Sähköpostitestauksen opas

Tässä vaiheessa sähköpostitestauksen merkitys korostuu. Sen sijaan, että tukeudut aavistuksiin tai oletuksiin tehdessäsi elintärkeitä sähköpostimarkkinointipäätöksiäsi, jaettu testaus antaa sinulle tarvittavat todisteet siitä, että yksi lähestymistapa tuottaa parempia tuloksia kuin toinen. Sähköpostitestauksessa otat kaksi versiota sähköpostista ja lähetät ne kahdelle käyttäjäryhmälle. Se versio, joka toimii parhaiten, olipa se sitten enemmän avauksia, klikkauksia tai jopa konversioita, lähetetään kaikille muille.

Sähköpostin jakotestaus on yksi parhaista tavoista varmistaa, että sähköpostimarkkinointikampanjasi on asetettu niin, että ne kannustavat yleisöäsi ryhtymään useampaan toimenpiteeseen, kuten palvelun tilaamiseen tai ostamiseen. Lue lisää sähköpostin jaetusta testauksesta.

Mitä on sähköpostitestaus?

Jossain vaiheessa useimmat meistä ovat todennäköisesti saaneet sähköpostin, joka oli tarpeeksi kiinnostava avatakseen sen. Ehkä se herätti kiinnostuksesi aiheen perusteella tai sen sisällä oli tarjous, joka oli yksinkertaisesti liian hyvä kieltäytyä. Oli miten oli, sähköpostissa oli jotain, joka sai sinut klikkaamaan sitä, lukemaan sen ja noudattamaan toimintakutsua.

Todennäköisesti sähköposti on käynyt läpi jaetun testauksen tai A/B-testausprosessin ennen kuin se saapui postilaatikkoosi. Tässä prosessissa samasta sähköpostista lähetetään kaksi versiota eri ryhmille, ja muunnelmat voivat sisältää pieniä muutoksia, kuten eroja kuvien sijoittelussa tai sanamuodossa, tai merkittävämpiä muutoksia, kuten eroja muotoilussa. Erot riippuvat yleensä siitä, mitä haluat saada tilaajasi tekemään, kun he lukevat sähköpostia.

Jos esimerkiksi haluat selvittää, mikä sähköpostisi versio saa eniten avauksia, voit muuttaa otsikon sanamuotoa siten, että se sisältää kysymyksen tai on hauskempi kuin toinen versio. Jos päätavoitteesi on klikkausten lisääminen, voit testata eroja sähköpostin rungossa olevissa toimintakutsupainikkeissa, jotta näet, kumpi toimii parhaiten.

Olipa sähköpostimarkkinoinnin tavoitteesi mikä tahansa, sähköpostista lähetetään kaksi versiota pienelle joukolle käyttäjiä. Se versio, joka saa eniten klikkauksia, avauksia tai konversioita, on paras lähettää kaikille muille tilaajille.

Miksi sähköpostitestausta tarvitaan?

Sähköpostien jakotestaus on erittäin tehokas tapa selvittää, mikä toimii hyvin ja mikä ei tuota hyviä tuloksia sähköpostimarkkinoinnissa ilman, että koko kampanja on vaarassa mennä hukkaan. Sen sijaan, että oletat asiakkaidesi pitävän yhtä versiota sähköpostista parempana kuin toista, voit tehdä A/B-testin ja selvittää sen lopullisesti. Mitä useampia jaettuja testejä teet, sitä enemmän tietoa voit kerätä ja käyttää tulevien sähköpostiviestien lähettämisessä. Säännöllinen A/B-testaaminen on yksi tehokkaimmista tavoista auttaa sinua rakentamaan menestyksekästä sähköpostimarkkinointistrategiaa ajan mittaan.

Sähköpostitestauksen tavoitteet

Kuten kaikessa digitaalisessa markkinoinnissa, sähköpostien testaamisessa on tärkeää, että sinulla on selkeä tavoite ja päämäärä. Voit toki saada arvokkaita tuloksia nopealla A/B-testillä, mutta saat tehokkaampia tietoja, kun käytät tarkempaa testausstrategiaa sähköposteissasi.

Sähköpostien jaettua testausta voidaan käyttää milloin tahansa, mutta siitä voi olla hyötyä, kun haluat saada tietoa tietystä sähköpostin muodosta tai uudesta kampanjasta. Ennen kuin aloitat A/B-testauksen, ensimmäinen vaihe on selvittää, mitä testaat ja miksi. Tässä vaiheessa kannattaa kysyä muutamia kysymyksiä, kuten miksi testaat tiettyä muuttujaa, mitä haluat oppia siitä ja mikä vaikutus kyseisellä muuttujalla on sähköpostin suorituskykyyn.

Työkalut, joita voit käyttää

On olemassa erilaisia työkaluja, joita voit käyttää sähköpostin jaetun testauksen suorittamiseen. Suosituimpia ovat mm:

Mailchimp

Mailchimpin avulla voit luoda nopeasti ja helposti sähköpostimarkkinointikampanjoita. Se tarjoaa myös jaetun testauksen ominaisuuden, jonka avulla voit testata otsikkoriviä, lomakkeiden nimiä, sisältöä, lähetysajankohtia ja paljon muuta. Kun olet päättänyt, mitä muuttujaa aiot testata, voit rakentaa jopa kolme variaatiota testiä kohden. Voit myös valita otoskoon ja määrittää, mikä mittari ratkaisee voittajaversion.

