Você gasta muito tempo e esforço escrevendo textos de marketing por e-mail que não estão gerando as conversões que você esperava? Quando se trata de acertar em sua estratégia de marketing por e-mail, ela combina arte e ciência.
Entender como escrever um texto que tenha uma alta taxa de conversão é uma parte importante de uma estratégia de marketing por e-mail que funcione bem. A boa notícia é que você pode fazer muitas coisas diferentes para transformar um texto padrão e entediante em informações interessantes e valiosas que o ajudem a obter os cliques e as taxas de conversão de que precisa.
Hoje, compartilharemos todos os segredos para escrever um e-mail de marketing altamente eficaz que levará seu público-alvo a agir.
1. Crie um assunto de e-mail atraente primeiro
Se você deseja obter melhores resultados com relação à sua cópia de marketing por e-mail, a linha de assunto do e-mail é o melhor lugar para começar. Acertar na linha de assunto pode fazer toda a diferença entre os destinatários abrirem seu e-mail e se envolverem com ele, ignorá-lo, excluí-lo ou até mesmo denunciá-lo como spam. Saiba mais sobre taxas de abertura de e-mail.
As pessoas geralmente só abrem e-mails se sentirem que se beneficiarão com o conteúdo. Ao escrever sua linha de assunto, considere incluir evidências convincentes do motivo pelo qual os assinantes de e-mail devem abrir seu e-mail em primeiro lugar. Embora seja pedir muito de uma linha de assunto curta, isso pode ser feito mantendo-a curta, direta e alinhada com o que está no e-mail.
2. Crie o texto de visualização
Atualmente, na maioria dos clientes e aplicativos de e-mail modernos, não é apenas a linha de assunto que os destinatários veem antes de decidir se vale a pena abrir o e-mail. O texto de visualização também desempenha um papel importante nas campanhas de e-mail. Trata-se de um trecho de texto que informa aos destinatários mais sobre o conteúdo do e-mail.
O texto de visualização geralmente mostrará parte da primeira linha do e-mail, portanto, lembre-se disso quando começar a escrever e certifique-se de que a primeira linha seja cuidadosamente elaborada. O texto de visualização do e-mail varia de 35 a 140 caracteres, dependendo do cliente de e-mail usado e, em alguns casos, se ele é visualizado no desktop ou no celular.
Um ótimo texto de visualização pode elevar sua taxa de cliques à lua e obrigar seus destinatários de e-mail a agir. Descubra 10 dicas excelentes para uma campanha eficaz de marketing por e-mail.
3. Escreva os e-mails de marketing como se estivesse escrevendo um texto para a Web
Escrever um texto de e-mail marketing é muito semelhante a escrever um texto para a Web. Da mesma forma que faria se estivesse escrevendo um texto para um site ou uma postagem de blog, você deve seguir uma estrutura lógica, usar parágrafos curtos e fáceis de ler e incluir uma ideia principal por parágrafo.
É sempre melhor evitar grandes blocos de texto, quer esteja escrevendo para a Web ou para uma mensagem de e-mail. Considere a possibilidade de usar listas de marcadores e subtítulos para tornar o e-mail mais fácil de ler e de ser escaneado pela sua lista de e-mails.
Se estiver procurando inspiração para seus próximos boletins informativos por e-mail, assine os maiores nomes do seu setor para obter algumas ideias de e-mail atraentes. Descubra o que incluir em um e-mail de divulgação.
4. Familiarize-se com seu público
Antes de começar a escrever textos para e-mail marketing, não pule a etapa crucial de conhecer seu público. Quando você conhece bem o seu público, está em uma posição melhor para escrever um texto de marketing por e-mail que atenda às necessidades dele e, por fim, melhore as conversões.
Ao iniciar a redação de e-mails, é uma boa ideia usar as informações que você tem da análise da Web e das mídias sociais, juntamente com as interações com seus clientes, para criar personas de compradores e ter uma ideia melhor do tipo de texto de marketing por e-mail que eles vão querer ler. Saiba mais sobre os principais tipos de contas de e-mail e como verificar endereços de e-mail.
