E-mailul este încă una dintre cele mai simple și mai rapide modalități de a ajunge în fața publicului tău. Din acest motiv, în prezent, toate căsuțele noastre de e-mail tind să fie inundate cu notificări, buletine informative și multe altele.
Dacă conduci o afacere sau supraveghezi o campanie de e-mail marketing pentru clienții tăi, mesajele tale trebuie să iasă în evidență pentru a îmbunătăți implicarea utilizatorilor și a stimula conversiile.
Aici intră în joc testarea e-mailurilor. În loc să vă bazați pe bănuieli sau presupuneri pentru a lua decizii vitale de marketing prin e-mail, testarea fracționată vă oferă dovada de care aveți nevoie că o abordare vă va aduce rezultate mai bune decât alta. Cu testarea prin e-mail, veți lua două versiuni ale unui e-mail și le veți trimite către două grupuri din grupul dumneavoastră de utilizatori. Versiunea care dă cele mai bune rezultate, fie că este vorba de mai multe deschideri, click-uri sau chiar conversii, este cea pe care o trimiteți tuturor celorlalți.
Testarea divizată pentru e-mail este una dintre cele mai bune modalități de a vă asigura că campaniile dvs. de e-mail marketing sunt configurate astfel încât să încurajeze publicul să întreprindă mai multe acțiuni, cum ar fi înscrierea la un serviciu sau efectuarea unei achiziții. Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre testarea divizată a e-mailurilor.
Ce este testarea e-mailurilor?
La un moment dat, majoritatea dintre noi am primit probabil un e-mail care a fost suficient de interesant pentru a-l deschide. Poate că a fost linia subiectului care a stârnit interesul, sau a existat o ofertă în interior care a fost pur și simplu prea bună pentru a fi refuzată. Oricum ar fi fost, ar fi existat ceva în acel e-mail care v-a determinat să faceți clic pe el, să îl citiți și să urmați un apel la acțiune.
Sunt șanse mari ca acel e-mail să fi trecut printr-un proces de testare divizată sau testare A/B înainte de a ajunge în inbox-ul dvs. Acest proces implică trimiterea a două versiuni ale aceluiași e-mail către grupuri diferite, cu variații care pot include modificări mici, cum ar fi diferențe în plasarea imaginilor sau în formulare sau modificări mai semnificative, cum ar fi diferențe în formatare. Diferențele vor depinde, de obicei, de ceea ce încercați să determinați abonații dvs. să facă atunci când citesc e-mailul.
De exemplu, dacă doriți să aflați care versiune a e-mailului dvs. va obține cele mai multe rate de deschidere, atunci ați putea schimba formularea liniei de subiect pentru a include o întrebare sau pentru a fi mai amuzantă decât cealaltă. Dacă obiectivul dvs. principal este creșterea numărului de click-uri, atunci ați putea testa diferențe în butonul de apel la acțiune din corpul e-mailului pentru a vedea care dintre acestea funcționează cel mai bine.
Indiferent de obiectivul dvs. de e-mail marketing, două versiuni ale unui e-mail vor fi trimise unui grup mic de utilizatori. Versiunea care obține cele mai multe click-uri, deschideri sau conversii este cea mai bună pentru a fi trimisă tuturor celorlalți abonați.
De asemenea, testarea e-mailurilor este un instrument excelent care vă ajută să evaluați și să măsurați succesul campaniei dvs. de e-mail.
De ce este necesară testarea e-mailurilor?
Testarea Split pentru e-mailuri este o modalitate foarte eficientă de a afla ce funcționează bine și ce nu obține rezultate excelente în marketingul prin e-mail, fără riscul de a arunca întreaga campanie.
În loc să presupuneți pur și simplu că clienții dvs. vor prefera o versiune a unui e-mail în detrimentul alteia, puteți rula un test A/B pentru a afla cu siguranță. Cu cât efectuați mai multe teste separate, cu atât veți putea aduna mai multe informații pe care le veți putea utiliza atunci când veți trimite e-mailuri viitoare. Testarea regulată A/B este una dintre cele mai eficiente modalități de a vă ajuta să construiți o strategie de email marketing de succes în timp.
Obiectivele testării e-mailurilor
Ca orice altceva în marketingul digital, este esențial să aveți un scop și un obiectiv clar atunci când testați e-mailurile. Desigur, puteți obține rezultate valoroase prin rularea unui test A/B rapid, dar veți avea acces la date mai puternice atunci când veți utiliza o strategie de testare mai precisă pentru e-mailurile dvs.
Testarea divizată pentru e-mailuri poate fi utilizată oricând, dar poate fi benefică atunci când doriți să obțineți informații despre un anumit format de e-mail sau despre o nouă campanie. Înainte de a începe testarea A/B, primul pas este stabilirea a ceea ce testați și de ce. În această etapă, este posibil să doriți să puneți câteva întrebări, cum ar fi de ce testați o anumită variabilă, ce doriți să învățați din aceasta și impactul pe care variabila specifică îl are asupra performanței e-mailului.
Instrumente pe care le puteți utiliza
Există diverse instrumente pe care le puteți utiliza pentru a efectua teste split pe e-mail. Unele dintre cele mai populare includ:
Mailchimp
Mailchimp vă permite să creați rapid și ușor campanii de marketing prin e-mail. De asemenea, oferă o funcție de testare divizată care vă permite să testați linii de subiect, nume de formulare, conținut, ore de trimitere și multe altele. Odată ce ați decis ce variabilă veți testa, puteți crea până la trei variații per test. De asemenea, puteți alege o dimensiune a eșantionului și puteți determina ce măsurători vor decide versiunea câștigătoare.