Kampanjan seuranta

Campaign Monitorin avulla voit luoda, lähettää ja analysoida mukautettuja sähköpostikampanjoita monilla eri vaihtoehdoilla ja ominaisuuksilla sekä tehdä jaettuja testejä helposti. Voit valita yhden monista sähköpostimalleista luodaksesi brändiisi sopivia sähköpostiviestejä, ennen kuin voit käyttää vedä ja pudota -toimintoa lisätäksesi kohteita, kuten toimintakutsupainikkeita ja kuvia. Kun olet valmis lähettämään versiot, voit käyttää mukautettua A/B-testausominaisuutta löytääksesi parhaan otsikkorivin, valitaksesi otoskoon ja määrittääksesi haluamasi tuloksen.

Convertkit

Convertkit tarjoaa kaiken kattavan alustan kaikkiin sähköpostimarkkinointi- ja testaustarpeisiisi. Se on ihanteellinen ratkaisu aloittaville yrityksille, pienyrityksille ja bloggaajille. A/B-testausominaisuuden avulla on helppo testata erilaisia otsikkorivistöjä. Sinun tarvitsee vain syöttää erilaiset testattavat otsikkorivit ja suorittaa testi. Kun muutama tunti on kulunut, korkeimman avausprosentin omaava otsikkorivi lähetetään lopuille tilaajille.

Testattavat muuttujat

Aina ei ole helppoa määrittää, mitä muuttujia kannattaa testata, jotta tärkeimpiä suorituskykymittareita voidaan parantaa. Onnistuneeseen sähköpostiviestiin kuuluu monia eri osatekijöitä suunnitteluperiaatteista aiheisiin. Keskeisten suorituskykyindikaattoreiden ja niihin vaikuttavien sähköpostin osien hyvä tuntemus auttaa tunnistamaan, mitä kannattaa testata.

1 - Avattu osuus

Tämä tarkoittaa sähköpostiviestisi avanneiden vastaanottajien prosenttiosuutta. Voit laskea sen ottamalla avattujen sähköpostiviestien määrän ja jakamalla tämän luvun toimitettujen viestien määrällä. Jos avaamisprosenttisi on alhainen, on hyvä idea tehdä A/B-testi otsikkorivistä tai esiotsikosta eli tekstin esikatselusta, joka näkyy otsikkorivin vieressä tai alapuolella postilaatikossa. Aihealueet ovat sähköpostin kannalta olennaisia, sillä ne ovat ensimmäinen asia, jonka ihmiset näkevät, kun viesti saapuu heidän postilaatikkoonsa.

2 - Klikkaa läpi ja avaa

Tämä tarkoittaa viestin klikkausten prosenttiosuutta jaettuna avausten määrällä. Jos klikkaus- ja avaamisprosenttisi on alhaisempi kuin haluaisit tai jos haluat parantaa sähköpostiviestiäsi, voit testata ja parantaa sähköpostin rungon useita eri osia. Silmäänpistävä ja houkutteleva sisältö koko sähköpostin ajan pitää tilaajat kiinnostuneina siitä, mitä sinulla on sanottavana. Varmista, että luot klikattavaa sisältöä, ja pohdi, miten tiedonpuutteet tai vuorovaikutteinen sisältö voivat vaikuttaa sähköpostin sisäiseen sitoutumiseen.

3 - Peruutusprosentti

Tämä on niiden vastaanottajien prosenttiosuus, jotka pyytävät peruuttaa tilauksen tulevista sähköpostiviesteistäsi. Jos peruutusprosenttisi on korkea, saatat lähettää sähköpostia, jonka sisältö ei ole relevanttia, tai lähetät liikaa sähköposteja.

Sähköpostin jakotestauksen parhaat käytännöt

Sähköpostin jakotestaus vaikuttaa suhteellisen suoraviivaiselta. Kaikissa testeissä on kuitenkin tärkeää pitää mielessä tietyt parhaat käytännöt, jotta varmistetaan, että testisi on on voimassa.

Määritä jokainen muuttuja, jota haluat testata, ja varmista, että tiedät, mitä haluat korjata sähköposteissasi, ennen kuin aloitat testien suorittamisen. On myös tärkeää testata vain yhtä elementtiä kerrallaan. Liian monta eri elementtiä yhdessä sähköpostivariaatiossa voi tehdä vaikeaksi, ellei jopa mahdottomaksi, määrittää, mikä elementti on aiheuttanut eron avausprosentissa, klikkauksissa tai konversioissa. Sinun tulisi myös pitää kirjaa tehdyistä jaetuista testeistä, tuloksista ja siitä, miten tulokset pannaan täytäntöön. Varmista lopuksi, että otoskoko on riittävän suuri, jotta se on tilastollisesti merkitsevä, ja että se on täysin satunnaistettu, jotta saat mahdollisimman luotettavia tuloksia ja voit varmistaa, että havaintosi ovat tarkkoja.

A/B- tai jaettu testaus sähköpostitse on ratkaisevan tärkeää sähköpostikampanjoiden onnistumisen ja optimoinnin kannalta, sillä sen avulla voit saada tietoa, joka auttaa sinua tekemään parhaita päätöksiä nykyisistä ja tulevista sähköposteista. A/B-testaus on suunniteltu tuottamaan yksinkertaisia mutta tehokkaita tietoja, joiden avulla saat nopeasti parempia tuloksia.