Ein Leitfaden für E-Mail-Tests

An dieser Stelle kommen E-Mail-Tests ins Spiel. Anstatt sich auf Vermutungen oder Annahmen zu verlassen, um Ihre wichtigen E-Mail-Marketing-Entscheidungen zu treffen, liefern Ihnen Split-Tests den Beweis, dass ein Ansatz bessere Ergebnisse erzielt als ein anderer. Beim E-Mail-Testing nehmen Sie zwei Versionen einer E-Mail und senden sie an zwei Gruppen innerhalb Ihres Nutzerpools. Diejenige Version, die am besten abschneidet, sei es durch mehr Öffnungen, Klicks oder sogar Konversionen, wird an alle anderen versendet.

Split-Tests für E-Mails sind eine der besten Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen so gestaltet sind, dass sie Ihr Publikum zu mehr Aktionen wie der Anmeldung für einen Dienst oder einem Kauf anregen. Lesen Sie weiter und erfahren Sie mehr über Split-Tests für E-Mails.

Was sind E-Mail-Tests?

Wahrscheinlich haben die meisten von uns irgendwann einmal eine E-Mail erhalten, die so interessant war, dass wir sie geöffnet haben. Vielleicht war es die Betreffzeile, die Ihr Interesse geweckt hat, oder es war ein Angebot enthalten, das einfach zu gut war, um es abzulehnen. In jedem Fall hatte die E-Mail etwas an sich, das Sie dazu gebracht hat, sie anzuklicken, zu lesen und einer Aufforderung zum Handeln zu folgen.

Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass diese E-Mail ein Split-Testing- oder A/B-Testing-Verfahren durchlief, bevor sie Ihren Posteingang erreichte. Bei diesem Verfahren werden zwei Versionen derselben E-Mail an verschiedene Gruppen versandt, mit Variationen, die kleine Änderungen wie Unterschiede in der Bildplatzierung oder im Wortlaut oder größere Änderungen wie Unterschiede in der Formatierung beinhalten können. Die Unterschiede hängen in der Regel davon ab, was Sie von Ihren Abonnenten erwarten, wenn sie die E-Mail lesen.

Wenn Sie z. B. herausfinden möchten, welche Version Ihrer E-Mail die höchsten Öffnungsraten erzielt, könnten Sie die Betreffzeile so ändern, dass sie eine Frage enthält oder witziger ist als die andere. Wenn Ihr Hauptziel darin besteht, die Klickraten zu erhöhen, können Sie die Unterschiede in der Schaltfläche für die Handlungsaufforderung im Textteil Ihrer E-Mail testen, um zu sehen, welche Version am besten funktioniert.

Unabhängig davon, welches Ziel Sie mit Ihrem E-Mail-Marketing verfolgen, werden zwei Versionen einer E-Mail an eine kleine Gruppe von Benutzern gesendet. Die Version, die die meisten Klicks, Öffnungen oder Konversionen erzielt, ist die beste Version, die Sie an alle anderen Abonnenten senden können.

Warum sind E-Mail-Tests notwendig?

Split-Tests für E-Mails sind eine sehr wirksame Methode, um herauszufinden, was in Ihrem E-Mail-Marketing gut funktioniert und was nicht, ohne das Risiko einzugehen, Ihre gesamte Kampagne zu verwerfen. Anstatt einfach davon auszugehen, dass Ihre Kunden eine Version einer E-Mail einer anderen vorziehen werden, können Sie einen A/B-Test durchführen, um dies definitiv herauszufinden. Je mehr Split-Tests Sie durchführen, desto mehr Informationen können Sie sammeln und für den Versand künftiger E-Mails nutzen. Regelmäßige A/B-Tests sind eine der effektivsten Methoden, um mit der Zeit eine erfolgreiche E-Mail-Marketingstrategie aufzubauen.

Ziele des E-Mail-Tests

Wie in allen Bereichen des digitalen Marketings ist es auch beim Testen von E-Mails wichtig, ein klares Ziel zu haben. Natürlich können Sie mit einem schnellen A/B-Test wertvolle Ergebnisse erzielen, aber Sie erhalten Zugang zu aussagekräftigeren Daten, wenn Sie eine präzisere Teststrategie für Ihre E-Mails anwenden.

Split-Tests für E-Mails können jederzeit durchgeführt werden, aber sie sind vor allem dann von Vorteil, wenn Sie Erkenntnisse über ein bestimmtes E-Mail-Format oder eine neue Kampagne gewinnen möchten. Bevor Sie mit A/B-Tests beginnen, müssen Sie zunächst feststellen, was Sie testen und warum. In diesem Stadium sollten Sie sich einige Fragen stellen, z. B. warum Sie eine bestimmte Variable testen, was Sie daraus lernen wollen und welchen Einfluss die spezifische Variable auf die Leistung der E-Mail hat.

Tools, die Sie verwenden können

Es gibt verschiedene Tools, mit denen Sie E-Mail-Splittests durchführen können. Einige der beliebtesten sind:

Mailchimp

Mit Mailchimp können Sie schnell und einfach E-Mail-Marketingkampagnen erstellen. Sie bieten auch eine Split-Test-Funktion, mit der Sie Betreffzeilen, Formularnamen, Inhalte, Sendezeiten und vieles mehr testen können. Sobald Sie sich entschieden haben, welche Variable Sie testen möchten, können Sie bis zu drei Varianten pro Test erstellen. Sie können auch eine Stichprobengröße wählen und festlegen, welche Metrik über die siegreiche Version entscheiden soll.

