SES Bounce Rate - Kuinka vähentää Amazon SES -palautuksia helposti ja tehokkaasti?

loka 3, 2018
6

Opit, mitä ovat sähköpostin palautusprosentit, miten laskea sähköpostiosoitteesi hyppyprosentti, miten kytkeä pomppujen ilmoitukset päälle, mutta mikä tärkeämpää, miten pitää pomppujen määrä alhaisena sähköpostivarmennuksen avulla. API.

Amazon SES:n pomppujen määrän ongelman ratkaiseminen

Olemme kirjoittaneet tämän artikkelin auttaaksemme Amazon SES:n käyttäjiä löytämään yksinkertaisen ratkaisun korkeaan pomppulukuun. Useat sähköpostin lähetyspalvelut käyttävät integraatiota Amazon SES:n kanssa vähentääkseen sähköpostimarkkinoinnin kustannuksia, joten jos käytät sellaista, tämä artikkeli saattaa koskea myös sinua.

Amazon SES - edullinen, mutta keskittynyt sähköpostin toimitettavuuteen

Amazon Simple Email Service (Amazon SES) on pilvipohjainen sähköpostinlähetyspalvelu, joka on suunniteltu auttamaan digitaalisten markkinoijia ja sovelluskehittäjiä lähettämään markkinointi-, ilmoitus- ja transaktiosähköposteja. Se on palvelu kaikenkokoisille yrityksille, jotka käyttävät sähköpostia yhteydenpitovälineenä asiakkaisiinsa. Se on paitsi erittäin kustannustehokas myös erittäin luotettava. Käyttäjät käyttävät Amazon SES:ää yleensä suurten sähköpostimäärien lähettämiseen. Ne toimivat hyvin huolellisesti maineensa suhteen ja toteuttavat tiukkoja toimenpiteitä roskapostittajien pysäyttämiseksi. Siksi he seuraavat tarkasti käyttäjiensä palautus- ja valitusprosentteja. Siksi on tärkeää, että käyttäjät ymmärtävät, mitä pomppuprosentit ovat ja miten korkea pomppuprosentti voi vaikuttaa lähettäjän maineeseen.

Mikä on hylätty sähköposti?

Kun sähköpostiviestiä ei saada perille sähköpostiosoitteeseen, sitä kutsutaan bounce-viestiksi. On monia syitä siihen, miksi sähköpostiviestisi kimposi, mutta kun näin käy, postilaatikkoosi lähetetään selitys "palaa lähettäjälle" -viesti.

Pomppuja on kahdenlaisia, pehmeitä ja kovia:

Pehmeät pomput ovat tilapäinen toimitushäiriö. Niitä voi esiintyä, kun vastaanottajan postilaatikko on ylikuormittunut, se ei toimi, viestin koko on liian suuri tai kun on havaittu roskapostia. Se voi johtua myös palvelinongelmista ja monista muista syistä. Soft bounce ei kuitenkaan automaattisesti tarkoita, että sähköpostiosoite on toimimaton tai mitätön.

Kovat pomput ovat pysyvä toimitushäiriö. Useimmissa tapauksissa syynä on vastaanottajan sähköpostiosoite tai verkkotunnus, jota ei ole olemassa, vastaanottajan sähköpostipalvelin, joka on estänyt toimituksen kokonaan, tai osoitteen virheellinen kirjoittaminen (esimerkiksi gmil.com gmail.com:n sijaan).

Mikä on palautusprosentti?

Palautusprosentti on hylättyjen viestien osuus kaikista lähetetyistä viesteistä. Jos 10 sähköpostia 100:sta hylätään, hylkäysprosentti on 10%. Korkea palautusprosentti voi osoittaa Internet-palveluntarjoajille, että lähettäjän sähköpostin lähetyskäytännöt ovat heikkolaatuisia, minkä vuoksi lähettäjän sähköpostit olisi lähetettävä roskapostikansioon tai estettävä. Roskapostiksi merkitseminen vaikuttaa kielteisesti lähettäjän maineeseen. Lähettäjän maine on osoitus sähköpostin lähettäjän IP-osoitteen ja lähettävän verkkotunnuksen luotettavuudesta. Positiivisen lähettäjän maineen ylläpitäminen on ratkaisevan tärkeää sähköpostiohjelmasi menestyksen kannalta.

Tietenkin 0%:n palautusprosentti on toivottavaa, mutta sitä on lähes mahdotonta saavuttaa. Terveen opt-in-listan pitäisi nähdä 2-3%:n välisiä palautusprosentteja. Jos palautusprosenttisi on säännöllisesti korkeampi, on tärkeää, että selvität syyt ja ryhdyt toimiin palautusprosentin vähentämiseksi.

Kuinka ottaa käyttöön Amazon SES:n Bounce-ilmoitukset?

Jotta voit lähettää sähköpostia Amazon SES:n avulla, sinulla on oltava käytössäsi järjestelmä, jolla voit hallita pomppuja ja valituksia. Voit määrittää Bounce-ilmoitukset noudattamalla yksityiskohtaisia ohjeita täällä: https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/DeveloperGuide/monitor-sending-activity-using-notifications.html

 Amazon SES Bounce Rate -ongelma selitetty

Amazon SES tarjoaa houkuttelevan tarjouksen niille, jotka käyttävät joukkoviestintää, ei ainoastaan kilpailukykyisen käyttökohtaisen hinnoittelun vuoksi vaan myös siksi, että Internet-palveluntarjoajat luottavat siihen, että SES:stä tulevat viestit ovat peräisin luotettavaksi todetusta lähteestä. Varmistaakseen, että heidän palvelunsa kautta ei lähetetä kyseenalaista sisältöä, Amazon valvoo aktiivisesti kovia palautuksia ja valituksia. Amazon SES suosittelee, että lähettäjät pitävät palautusprosentin alle 5%. He asettavat tilin, joka ylittää 10% hyppyprosentti koeaika tai jopa saada tili keskeytetty. Saatat vähentää palautusprosenttiasi poistamalla perillepääsemättömät sähköpostit listaltasi. email checker kuten Bouncer.

