Co je to vřelý e-mail a jak ho napsat

Bře 16, 2022
8

Udržování potenciálních zákazníků v teple je o tom, aby se z nich stali klienti. Jakmile máte za sebou úvodní schůzku a máte skvělý pocit, že se jedná o horkého leadera, o kterém jste přesvědčeni, že ho můžete uzavřít, je nejlepší čas udělat krok pomocí následného hřejivého e-mailu. To, jak udržíte lead v teple následným sledováním, může buď rozhodnout, nebo zničit dohodu.

E-mail je ideální způsob, jak zůstat v kontaktu a zajistit, abyste byli v popředí zájmu příjemce, ale jak se vyhnout tomu, aby se vaše následné e-maily ztratily mezi všemi ostatními e-maily ve schránce?

Studie z roku 2018 ukázaly, že každý den je odesláno a přijato více než 110 miliard spotřebitelských e-mailů. Zajištění toho, aby vaše zprávy vyčnívaly z davu, je počátečním krokem k tomu, abyste si vy a vaše značka udrželi přední místo v povědomí.

Můžete udělat několik věcí, abyste se ujistili, že si vašich vřelých e-mailů někdo všimne a neztratí se, včetně toho, že budete mít na paměti, že jde o psaní pro publikum, které tvoří pouze jedna osoba.

Může to znít jednoduše, ale jak můžete stíhat psát personalizované e-maily pro několik potenciálních zákazníků?

Šablona teplého e-mailu

Existuje mnoho různých metod, které můžete použít k udržení svých potenciálních zákazníků v teple, včetně e-mailového marketingu, marketingu a zapojení do sociálních médií a propagace vaší malé firmy jinými způsoby.

Zásadní součástí vašeho úspěchu je však následný e-mail. E-maily jsou snadné, rychlé a doručují se přímo potenciálním zákazníkům. Můžete je předem naplánovat pomocí automatizace e-mailů, abyste měli jistotu, že správná zpráva bude odeslána přesně ve správný čas.

Když podniknete tento krok, abyste udržovali své potenciální zákazníky vřelé, ukážete jim, že věnujete čas jejich osobnímu sledování, a dáte jim najevo, že to s nimi myslíte vážně a toužíte s nimi vybudovat vztah.

Z tohoto důvodu je dobré použít šablonu e-mailu, která vám pomůže zajistit, aby každý odeslaný e-mail byl smysluplný a relevantní.

Jak zahřát e-mail - co do něj zahrnout

Při psaní zahřívacího e-mailu se vždy vyplatí uvést několik věcí. Jsou to:

Smysluplné spojení

Měli byste propojit své podnikání s něčím, čeho jste si všimli u svého lídra. Může to být například něco, čeho jste si všimli v souvislosti s jejich webovými stránkami nebo sociálními médii. Nebo můžete využít běžných bolestivých bodů v jejich oboru, které by mohli vyřešit s pomocí vašich dovedností.

Prohlášení o hodnotě

Nabídněte jim stručné vysvětlení toho, co nabízíte, a proč stojí za to, aby si našli čas na další průzkum. Poukažte na to, co vaše společnost dělá a v čem je vaše značka lepší než konkurence.

Důvěryhodnost

Můžete přidat adresy URL a zvýšit tak svou důvěryhodnost odkazem na různé zdroje, včetně ukázek vaší práce, případových studií, referencí, recenzí a všeho, co vám a vaší firmě dodá větší důvěryhodnost.

Pozvánka k připojení

Nakonec byste měli připojit měkkou pozvánku k připojení. Ta by měla být například neformální a měla by obsahovat otázku, zda si chtějí naplánovat hovor nebo kdy by o vás chtěli znovu slyšet. Vyvarujte se vtíravosti a výzvu k akci udržujte jednoduchou.

Jak dlouhý by měl být zahřívací e-mail?

Je důležité, aby vaše následné e-maily byly krátké - obvykle je nejlepší volbou maximálně 125 slov.

Jediné, o co se tímto typem e-mailu snažíte, je otevřít potenciál pro schůzku nebo hovor s vaším potenciálním zákazníkem; nemusíte se starat o sdílení svého životního příběhu nebo se ujišťovat, že jsou si vědomi nabídek vašich řešení.

Krátký e-mail se bude vašemu vedoucímu snáze číst a pomůže vám vyhnout se situaci, kdy jej jednoduše přelétne a rozhodne se, že nemá čas na to, aby jej celý zkonzumoval.

Zahřívací řádky e-mailů - zahřívací kolo doručené pošty

Většina z nás během svého života ignorovala poměrně hodně e-mailů a většinou se rozhoduje pouze na základě předmětu. Když si přečteme předmět, okamžitě se rozhodneme, zda nám bude e-mail stát za otevření a přečtení.

