Aprenderás qué son los rebotes de correo electrónico, cómo calcular tu porcentaje de rebotes, cómo activar tus notificaciones de rebotes pero, lo que es más importante, cómo mantener tu porcentaje de rebotes bajo con verificación de correo electrónico API

Resolver su problema de tasa de rebote del SES de Amazon

Hemos escrito este artículo para ayudar a los usuarios del SES de Amazon a encontrar una solución simple para una alta tasa de rebote. Una variedad de servicios de envío de correo electrónico utilizan la integración con Amazon SES para reducir los costos de la comercialización por correo electrónico, por lo tanto, si usted utiliza este tipo de servicios, este artículo también podría interesarle.

Amazon SES - asequible pero centrado en la entrega de correo electrónico

Amazon Simple Email Service (Amazon SES) es un servicio de envío de correo electrónico basado en la nube diseñado para ayudar a los comerciantes digitales y a la aplicación desarrolladores enviar correos electrónicos de marketing, de notificación y transaccionales. Es un servicio para empresas de todos los tamaños que utilizan el correo electrónico como medio de contacto con sus clientes. No sólo es muy rentable, sino también muy fiable. Los usuarios tienden a utilizar Amazon SES para enviar un gran número de correos electrónicos. Actúan con mucho cuidado en cuanto a su reputación y toman medidas estrictas para detener a los spammers. Por eso vigilan de cerca los índices de rebotes y quejas de sus usuarios. Por lo tanto, es crucial que los usuarios entiendan lo que son los rebotes y cómo un alto índice de rebotes puede influir en la reputación de su remitente.

¿Qué es un correo electrónico rebotado?

Cuando un mensaje de correo electrónico no puede ser entregado a una dirección de correo electrónico, se llama rebote. Hay una variedad de razones por las que su correo electrónico rebotó, pero cuando sucede, un mensaje de "retorno al remitente" con una explicación es enviado a su buzón.

Hay dos tipos de rebote, suave y duro:

Suaves rebotes son un fallo temporal en la entrega. Pueden ocurrir cuando la bandeja de entrada del destinatario está sobrecargada, fuera de funcionamiento, el tamaño del mensaje es demasiado grande, se ha detectado contenido de spam. También puede ocurrir debido a problemas con el servidor y muchos más. Sin embargo, el rebote suave no indica automáticamente que la dirección de correo electrónico está inactiva o no es válida.

Rebotes fuertes son un fallo permanente en la entrega. En la mayoría de los casos, causado por una dirección de correo electrónico del destinatario o un nombre de dominio que no existe, un servidor de correo electrónico del destinatario que ha bloqueado completamente la entrega, o por un error de escritura de la dirección (por ejemplo, gmil.com en lugar de gmail.com)

¿Qué es una tasa de rebote?

La tasa de rebote es la tasa de mensajes rechazados en referencia a todos los mensajes enviados. Si 10 correos electrónicos de cada 100 rebotan, la tasa de rebote será de 10%. Una tasa de rebote alta puede indicar a los proveedores de servicios de Internet que las prácticas de envío de correo electrónico del remitente son de baja calidad, por lo que los correos electrónicos del remitente deben enviarse a la carpeta de correo basura o bloquearse. El hecho de estar marcado como spammer influye negativamente en la reputación del remitente. La reputación del remitente es una indicación de la confiabilidad de la dirección IP y el dominio de envío de un correo electrónico. Mantener una reputación positiva del remitente es crucial para el éxito de su programa de correo electrónico.

Por supuesto, tener una tasa de rebote de 0% es deseable, pero es casi imposible de obtener. Una lista de opciones saludables debería ver tasas de rebote de entre 2-3%. Si usted está generando regularmente tasas de rebote más altas, es importante que averigüe por qué y tome medidas para reducir el número de rebotes.

¿Cómo se encienden las notificaciones de rebote en el SES de Amazon?

Para enviar correo electrónico usando el SES de Amazon, debe tener un sistema para gestionar los rebotes y las quejas. Puede configurar las notificaciones de rebotes siguiendo las instrucciones detalladas aquí: https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/DeveloperGuide/monitor-sending-activity-using-notifications.html

 El tema de la tasa de rebote del SES de Amazon explicó

Amazon SES tiene una oferta atractiva para aquellos que utilizan la mensajería masiva, no sólo debido a sus competitivos precios de pago por uso, sino también por el hecho de que los proveedores de servicios de Internet confían en que los mensajes procedentes de SES son de una fuente probada. Para asegurarse de que no se envía contenido cuestionable a través de su servicio, Amazon supervisa activamente los rebotes y las quejas. Amazon SES recomienda que los remitentes mantengan las tasas de rebote por debajo de 5%. Colocan la cuenta que excede de un 10% tasa de rebote en libertad condicional o incluso conseguir la cuenta suspendido. Puede reducir su tasa de rebote eliminando de su lista los correos electrónicos no entregables con revisor de correo electrónico como Bouncer.

