Vad är ett avvisat e-postmeddelande?

Ett studsande e-postmeddelande är när du skickar ett e-postmeddelande till någon, men det returneras till dig eftersom det inte kunde levereras.

Och det finns en sak till att komma ihåg - vi delar upp studsade meddelanden till mjuka e-postavvisningar och svårbehandlad e-post.

Hårda studsar bör undvikas till varje pris, medan mjuka studsar inte är så illa - men bör ändå undvikas.

Hårda och mjuka studsar förklaras

Låt oss ta reda på de viktigaste likheterna och skillnaderna mellan de två termerna.

Hårda studsar

#1 Vad är hard bounces?

Hard bounces är e-postmeddelanden som skickas tillbaka till dig eftersom mottagarens adress är ogiltig eller inte existerar. När du får dessa betyder det att det finns en permanent anledning till att du inte kunde leverera dina e-postmeddelanden.

#2 Varför uppstår hårda studsar?

Hard bounces beror på så många vanliga orsaker:

• någon har ändrat sin e-postadress
• E-postadressen är falsk
• det finns strikta säkerhetsfilter för skräppost med mottagarens adress
• svaret var inte tillräckligt specifikt för att kategorisera det
• Mottagarens internetleverantör avvisar meddelandet

#3 Hur kan hårda studsar förhindras?

Håll din e-postlista uppdaterad och verifiera e-post adresser innan de skickas. Det enklaste sättet att göra detta är att ibland använder Bouncer att verifiera era e-postadresser och ta bort föråldrade och ogiltiga adresser innan ni startar marknadsföringskampanjer via e-post.

Mjuka studsar

#1 Vad är soft bounces?

Mjuka studsar är den typ av studsar som inträffar när ditt e-postmeddelande når mottagarens server, men något hindrar det från att levereras till deras inkorg. Det beror på att det har uppstått ett tillfälligt fel i leveransen av e-postmeddelandet.

#2 Varför uppstår soft bounces?

Hard bounces inträffar på grund av:

• mottagarens brevlåda är full
• brevlådan är inte korrekt konfigurerad eller inaktiv
• mottagarens e-posttjänst är trasig eller offline
• e-postmeddelandets innehåll uppfyller inte mottagarserverns policyer
• domännamnet existerar inte

#3 Hur kan mjuka studsar förebyggas?

Håll din e-post i linje med bästa praxis för e-post, som att undvika spammiga ord och alltför många länkar. Använd inte för många bilagor eftersom de gör saker långsammare, både för e-post med mjuk och hård studs.

5 Viktiga skillnader mellan en hard bounce och en soft bounce

Båda e-posttyperna är sådana som du får tillbaka. De är dock ganska olika.

01 Definition

En soft bounce är ett tillfälligt leveransproblem, medan en hard bounce är ett permanent leveransfel.

02 Orsak

En soft bounce inträffar när ett e-postmeddelande når mottagarens e-postserver men studsar tillbaka innan det når inkorgen. Det beror ofta på ett tillfälligt tekniskt problem, t.ex. en full inkorg eller ett kortvarigt serverproblem.

En hård bounce är när ett e-postmeddelande returneras till avsändaren eftersom mottagaren inte kan ta emot det på grund av t.ex. en ogiltig e-postadress eller en icke-existerande domän.

03 Tidpunkt

Ett soft bounce-meddelande kan dyka upp när som helst, även efter att ett meddelande har levererats till mottagaren tidigare. En hård bounce, å andra sidan, inträffar vanligtvis vid det första försöket att skicka ett e-postmeddelande till mottagaren.

04 Inverkan

Avsändarens rykte påverkas inte lika mycket av en mjuk bounce som av en hård bounce. Glöm dock inte att alla höga e-post studsfrekvens kan skada ditt rykte och din leveransfrekvens, vilket gör det svårare att skicka framtida e-postmeddelanden.

Ingen vill väl att deras fantastiska innehåll ska bli utkastat? Ett pålitligt verktyg för verifiering av e-post är lösningen.