5. Evite linguagem de spam
Você pode estar empolgado com o que está oferecendo, mas é melhor evitar usar letras maiúsculas ou vários pontos de exclamação na linha de assunto e no corpo do e-mail. Além de ser praticamente o mesmo que gritar com seus clientes, essa também é uma técnica usada com frequência por spammers que pode fazer com que alguns destinatários desistam de abrir o e-mail.
Sem mencionar que, se você estiver usando muito todas as letras maiúsculas e muitos pontos de exclamação, isso pode fazer com que os assinantes pensem que suas mensagens são spam e as denunciem como tal, o que pode prejudicar sua pontuação de remetente e sua capacidade de entrega.
Existem maneiras melhores de enviar e-mails de cobertura e há um teste definitivo que nunca falha. Quando o e-mail estiver concluído, pergunte a si mesmo se esse é o tipo de e-mail que você abriria se ele chegasse diretamente à sua caixa de entrada. Embora você não possa ter certeza de que isso garante resultados surpreendentes, é uma boa verificação de sanidade para sua estratégia de e-mail.
6. Escreva para seus leitores
Se o seu principal objetivo com o marketing por e-mail é escrever um texto com o qual os leitores se envolvam rapidamente, a melhor coisa que você pode fazer é escrever como se fosse uma pessoa natural. Seja o mais coloquial possível e escreva da perspectiva de que está sentado do outro lado da sala conversando com o destinatário, em vez de usar linguagem de marketing e outros jargões.
Mesmo que você esteja enviando e-mails de uma empresa, não há necessidade de ser chato. Os melhores redatores de marketing por e-mail sabem disso e usam os e-mails que escrevem e enviam para inspirar emoções e imaginação em seus clientes. A inclusão de conteúdo interessante e relacionável incentivará os assinantes a começar a criar um relacionamento com a sua marca, o que, por fim, levará a mais conversões.
7. Use as palavras certas
Um aspecto se destacará mais quando você analisar alguns dos melhores exemplos de copywriting de e-mail. As palavras que você escolhe são muito importantes para garantir que os assinantes que abrem e leem seus e-mails tenham uma boa experiência. Como você deseja manter seus e-mails de marketing curtos e diretos, cada palavra que você usar será importante.
Se você quiser despertar a imaginação de seus leitores, provocar uma resposta emocional neles e incentivá-los a agir depois de lerem seu e-mail, há algumas coisas importantes que você pode fazer.
- Use técnicas literárias, como analogias, para tornar a mensagem mais identificável para seus clientes em potencial.
- Use palavras sensoriais e adjetivos em todo o seu e-mail marketing para ajudar os leitores a ver e sentir a imagem que você está pintando com a mensagem.
- Use palavras poderosas em todo o e-mail, desde a linha de assunto até as chamadas para ação.
- Evite fazer falsas promessas e usar outras técnicas de marketing questionáveis.
8. Conheça suas metas
Antes de escrever seu texto de marketing por e-mail, é importante ter um único objetivo em mente para cada e-mail. Isso facilitará sua concentração no texto de marketing. Geralmente, um objetivo é melhor do que ter vários, pois ele dá a você algo em que se concentrar e em torno do qual criar o texto do e-mail.
Lembre-se de que vender algo pode não ser seu objetivo principal para cada e-mail de marketing. Alguns e-mails podem ter como objetivo aumentar o envolvimento, por exemplo, ou incentivar os visitantes a clicar em seus perfis de mídia social ou blog.
Além disso, há muitos e-mails que realmente precisam ser enviados, mas que não contribuem em nada para as vendas. Por exemplo:
– e-mails transacionais
– e-mails de confirmação
– e-mails de boletim informativo
– e-mails promocionais para futuros lançamentos de produtos
– e outros.
Certifique-se de criar conteúdo relevante com base na finalidade do e-mail. Se o objetivo de um e-mail for lembrar alguém de que seu pedido foi enviado, não tente incluir descontos por tempo limitado ou ofertas especiais. Um objetivo de e-mail de cada vez.