Monitor de campanie
Campaign Monitor vă oferă numeroase opțiuni și funcții pentru a crea, trimite și analiza campanii de e-mail personalizate, precum și pentru a rula cu ușurință teste split. Puteți alege unul dintre diferitele șabloane de e-mail pentru a crea e-mailuri care se potrivesc cu brandul dvs. înainte de a utiliza funcția drag-and-drop pentru a adăuga elemente precum butoane de apel la acțiune și imagini. Odată ce sunteți gata să trimiteți versiunile, puteți utiliza funcția de testare A/B personalizată pentru a găsi cea mai bună linie de subiect, pentru a alege dimensiunea eșantionului și pentru a determina rezultatul dorit.
Convertkit
Convertkit oferă o platformă all-in-one pentru toate nevoile dvs. de testare și marketing prin e-mail. Este o soluție ideală pentru start-up-uri, întreprinderi mici și bloggeri. Funcția de testare A/B facilitează testarea diferitelor linii de subiect. Tot ce trebuie să faceți este să introduceți diferitele linii de subiect pe care doriți să le testați și să rulați testul. După ce au trecut câteva ore, linia de subiect cu cea mai mare rată de deschidere va fi trimisă restului abonaților dvs.
Variabile de testat
Nu este întotdeauna ușor să determinați ce variabile să testați pentru a vă ajuta să stimulați cei mai importanți indicatori de performanță. De la principiile de design la liniile de subiect, multe componente diferite fac parte dintr-un e-mail de succes. O înțelegere solidă a indicatorilor-cheie de performanță (KPI) și a componentelor de e-mail care îi influențează vă va ajuta să identificați ce ar trebui să testați.
1 – Rata de deschidere
Acesta se referă la procentul de destinatari care au deschis e-mailul. Puteți calcula acest procent luând numărul de e-mailuri care sunt deschise și împărțind această cifră la numărul de mesaje livrate. Dacă rata de deschidere este scăzută, este o idee bună să efectuați un test A/B cu privire la linia subiectului sau la antet – previzualizarea textului care apare lângă sau sub linia subiectului în inbox. Liniile de subiect sunt esențiale pentru e-mail, deoarece sunt primul lucru pe care oamenii îl văd atunci când mesajul ajunge în inbox.
2 – Rata de deschidere prin clic
Aceasta se referă la procentul de clicuri dintr-un mesaj împărțit la numărul de deschideri. Dacă rata de clicuri până la deschidere este mai mică decât v-ați dori sau doriți să îmbunătățiți un e-mail, mai multe aspecte diferite ale corpului e-mailului pot fi testate și îmbunătățite. Un conținut atrăgător și captivant pe tot parcursul e-mailului va menține interesul abonaților pentru ceea ce aveți de spus. Asigurați-vă că creați conținut pe care se poate face clic și luați în considerare modul în care lacunele informaționale sau conținutul interactiv ar putea afecta implicarea în e-mail.
3 – Rata de dezabonare
Acesta este procentul de destinatari care solicită să se dezaboneze de la viitoarele e-mailuri de la dvs. Dacă aveți o rată ridicată de dezabonare, atunci este posibil să trimiteți conținut de e-mail care nu este relevant sau să trimiteți prea multe e-mailuri.
👉 Citește mai mult: 10 sfaturi excelente pentru o campanie eficientă de e-mail marketing.
Email Split Testing Cele mai bune practici
Testarea fracționată a e-mailurilor pare relativ simplă. Dar, în cazul oricărui test, este esențial să țineți cont de câteva bune practici pentru a vă asigura că testul este valid.
Identificați fiecare variabilă pe care doriți să o testați și asigurați-vă că știți ce doriți să rezolvați în ceea ce privește e-mailurile înainte de a începe să efectuați testele. De asemenea, este important să testați un singur element la un moment dat. Prea multe elemente diferite într-o singură variație a e-mailului dvs. pot face dificilă, dacă nu imposibilă, determinarea celui care a cauzat diferența în rata de deschidere, click-through sau conversii. De asemenea, ar trebui să păstrați înregistrări ale testelor split efectuate, ale rezultatelor și ale modului în care vor fi puse în aplicare constatările. Testarea unor elemente precum liniile de subiect sau designul, alături de factorii de livrare a e-mailurilor, cum ar fi testele de plasare în inbox, poate oferi o imagine mai clară a modului în care sunt primite e-mailurile dvs. În cele din urmă, asigurați-vă că eșantionul dvs. este suficient de mare pentru a fi semnificativ din punct de vedere statistic și complet randomizat pentru a obține cele mai fiabile rezultate și a vă asigura că constatările dvs. sunt exacte.
Testarea A/B sau split testing pentru e-mail este esențială pentru succesul și optimizarea campaniilor dvs. de e-mail, permițându-vă să obțineți informații care vă pot ajuta să luați cele mai bune decizii cu privire la e-mailurile dvs. actuale și viitoare. Testarea A/B este concepută pentru a oferi informații simple, dar puternice, permițându-vă să obțineți rapid rezultate mai bune.