05 Hantering

E-postservern skickar vanligtvis tillbaka soft bounces. Hard bounces kräver däremot ibland manuell hantering, t.ex. att en ogiltig e-postadress tas bort från e-postlistan.

Om du inte tar bort dessa adresser fortsätter du att skicka e-post till avgrunden. Det kan skada avsändarens rykte och göra det svårare att nå den avsedda målgruppen i framtiden.

Men så behöver det inte vara. Använd Utkastare för att ta bort ogiltiga e-postadresser i några enkla steg och hålla din e-postlista hygienisk.
 

Här är en översikt över soft bounce vs hard bounce e-post:

Tips för att förbättra dina avvisningsfrekvenser

Hög avvisningsfrekvens kan påverka resultatet av din e-postmarknadsföring. Det är som en fest med många som inte dyker upp.

När dina e-postmeddelanden inte når de avsedda mottagarna ser e-postleverantörerna dig som en spammig avsändare. Som ett resultat kan de förhindra att dina framtida inkommande e-postmeddelanden når de önskade inkorgarna.

Ingen aning om när din e-post studsfrekvens är OK? Kontrollera vad genomsnittligt antal avvisade e-postmeddelanden är.

#1 Använd en plattform för validering av e-post

Varför inte få lite hjälp på traven? Låt oss få ner antalet avvisade e-postmeddelanden med Utkastare! Använd den för att uppdatera dina utskick. Med verktyg som detta kan du kontrollera e-postadressernas giltighet innan du skickar dina fantastiska e-postmeddelanden.

Bouncer kan flagga ogiltiga, falska eller engångsmejladresser och förhindra att de läggs till i din e-postlista, vilket också kan påverka din ROI positivt.

#2 Håll din e-postlista uppdaterad

Ta bort ogiltiga eller inaktiva e-postadresser regelbundet. På så sätt undviker du hårda studsar och förbättrar ditt avsändarrykte och engagemang.

Och på tal om engagemang: när dina prenumeranter inte är engagerade är det mer sannolikt att de markerar dina e-postmeddelanden som skräppost, vilket kan försämra din leveranssäkerhet. Definitivt inte kul. Så ta bort oengagerade prenumeranter och se till att dina e-postmeddelanden når dem som verkligen är intresserade av vad du har att säga.

Dessutom kan du använda Bouncer för att testa kvaliteten på din e-postlista. Och den goda nyheten är att det är helt gratis avgift.

#3 Använd ett igenkännbart avsändarnamn

När dina prenumeranter ser ett avsändarnamn som de känner igen är det mer sannolikt att de öppnar ditt e-postmeddelande och engagerar sig i ditt innehåll. Att öppna ett e-postmeddelande från en okänd avsändare kan innebära vissa risker.

Enkelt uttryckt bör du hålla ditt avsändarnamn konsekvent i olika e-postmeddelanden, särskilt för en kall e-postkampanj.

#4 Undvik spammigt språk

Om du vill vara säker på att dina e-postmeddelanden hamnar i prenumeranternas inkorgar i stället för i deras skräppostmappar är det dags att se över ditt språk. Använd inte fraser som "tjäna pengar snabbt", "gratiserbjudande" eller annat skräppostspråk som kan sätta dig på svarta listor.

Ord som dessa orsakar att e-postmeddelanden studsar. Det beror på att de triggar spamfilter som är utformade för att skydda e-postanvändare från skadliga e-postmeddelanden.

Är du en e-postleverantör? Kolla in en kort lista med spamord:

🔴 köp nu 🟢 beställ idag

🔴 garanterat 🟢 du kommer att älska det

🔴 klicka här 🟢 läs mer här

Dessutom kan en omfattande användning av dollartecken flaggas som spam.

Använd ett kreativt och engagerande språk och fånga allas blickar utan att vara för prålig.

#5 Överbelasta inte din e-post med bilder eller bilagor

Var försiktig med bilder och bilagor. De kan orsaka långsamma laddningstider, vilket leder till en bounce. Hur kommer det sig? När du skickar ett e-postmeddelande med för många bilder kan det ta längre tid att ladda och till och med flaggas som skräppost.