Vzhledem k tomu, že lidé dostávají do svých e-mailových schránek více e-mailových zpráv než kdykoli předtím, je důležité vymyslet předmět, který vyčnívá z davu a přiměje čtenáře k otevření zprávy.

Je důležité, abyste do předmětu zahrnuli smysluplné spojení. Jedním z dobrých nápadů je použít smysluplné spojení, které jste zahrnuli do těla e-mailu a které lze zapracovat do předmětu. Nebo můžete tuto příležitost využít ke zdůraznění jiné smysluplné souvislosti, kterou jste se o svém potenciálním zákazníkovi dozvěděli.

Tipy pro zahřátí e-mailu a dosažení lepších výsledků

Když budete dobře rozumět tomu, komu posíláte e-maily a co hledá, začnete se při psaní následných e-mailů cítit přirozeněji.

Nenechte se příliš unést konkrétními informacemi o tom, co byste měli napsat, a pamatujte, že posílání vřelých následných e-mailů má jeden hlavní účel, a to navázat konverzaci.

Je dobré začít testovat následné e-maily s potenciálními zákazníky a zjistit, co vám nejlépe vyhovuje.

Pokud chcete začít řešit problém s tím, že nemáte čas nebo zapomínáte důsledně sledovat své potenciální zákazníky, než jsou připraveni k nákupu, možná byste měli zvážit investici do CRM pro vaše podnikání.

Dobrý CRM vám pomůže sestavit důkladný plán následných opatření a posílat vám upomínky, abyste se ozvali, což vám usnadní udržet si přehled o následných opatřeních a uzavřít více obchodů.

Jak funguje služba zahřívání e-mailů?

Zahřívání je nezbytným procesem, pokud chcete, aby vaše kampaně zasílané prostřednictvím studených e-mailů byly úspěšné. Koneckonců, pokud vaše e-mailové zprávy končí ve složce spamu, nebudete dostávat odpovědi.

Tento proces můžete provést dvěma hlavními způsoby - buď ručně, nebo pomocí nástroje. Při ručním zahřívání e-mailů obvykle dosáhnete dobré pověsti. Nevýhodou tohoto postupu však je, že může být časově velmi náročný a budete muset pamatovat na to, abyste své potenciální zákazníky sledovali a postupně zvyšovali jejich objem.

To znamená, že v tomto procesu nejsou žádné přestávky a že na to musíte myslet každý den. Nemluvě o tom, že budete muset také přijít na to, jak to vůbec udělat.
Na druhou stranu je tento proces mnohem jednodušší, pokud e-maily zahříváte automaticky.

Je snadné ji spustit, a protože se spouští automaticky, nemusíte trávit veškerý čas starostmi o to, jak probíhá, nebo nezapomínat na další kroky. Pokud se rozhodnete pro automatické zahřívání e-mailů, budete muset najít službu, na kterou se můžete spolehnout, že odvede dobrou práci.

Jak zahřát doménu

Pro zvýšení doručitelnosti e-mailů je často nutné doménu zahřát.

Začněte registrací nové domény, kterou můžete používat pro odchozí e-maily, a poté si vytvořte e-mailovou adresu. Je to proto, že když odesíláte e-maily ze zcela nové domény, může to být často něco, co antispamové filtry považují za podezřelé.

Tím se vystavujete riziku, že si zničíte reputaci své domény, což vede k tomu, že e-maily budou odcházet. Čím více odražených zpráv odešlete, tím větší je riziko, že budete zablokováni nebo skončíte na černých listinách.

Jak zahřát e-mail

Před zahájením nové e-mailové kampaně byste měli strávit nejméně tři měsíce prací na reputaci své domény. Získání dobré pověsti totiž vyžaduje čas. K nové doméně se přistupuje neutrálně a stáří domény je jedním z hlavních faktorů, které antispamový filtr kontroluje.

Při zahřívání e-mailu a domény je třeba postupovat pomalu. Věnujte tomu alespoň tři měsíce a mějte na paměti faktory, které by mohly tento proces narušit, abyste se jim mohli vyhnout. Budete se chtít vyhnout okamžitému zřízení více než jednoho e-mailového účtu, odesílání e-mailů s podezřelou frekvencí a seznamu potenciálních zákazníků s nízkou kvalitou.

Měli byste si také nastavit název domény, který je v souladu s názvem vaší hlavní domény. Název domény se totiž objevuje ve vaší e-mailové adrese a je důležitou součástí vašeho sdělení.

Pokud název vaší domény není podobný nebo alespoň relevantní vašemu hlavnímu webu, vzniká nesrovnalost, která může vést k podezření.

Čáry a tečky
Čáry a tečky

Soubory cookie používáme pro co nejlepší zážitek z prohlížení, analýzu návštěvnosti stránek a správu cílené reklamy. Používáním těchto stránek souhlasíte s používáním souborů cookie. Pokud s našimi zásadami nesouhlasíte, zavřete prosím tuto stránku.

Zásady používání souborů cookie