慎重にメールの内容を準備し、顧客のメールアドレスを丹念に収集し、急成長しているエクセルのコンタクトスプレッドシートを更新し、見事に面白いミームを作成し、メールのテンプレートを提出するために格闘し、自分自身に十数回のテストを送った...最後に、大きな電子メールの送信ボタンを押す時が来ました。うわああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああ

数日後、あなたはあなたの結果をチェックして、あなたの傑作を開いた人々の数が失望して低いことがわかります...そして、あなたはあなたのすべての努力がドレインに落ちたことに気付きましたが、あなたはあまり心配する必要はありません!あなたは、あなたの努力の結果をチェックして、あなたの傑作を開いた人々の数が失望して低いことがわかります。  

メールマーケティングの標準的な開封率

低い「開封率」はマーケターの共通の悩み.しかし、その前に、開封率とは何でしょうか?簡単に言うと、メールを開いた人の数を受信した人の数で割ったもので、パーセンテージで表されます。しかし、参考までに、あなたの メールオープン 率は、ユニークオープン数をメール送信数で割って、その数から 跳ね返り.

メールマーケティングの開封率

 開封率=ユニークオープン数/(送信されたメール数-バウンス数

統計的には、平均的なオープン率は20%程度です。もしあなたの会社がこの平均を上回っているなら、それはあなたの会社がうまくやっていることを意味します。つまり、あなたのメールを実際に受け取った人のうち、あなたの開封率は、そのメールを開いた人の割合です。 此の度 計算方法がわかったので、次に進みましょう。

ベンチマークを実施した結果、業界平均よりも開封率が低いことがわかった場合は、対処すべき問題がある可能性があります。メールキャンペーンの開封率が低い理由としては、以下のような例があります。

メールリストの質

メールカバーや送信時間としては明らかではありませんが、あなたのリストの品質もあなたのオープンレートを決定します。以下のようにしてみてください。 メールリストを作る を自分自身で行うことです。最初はどれだけ努力しても、メールマーケティングキャンペーンでは、配信性のスコアが上がり、顧客の満足度が上がり、より良い結果が得られるようになります。

しかし、一方で、メールリストを購入した場合、業界平均を大きく下回るオープン率が期待できます。(然る事ながら, 苟も メールリストを購入しよう!)もっとチェックアウト 此処 メールリストを絶対に買ってはいけない理由これが、購入したリストの開封率があまり明るくない理由です(リストの質が高いということは、全員が意図的にメールリストにサインアップしていることを意味します)。

もちろん、メールリストを購入する方法はたくさんありますが、どれもキャンペーンにメリットがありません。なぜかと尋ねることができますか?答えは簡単です...これらのメールアドレスの所有者は、あなたからのメールを受信することに明示的に同意していません。しかも、彼らはあなたのターゲット顧客ではありません。

おそらく、あなたからのコンテンツを受け取りたくない人がもっといるかもしれません。あなたは知っている、あなただけのリストに任意のランダムな人を追加し、より良い結果を得ることを期待することはできません。あなたが言わなければならないことに純粋に興味を持っていて、あなたがそれらを電子メールで送信する許可を与えている人々に焦点を当てています。

セグメンテーション - メールマーケティングと高い開封率の鍵を握る

となると メールマーケティングリストのセグメンテーションは、消費者ベースを分割するための最良のツールの一つです。セグメンテーションを行うことで、メーリングリストの未開拓の可能性を発見し、より多くの改善を見ることができます。また、あなたのメッセージを「一対多」のアプローチから「一対一」のアプローチに変えるのにも役立ちます。もしあなたのリストのすべての人に同じメールを送っても、あなたが求めているエンゲージメントの種類を得ることはできません。 あなたのメールリストのすべての人が同じことを望んでいるわけではありませんし、各ユーザーに対応するのはあなた次第です。 e購読者はあなたのブランドと独自の関係を持っており、彼らのニーズに応えるのはあなた次第です。詳細をチェックアウト 此処.