Kampagnen-Monitor

Mit Campaign Monitor haben Sie viele Optionen und Funktionen zum Erstellen, Versenden und Analysieren von benutzerdefinierten E-Mail-Kampagnen sowie zum einfachen Durchführen von Split-Tests. Sie können eine der verschiedenen E-Mail-Vorlagen auswählen, um E-Mails zu erstellen, die Ihrem Branding entsprechen, bevor Sie die Drag-and-Drop-Funktion nutzen, um Elemente wie Call-to-Action-Buttons und Bilder hinzuzufügen. Sobald Sie bereit sind, die Versionen zu versenden, können Sie die benutzerdefinierte A/B-Testfunktion nutzen, um die beste Betreffzeile zu finden, Ihre Stichprobengröße auszuwählen und Ihr gewünschtes Ergebnis zu bestimmen.

Convertkit

Convertkit bietet eine All-in-One-Plattform für alle Ihre E-Mail-Marketing- und Testanforderungen. Es ist eine ideale Lösung für Start-ups, kleine Unternehmen und Blogger. Die A/B-Testfunktion macht es einfach, verschiedene Betreffzeilen zu testen. Sie brauchen nur die verschiedenen Betreffzeilen einzugeben, die Sie testen möchten, und den Test zu starten. Sobald einige Stunden vergangen sind, wird die Betreffzeile mit der höchsten Öffnungsrate an den Rest Ihrer Abonnenten gesendet.

Zu prüfende Variablen

Es ist nicht immer einfach zu bestimmen, welche Variablen getestet werden sollen, um die wichtigsten Leistungskennzahlen zu verbessern. Von Designprinzipien bis hin zu Betreffzeilen sind viele verschiedene Komponenten Teil einer erfolgreichen E-Mail. Ein solides Verständnis der wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) und der E-Mail-Komponenten, die sich auf diese auswirken, hilft Ihnen dabei, herauszufinden, was Sie testen sollten.

1 - Öffnungsrate

Dies bezieht sich auf den Prozentsatz der Empfänger, die Ihre E-Mail geöffnet haben. Sie können diesen Wert berechnen, indem Sie die Anzahl der geöffneten E-Mails durch die Anzahl der zugestellten Nachrichten teilen. Wenn Ihre Öffnungsrate niedrig ist, ist es eine gute Idee, einen A/B-Test für die Betreffzeile oder den Preheader - die Textvorschau, die neben oder unter der Betreffzeile im Posteingang erscheint - durchzuführen. Die Betreffzeile ist für die E-Mail von entscheidender Bedeutung, denn sie ist das Erste, was die Empfänger sehen, wenn die Nachricht in ihrem Posteingang landet.

2 - Durchklickrate bis Öffnungsrate

Dies bezieht sich auf den Prozentsatz der Klicks in einer Nachricht geteilt durch die Anzahl der Öffnungen. Wenn Ihre Klick- und Öffnungsrate niedriger ist als gewünscht oder Sie eine E-Mail verbessern möchten, können Sie verschiedene Aspekte Ihres E-Mail-Textes testen und verbessern. Auffällige und ansprechende Inhalte in der gesamten E-Mail sorgen dafür, dass sich die Abonnenten für Ihre Inhalte interessieren. Achten Sie darauf, dass Sie anklickbare Inhalte erstellen und überlegen Sie, wie sich Informationslücken oder interaktive Inhalte auf das Engagement in der E-Mail auswirken könnten.

3 - Abbestellungsrate

Dies ist der Prozentsatz der Empfänger, die sich von zukünftigen E-Mails von Ihnen abmelden. Wenn Sie eine hohe Abmeldequote haben, senden Sie möglicherweise E-Mail-Inhalte, die nicht relevant sind, oder Sie senden zu viele E-Mails.

Bewährte Praktiken für E-Mail-Tests

E-Mail-Splittests scheinen relativ einfach zu sein. Aber bei jedem Test ist es wichtig, einige Best Practices zu beachten, um sicherzustellen, dass Ihr Test gültig.

Bestimmen Sie jede Variable, die Sie testen möchten, und stellen Sie sicher, dass Sie wissen, was Sie in Bezug auf Ihre E-Mails ändern möchten, bevor Sie mit den Tests beginnen. Es ist auch wichtig, jeweils nur ein Element zu testen. Zu viele verschiedene Elemente in einer Variante Ihrer E-Mail können es schwierig, wenn nicht gar unmöglich machen, festzustellen, welches Element den Unterschied in der Öffnungsrate, den Klickraten oder den Konversionen verursacht hat. Sie sollten auch Aufzeichnungen über die durchgeführten Split-Tests, die Ergebnisse und die Umsetzung der Erkenntnisse führen. Schließlich sollten Sie darauf achten, dass Ihre Stichprobe groß genug ist, um statistisch signifikant zu sein, und dass sie vollständig randomisiert ist, um möglichst zuverlässige Ergebnisse zu erhalten und sicherzustellen, dass Ihre Erkenntnisse korrekt sind.

A/B- oder Split-Tests für E-Mails sind für den Erfolg und die Optimierung Ihrer E-Mail-Kampagnen von entscheidender Bedeutung. Sie ermöglichen es Ihnen, Erkenntnisse zu gewinnen, die Ihnen helfen, die besten Entscheidungen für Ihre aktuellen und zukünftigen E-Mails zu treffen. A/B-Tests sind so konzipiert, dass sie unkomplizierte und dennoch aussagekräftige Erkenntnisse liefern, die es Ihnen ermöglichen, schnell bessere Ergebnisse zu erzielen.