Så tänk efter en extra gång och lägg bara till de viktigaste bilderna eller Vektorgrafik du behöver för att få fram din poäng.

#6 Använd en tydlig och övertygande ämnesrad

Oavsett om du skriver en introduktion e-post eller en nyhetsbrev till dina prenumeranter ska du hitta på en ämnesrad som fångar uppmärksamheten. Se till att den på ett korrekt sätt återger innehållet i ditt e-postmeddelande och får mottagaren att vilja läsa mer.

#7 Inkludera en tydlig uppmaning till handling

Gör det enkelt för dina mottagare att ta nästa steg genom att inkludera CTA:er som konverterar.

Och det fungerar verkligen! Oavsett om du vill att de ska registrera sig för ett nyhetsbrev, köpa en produkt eller bara svara på ditt meddelande, är en stark uppmaning till handling kan hjälpa till att vägleda dem på vägen.

#8 Testa dina e-postmeddelanden

Kontrollera att din e-post levereras till rätt inkorgar. Det finns några gammaldags sätt, som att skicka e-postmeddelandet till din egen e-postadress först innan du skickar ut det till en lista.

Men varför göra det när du kan dra nytta av en utmärkt verktyg för leveranssäkerhet?
 

 
Det är som att prova ett par jeans innan du köper dem - du vill kontrollera att de passar precis som de ska! Nästa gång du gör dig redo att skicka ut ett e-postmeddelande, ta en minut för att testa det först. Din avvisningsfrekvens kommer att tacka dig för det!

#9 Övervaka dina avvisningsfrekvenser

Om du inte övervakar dina avvisningsfrekvenser missar du en viktig pusselbit för att förbättra dem. Kontrollera dina avvisningsfrekvenser regelbundet för att se hur du ligger till, för först då kan du justera din strategi i enlighet med detta.

Kontrollera dina avvisningsfrekvenser och analysera data regelbundet. Med lite ansträngning och uppmärksamhet kan du förvandla studsar till konverteringar.

#10 Skapa engagemang

Det finns inget sätt som torra och tråkiga e-postmeddelanden lockar människor. Skapa engagerande innehåll som berör din målgrupp så att de ser fram emot att höra från dig!

Minimera antalet bounces och maximera antalet konverteringar

Mysteriet med soft bounce vs hard bounce är äntligen löst. Men hur vet du om dina e-postmeddelanden når fram till din målgrupp?

Håll ett vakande öga på dina e-postlistor med Bouncer. Registrera dig gratis så att dina e-postmeddelanden hamnar där de hör hemma!

Soft bounce vs hard bounce e-post: VANLIGA FRÅGOR OCH SVAR

Vad är egentligen en mjuk e-postbounce?

En mjuk e-postbounce inträffar när mottagarens brevlåda är full, meddelandet är för stort eller servern är tillfälligt otillgänglig. I så fall kommer e-postleverantören att försöka leverera meddelandet igen vid ett senare tillfälle.

Vad är skillnaden mellan en mjuk studs och en hård studs?

En hård e-postbounce inträffar när mottagarens e-postserver permanent avvisar e-postmeddelandet. Detta händer om e-postadressen är ogiltig eller om mottagarens e-postkonto har stängts. Till skillnad från en mjuk bounce kommer e-postleverantören inte att försöka skicka meddelandet igen när mottagarens inkorg är full.

Hur påverkar studsande e-postmeddelanden mina e-postkampanjer?

E-post som studsar kan ha en negativ inverkan på dina e-postkampanjer. Höga nivåer kan minska leveransförmågan och skada avsändarens rykte hos internetleverantörer. Det är därför det är viktigt att regelbundet övervaka dina avvisningsfrekvenser och vidta åtgärder för att förbättra dem.

Hur förhindrar jag att e-post studsar i mina kampanjer?

Förhindra att e-post studsar i dina kampanjer genom att ta bort ogiltiga eller inaktiva e-postadresser. Undvik dessutom att använda triggerord för spam, skriv en tydlig call-to-action och använd en plattform för e-postvalidering (Bouncer är utmärkt) för att verifiera e-postadresserna i din lista innan du skickar ut kampanjer.

​