat is een bounce rate?

Bouncepercentage is het percentage geweigerde berichten ten opzichte van alle verzonden berichten. Als 10 van de 100 e-mailberichten worden geweigerd, is het bouncepercentage 10%. Een hoog bouncepercentage kan voor ISP's een aanwijzing zijn dat de e-mailverzending van de afzender van lage kwaliteit is, en dat de e-mails van de afzender daarom naar de spammap moeten worden gestuurd of moeten worden geblokkeerd. Als spammer gemarkeerd worden, heeft een negatieve invloed op de reputatie van de afzender. De reputatie van een afzender is een indicatie van de betrouwbaarheid van het IP-adres en het verzenddomein van een e-mailafzender. Het handhaven van een positieve afzenderreputatie is van cruciaal belang voor het succes van uw e-mailprogramma.

Natuurlijk, met een 0% bounce rate is wenselijk, maar het is bijna onmogelijk te verkrijgen. Een gezonde opt-in lijst moet zien bounce rates van tussen de 2-3%. Als u regelmatig genereren van hogere bounce rates, is het belangrijk dat u erachter te komen waarom en actie ondernemen om het aantal bounces te verminderen.

Hoe zet je Bounce Notifications aan in Amazon SES?

Om e-mail met Amazon SES te kunnen versturen, moet u een systeem hebben voor het beheer van bounces en klachten. U kunt de Bounce-meldingen instellen door de gedetailleerde instructies hier te volgen: https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/DeveloperGuide/monitor-sending-activity-using-notifications.html

 Amazone SES Bounce Rate kwestie uitgelegd

Amazon SES heeft een aantrekkelijk aanbod voor diegenen die gebruik maken van bulk messaging, niet alleen vanwege hun concurrerende pay-per-use prijzen, maar ook vanwege het feit dat ISP's erop vertrouwen dat berichten afkomstig van SES afkomstig zijn van een bewezen bron. Om er zeker van te zijn dat er geen twijfelachtige inhoud via hun service wordt verzonden, controleert Amazon actief harde bounces en klachten. Amazon SES raadt verzenders aan om bounce rates onder 5% te houden. Ze plaatsen de account die een 10% stuitersnelheid op proeftijd of zelfs de rekening geschorst. U kunt uw bouncepercentage verlagen door onbestelbare e-mails van uw lijst te verwijderen met e-mailchecker zoals Bouncer.

Hoe houdt u uw bounce rate laag met de Email Verification API?

Als u de 5% bounce rate drempel overschrijdt (of er dicht bij komt), terwijl u uw e-mails via Amazon SES verstuurt, moet u ASAP actie ondernemen. Verwijder abonnees waarvan de e-mail niet langer geldig is om bounces te voorkomen. Zoals geadviseerd door Amazon SES, is het het beste om 3rd party services te gebruiken om uw lijst te verifiëren en om de leverbare adressen te scheiden van de onleverbare of riskante. De best mogelijke oplossing hiervoor zou zijn om een e-mail verificatie API te implementeren in uw verzendstrategie. Op die manier kunt u uw ontvangers in batches verifiëren voordat u uw campagne verstuurt, zodat u degenen die uw bouncepercentage kunnen schaden, kunt verwijderen.

Bouncer Email Verificatie API

Gebruik een betrouwbare dienst die uw gegevens veilig bewaart, een grote nauwkeurigheid van de resultaten heeft en uitstekende ondersteuning biedt. Bouncer is een e-mail checker die niet alleen al die vakjes aankruist, maar ook volledig GDPR-compliant is en een gunstige prijs heeft. Implementeer Bouncer's E-mail Verificatie API en maak u nooit meer zorgen over het risico te worden geschorst!

Bij het verifiëren van een e-mailadres gebruikt Bouncer verschillende processen, die later worden geanalyseerd om u een resultaat te geven:

Eerst, SYNTAX - eenvoudige controle van de syntaxis van het emailadres, om te zien of het adres geldig lijkt.
Volgende, DNS-controle - controle of een domein bestaat in DNS.
Later, het controleren van de MX-records met behulp van DNS.
Ten slotte, de oprichting van een SMTP-aansluiting met de server van de ontvanger om na te gaan of de postbus inderdaad bestaat. Dit is het meest gecompliceerde deel van het e-mailverificatieproces.

Bouncer kan de gegevens in JSON-formaat retourneren. Bovendien kan het zijn dat u informatie ontvangt als het om een e-mail gaat:

  • wegwerpbare
  • opgezet als een catch-all, accepteren-all
  • gratis
  • rol

 

Er zijn twee manieren om te integreren met de Batch E-mail Verificatie API:

  • met behulp van het eindpunt van de status, of
  • met behulp van een terugbelparameter.

U vindt gedetailleerde API-referenties hier.

Protips: U kunt ook de standaard e-mailverzendingstips en -praktijken volgen.

Om aan de normen van de ISP te voldoen, moet u de beste e-mail verzendpraktijken om e-mailspamfilters te vermijden. Als u het onderstaande volgt, kunt u uw afzenderreputatie verbeteren, uw deliverability verhogen en het bouncepercentage verlagen:

1. Geef de ontvangers altijd een uitschrijvingslink! Als de link zichtbaar is en bovenop de e-mail wordt geplaatst, zullen mensen liever op die link drukken, in plaats van op de knop 'markeren als spam'.

2. Het is verstandig om uw ontvangers te informeren waarom ze uw e-mail hebben ontvangen. Als dergelijke informatie niet beschikbaar is, is de kans groter dat ze uw e-mail als spam melden.

3. GEBRUIK GEEN gekochte, geschraapte, gehuurde lijsten! Dezelfde lijst is al door veel andere bedrijven gekocht. De kans op succes van uw e-mailcampagne zal zeer laag zijn, aangezien e-mails van hoge kwaliteit niet te koop zijn. U moet de e-mailadressen zelf verzamelen, rechtstreeks van de ontvangers.

4. Probeer het aantal afbeeldingen en links die u in uw bericht plaatst te verlagen. Zorg ervoor dat de links zichtbaar zijn, niet kapot zijn en dat u daadwerkelijk pagina's achter uw links heeft.

5. Zorg voor waarde!

Inpakken

Het laag houden van uw bouncepercentage kan veel energie en tijd kosten als u besluit het handmatig te doen. Echter, het implementeren van Bouncer's E-mail Verificatie API, en het verifiëren van uw lijsten in batch voorafgaand aan de verzending zou de makkelijkste en meest effectieve manier zijn om uw bouncepercentage laag te houden, en zo uw Amazon SES account actief te houden.

Hou je rustig en controleer met Bouncer

Als u wilt praten over uw ervaring met e-mail deliverability, uw problemen met bounce rate, over Bouncer en functies die belangrijk voor u zouden zijn of iets anders, kies dan een geschikt tijdstip via onze kalender, om een 15-30 minuten videogesprek op te zetten.

Verdere lectuur:

https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/DeveloperGuide/reputationdashboardmessages.html

https://media.amazonwebservices.com/AWS_Amazon_SES_Best_Practices.pdf

Lijn en stippen