アクティブでない加入者が多いと開通率に影響が出る

もしあなたのリストに非アクティブな人がたくさんいる場合(長い間あなたのメールと関わっていない)、それはあなたの受信トレイの配信性を傷つけ、あなたの開封率は急落するでしょう。

再エンゲージメントキャンペーンは、古くなったリストを復活させるのに最適な方法です。しかし、購読者が最後にメールを開いた時間に基づいて購読者をセグメントすることはできますが、どのメールアカウントがアクティブなのかを知ることはできません。顧客があなたのメールを開いていないかどうかは、顧客が他のメールを開いているかどうかではなく、競合他社のメールを開いている可能性があるかどうかでしかわかりません。

メールアクティビティを利用することで、マーケティング担当者は、ユーザーが最後に商用メールを利用してアクティブになった時期を知ることができます。このデータを使用することで、マーケティング担当者はより効果的に再エンゲージメントキャンペーンのターゲットを絞ることができ、アクティブでないユーザーを取り戻し、開封率を高めることができます。

つまらない件名はメールの開封率にも影響する

ほぼ「⅓」の人は、件名でメールを開くかどうかを決めている!それがあなたのメール開封率が低い主な理由です。ミニマリズムには多くのことがあります。ユーザーは、時間は常に資産であるため、件名を明確かつ簡潔にする必要があります。もしあなたが本当に開封率を向上させたいのであれば、魅力的なメールの件名を作ることに集中しなければなりません。メールの件名は、特にモバイルデバイスでは長すぎると切れてしまいます。

また、携帯電話でのメールの開封数が77%を超えている現在、件名の文字数を少なくし、長文にならないようにすることが非常に重要です。件名がすぐに相手の注意を惹かない場合、相手はボックス内の次のメッセージに移ってしまいます-たとえメールの本文がビジネスに役立つ貴重な情報で構成されていたとしても。 より直接的な件名の場合、オープン率はそれほど高くないかもしれませんが、クリックスルー率が向上し、最終的にはより多くの結果が得られることがよくあります。

コンテンツの重要性

あなたの購読者があなたのコンテンツに興味を持っていないことに気付いたときには 症状は、オープン率が徐々に低下していることですが、もう一つはクリックスルー率が低いことです。 メールマーケティングの重要な要素は「関係性」です。受信者はあなたを信頼しているか?受信者はあなたのことを知っているでしょうか?では...どうやってクリックしてもらえるようなコピーを作るのでしょうか?

本当に重要なルールがあります。実際のところ、いくらマーケティングメールが派手に見えても、よく書かれたコンテンツが欠けていたら、購読者はメールを開かなくなり、削除し始めてしまいます。このような環境でポジティブな注目を集めるために重要なのは、リベットのようなコンテンツなのです。

人々が聞きたいと思うようなストーリーを共有し、聴衆をブランドに引き込むようなストーリーを伝えましょう。あなたのメールを、読者と同じステップバイステップの旅に例えて考えてみましょう。ストーリーテリングの方法は、人々の実生活の痛みのポイントや課題に共鳴し、製品が解決する問題を感じてもらい、購買意欲を高めることができます。感情をかき立て、共有しやすく、理解しやすいのです。

タイミング

曜日は一般的にあなたのオープン率に影響を与えます。真実は、それが "完璧な送信日 "になると、統計はすべての場所の上にあり、それは異なるものが異なるビジネスのために動作するためです。各日のテストの後、あなたはいくつかのパターンを見る必要があります。

キャンペーンの送信に最適な日は、火曜日と木曜日の午前10時頃と午後4時30分頃です。さらに、購読者がどこにいて、何をしているのかを考えてみましょう。彼らはベッドの中で、デスクに着く前に携帯電話で受信トレイをスクロールして「削除」を排除しているのでしょうか?それともデスクで朝の受信トレイをチェックしているのか、昼休みにチェックしているのか。- 大きなケーキはいつでも大歓迎です 😀 笑

一般的なルールとして、購読者にデスクトップでメールを開いてもらいたい場合は早朝にキャッチするのが良いでしょうが、早すぎてはいけません(特に行動を起こしてもらいたい場合には重要です)が、このルールには多くの例外があります。メール配信時間の最適化に加えて、リスト内でのスプリットテストも試してみましょう。

要約すると、メールマーケティングはどこにも行きません。データを活用して顧客を理解し、顧客のユニークな興味やニーズに対応するようにしましょう。メールの書き方のベストプラクティスを使い、購読者の興味をそぐようなフレーズを使わないようにしましょう。 セグメントに関連性のあるダイナミックなコンテンツを配信していることを確認してください。 デザインをテストします。 約束したものをお届けします。 そして、あなたの結果を私たちと共有してください