Miten pitää palautusprosentti alhaisena Email Verification API:n avulla?

Jos ylität 5%:n palautusprosentin kynnysarvon (tai olet lähellä sitä), kun lähetät sähköposteja Amazon SES:n kautta, sinun on ryhdyttävä toimiin heti. Poista tilaajat, joiden sähköpostiosoite ei ole enää voimassa, jotta vältät pompputulot. Kuten Amazon SES neuvoo, on parasta käyttää kolmannen osapuolen palveluita listasi tarkistamiseen ja toimituskelpoisten osoitteiden erottamiseen toimituskelvottomista tai riskialttiista osoitteista. Paras mahdollinen ratkaisu tähän olisi ottaa sähköpostin todentava sovellusliittymä käyttöön lähetysstrategiassasi. Näin voit tarkistaa vastaanottajat erissä ennen kampanjan lähettämistä, jolloin voit poistaa ne, jotka saattavat vahingoittaa palautusprosenttiasi.

Bouncer Email Verification API

Käytä luotettavaa palvelua, joka pitää tietosi turvassa, jonka tulokset ovat erittäin tarkkoja ja jolla on erinomainen tuki. Bouncer on sähköpostin tarkistusohjelma, joka ei ainoastaan täytä kaikkia näitä vaatimuksia, vaan on myös täysin GDPR:n mukainen ja hinnoiteltu. Ota käyttöön Bouncerin sähköpostitarkistus API, äläkä enää koskaan murehdi hyllytyksen riskistä!

Varmistaessaan sähköpostiosoitteita Bouncer käyttää erilaisia prosesseja, jotka analysoidaan myöhemmin, jotta saat tuloksen:

Ensimmäinen, SYNTAX - yksinkertainen sähköpostiosoitteen syntaksin tarkistus, jotta nähdään, onko osoite kelvollinen.
Seuraava, DNS-tarkistus - tarkistus, jos verkkotunnus on olemassa DNS:ssä.
Myöhemmin tarkistetaan MX-tietueet DNS:n avulla.
Lopuksi, perustamalla SMTP-yhteys vastaanottajan palvelimen kanssa varmistaakseen, että postilaatikko on todella olemassa. Tämä on sähköpostivarmennusprosessin monimutkaisin osa.

Bouncer voi palauttaa tiedot JSON-muodossa. Lisäksi saatat saada tiedon, jos sähköposti on:

  • kertakäyttöiset
  • perustetaan kaiken kattavaksi, kaiken hyväksyväksi.
  • ilmainen
  • rooli

 

On kaksi tapaa integroida Batch Email Verification API:

  • käyttämällä status-päätepistettä, tai
  • käyttämällä callback-parametria.

Löydät yksityiskohtaiset API-viittaukset täällä.

Ammattilaisvinkki: Voit myös noudattaa tavallisia sähköpostin lähetysvinkkejä ja -käytäntöjä.

ISP:n standardien täyttämiseksi sinun on noudatettava seuraavia ohjeita paras sähköposti lähetyskäytännöt roskapostisuodattimien välttämiseksi. Jos noudatat alla olevia ohjeita, voit parantaa lähettäjän mainetta, lisätä toimitettavuutta ja alentaa palautusprosenttia:

1. Anna vastaanottajille aina peruutuslinkki! Jos linkki on näkyvissä ja sijoitettu sähköpostin yläosaan, ihmiset painavat sitä mieluummin kuin "merkitse roskapostiksi" -painiketta.

2. On viisasta ilmoittaa vastaanottajille, miksi he ovat saaneet sähköpostisi. Jos tällaista tietoa ei ole saatavilla, he ilmoittavat sähköpostisi todennäköisemmin roskapostiksi.

3. ÄLÄ KÄYTÄ ostettuja, raaputettuja tai vuokrattuja listoja! Monet muut yritykset ovat jo ostaneet saman listan. Sähköpostikampanjasi onnistumisen mahdollisuus on hyvin pieni, sillä laadukkaat sähköpostit eivät ole myytävänä. Sinun kannattaa kerätä sähköpostiosoitteet itse, suoraan vastaanottajilta.

4. Yritä vähentää viestissäsi olevien kuvien ja linkkien määrää. Varmista, että linkit näkyvät, että ne eivät ole rikki ja että linkkien takana on oikeasti sivuja.

5. Tarjoa arvoa!

Pakkaaminen

Hylkäysprosentin pitäminen alhaisena voi olla hyvin energia- ja aikaa vievää, jos päätät tehdä sen manuaalisesti. Bouncerin Email Verification API:n käyttöönotto ja listojen tarkistaminen eräajona ennen lähettämistä on kuitenkin helpoin ja tehokkain tapa pitää palautusprosentti alhaisena ja siten pitää Amazon SES -tilisi aktiivisena.

Pysy rauhallisena ja tarkista Bouncerin avulla

Jos haluat keskustella kokemuksistasi sähköpostin toimitettavuudesta, ongelmistasi palautusprosentin kanssa, Bouncerista ja ominaisuuksista, jotka olisivat sinulle tärkeitä, tai mistä tahansa muusta, valitse sopiva aika kalenteristamme, jotta voimme sopia 15-30 minuutin videopuhelun.

Lisätietoa:

https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/DeveloperGuide/reputationdashboardmessages.html

https://media.amazonwebservices.com/AWS_Amazon_SES_Best_Practices.pdf

Viiva ja pisteet