9. Usar a psicologia
Os cérebros humanos tendem a reagir de maneiras previsíveis, e é por isso que os melhores redatores de marketing por e-mail terão a psicologia em mente ao criar campanhas de marketing por e-mail bem-sucedidas com uma alta taxa de conversão. Alguns fatores relacionados à psicologia que devem ser levados em conta ao escrever seus e-mails de marketing incluem:
- Opções de cores: Cores diferentes podem transmitir sentimentos diferentes e provocar reações diferentes, que você pode usar nos botões de call-to-action e em outros elementos de seus e-mails de marketing.
- Prova social: Isso pode ser usado para que seus leitores saibam que pessoas como eles estão interessadas em sua marca e a consideram excelente, o que pode incentivá-los a ler seus e-mails.
- Medo de ficar de fora: Ninguém gosta da ideia de ficar de fora ou de perder algo que poderia ter, e é por isso que essa é uma tática tão popular entre os profissionais de marketing por e-mail. Descontos por tempo limitado, por exemplo, tendem a funcionar muito bem quando se trata de levar as pessoas a agir.
- Imagens: Fotos ou até mesmo desenhos de rostos podem ser um complemento ideal para o texto do seu e-mail de marketing, pois podem provocar emoções ou até mesmo direcionar o olhar do leitor para onde você quer que ele se concentre, como em um botão de call-to-action.
10. Garantir a relevância
Ao redigir textos para e-mail marketing, você deve ser relevante e direcionado em vez de escrever algo genérico. Você pode usar suas buyer personas para desenvolver diferentes segmentos nos quais pode se concentrar, mas não pare por aí. Dentro dos segmentos, você também encontrará com frequência segmentos menores, que podem ser usados para direcionar ainda mais o texto que você escreve.
Por fim, escrever um texto direcionado levará a uma maior personalização para os leitores, resultando em melhores taxas de abertura e de cliques. Uma das melhores dicas de redação é tentar escrever para um único leitor em vez de escrever para toda uma lista de público.
Essa é uma maneira fácil de escrever e-mails convincentes, pois você ficará longe dos modelos de e-mail padronizados usados para campanhas em massa.
11. Alinhar tudo
O melhor texto de marketing por e-mail garantirá que tudo esteja bem alinhado. O texto dentro da mensagem deve estar alinhado com o que foi prometido na linha de assunto, e o e-mail entregará o que o leitor já viu na página de destino ou no formulário de opt-in em que ele se inscreveu.
Quando o texto está alinhado e tudo é entregue conforme prometido, essa é uma das maneiras mais simples de criar confiança nos leitores. Em última análise, eles sabem o que estão recebendo e o que esperar. Com o tempo, isso leva a um aumento nas taxas de cliques e de abertura.
O texto do seu e-mail marketing pode ser a diferença entre os leitores que excluem ou rejeitam seus e-mails e os que dedicam tempo para ler, interagir e realizar as ações que você espera.
Concluindo
Criar um e-mail de marketing cativante pode ser muito mais complicado do que parece. Com todos os diferentes elementos de e-mail, softwares de marketing por e-mail para escolher, chamadas para ação, testes de divisão… É compreensível que alguns profissionais de marketing negligenciem totalmente o e-mail como um canal.
No entanto, o e-mail ainda tem o maior retorno sobre o investimento de todos os canais de marketing existentes e definitivamente vale seu tempo e esforço.
No entanto, para fazer isso corretamente, você precisa saber de uma coisa: a capacidade de entrega de e-mails é importante. Para garantir que a sua seja excelente, use Bouncer!
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Perguntas frequentes
O marketing por e-mail é realmente tão eficaz?
Dependendo da fonte, cada dólar gasto em e-mail deve render cerca de US$ 40 ou mais em retorno. No entanto, essa é apenas uma afirmação geral e depende da qualidade do seu conteúdo de marketing por e-mail, das ofertas de seus produtos e muito mais. Em essência, porém, o ROI é muito bom em comparação com canais como os anúncios do Facebook.
Qual é a melhor maneira de começar a usar o marketing por e-mail?
Comece a criar sua própria lista e a enviar e-mails algumas vezes por mês. Crie um formulário de geração de leads e encontre maneiras de obter novos leads de seu site. Quando tiver uma lista considerável, você poderá obter um software de marketing por e-mail para segmentação de mercado, testes de divisão e muito mais.