¿Cómo mantener bajo el porcentaje de rebotes con la API de verificación de correo electrónico?

Si está excediendo el umbral de la tasa de rebote de 5% (o se está acercando a él), mientras envía sus correos electrónicos a través de Amazon SES, tendrá que tomar medidas lo antes posible. Elimine los suscriptores cuyo correo electrónico ya no sea válido para evitar los rebotes. Como aconseja Amazon SES, es mejor utilizar servicios de terceros para verificar su lista y separar las direcciones de entrega de las que no se pueden entregar o son arriesgadas. La mejor solución posible para esto sería implementar un correo electrónico verificación API dentro de su estrategia de envío. Al hacerlo, podrá verificar sus destinatarios en lotes antes del envío de su campaña, para poder eliminar aquellos que puedan perjudicar su tasa de rebote.

API de verificación de correo electrónico de los gorilas

Utiliza un servicio fiable que mantendrá tus datos seguros, tiene una gran exactitud de los resultados y un apoyo magnífico. El portero es un comprobador de correo electrónico que no sólo marca todas esas casillas, sino que también cumple con la normativa GDPR y tiene un precio de carné. Implementar el Bouncer's API de verificación de correo electrónico y nunca preocuparse de nuevo por el riesgo de ser suspendido!

Al verificar cualquier dirección de correo electrónico, Bouncer utiliza una variedad de procesos, que luego son analizados para proporcionarle un resultado:

Primero, SYNTAX - una simple comprobación de la sintaxis de la dirección de correo electrónico, para ver si la dirección parece válida.
El siguiente, Comprobación del DNS - verificación de si un dominio existe en el DNS.
Más tarde, comprobando el Registros MX usando el DNS.
Por último, el establecimiento de un Conexión SMTP con el servidor del destinatario para verificar si el buzón existe realmente. Esta es la parte más complicada del proceso de verificación del correo electrónico.

El portero puede devolver los datos en formato JSON. Además, podría recibir información si el correo electrónico es:

  • desechable
  • establecido como un catch-all, accept-all
  • gratis
  • papel

Hay dos maneras de integrarse con la API de verificación de correo electrónico por lotes:

  • usando el punto final de estado, o
  • usando un parámetro de devolución de llamada.

Encontrará referencias detalladas de la API aquí.

Consejo profesional: También puedes seguir los consejos y prácticas estándar de envío de correo electrónico

Para cumplir con las normas del ISP, debe seguir las mejores prácticas de envío de correo electrónico para evitar los filtros de spam de correo electrónico. Si sigue los siguientes pasos, podrá mejorar la reputación de sus remitentes, aumentar su capacidad de entrega y reducir la tasa de rebote:

1. ¡Siempre proporcione a los destinatarios un enlace para cancelar la suscripción! Si el enlace está visible y se coloca en la parte superior del correo electrónico, la gente preferirá pulsar eso, en lugar del botón "marcar como spam".

2. Es prudente informar a los destinatarios por qué recibieron su correo electrónico. Si dicha información no está disponible, es más probable que denuncien su correo electrónico como spam.

3. ¡NO UTILICE listas compradas, raspadas, alquiladas! La misma lista ya fue comprada por muchas otras compañías. La posibilidad de éxito de su campaña de correo electrónico será muy baja, ya que los correos electrónicos de alta calidad no están a la venta. Usted mismo debe recopilar las direcciones de correo electrónico, directamente de los destinatarios.

4. Intenta reducir el número de imágenes y enlaces que pones en tu mensaje. Asegúrate de que los enlaces son visibles, no están rotos y que realmente tienes páginas detrás de tus enlaces.

5. ¡Proporcionar valor!

Envolviendo...

Mantener una tasa de rebote baja puede ser un proceso que consume mucha energía y tiempo si decide hacerlo manualmente. Sin embargo, implementar la API de verificación de correo electrónico de Bouncer, y verificar sus listas por lotes antes del envío sería la forma más fácil y efectiva de mantener su tasa de rebote baja, y así mantener su Cuenta del SES del Amazonas activa.

Mantén la calma y verifica con Bouncer

Si quieres charlar sobre tu experiencia con la entrega de correo electrónico, tus problemas con la tasa de rebote, sobre el Bouncer y las características que serían importantes para ti o cualquier otra cosa, por favor, selecciona un momento adecuado a través de mi enlace de calendario: calendly.com/usebouncerpara establecer una videollamada de 15 a 30 minutos.

Más lecturas:

https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/DeveloperGuide/reputationdashboardmessages.html

https://media.amazonwebservices.com/AWS_Amazon_SES_Best_Practices.pdf